混合工作已成为数百万人的常态。许多用户都接受每周在家工作一天或多天，从而有更多时间培养爱好、补觉或是陪伴亲友社交，而不必耗费时间通勤。好消息是，这种更高的灵活性并未影响到工作效率。根据 Microsoft 工作趋势指数，87% 的混合办公员工表示自身工作富有成效，并且 Microsoft 365 中的生产力信号处于持续上升的趋势1。
21 条在家办公小技巧
如何居家办公
但这并不代表在家办公轻而易举。对许多人来说，维系与企业文化的联结并非易事。如果没有明确的边界，工作可能会开始影响员工的个人生活。请做好自我调节，并借助以下居家办公技巧保持专注。以下是你的远程办公终极指南，其中包含 20 个最佳做法，可帮助你即时只是使用厨房餐桌，也能高效完成工作。
1. 选择办公区
如果可以随处办公，你会无处放松。在家中选择一个办公空间，即使只是厨房的一角。区分工作与休闲的物理空间有助于你在工作时间进入工作状态，并在结束后专注于经营人际关系，处理家务和其他活动。
2. 坚持遵守日程安排
确定居家“办公时间”，以避免通宵熬夜工作。日程安排无需拘泥于朝九晚五，只需选定固定时段并坚持遵守。创建此例与打造居家办公区域非常类似，它会向你的大脑发出提醒，告诉你何时工作或休息。它还可以帮助家人了解你何时会有闲暇时间。
3. 获取所需的工具
4. 洗漱穿衣
“反正见不到任何人，何必穿得那么正式？” 远程工作期间，人们往往会疏于卫生和清洁，但它会影响你的感受，而不仅仅是你的外表。早上冲个澡，比起一醒来就直接打开笔记本电脑，更能让你神清气爽。打理仪容会传递一种态度：你珍视自己，并且值得用心善待。即便没人看见你，你也会感到自信，可以随时应对临时的视频通话。
5. 备齐厨房物资
是否记得配有免费小零食，以及精致的意式浓缩咖啡机的办公室茶水间？ 是时候为自己置办一套了。准备一把好用的电热水壶或咖啡机，备好自己爱喝的饮品。了解如何调配理想的饮品，并在储藏柜里准备各类小零食。这样一来，你就万事俱备，可以开启美好的一天。
6. 设置合适的噪音级别
居家办公的一个好处就是没有爱闲聊的同事，也没有办公室里的各种干扰。确定你是喜欢安静，还是需要白噪音或背景音乐快来帮助自己专注工作。如果家里有吵闹的孩子或宠物，可以准备一台白噪音机，或是购买一副降噪耳机。
7. 制定家庭准则
在孩子看来，看到你在家办公意味着你随时都能陪他们玩，对吗？ 告知家人你的办公时间与休息时间，以明确彼此预期。想好一套办法，以确保家人在重要会议时保持安静，可以提前几分钟提醒他们，也可以在办公门上贴提示牌。如果家中有年幼子女且伴侣也在家，尽量不要同时安排会议，以便有一个人照看孩子。
8. 管理一天的时间
有人日出即起，随时准备开始工作；有人则会按下几次闹钟的推迟键，直到午饭后才迎来才思泉涌。确定自己效率最高的时间，并结合自身精力安排一天的工作。在日历上留出专注工作时段，并使用状态消息告知他人你正处于忙碌状态。
9. 减少分心
工作期间很容易开始浏览 Internet，不知不觉忘记了时间。可通过设置计时器来帮自己保持专注，例如预留 15 分钟浏览新闻。借助软件或浏览器扩展在工作时间屏蔽社交媒体网站。把琐事安排在午休或下班后处理，以减少工作期间的干扰。
10. 计划休息时间
没有人能够日复一日地全天保持专注。居家办公的许多最佳做法之一就是安排偶尔脱离工作的时间。在日历上标记休息时间，以便放空大脑，以及安排一些期待的活动，例如：
- 在街区附近散步。
- 和家人共进午餐。
- 去心仪的咖啡店坐坐。
- 花十分钟看看萌宠短视频。
- 享用午后的点心。
11. 做做拉伸，活动身体
居家办公意味着无需往返会议室、打印机或者同事办公室，因此起身活动和拉伸的机会就变少了。可通过在四处走动、出门取邮件，并在一天中做做拉伸来缓解肌肉酸痛与身体疲劳。你的身体会感谢你的。
12. 注意你的体态
“科技颈”指整日弓身盯着屏幕造成的含胸体态与肌肉劳损。如果你发现居家办公期间体态越来越差，可尝试下面几条建议：
- 避免在床上或沙发上工作。
- 调整座椅与显示器，使手臂和腿部呈 90°，显示器与视线平齐，背部挺直，双脚平放地面。
- 做一些简单练习，比如左右侧屈头部、前后转动肩膀，以及拉伸动作。
- 如果可以，可以去做脊椎按摩或理疗按摩。
- 配备人体工学键盘或带软垫的鼠标腕托。
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尽管混合工作带来了新的挑战，但它仍可帮助组织蓬勃发展。学习包含 Teams 的 Microsoft 365 速成课程，以了解如何提高工作效率和参与度，同时帮助保护数据。
13. 有目的地沟通
居家办公是，不会有走廊里的即兴闲聊，而且通过聊天很难注意到非语言交际的暗示。这使得充分沟通以及选择合适的沟通渠道格外重要。以下是一些提示，可帮助你确定什么时候使用什么沟通渠道：
- 聊天消息： 聊天提供了一种即时和非正式的方法来与一个或多个人交谈。它非常适合跟进正在进行的项目、获取某人的快速输入或只是与同事联系。使用聊天时，请注意用户的状态消息。如果对方正在专注工作，请稍后再 ping 对方。
- 电子邮件： 电子邮件是非常适合正式书面通信的频道。如果要记录会议结果或提供有关复杂主题的观点，电子邮件可能是合适的工具。但多人尝试共同决策或解决分歧时，邮件沟通会显得拖沓低效。如果多轮邮件沟通后仍无法达成共识，建议改为电话沟通或开会讨论。
- 电话： 可供两人或多人通话，是适合达成共识或解决紧急问题的良好媒介。由于可以听到对方语气，通话有助于最大程度地降低沟通误解。
- 视频会议： 视频会议支持身处不同位置的两人或多人联系和协作。而且由于可以看到对方，将会更容易捕捉到非语言信息。大多数视频会议软件都支持屏幕共享和白板功能，可以更好地复刻线下会议的体验。如果确实安排了视频会议，请务必保证会议对所有参会人员都是高效的。如有多个参与者，请创建议程，并确保每个人都了解其角色。
14. 检查视频
视频通话时保持形象得体，并确保背景中不存在分散注意力的事物。不过，你不必准备精心布置的书架，部分视频会议应用可对背景进行模糊处理。开会前打开摄像头，以确认光线良好，并按需调整。如果平时穿家居服办公，则可在身边备一件衬衫，以应对临时视频会议。
15. 购买清洁用品
有关如何高效居家办公，没有人会告诉你的一件事就是办公桌可能积灰。常备超细纤维抹布来擦拭显示器。设置每月至少一次提醒来清空桌面、除尘擦拭，之后再把物品归位。压缩空气除尘器也有助于清理键盘里的碎屑与灰尘。
16. 主动联系
居家办公时感到孤单和脱离联系是正常现象。不要等别人主动联系，可安排与经理和团队的定期签入。主动提出你的需求，如果遇到困难，则告知他人，以方便其提供协助。如果想念某人，可在其日历上预约 15 分钟来交流近况。如果厌倦了视频会议，可以在散步时和同事通话。
17. 帮助保护敏感信息
居家办公会让人心态轻松，因为出入无需佩戴工牌，但工作机密信息仍需严格保密。不要让家庭成员使用你的工作计算机，并遵循最佳做法，例如定期更改密码。当接听敏感电话时，务必在旁人听不到的地方，并断开智能蓝牙设备电源。无论在家还是公共场所，请勿将工作设备置于无人看管状态。 软件更新发布后请尽快安装，以防止设备遭受网络安全威胁，并避免使用不安全的无线连接。
18. 使用外出消息
借助电子邮件、聊天和视频，可以轻松地期待同事即时答复，但你有时必须外出赴约。如果需要离开桌位几分钟以上，请在此前更新群聊应用上的状态，最好写明返回时间与时区（例如“太平洋时间下午 2:30 回来”会好于“一小时后回来”）。必要时，可在外出消息中填写电话号码，以便同事遇到急事时与你联系。
19. 自行签入
一两个月后，问问自己“这样可行吗？” 你对自己的居家办公环境有什么喜欢以及不喜欢的方面？ 可尝试换到其他房间办公、离窗边更近一些、给椅子加个坐垫或是重新整理桌面。如果一直在全职远程办公，并且怀念办公室的环境，则可考虑在条件允许时每周到岗 1 或 2 天。
20. 善待自己
多包容一下自己，我们是人，不是机器。如果难以集中精力或无法全力投入工作，不必苛责自己。即便掌握这些居家办公最佳做法，每个人也都会有状态不佳的时候。尽力而为，体谅自己和团队。
后续步骤
无论你是每周一次还是每天在家工作，都可以丰富你的生活，节省通勤时间，并留出更多时间发展爱好和陪伴亲友。虽然刚开始学习如何在居家办公时专注于工作会遇到困难，但借助适当的环境布置和采用最佳做法，混合办公或远程办公能让你更好地掌控时间并提升工作满意度。
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- [1]
混合工作本身就是办公。我们的做法是否存在误区？” Microsoft 工作趋势指数，
2022 年 9 月 22 日，第 5 页，2022_Work_Trend_Index_Pulse_Report_Sep-3697v2.pdf (ctfassets.net)
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