العدد 1: المقدمة
تعيد المؤسسات الرائدة تعريف طريقة إنجاز العمل، حيث يعمل البشر والعوامل جنبًا إلى جنب لتعزيز الطموح البشري. تشير أحدث بيانات Microsoft إلى نمو فرق البشر والعوامل وتبنيها عالميًا.
يتوسع اعتماد عوامل الذكاء الاصطناعي بسرعة تفوق قدرة بعض الشركات على رصدهم، وتلك الفجوة في الرؤية تمثل خطرًا على الأعمال. تحتاج المؤسسات بشكل عاجل إلى حوكمة وأمان فعالين لتبني العوامل بأمان، وتعزيز الابتكار، وتقليل المخاطر. مثل المستخدمين من البشر، يحتاج عوامل الذكاء الاصطناعي إلى الحماية عبر الرصد، والحوكمة، وأمان قوي باستخدام مبادئ الثقة المعدومة. المؤسسات التي ستنجح في المرحلة القادمة من تبني الذكاء الاصطناعي ستكون تلك تتحرك بسرعة وتجمع فرق الأعمال، وتكنولوجيا المعلومات، والأمان، والمطورين لرصد تحولهم الرقمي وحوكمته وتأمينه.
في نظام Microsoft البيئي، يبني العملاء العوامل وينشرونهم على كل منصة رئيسية، من Fabric وFoundry إلىCopilot Studio و"منشئ العامل"، مما يعكس تحولًا واسعًا نحو أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في سير العمل.
بناء العوامل لم يعد مقتصرًا على الأدوار التقنية؛ اليوم، يقوم الموظفون في مختلف المناصب بإنشاء العوامل واستخدامهم في عملهم اليومي. في الواقع، تُظهر بيانات Microsoft أن أكثر من 80% من شركة Fortune 500 تنشر عوامل نشيطين مبنيين باستخدام أدوات منخفضة البرمجة / بلا برمجة.1 مع توسع استخدام العوامل وتضاعف فرص التحول، حان الوقت لوضع عناصر التحكم الأساسية.
تمامًا كما هو الحال مع الموظفين من البشر، تعني الثقة المعدومة للعوامل :
الوصول بأقل امتيازات: منح كل مستخدم، أو عامل ذكاء اصطناعي، أو نظام ما يحتاجه فقط، لا أكثر.
التحقق الصريح من الصحة: تأكيد هوية من يطلب الوصول دائمًا باستخدام الهوية، وحالة الجهاز، والموقع، ومستوى المخاطرة.
افتراض إمكانية الاختراق: تصميم الأنظمة مع توقع أن المهاجمين قد يخترقونها.
متابعة الأمان من Microsoft