This is the Trace Id: ad525dcd9fe6f7798254ce5bc8c53901
Перейти до основного Ціни для окремих користувачів Для родин Для одного користувача Для користувачів преміум-версії Для студентів Дізнайтеся більше Ціни на плани для бізнесу Для малого бізнесу Для навчальних закладів Ціни на плани для підприємств Для підприємств Для працівників, що взаємодіють із клієнтами Для неприбуткових організацій Знайомство з Copilot Copilot Chat Агенти ШІ Посібник із підказок на щодень Плани й ціни Microsoft Teams Word Excel PowerPoint Outlook OneDrive SharePoint Planner Переглянути всі програми та служби Microsoft Office Windows 365 Microsoft Viva Microsoft Edge Microsoft Agent 365 Кінцеві точки в хмарі Продуктивна робота в безпечному середовищі Розумне робоче місце Підвищення продуктивності працівників, що взаємодіють із клієнтами Переглянути всі рішення для бізнесу Плани й ціни Блоґ Microsoft 365 Програма Microsoft Frontier Стратегія оновлень Microsoft 365 Почніть роботу з Copilot про рішення "Copilot для роботи" Заощадження коштів FastTrack і розгортання Запровадження Microsoft Learn WorkLab Переваги ШІ на робочому місці Покращення адміністративних функцій Спільна робота й продуктивність Генеративний ШІ Віртуальні помічники із ШІ Програми із ШІ Стимулювання запровадження технологій Пояснення керування кінцевими точками ШІ та безпечне приєднання Ресурси для самостійного вивчення Підтримка з питань виставлення рахунків Спільнота Ресурси для самостійного вивчення Ресурси з адміністрування для самостійного вивчення (англійською мовою) Плани підтримки Пошук партнера Зв’язатися з відділом збуту Спільнота Ресурси для самостійного вивчення Освітній центр Надіслати запит до служби підтримки Спільнота Стати партнером (англійською мовою) Ресурси для партнерів (англійською мовою) Переглянути всю підтримку

Розширюйте можливості й підвищуйте продуктивність працівників, які взаємодіють із клієнтами

Легше підтримуйте зв’язок і виконуйте гнучкі операції на одній безпечній та інтуїтивно зрозумілій платформі від Microsoft 365.
Зображення працівників, що взаємодіють із клієнтами
ОГЛЯД РІШЕНЬ

Трансформація роботи працівників, що взаємодіють із клієнтами

Дізнайтеся, як за допомогою рішень Microsoft можна підлаштувати робочі процеси працівників, що взаємодіють із клієнтами, під потреби свого бізнесу.

Просто, зручно й безпечно

Забезпечуйте кращі продуктивність, співпрацю та захист за допомогою інструментів, підібраних з огляду на потреби працівників.  
Повернутися до вкладок
Функції та можливості

Заощаджуйте кошти й підвищуйте продуктивність працівників, що взаємодіють із клієнтами

  • Автоматизуйте робочі процеси за допомогою спеціальних цифрових циклів, які підключаються до систем запису й утворюють комплексну платформу.
    Знімок екрана телефона, на якому показано розмов в чаті.
  • Легко оцифровуйте рутинні ручні процеси завдяки інструментам керування й спеціалізованим програмам.
    Група смартфонів, на яких відкрито програму для голосової комунікації.
  • Дайте працівникам змогу керувати своїм робочим графіком, а керівникам – ефективніше приймати рішення про зміни відповідно до розташування й ролей.
    Знімок екрана комп’ютера з текстовими й числовими даними.
  • Упровадьте для працівників, що взаємодіють із клієнтами, єдину інтегровану платформу для програм, яка забезпечує двосторонній потік даних між користувачами.
    Три пристрої iPhone, на екранах яких показано вміст.
  • Отримуйте важливу аналітику про роботу працівників, що взаємодіють із клієнтами, і відстежуйте перебіг виконання завдань у реальному часі в різних місцях.
    Знімок екрана телефона, на якому показано чат-бот, розроблений для ефективної взаємодії користувачів.
Повернутися до вкладок
ПРОДУКТИ ДЛЯ ПРАЦІВНИКІВ, ЩО ВЗАЄМОДІЮТЬ ІЗ КЛІЄНТАМИ  

Ефективніша робота працівників, що взаємодіють із клієнтами, завдяки
Microsoft 365

Ознайомтеся з нашими комплексними рішеннями для покращення комунікації, співпраці та продуктивності.

Microsoft 365 F3

Розширюйте можливості працівників, надавши їм інструменти для співпраці й продуктивної роботи із захистом корпоративного рівня.

Microsoft 365 F1

Надайте працівникам найкращі у своєму класі комунікаційні рішення завдяки безпечним, інтуїтивно зрозумілим і спеціалізованим інструментам.

Розширення можливостей працівників, що взаємодіють із клієнтами, покращує бізнес-результати

391%
Потенційний прибуток на інвестований капітал у разі розгортання Microsoft 365 для працівників, що взаємодіють із клієнтами1
 3,7 млн. дол. США
Заощаджено через меншу плинність кадрів унаслідок покращення робочих умов1
1,1 млн. дол. США
Додаткові доходи завдяки покращенню робочого середовища, що призводить до більшої кількості задоволених клієнтів.1
1,7 млн дол. США
Прибуток, отриманий в результаті зменшення кількості помилок і покращення результатів працівників, що взаємодіють із клієнтами1
Центр навчання

Дізнайтеся, як спростити роботу працівників, що взаємодіють із клієнтами

АНАЛІТИЧНІ ВИСНОВКИ ДОСЛІДЖЕНЬ

Дослідження The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 For Frontline Workers (англійською мовою)

  • Дізнайтеся про бізнес-переваги Microsoft 365 для працівників, що взаємодіють із клієнтами, у замовному дослідженні, виконаному компанією Forrester Consulting1.
Новини

Оптимальні рішення для працівників, що взаємодіють із клієнтами

Вікно Copilot, відкрите поверх іншого вікна
Блоґ Microsoft 365 Tech Community

Менше вигорання, більше ефективності: штучний інтелект підвищує ефективність працівників, що взаємодіють із клієнтами

Перегляньте, як рішення Microsoft 365 підвищують ефективність працівників завдяки штучному інтелекту, покращують їхню взаємодію та забезпечують захист на рівні організації.
Жінка щось показує на екрані iPad
Блоґ Microsoft 365 Tech Community

Як перейти на рішення Microsoft із Workplace від Meta

Два чоловіки обговорюють роботу
Блоґ Microsoft 365

Розширте можливості працівників у галузі роздрібної торгівлі за допомогою ефективних і простих рішень

текст заміщення
Блоґ Microsoft Teams

Використовуйте Microsoft Teams, щоб заощаджувати кошти й підвищувати продуктивність за допомогою ШІ нового покоління для працівників, що взаємодіють із клієнтами

Чоловік у фартуху використовує планшет Microsoft Surface.
Подальші дії

Зв’яжіться з фахівцями Microsoft

Дізнайтеся, як за допомогою інструментів і рішень Microsoft можна розширити можливості працівників, що взаємодіють із клієнтами.
  1. [1]
    Дослідження Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 For Frontline Workers (англійською мовою), проведене компанією Forrester Consulting на замовлення корпорації Майкрософт, лютий 2024 р. З жовтня 2023 р. в деякі програмні комплекси Microsoft 365 й Office 365 більше не входить Microsoft Teams.
  2. [2]
    Результати цього трирічного дослідження наведено для організації зі складною структурою на основі аналізу клієнтів. Замовне дослідження The Total Economic ImpactTM Of Microsoft Teams For Frontline Workers (англійською мовою), виконане компанією Forrester Consulting, липень 2022 р. З жовтня 2023 р. в деякі програмні комплекси Microsoft 365 й Office 365 більше не входить Microsoft Teams.

Підпишіться на Microsoft 365

Українська (Україна) Конфіденційність інформації про здоров’я споживачів Звернутися до корпорації Microsoft Конфіденційність Керування файлами cookie Умови використання Товарні знаки Відомості про рекламу