دعم Microsoft 365
استمتع بخدمة الدعم الأفضل بالمجال لتطبيقات Microsoft 365.
للأفراد
تعليمات Microsoft 365
استكشف موارد التعليمات والتعلّم من أجل Microsoft 365 لخطط الأفراد.
الأسئلة المتداولة حول Microsoft 365
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول Microsoft 365.
دعم الفوترة
احصل على التعليمات لإدارة حسابات Microsoft والاشتراكات.
الاتصال بنا
استخدم تطبيق "الحصول على التعليمات" في Windows 10/11 أو في مستعرض الويب.
مواضيع الدعم الشائعة للأفراد
تثبيت Microsoft 365
قم بتنزيل Microsoft 365 أو Office 2019 وتثبيته أو إعادة تثبيته على كمبيوتر أو جهاز Mac.
الدفع والفوترة
قم بإدارة جميع اشتراكات Microsoft في مكان واحد، بما في ذلك حساب Microsoft 365.
عدم تذكر اسم المستخدم أو كلمة المرور
استرجع الحساب وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول وتثبيت Office أو إعادة تثبيته.
للعمل
دعم الأعمال
راجع دليل خطوة بخطوة الخاص بالحصول على الدعم لعملاء الأعمال.
موارد المستخدم
حقق أقصى استفادة من Microsoft 365 وCopilot Chat لمساعدة شركتك على النمو.
دعم مسؤولي تكنولوجيا المعلومات
اطلع على الوثائق والموارد لعملاء المؤسسات.
دعم محلي
أنشئ طلب دعم لعملاء المؤسسات اللذين لا تتوفر لهم خدمات عبر الإنترنت أو السحابة.
مواضيع الدعم الشائعة للعمل
الأسئلة المتداولة حول Microsoft 365 للأعمال
الأسئلة المتداولة حول Microsoft 365 للأعمال
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول Microsoft 365 للأعمال.
دعم الفوترة
تعرّف على كيفية إدارة الفوترة والمدفوعات لحسابات شركتك مع Microsoft.
التعليمات في مركز مسؤولي Microsoft 365
استخدم أيقونة علامة الاستفهام في الزاوية العليا اليسرى من مركز المسؤولين للوصول إلى موارد التعليمات. مطلوب مصادقة المسؤول.
Microsoft 365 Tech Community
تواصل مع النظراء والخبراء في Microsoft Tech Community وتعاون معهم.
للتعليم
موارد المساعدة الذاتية
احصل على التعليمات ومحتوى التعلم للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور والأوصياء.
مركز المعلمين في Microsoft
استكشف التدريب وخطط الدروس والموارد للمعلمين في مرحلة رياض الأطفال وحتى التعليم الثانوي والتعليم العالي.
طلبات الدعم
قم بإرسال طلب دعم إلى فريق دعم التعليم من Microsoft للمعلمين.
مركز مسؤولي Microsoft 365
استخدم رمز علامة الاستفهام في الزاوية العليا اليسرى من مركز المسؤولين للوصول إلى موارد التعليمات. مطلوب مصادقة المسؤول.
مواضيع الدعم الشائعة للتعليم
بدء استخدام Office 365 مجاناً
سَجِّل في Office 365 للتعليم مجاناً، للطلاب والمعلمين من خلال استخدام عنوان بريد إلكتروني صالح للمؤسسة التعليمية.
دعم Microsoft Teams
ابدأ استخدام Microsoft Teams للتعليم واستكشاف أخطائه وإصلاحها.
Microsoft 365 لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات
انقل نظامك الأساسي إلى السحابة.
للشركاء
الدعم التقني
أرسل طلبات الدعم التقني كشريك Microsoft.
كن شريكاً
احصل على وصول فوري إلى الموارد والبرامج والأدوات والاتصالات الحصرية كشريك Microsoft.
متابعة Microsoft 365