Danh tính phi con người là gì?

Có nhiều loại danh tính phi con người khác nhau và mỗi loại được tạo, sử dụng và quản lý theo cách khác nhau trong một tổ chức. Mỗi loại phục vụ một mục đích cụ thể, nhưng tất cả đều được thiết kế để giúp hệ thống phần mềm truy cập tài nguyên một cách an toàn mà không cần sự can thiệp của con người.

Dưới đây là một số loại phổ biến nhất:

1. Tài khoản dịch vụ là các tài khoản thường dùng, được tạo thủ công, cho phép ứng dụng hoặc dịch vụ tương tác với hệ thống. Chúng được sử dụng để:
 

• Chạy các tác vụ nền hoặc các quy trình tự động hóa.
• Truy cập tệp hoặc cơ sở dữ liệu.
• Kết nối dịch vụ giữa các hệ thống khác nhau.

Để xử lý các tác vụ hệ thống thường ngày, nhiều tổ chức sử dụng tài khoản dịch vụ, nhưng nếu không được quản lý đúng cách, họ có thể truy cập vào những phần của hệ thống mà thực sự không cần, làm tăng rủi ro bảo mật.

2. Danh tính được quản lý được tự động tạo và quản lý bởi nền tảng đám mây, giúp việc kiểm soát phần mềm nào có thể truy cập trở nên dễ dàng hơn. Mỗi danh tính được gắn với một hệ thống hoặc dịch vụ cụ thể và chỉ tồn tại trong thời gian cần thiết. Điều này loại bỏ nhu cầu để nhà phát triển phải xử lý thủ công tên người dùng hoặc mật khẩu, giảm nguy cơ lộ thông tin và cải thiện bảo mật. Chúng thường được dùng để:
 

• Xác thực an toàn vào các dịch vụ đám mây mà không lưu trữ bí mật như mật khẩu, khóa API hoặc mã thông báo truy cập.
• Gán quyền truy nhập dựa trên vai trò với thiết lập tối thiểu.
• Quản lý danh tính phần mềm hiệu quả hơn khi các môi trường đám mây mở rộng.

Sử dụng danh tính được quản lý giúp đơn giản hóa việc truy cập, giảm công việc quản lý thông tin xác thực và giảm rủi ro phần mềm có nhiều quyền truy cập hơn mức cần thiết.

3. Định danh dịch vụ là các danh tính bảo mật được ứng dụng hoặc dịch vụ sử dụng để truy cập tài nguyên đám mây. Chúng hoạt động như danh tính của ứng dụng trong một nền tảng danh tính và được dùng rộng rãi trong:
 

• Các tác vụ viết tập lệnh và tự động hóa.
• Quy trình xây dựng, kiểm thử và triển khai.
• ⁠Các kết nối giữa dịch vụ đám mây và công cụ của bên thứ ba.

Định danh dịch vụ cung cấp khả năng kiểm soát linh hoạt, chi tiết đối với phần mềm nào có thể truy cập, nhưng cần được giám sát chặt chẽ để tránh bị lạm dụng và giữ an toàn cho hệ thống.

4. Trợ lý ảo AI là một lớp danh tính phi con người mới nổi. Trợ lý ảo AI, được hỗ trợ bởi AI tự chủ, là các danh tính phi con người tự động, linh hoạt, có thể suy luận, ủy quyền và hành động trên nhiều hệ thống mà không cần đầu vào trực tiếp từ con người. Không giống các NHI truyền thống, trợ lý ảo AI có thể:
 

• Được tạo theo nhu cầu và dùng trên nhiều miền khác nhau.
• Truy cập API, cơ sở dữ liệu và dịch vụ bằng thông tin xác thực ngắn hạn hoặc dựa trên ngữ cảnh.
• Suy luận về các tác vụ và chuyển đổi vai trò – đôi khi hoạt động như trợ lý ảo hệ thống, đôi khi thay mặt cho con người.

Vòng đời linh hoạt của một trợ lý ảo AI đặt ra thách thức cho các khung danh tính truyền thống như OAuth hoặc SAML, vốn được thiết kế cho danh tính con người hoặc danh tính máy tĩnh. Việc dùng trợ lý ảo AI bổ sung các yêu cầu mới cho chiến lược quản lý danh tính phi con người của bạn, bao gồm:
 

• Thông tin xác thực ngắn hạn có thời hạn ngắn và tự động bị thu hồi.
• ⁠Đánh giá chính sách theo thời gian thực để cấp quyền truy cập động theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• ⁠Trách nhiệm giải trình và khả năng kiểm tra đối với các hành động tự động do trợ lý ảo thực hiện.
• Sự giám sát của con người đối với các tác vụ nhạy cảm hoặc có rủi ro cao do trợ lý ảo thực hiện.

Nếu không xử lý đúng cách, trợ lý ảo AI có thể tạo ra nhiều danh tính không được quản lý, dẫn đến tình trạng tràn lan thông tin xác thực, gia tăng quyền hạn ngoài kiểm soát và các điểm mù bảo mật.

Khi tổ chức dùng nhiều công cụ và dịch vụ dựa trên phần mềm hơn, số lượng danh tính phi con người tiếp tục tăng lên – và nhu cầu về một cách quản lý thông minh cũng tăng theo. Nếu không giám sát cẩn thận, các danh tính này có thể trở thành những lỗ hổng bảo mật không được nhận biết, đặc biệt nếu chúng có quá nhiều quyền truy cập, không được giám sát hoặc vẫn hoạt động khi không còn cần thiết. Việc quản lý tốt danh tính giúp giảm rủi ro, tăng khả năng hiển thị và giữ cho hệ thống của bạn luôn được bảo vệ.

Vai trò của danh tính

Quản lý danh tính phi con người bao gồm việc tìm hiểu, tổ chức, bảo mật và giám sát các danh tính thuộc về ứng dụng, công cụ, bot và các hệ thống tự động khác. Việc này bao gồm:
 

• Tạo danh tính bằng cách dùng quy tắc đặt tên và truy cập an toàn.
• Gán vai trò và quyền dựa trên nhu cầu của từng hệ thống.
• ⁠Bảo vệ thông tin xác thực như mã thông báo, khóa và chứng chỉ.
• ⁠Kiểm tra việc sử dụng để phát hiện hành vi bất thường hoặc việc lạm dụng đặc quyền.
• ⁠Tự động xóa các danh tính không dùng đến hoặc đã hết hạn.

Tại sao điều này lại quan trọng

Các tổ chức nên dùng các công cụ như các hệ thống quản lý truy cập và danh tính (IAM) để giúp đội ngũ bảo mật quản lý cả danh tính con người và danh tính phi con người từ một nơi tập trung.

Với danh tính phi con người, hệ thống IAM cung cấp:
 

• Khả năng hiển thị những hệ thống nào đang truy cập tài nguyên nào.
• ⁠Kiểm soát truy cập dựa trên chính sách để thực thi quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• ⁠Tự động hóa vòng đời để giảm công việc bảo trì thủ công.
• ⁠Giám sát và ghi nhật ký để phát hiện việc lạm dụng hoặc hành vi rủi ro.
• Xoay vòng và lưu trữ thông tin xác thực để bảo vệ tốt hơn.

Những công cụ này giúp đội ngũ bảo mật và CNTT đảm bảo danh tính phi con người hoạt động an toàn trong các ranh giới đã xác định – và không tạo ra lỗ hổng về tuân thủ, khả năng hiển thị hoặc kiểm soát.

Cách làm hiệu quả nhất

Quản lý hiệu quả danh tính phi con người đòi hỏi sự cân bằng giữa bảo mật, hoạt động tự động hóa và khả năng hiển thị. Những phương pháp hay nhất này giúp giảm rủi ro, tránh tình trạng danh tính bị mở rộng quá mức và đảm bảo hệ thống của bạn luôn được bảo vệ khi quy mô hệ thống tăng lên.

1. Sử dụng quyền truy nhập đặc quyền tối thiểu. Chỉ cấp các quyền mà từng danh tính cần. Hãy tránh gán quyền truy cập quá rộng hoặc ở mức quản trị. Điều này giúp giảm tác động nếu một danh tính bị xâm phạm.

2. Tự động hóa việc quản lý vòng đời. Sử dụng công cụ danh tính để tự động hóa việc tạo, xoay vòng và loại bỏ danh tính phi con người. Gắn danh tính với vòng đời của tác vụ hoặc dịch vụ mà danh tính đó hỗ trợ giúp tránh tình trạng các tài khoản không dùng đến vẫn tồn tại trong môi trường của bạn.

3. Sử dụng danh tính được quản lý khi có thể. Trong môi trường đám mây, danh tính được quản lý sẽ tự động xử lý truy cập an toàn và cập nhật mật khẩu. Điều này có nghĩa là không cần lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc khóa truy cập trong mã của bạn.

4. Tập trung hóa khả năng hiển thị và kiểm soát. Theo dõi tất cả danh tính phi con người thông qua một hệ thống IAM tập trung. Khả năng hiển thị trong các môi trường đám mây, tại chỗ và kết hợp giúp dễ phát hiện các danh tính không dùng đến, bị cấu hình sai hoặc có rủi ro.

5. Bảo mật thông tin xác thực. Giữ thông tin nhạy cảm, như mật khẩu, khóa truy cập và chứng chỉ bảo mật, trong một hệ thống lưu trữ an toàn, không lưu trong mã ứng dụng hoặc tệp cài đặt của bạn. Cập nhật danh tính thường xuyên và theo dõi mọi hoạt động bất thường.

6. Giám sát và kiểm tra hoạt động. Thiết lập việc ghi nhật ký và cảnh báo để theo dõi cách danh tính phi con người đang được sử dụng. Tìm các hành vi truy cập bất thường, quá nhiều hoặc hành vi không mong đợi có thể cho thấy việc sử dụng sai mục đích.

7. Xem xét và dọn dẹp thường xuyên. Lên lịch xem xét định kỳ các danh tính phi con người và các quyền của chúng. Xóa các danh tính không dùng đến và thu hẹp quyền truy cập quá rộng để giữ cho môi trường của bạn sạch và an toàn.

Áp dụng những phương pháp hay nhất này giúp tổ chức tránh được các rủi ro liên quan đến danh tính, đồng thời hỗ trợ hoạt động tự động hóa và đổi mới một cách tự tin.

Giá trị mang lại
 

• Bảo mật mạnh hơn nhờ hạn chế các điểm truy cập thường bị bỏ qua.
• Dễ dàng kiểm tra và tuân thủ hơn nhờ theo dõi hiệu quả hơn người hoặc hệ thống nào có quyền truy cập.
• Giảm khả năng xảy ra lỗi hoặc lạm dụng quyền truy cập nhờ việc luôn quản lý tốt các quyền.
• Hiệu quả được cải thiện nhờ việc thiết lập, giám sát và dọn dẹp danh tính tự động.

Với các hệ thống và phương pháp phù hợp, việc quản lý danh tính phi con người trở thành cơ hội để tăng cường bảo mật, đồng thời hỗ trợ tốc độ và quy mô của các hoạt động CNTT hiện đại.

Việc quản lý quyền truy cập trong thế giới kết nối đám mây ngày nay yêu cầu không chỉ các công cụ quản lý danh tính truyền thống. Các giải pháp quản lý truy cập và danh tính của Microsoft giúp tổ chức bảo vệ người dùng, thiết bị, ứng dụng và dịch vụ tự động, bất kể họ kết nối từ đâu hoặc sử dụng phương thức hay công nghệ nào.

Các giải pháp quản lý danh tính và truy cập mạng Microsoft Entra được thiết kế để ngăn chặn tấn công, đảm bảo truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng, đồng thời cung cấp quyền truy cập an toàn vào tài nguyên. Các công cụ như Microsoft Entra ID, Quản trị Microsoft Entra ID, Danh tính bên ngoài Microsoft Entra và Microsoft Entra Workload ID được xây dựng riêng để quản lý danh tính phi con người.

Là một giải pháp quản lý truy cập toàn diện, Microsoft Entra cho phép truy cập an toàn danh tính lực lượng lao động, khách hàng, đối tác, và danh tính phi con người vào tài nguyên trong các môi trường tại chỗ và đám mây. Bao gồm các khả năng như sau:
 

• Đăng nhập một lần để đơn giản hóa quyền truy cập trên các ứng dụng và dịch vụ.
• Xác thực đa yếu tố, bao gồm không dùng mật khẩu và xác thực hai yếu tố như sinh trắc học, khóa FIDO và ứng dụng xác thực.
• ⁠Quản lý quyền truy cập đặc quyền để bảo vệ và giám sát các tài khoản có ảnh hưởng lớn với quyền nâng cao.
• ⁠Bảo mật đăng nhập giúp chống lại các cuộc tấn công dò mật khẩu, tái sử dụng mật khẩu và chiếm quyền phiên.
• ⁠Truy cập có điều kiện điều chỉnh quyền dựa trên các tín hiệu thời gian thực như mức rủi ro, vị trí và tình trạng thiết bị.
• ⁠Bảo vệ danh tính với khả năng phát hiện mối đe dọa theo thời gian thực và phản hồi tự động.
• ⁠Quyền truy cập mạng hiện đại vào mạng công khai và mạng riêng.
• ⁠Quản trị quyền truy cập để giám sát, xem xét và tự động hóa cách người dùng và hệ thống nhận quyền truy cập.

Nền tảng hợp nhất này giúp bảo vệ tất cả danh tính, cả con người lẫn phi con người, đồng thời hỗ trợ truy cập an toàn trên các môi trường đám mây và kết hợp. Nhờ các công cụ tích hợp sẵn dành cho quản trị, quyền và tự động hóa, Microsoft Entra giúp tổ chức quản lý danh tính ở mọi cấp độ một cách linh hoạt.

Microsoft Entra Workload ID

Khi doanh nghiệp sử dụng quy trình tự động hóa, ứng dụng đám mây và dịch vụ kết nối nhiều hơn, việc quản lý danh tính phần mềm trở nên quan trọng như việc bảo vệ danh tính con người. Microsoft Entra Workload ID cung cấp các công cụ tập trung để bảo vệ những danh tính phi con người này – bao gồm định danh dịch vụ, ứng dụng và danh tính được quản lý giúp nhóm của bạn:
 

• Gán quyền truy cập mà không cần thông tin xác thực được mã hóa cứng
• Theo dõi cách phần mềm kết nối giữa các môi trường
• Giám sát tình trạng và mức sử dụng danh tính

Cùng với Bảo vệ Microsoft Entra ID, Workload ID liên tục giám sát các danh tính phi con người để phát hiện dấu hiệu bị xâm phạm – như bí mật bị rò rỉ, mẫu đăng nhập bất thường hoặc kết quả trùng khớp thông tin về mối đe dọa – và cảnh báo để khắc phục ngay.

Tính năng

Bảo vệ quyền truy cập phi con người trên các môi trường lớn bằng các tính năng trong Microsoft Entra Workload ID, chẳng hạn như:
 

• Khám phá danh tính tự động. Phát hiện và kiểm kê danh tính tác vụ – như ứng dụng, dịch vụ và tập lệnh – trên Azure và các môi trường kết hợp.
• Xác thực không cần thông tin xác thực. Loại bỏ nhu cầu lưu trữ mật khẩu hoặc khóa truy cập trong mã bằng cách dùng danh tính được quản lý và mã thông báo tạm thời để truy cập an toàn, tự động.
• Thực thi quyền truy cập có đặc quyền tối thiểu. Áp dụng quyền dựa trên vai trò để chỉ giới hạn quyền truy cập ở mức mà mỗi tác vụ cần, giúp giảm rủi ro các danh tính được cấp quá nhiều quyền truy cập.
• ⁠Quyền truy cập có điều kiện cho khối lượng công việc. Áp dụng chính sách theo thời gian thực dựa trên mức rủi ro, vị trí và ngữ cảnh để mở rộng các biện pháp kiểm soát zero trust cho các danh tính phi con người.
• ⁠Giám sát và báo cáo tập trung. Duy trì khả năng giám sát hoạt động của danh tính khối lượng công việc thông qua hệ thống ghi nhật ký tích hợp sẵn, phát hiện bất thường và báo cáo sẵn sàng cho kiểm tra.
• ⁠Tích hợp với hệ sinh thái Microsoft Entra. Dùng Microsoft Workload ID kết hợp với Entra ID, ID Protection, ID Governance và các công cụ bảo mật khác của Microsoft để bảo mật danh tính hợp nhất.

Kết quả

Các tổ chức sử dụng Microsoft Entra Workload ID có thể:
 

• Tự động khám phá và quản lý các danh tính khối lượng công việc trên Azure và các môi trường khác.
• ⁠Áp dụng quyền truy cập đặc quyền tối thiểu với chính sách truy cập có điều kiện và kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò.
• ⁠Tăng cường bảo vệ thông tin xác thực bằng cách loại bỏ bí mật được mã hóa cứng và bật các phương thức xác thực an toàn.
• ⁠Cải thiện khả năng giám sát bảo mật thông qua giám sát liên tục và phát hiện rủi ro dựa trên hoạt động.
• ⁠Đơn giản hóa hoạt động kiểm tra và tuân thủ bằng các biện pháp kiểm soát chính sách và quản trị danh tính tập trung.

Các kịch bản mẫu phản ánh những thách thức trong thực tế

Tự động hóa việc phát hành phần mềm an toàn trong các dịch vụ tài chính

Một tổ chức tài chính xây dựng và triển khai các ứng dụng hướng đến khách hàng bằng các công cụ tự động để xây dựng và ra mắt phần mềm. Để giảm rủi ro lộ thông tin xác thực, họ dùng Microsoft Entra Workload ID để gán danh tính được quản lý cho từng giai đoạn của chu kỳ phát hành.

Điều này giúp tổ chức:
 

• ⁠Loại bỏ bí mật được mã hóa cứng trong các tập lệnh tự động hóa.
• ⁠Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu tài chính nhạy cảm và API theo môi trường và tác vụ.
• ⁠Tăng tốc quy trình kiểm tra tuân thủ bằng cách duy trì các dấu vết truy cập rõ ràng.

Hỗ trợ hoạt động trao đổi dữ liệu đáng tin cậy trong hệ thống IoT y tế

Một nhà cung cấp dịch vụ y tế dùng thiết bị y tế hỗ trợ IoT để thu thập và gửi dữ liệu chẩn đoán của bệnh nhân đến các ứng dụng lưu trữ trên đám mây để giám sát theo thời gian thực. Mỗi thiết bị được gán một danh tính duy nhất bằng Microsoft Entra Workload ID để xác thực tính xác thực và bảo vệ hoạt động giao tiếp.

Nhờ phương pháp này, nhà cung cấp có thể:
 

• ⁠Tự động xác thực thiết bị trước khi chúng truyền dữ liệu bệnh nhân.
• ⁠Ngăn thiết bị trái phép truy cập vào các hệ thống y tế được quản lý.
• ⁠Đơn giản hóa việc quản lý danh tính khi thay thế hoặc ngừng sử dụng thiết bị.

Bảo vệ quyền truy cập cho bot tự động hóa bán lẻ

Một chuỗi bán lẻ lớn dùng bot hoạt động trên nền tảng AI để theo dõi hàng tồn kho, đặt lại vật dụng và phân tích xu hướng tại điểm bán. Mỗi bot cần quyền truy cập thích hợp vào các hệ thống nội bộ như cơ sở dữ liệu hàng tồn kho hoặc API của nhà cung cấp. Microsoft Entra Workload ID cho phép nhóm CNTT gán và thực thi quyền chính xác cho từng bot.

Điều này cho phép doanh nghiệp:
 

• Gán quyền truy cập dựa trên chức năng cụ thể của từng bot.
• ⁠Giảm thiểu rủi ro bằng cách tránh các quyền mặc định quá rộng.
• ⁠Kiểm tra hoạt động để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn nội bộ và tiêu chuẩn ngành.