Danh sách kiểm tra về SEO dành cho doanh nhân

Một bàn tay đang gõ trên máy tính xách tay với hình ảnh làm mờ ở phía sau.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là nghệ thuật và khoa học về việc tối ưu hóa một trang web nhằm đạt kết quả xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm. Hy vọng, việc này sẽ giúp trang web của bạn hiển thị trong những kết quả tìm kiếm đầu tiên. Vì vậy, SEO có thể tạo ra tác động to lớn đối với các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Theo Forbes, tỷ lệ nhấp dự kiến cho các vị trí tìm kiếm ở trang đầu tiên trên Google là khoảng 36,5%. Các kết quả tìm kiếm ngay phía dưới đạt tỷ lệ nhấp khoảng 12,5% và tỷ lệ này sẽ giảm dần nếu thứ tự trong danh sách kết quả tìm kiếm của bạn càng xa. Thứ hạng doanh nghiệp của bạn trên kết quả tìm kiếm càng cao thì lưu lượng truy cập trang web và tỷ lệ nhấp càng cao nên công việc kinh doanh cũng thuận lợi.

Các công cụ tìm kiếm thực sự tìm kiếm yếu tố gì?

Các công cụ tìm kiếm như Bing và Google cố gắng cung cấp nội dung phù hợp nhất cho người dùng. Chúng dùng một thuật toán để quyết định những trang web nào là phù hợp nhất. Bản chất của SEO là tối ưu hóa trang web sao cho đáp ứng tốt nhất các tiêu chí xếp hạng của thuật toán.

Rất tiếc là không có cách nào biết chính xác các thuật toán này hoạt động như thế nào. Hơn nữa, các thuật toán cũng liên tục thay đổi.

Dù vậy, một số biện pháp tốt nhất vẫn có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ vươn lên vị trí dẫn đầu trong các kết quả tìm kiếm. Hãy cùng xem lại một vài yếu tố quan trọng nhất trong SEO và cách đo lường thành công của bạn.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm về mặt kỹ thuật

Khía cạnh kỹ thuật của việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là nền tảng cốt lõi của SEO. Luôn bắt đầu với những kiến thức cơ bản và tối ưu yếu tố kỹ thuật cho SEO trước tiên. Kiến thức cơ bản bao gồm:

Cấu trúc và hệ thống phân cấp URL phù hợp. Đảm bảo các URL của bạn luôn đồng nhất, chỉ dùng chữ cái viết thường, có chứa các trang danh mục có liên quan làm nhóm chứa cho các từ khóa cấp cao nhất và không chứa chuỗi truy vấn khi có thể. Ngoài ra, việc sử dụng từ khóa trong URL có thể giúp cải thiện khả năng hiển thị của trang web trên kết quả tìm kiếm.
Tương thích với thiết bị di động. Một số công cụ tìm kiếm đã chuyển sang lập chỉ mục ưu tiên thiết bị di động. Vì thế, điều cốt lõi là bạn phải xây dựng trang web hướng đến thiết bị di động ngay từ đầu. Bạn có thể thực hiện việc này bằng một số cách như tối ưu thời gian tải trang, tránh dùng Flash và cửa sổ bật lên, không chặn CSS, JavaScript hay hình ảnh, dùng dữ liệu có cấu trúc dạng Schema.org, thiết kế điều hướng dễ bấm bằng ngón tay cũng như dùng thiết kế thích ứng.
Tệp Robots.txt. Trong SEO kỹ thuật, việc đặt một tệp Robots.txt trong thư mục chính mang tính quyết định. Tệp này sẽ điều hướng các công cụ tìm kiếm đến những khu vực bạn muốn chúng thu thập dữ liệu, đồng thời chỉ ra đâu là khu vực quan trọng và không quan trọng.
Sơ đồ trang web. Sơ đồ trang web giúp các công cụ tìm kiếm tìm thấy các trang trên một trang web. Đây là một tệp XML giúp liệt kê các URL của trang web và một số siêu dữ liệu về từng URL. Việc sử dụng sơ đồ trang web không bảo đảm toàn bộ các trang được liệt kê sẽ được thu thập dữ liệu, nhưng điều này có thể hỗ trợ các trình thu thập thông tin thực hiện nhiệm vụ của mình tốt hơn.
HTTP hoặc HTTPS. HTTP là viết tắt của giao thức truyền tải siêu văn bản còn HTTPS chính là phiên bản “bảo mật” của giao thức này. Trước đây, giao thức HTTPS chủ yếu chỉ dành cho các trang web thương mại điện tử hoặc các trang web có thu thập dữ liệu nhạy cảm. Thế nhưng từ khi Google tính HTTPS vào yếu tố đánh giá xếp hạng SEO, hàng loạt doanh nghiệp đã chuyển hướng sang dùng giao thức này. Nếu quyết định dùng HTTPS, bạn sẽ phải có chứng chỉ SSL (Lớp cổng bảo mật). Khi dùng giao thức này, một kết nối mã hóa an toàn sẽ được thiết lập giữa máy chủ web và trình duyệt web.
Tốc độ. Tốc độ trang từ lâu đã là một yếu tố xếp hạng. Hãy cố gắng hết sức để đảm bảo các trang trên trang web của bạn có thể tải một cách nhanh chóng. Đừng bỏ qua trang web cho thiết bị di động chỉ vì muốn ưu tiên tăng tốc độ cho máy tính. Tốc độ tải trang trên thiết bị di động đang ngày càng trở nên quan trọng và được một số công cụ tìm kiếm sử dụng làm tiêu chí xếp hạng.
Trải nghiệm người dùng (UX). Các công cụ tìm kiếm muốn điều hướng người tìm kiếm đến những trang web có trải nghiệm người dùng tốt. Để mang lại trải nghiệm tương tác tốt, bạn cần đầu tư nội dung chất lượng, tối ưu các thẻ tiêu đề và thẻ hình ảnh (văn bản thay thế hình ảnh ở phía dưới), đồng thời cung cấp đúng thông tin để người dùng dễ dàng hiểu trang web và tìm được chính xác điều họ cần. Và vì các công cụ tìm kiếm muốn mang đến cho người dùng của mình một trải nghiệm tốt, họ đã đưa trải nghiệm người dùng vào danh sách các tiêu chí xếp hạng.

SEO về nội dung

Về cốt lõi, SEO về mặt kỹ thuật chính là các yếu tố SEO hoạt động “phía sau hậu trường”. SEO về nội dung bao hàm toàn bộ phần chữ và thông tin hiển thị trên trang web của bạn.

Để SEO về nội dung mang lại hiệu quả, bạn cần lồng ghép nội dung trên toàn bộ trang web của mình. Nội dung đó cần được viết tốt, liên quan tới từng trang riêng biệt, mang lại trải nghiệm người dùng tốt và có giá trị thực chất. Thiếu đi nội dung, trang web sẽ không thể có thứ hạng đối với những từ khóa có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Nội dung là yếu tố then chốt đối với các tiêu chí xếp hạng SEO. Doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể tạo đà phát triển trong việc nâng cao thứ hạng trang web bằng cách sản xuất nội dung chất lượng.

Nội dung của bạn nên bắt nguồn từ các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Bạn cũng cần đưa các từ khóa, cụm từ liên quan mà mọi người dùng để tìm kiếm trong Bing và Google vào nội dung đó. Để tìm từ khóa cho từng trang, bạn có thể dùng một trong các công cụ nghiên cứu từ khóa của công cụ tìm kiếm. Bạn cũng có thể thử một công cụ miễn phí như Keywords Everywhere để nghiên cứu về các cụm từ mà mọi người dùng để tìm kiếm.

Sau khi tạo danh sách các cụm từ tìm kiếm có liên quan đến trang web của bạn, bạn có thể gán từ một đến ba từ khóa cho mỗi trang. Sau đó, tạo nội dung có chứa những cụm từ đó. Tuy nhiên, tuyệt đối không nhồi nhét quá nhiều từ khóa vào nội dung của bạn. Nếu các cụm từ này có tính liên quan, việc lồng ghép chúng vào nội dung của bạn sẽ trở nên dễ dàng, đồng thời cung cấp cho người đọc thông tin chất lượng và trải nghiệm người dùng tuyệt vời.

Các thành phần chính của SEO

Sau khi bạn đã gán các từ khóa cho một trang riêng lẻ, hãy xem qua những yếu tố quan trọng nhất cho SEO.

Thẻ tiêu đề. Đây là tiêu đề cho trang của bạn. Tiêu đề này xuất hiện ở dạng một tiêu đề có thể nhấp vào trong kết quả tìm kiếm, giúp tóm tắt ngắn gọn nội dung chính của trang. Thẻ này nên chứa một hoặc hai từ khóa quan trọng nhất cùng với tên công ty hoặc tổ chức của bạn. Thẻ này không nên dài quá 60 ký tự, kể cả khoảng trắng.
Mô tả siêu dữ liệu. Nằm ngay dưới thẻ tiêu đề trên trang kết quả của Công cụ tìm kiếm (SERP), thẻ mô tả siêu dữ liệu đóng vai trò kêu gọi người dùng nhấp vào liên kết. Thẻ này nên tóm tắt ngắn gọn nội dung trang, đồng thời lồng ghép một lời kêu gọi hành động khi phù hợp. Phần mô tả siêu dữ liệu nên chứa ít nhất một từ khóa và có độ dài khoảng 120 đến 160 ký tự, bao gồm cả khoảng trắng.
Tiêu đề. Mỗi trang nên có một tiêu đề (còn gọi là tiêu đề trang hoặc H1 theo cách nói trong HTML). Thẻ này phải bao gồm từ khóa quan trọng nhất, đồng thời truyền tải cho người đọc biết nội dung chính của trang. Thẻ này phải gây được ấn tượng với người đọc để họ tiếp tục đọc nội dung.
Nội dung chính trên trang. Đây chính là phần nội dung chính của bạn. Đây là nơi bạn kể câu chuyện, làm rõ các sản phẩm, dịch vụ và tự do truyền tải thông điệp theo cách riêng. Tất cả từ khóa nên xuất hiện trong nội dung, mỗi từ một hoặc hai lần. Nhớ đừng nhồi nhét quá nhiều từ khóa. Thay vào đó, từ khóa của bạn nên xuất hiện một cách tự nhiên. Tuyệt đối không dùng cùng một nội dung trên nhiều trang. Hành vi này vừa tạo trải nghiệm người dùng không tốt vừa có thể khiến trang web của bạn chịu án phạt nặng nề từ các công cụ tìm kiếm.
Thẻ thay thế của hình ảnh. Nếu đã từng dùng chuột để di chuột qua một hình ảnh và thấy văn bản mô tả của hình ảnh đó, thì bạn đã thấy văn bản thay thế của hình ảnh. Đoạn văn bản này nằm trong thẻ thay thế của hình ảnh và chỉ xuất hiện trong ba trường hợp: khi di chuột qua hình ảnh, khi người khiếm thị dùng trình đọc màn hình truy cập trang web hoặc khi tệp hình ảnh không tải. Thẻ thay thế của hình ảnh là nơi bạn mô tả rõ ràng về hình ảnh.
Bản chép lại video. Công cụ tìm kiếm không thể xem video hoặc nghe âm thanh nhưng có thể “đọc” văn bản. Nếu trang web có chứa video, bạn nên luôn đi kèm một bản chép lại bằng văn bản cho nội dung đó. Từ khóa của bạn nên xuất hiện một cách tự nhiên trong bản chép lại đó.

Một người phụ nữ tóc xoăn đang nhập trên máy tính xách tay.

Bứt phá trong kinh doanh với khóa học ngắn hạn của Microsoft 365

Trao quyền cho nhóm của bạn làm việc hiệu quả mỗi ngày, từ hầu hết mọi nơi, với Microsoft 365.

Tìm hiểu thêm

Liên kết ngược

Liên kết ngược, đôi khi còn được gọi là “liên kết trỏ vào” hay “liên kết đi tới”, xuất hiện khi một trang web đặt liên kết dẫn đến một trang web khác. Chỉ cần có trang web khác đặt liên kết trỏ về trang web của bạn, tức là bạn có các liên kết ngược.

Đối với các công cụ tìm kiếm, mỗi liên kết ngược giống như một phiếu bầu từ trang web khác. Càng nhận được nhiều phiếu bầu từ các trang web có uy tín, công cụ tìm kiếm càng đánh giá trang web của bạn là trang web chất lượng và có giá trị. Sự đảm bảo này có thể nâng cao thứ hạng và độ hiển thị trang web của bạn.

Không phải mọi liên kết ngược đều có cùng trọng số. Công cụ tìm kiếm muốn thấy liên kết ngược từ các trang web có độ uy tín cao hoặc đáng tin cậy liên kết đến trang web của bạn. Nếu bạn nhận liên kết từ các trang web có độ uy tín thấp hoặc không đáng tin cậy, điều đó sẽ không có lợi cho bạn.

Bên cạnh đó, các trường hợp liên kết ngược dưới đây cũng có thể kéo tụt thứ hạng của bạn:

Trang web của bạn và một trang web khác có dấu hiệu trao đổi liên kết lộ liễu
Lạm dụng liên kết ngược do công cụ tự động tạo ra hàng loạt trên hàng chục (hay hàng trăm) trang web
Liên kết ngược được tạo bằng các tiện ích “dofollow”, chẳng hạn như huy hiệu và phần bổ trợ
Trang web của bạn có liên kết từ các trang web bằng tiếng nước ngoài không liên quan gì đến công việc kinh doanh của bạn

Ngược lại, các loại liên kết ngược chất lượng sau đây sẽ giúp trang web của bạn cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm:

Tạo ra các dạng nội dung được chia sẻ và trích dẫn nhiều, chẳng hạn như đồ họa thông tin
Thử viết bài đóng góp trên các trang web có độ uy tín cao
Quảng bá nội dung của bạn trên các kênh khác
Sử dụng email tiếp thị để chia sẻ các nội dung SEO
Liên hệ với các blogger hoặc trang web đang thực hiện các bài tổng hợp hàng tuần hoặc hàng tháng, sau đó gửi nội dung hay nhất của bạn để họ xem xét
Nếu có cơ hội được các báo đài hay tạp chí (từ quy mô địa phương, khu vực đến quốc tế) phỏng vấn, bạn rất dễ nhận được một liên kết ngược chất lượng từ trang web của họ – vì vậy hãy luôn chủ động nắm bắt cơ hội

Liên kết ngược có thể thay đổi mà bạn không biết. Bạn phải định kỳ kiểm tra liên kết ngược để biết bạn có những loại liên kết ngược nào. Với một số công cụ miễn phí, bạn có thể làm việc này chỉ trong vài phút.

Sau khi tạo báo cáo về liên kết ngược, bạn có thể xem các trang web liên kết tới trang web của bạn “tốt” hay “xấu”. Sau đó, bạn có thể “từ chối” các liên kết đang tác động tiêu cực đến trang web của mình. Nhờ đó, bạn có thể liên hệ với các công cụ tìm kiếm để xử lý việc này.

SEO theo khu vực địa lý

SEO theo khu vực địa lý là khi một doanh nghiệp cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trong một khu vực địa lý cụ thể. Họ dùng từ khóa có thành phần vị trí để báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng bạn có một “vùng phục vụ”. Bằng cách này, nếu có ai đó trong thị trấn của bạn đang tìm kiếm một nhà thiết kế đồ họa, nhà hàng gần đó hoặc bác sĩ nha khoa gần đó, bạn sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của họ.

Nhưng SEO theo khu vực địa lý không chỉ đơn thuần là chèn thêm vị trí vào từ khóa hay nội dung của bạn. Để mang lại hiệu quả, bạn cần thực hiện thêm vài bước sau:

Hiện nay, có ba nền tảng hàng đầu cho SEO theo khu vực địa lý: Google Doanh nghiệp của tôi, Moz Local và Yext. Mỗi công cụ đều có điểm mạnh khác nhau. Hãy cùng xem khi nào và vì sao bạn nên dùng các công cụ này:

Đảm bảo tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại (viết tắt là NAP) được niêm yết nhất quán và chính xác trên trang web của bạn cũng như trên toàn bộ mạng lưới web.
Gửi trang web (và NAP của bạn) lên các danh bạ địa phương như Yelp để tăng thêm khả năng hiển thị tại địa phương.
Tạo các liên kết tại địa phương thông qua các tổ chức mà bạn tham gia tình nguyện, hỗ trợ hoặc hợp tác kinh doanh cùng. Xây dựng liên kết là cách giúp khẳng định (với các công cụ tìm kiếm) rằng doanh nghiệp của bạn có cung cấp sản phẩm, dịch vụ tại khu vực đó.
Sử dụng mạng xã hội để tương tác với những người đang sống và làm việc tại khu vực của bạn. Bạn sẽ tiếp cận được nhiều người hơn và xây dựng danh tiếng của mình nhằm gửi tín hiệu về vị trí của bạn đến các công cụ tìm kiếm.
Bằng cách khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tại địa phương (trên các công cụ tìm kiếm hoặc mạng xã hội), bạn có thể gia tăng mức độ hiển thị và giúp khách hàng trong khu vực biết đến bạn trước khi thực sự gặp mặt.

Google Doanh nghiệp của tôi (GBM): Công cụ miễn phí của Google này cho phép bạn tạo một hồ sơ ngắn gọn hiển thị tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ hoạt động và URL. Bằng cách tạo hồ sơ, bạn có thể giúp doanh nghiệp của mình xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm phù hợp, bao gồm Local Map Pack, Local Finder của Google và kết quả tìm kiếm tự nhiên tại địa phương. (Lưu ý: Cả Moz Local và Yext đều không thể xác minh quyền sở hữu hoặc chỉnh sửa hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi mà bạn sở hữu.)
Moz Local: Là một công cụ SEO theo khu vực địa lý có tính phí, Moz Local đẩy thông tin doanh nghiệp tại Mỹ và Canada (tên, địa chỉ và số điện thoại) đến các trang đối tác và thư mục có ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm địa phương. Việc sử dụng Moz Local giúp bạn dễ dàng tạo các trích dẫn thông tin, đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu NAP, đồng thời loại bỏ các hồ sơ trùng lặp trên những nền tảng tổng hợp dữ liệu lớn và ứng dụng phổ biến.
Yext: Phần mềm trả phí này có thể giúp quản lý thông tin liên quan đến địa điểm của bạn trên nhiều danh bạ và trang mạng xã hội. Tương tự Moz Local, Yext là công cụ giúp đồng bộ và đảm bảo thông tin doanh nghiệp của bạn luôn chính xác, nhất quán trên khắp các nền tảng mạng. Yext cũng có thể hỗ trợ với các trang mạng xã hội.

Phân tích SEO

Theo dõi hiệu suất trang web bằng các công cụ phân tích SEO. Đối với trang web, có bảy chỉ số hiệu suất chính (hay còn gọi KPI).

Dưới đây là một số KPI bạn cần biết:

Lưu lượng truy cập tự nhiên. Chỉ số này đếm số lượt truy cập vào trang web của bạn từ các công cụ tìm kiếm trong một khoảng thời gian cụ thể. Chỉ số này thường được xem là KPI quan trọng nhất đối với hoạt động tìm kiếm tự nhiên. Nếu lượng truy cập tự nhiên bắt đầu tăng vọt, điều đó có thể có nghĩa là mọi người đang thực hiện nhiều tìm kiếm theo tên thương hiệu hơn hoặc các hoạt động tối ưu hóa của bạn đang phát huy tác dụng. Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy lượng truy cập tự nhiên giảm xuống, điều đó có thể xuất phát từ một nguyên nhân đơn giản như thẻ tiêu đề bị lỗi hoặc nghiêm trọng như việc bị phạt hay do sự thay đổi thuật toán. Dù thế nào đi nữa, công cụ phân tích của bạn có thể giúp bạn biết được điều gì đang xảy ra.
Tỷ lệ lưu lượng truy cập. Được hiển thị dưới dạng một con số, tỷ lệ lưu lượng truy cập có thể giúp bạn hiểu được tỷ lệ phần trăm người dùng đã truy cập vào trang web của bạn trên máy tính để bàn/máy tính xách tay hoặc thiết bị di động. Điều này có thể giúp bạn hiểu được môi trường thiết bị mà người dùng đang truy cập và tối ưu hóa trang web của bạn một cách phù hợp.
Tỷ lệ nhấp (CTR). Đây là số người dùng đã nhấp vào liên kết để truy cập trang web của bạn (hoặc một trang cụ thể). Thứ hạng trên SERP càng cao thì tỷ lệ nhấp (CTR) thu về càng lớn; ngược lại, khi rớt hạng, CTR của bạn cũng sẽ giảm theo tương ứng. (Mẹo: Để tăng CTR, hãy nhớ tạo tiêu đề trang, mô tả siêu dữ liệu hấp dẫn, có liên quan kèm lời kêu gọi hành động rõ ràng.)
Tỷ lệ thoát. Chỉ số này cho thấy tỷ lệ phiên mà người dùng tải một trang rồi rời đi mà không thực hiện bất kỳ hành động nào. Đối với các công cụ tìm kiếm, tỷ lệ thoát là quan trọng vì họ muốn đảm bảo thuật toán của họ đang đáp ứng truy vấn của người dùng.
Thời gian trên trang. Chỉ số này đo thời gian người dùng ở lại trên một trang.
Tỷ lệ chuyển đổi từ tìm kiếm tự nhiên. Chuyển đổi được coi là một hành động. Đó có thể là đăng ký nhận email, tạo tài khoản, mua hàng, v.v. Bằng cách đo lường tỷ lệ chuyển đổi từ tìm kiếm tự nhiên, bạn có thể xác định hiệu quả đầu tư (ROI) từ các nỗ lực SEO và nhận biết đâu là các hành trình chuyển đổi hàng đầu của mình.
Số lượt xem trang trên mỗi phiên. Bằng cách cho bạn biết người dùng đang xem bao nhiêu trang trong mỗi phiên, bạn có thể hiểu mức độ hiệu quả của nội dung trong việc giữ chân người dùng.

Có rất nhiều thứ cần biết khi nói đến SEO. May mắn thay, cũng có rất nhiều tài nguyên trực tuyến và ở các hình thức khác. Nếu bắt đầu với những kiến thức cơ bản được nêu ở đây, bạn có thể tạo được một trang web mà khách hàng dễ tìm thấy. Nền tảng này sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tương lai.

Đội ngũ Microsoft 365 tập trung vào việc chia sẻ tài nguyên để giúp bạn bắt đầu, điều hành và phát triển doanh nghiệp của mình.

Bắt đầu với Microsoft 365

Vẫn là Office quen thuộc, cùng với các công cụ giúp bạn cộng tác tốt hơn, để bạn có thể hoàn thành nhiều việc hơn – mọi lúc, mọi nơi.

Mua ngay

Nội dung liên quan

Phát triển kinh doanh

Cải thiện sự gắn kết của nhân viên tại nơi làm việc

Đọc thêm

Xây dựng doanh nghiệp của bạn

Nâng tầm doanh nghiệp của bạn bằng hoạt động tiếp thị hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ