Hỗ trợ lực lượng lao động của bạn và giảm số cuộc gọi tới bộ phận trợ giúp
Giúp nhân viên của bạn quản lý danh tính của riêng mình một cách an toàn bằng cổng thông tin tự phục vụ với Entra ID.
TỔNG QUAN
Tại sao tính năng người dùng tự phục vụ lại quan trọng?
- Khi người dùng quản lý danh tính của riêng mình, tính năng này sẽ giảm thời gian chờ và các cuộc gọi bộ phận trợ giúp tốn kém.
- Nhân viên có thể nhanh chóng tìm và truy nhập vào các công cụ cũng như dịch vụ quan trọng cần thiết để làm việc hiệu quả nhất.
- Người dùng có thể cập nhật thông tin liên hệ bảo mật và giám sát hoạt động đăng nhập của mình để báo cáo hành vi đáng ngờ.
Tính năng
Cổng thông tin tự phục vụ trong Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID tăng cường và hỗ trợ việc tự phục vụ trong các hoạt động đặt lại mật khẩu, quản lý tài khoản, cho chạy và khám phá ứng dụng, đăng nhập cũng như các trải nghiệm vòng đời truy nhập.
Ứng dụng của tôi
Cổng thông tin Ứng dụng của tôi là điểm đến tổng hợp để người dùng khám phá và quản lý quyền truy nhập của mình, cũng như cho chạy ứng dụng thông qua tính năng đăng nhập một lần.
Tài khoản của tôi
Cổng thông tin Tài khoản của tôi quản lý mọi công cụ tự phục vụ cho danh tính, bao gồm các bản cập nhật thông tin liên hệ bảo mật và đặt lại mật khẩu.
Đăng nhập của tôi
Với tính năng Đăng nhập của tôi, người dùng có thể giám sát lịch sử đăng nhập của riêng mình và báo cáo mọi hoạt động độc hại cho tổ chức của họ.
Quyền truy nhập của tôi
Từ Quyền truy nhập của tôi, nhân viên và người dùng khách có thể quản lý cũng như yêu cầu các gói truy nhập quản lý quyền cho ứng dụng và dịch vụ.
Thiết lập cổng thông tin tự phục vụ
Thiết lập quản lý danh tính và xác thực, hỗ trợ đặt lại mật khẩu an toàn, đồng thời tìm hiểu cách sử dụng và triển khai nhiều cổng thông tin người dùng.
TÀI NGUYÊN
Tài nguyên người dùng tự phục vụ bổ sung
Bắt đầu
Theo dõi Microsoft Security