员工参与
员工参与与组织成功之间的关系不可低估。当员工在工作中积极参与时，他们能激发自身和身边同事的最佳状态。积极参与的员工具有感染力。不积极参与的员工同样如此。积极参与的员工不仅士气更高，而且往往效率更高、对工作更投入。最终，他们往往会在公司中留任更久。
当员工参与度较高时，阻止可实现显著的增长与成功。它可以从一个人开始，但依托相应的员工参与最佳做法和策略，这种参与度将会扩散到整个团队和公司。但它究竟是什么，以及企业如何培育参与度？
提升员工职场参与度
什么是员工参与？
员工参与指员工对其工作、团队与企业的投入程度和联系级别。这体现在员工对工作的投入、对工作场所与同事的感受，以及和公司之间的情感联系。积极参与的员工会追求出色的工作表现，并与同事、管理者建立积极的关系。他们认同公司的使命，并将自身职业目标与之保持一致。
整体来看，员工参与度是工作交互、文化与环境的结合，塑造了员工对自身在组织中的定位。它会影响员工在工作与公司中的工作效率和投入程度。
归根结底，积极参与的员工和高绩效组织之间存在密切关联。他们为员工投入时间、精力和资源。结果是打下可实现增长、适应能力与企业成功的坚实的组织基础。
为什么员工参与非常重要？
较高的员工参与度与留存率，是企业能否留住员工、吸引新的优质候选人才群体的重要因素。如果员工积极参与，整个组织将受到积极影响。积极参与的员工是公司文化的创新者和参与者。他们的投入可提高生产力，并支撑公司的复原能力、适应能力和增长能力。
这就是高水平员工参与度对于公司成功至关重要的原因。
- 激发动机。积极参与的员工不会只是到岗完成任务。他们满怀动力，可以尽力而为。
- 提升生产力。 如果员工积极参与，他们会提高对自身工作的感兴趣程度。这会促进工作效率和工作质量的提升。
- 促进创新和解决问题。当员工积极参与时，往往更容易找到解决方案，并提出全新的创新型想法。
- 提高客户满意度。积极参与的员工具有工作动力。他们更容易感受到自身价值，并愿意投入更多来支持客户。
- 提高保留率。 工作满意度高的员工当然愿意继续留任。降低流失率。
- 提高盈利能力。 积极参与的员工对其工作满意度更高。因此，他们不仅留任时间更长，还会因此降低招聘新员工的成本。
员工参与和员工体验有什么区别？
员工参与和员工体验相互关联，但并不相同。员工参与度是完整员工体验的一个方面，涵盖了员工在其组织中的整个旅程。员工体验开始于入职流程，并贯穿于日常工作以及与同事和主管的交互。积极且具有支持性的员工体验能够提升员工参与度与工作积极性。管理者可打造良好的员工体验，进而营造更能激发参与感且令人满意的工作环境。
创建调查问题时，可将员工参与度的驱动因素作为确定调查重点的实用指导。这些领域有助于确定员工参与度以及组织内部的增长机会。它们包括：
- 使命感
- 发展
- 持续对话
- 管理者素质
- 关注优势
除了调查之外， 关键绩效指标 (KPI) 也可以帮助组织了解其员工的积极性和投入程度。以下是员工参与度的主要 KPI：
- 员工满意度。 整体衡量员工对工作和公司的满意程度。这可以通过询问其工作、公司文化及其经理的满意度的问题来确定。
- 保留率。 较长周期内留任企业的员工数量。。员工参与度越高，往往流失率越低。
- 缺勤率。 跟踪员工缺勤次数和频率。
- 生产力指标。 包括销售数字以及新项目和客户的数量。
- 权益和包容性。 公司中每个人所感受到的归属感和公平感。
- 员工福祉。 衡量活力、满足感和关系。
- 推荐情况。 当前在职员工向潜在新员工提供的引荐数。他们是否希望邀请其他人加入公司？ 他们是否在积极宣传公司？
员工参与策略
全面掌握员工参与度后，应制定实现增长与提升员工参与度的相关策略。借助员工参与度方案与策略，在组织内部实现有价值的变革与优化，具体如下：
1. 促进开放式沟通。沟通是双向进行的。仅仅共享信息和创建透明环境远远不够。组织还必须倾听、给出反馈和回应员工才能建立信任。开放式沟通有助于营造让员工感受到被重视、有动力和愿意投入的工作文化。
将开放式沟通作为策略意味着什么？ 它包括有关员工个人和组织的角色和期望的建设性反馈和清晰沟通。这有助于员工着眼全局。公司应鼓励员工分享他们的想法和顾虑。为员工提供空间，让员工感受到被重视，并帮助他们坦诚沟通。
2. 给予认可。如果员工的出色工作得不到认可，将会损害其工作热情与投入程度。对员工的贡献给予认可能够提升员工对其工作及公司的积极性与敬业度。认可形式可包括奖励、口头表彰、福利及奖金。
认可必须与公司的目标和使命保持一致。尽管来自管理层的认可作用显著，但同事的赞扬与肯定同样有助于发展社区。它可促进相互之间的欣赏与同事情谊。 制定员工可互相提名以及认可彼此贡献的方案。
支持员工认可的其他方法：
- 通过新闻稿、社交媒体和公司范围的通信公开表彰成就。
- 创造会议、培训和指导等发展机会。
- 为员工提供领导力发展机会或特别项目，助力员工发展。
3. 提拔优秀管理者。 的确，在公司内部，管理者对员工工作感受的影响力胜过其他任何人或事物。他们是顶层高管与员工之间的纽带，在提升员工参与度方面发挥着重要作用。
出色的管理者可借助开放式沟通给出清晰指引并提供支持。通过提供冲突解决空间、职业发展与信任机会，管理者可以成为员工的倾诉对象。管理者在提升整个团队的精力和动机方面具有独特优势。管理者还可以身作则，展示如何成为积极典范，并激励其他人效仿。
4. 打造成功路径。 帮助员工了解自己在公司中的定位以及发展方向。他们的职业发展轨迹是怎样的？ 管理者可担任职业顾问，和员工共同制定职业发展路线图。具体步骤如下：
- 询问员工的职业抱负。员工希望在公司内部朝着哪个方向发展？ 员工是否希望承担新岗位、新项目或新职责？
- 确定机会。制定达成目标的计划。
- 共同研讨行动步骤并制定实现其目标的时间线。
- 安排定期签入以讨论进度、阻碍和成功。
- 支持员工根据需要调整计划。
5. 推行福祉计划。 员工希望公司不仅关注其工作成效。通过旨在满足员工身心需求的福祉计划支持员工个人健康。改善员工健康的一些想法包括：
- 利用弹性工时支持工作与生活平衡。
- 允许远程和混合工作。
- 组织健身挑战。
- 在分组会议室中提供健康的零食方案。
- 安排远程或现场瑜伽或冥想课程。
- 举办营养、心理健康或财商相关教育讲座
打造高绩效组织并无捷径可走，高水平员工参与度同样无法一蹴而就。这两者都要求明确公司的使命与目标，并在员工与领导层之间实现开放式沟通。和组织健康状况一样，高水平员工参与度需要投入时间、精力和制定策略。具备工具以及随时间推移实现、跟踪和微调流程，就可能实现目标。所有工作的起点在于用心建设员工愿意留下并且能够蓬勃发展的公司。
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