Insikter och idéer för företag
I avsnitten nedan får du lära dig vad företagskultur betyder, varför det är viktigt och vilka fördelar det ger.
Om du frågar någon vad företagskultur faktiskt betyder, får du garanterat olika svar beroende på vem du frågar. Just därför behövs en tydlig definition – för att vi ska förstå hur kulturen påverkar fundamentala delar som medarbetarnas upplevelse och engagemang.
Även om det finns många möjliga definitioner, definieras organisationskultur i breda drag som den delade vision, de övertygelser och de värderingar som kännetecknar människorna inom en organisation. Det innebär att kulturen i en organisation definieras av mer än bara dess vision och värdegrund. Enkelt uttryckt är det hur människorna i organisationen beter sig till vardags.
Det tar tid att bygga upp en företagskultur, och den formas till stor del av cheferna på alla nivåer – men framför allt av företagsledningen. Många av de mest välkända varumärkena har också en väldigt distinkt och tydlig företagskultur.
Här är några av de nyckelfaktorer som präglar och påverkar företagskulturen:
En företagskultur kännetecknas i regel av tre specifika drag:
Tillsammans utgör alla dessa tre delar grunden för en företagskultur.
Företagskultur är viktigt av flera skäl. Dels är det en av de viktigaste konkurrensfördelarna eftersom kulturen har stor betydelse för hur framgångsrikt och effektivt företaget är. Den spelar exempelvis en avgörande roll för att locka till sig och behålla rätt talanger på dagens konkurrenspräglade marknad.
Chefer pratar ofta varmt om företagskulturen och dess inverkan på medarbetarnas upplevelse. Men ibland uppstår en klyfta mellan den bild som presenteras och hur verkligheten faktiskt ser ut för de anställda. Ett företag kan till exempel hävda att de satsar på mångfald och inkludering, utan att ha några konkreta resultat att visa upp. Det här glappet riskerar att slå direkt mot medarbetarnas engagemang och trivsel.
Att mäta företagskulturen är också ett ständigt pågående arbete. För att lyckas behöver man få löpande feedback från medarbetare i alla delar av företaget.
Det finns mängder av sätt att definiera företagskultur – och det finns nästan lika många sätt att bygga upp och forma den. En stark och tydlig kultur gör det enklare att visa vad som särskiljer företaget från konkurrenterna.
Men kulturen på en arbetsplats växer inte fram över en natt. Eftersom den utvecklas naturligt kan det ta flera år innan den har satt sig ordentligt. Men oavsett storlek eller organisationsform, har alla verksamheter någon form av kultur.
Att bygga en stark kultur är nödvändigt för alla verksamheter eftersom den hjälper både befintliga och nyanställda att identifiera sig med företaget. Det är ofta företagets grundare som sätter den djupaste prägeln på arbetsplatskulturen, i synnerhet under uppstartsfasen. När bolaget sedan växer och etableras faller ansvaret på ledningsgruppen att förvalta och driva normerna i kulturen framåt.
Det finns flera fördelar med att bygga upp eller etablera en företagskultur. En av de allra största vinsterna märks inom rekrytering. Med en tydlig företagskultur på plats blir det lättare att:
Ledarskapet är helt avgörande för hur företagskulturen formas. I många fall är det faktiskt vd:n eller högsta chefen som sätter tonen för hur hela organisationen ska fungera. En stark företagskultur med öppen och välfungerande kommunikation byggs av ledare som är aktiva i att forma kulturen. När en kultur väl har etablerats har även medarbetarna ett ansvar att ta den till sig och värna om verksamhetens gemensamma arbetssätt.
En företagskultur växer alltid fram förr eller senare, även utan grundarnas eller chefernas inblandning – men risken är då stor att den blir osund eller destruktiv. Även om ledningen engagerar sig är det inte säkert att kulturen lyfter medarbetarupplevelsen om den inte ger det stöd och den miljö som de anställda faktiskt efterfrågar.
Självklart kan företagskulturen påverka medarbetarnas upplevelse i både positiv och negativ riktning. Om kulturen stöttar det arbetssätt som medarbetarna önskar, blir upplevelsen oftast betydligt bättre. Om kulturen däremot är stelbent och motarbetar medarbetarnas önskemål, blir upplevelsen lidande. En mer positiv medarbetarupplevelse underlättar rekryteringen, ökar engagemanget, lyfter produktiviteten och lönsamheten – avgör hur sund företagskulturen faktiskt är.
Eftersom uppskattning och bekräftelse förmodligen är den största drivkraften för medarbetarnas engagemang, vinner man mycket på att skapa en kultur som uppmärksammar medarbetarnas insatser. Det går att göra på många olika sätt, men det ger störst effekt och känns mest meningsfullt när chefer och ledare engagerar sig personligen i att ge beröm.
Ledare och medarbetare kan tillsammans forma kulturen på en arbetsplats för att skapa en mer positiv och produktiv miljö.
Beroende på hur stort bolaget är och hur länge det har funnits kan kulturskiften vara ökänt svåra att genomföra. Det händer att de gemensamma värderingarna och invanda mönstren har blivit omoderna och bromsar framtida tillväxt. Men att lyckas ställa om företagskulturen ger ofta ett direkt utslag på lönsamheten – vilket gör att det tunga förändringsarbetet betalar sig i slutändan.
Kulturförändringar tar tid att få fäste, särskilt i stora organisationer där kulturen är djupt rotad. Men det går att förändra en företagskultur om ledarna helhjärtat satsar på målet, oavsett hur lång tid processen tar. I snitt tar det mellan några månader och flera år att ställa om en arbetsplatskultur.
Här är fyra steg som visar vägen:
Ibland kan ett nytt ledarskap förändra hela arbetsplatskulturen, särskilt om cheferna byts ut just för att skapa en ny företagskultur. Uppköp och sammanslagningar skapar också ofta problem i arbetsplatskulturen. Ibland kan ett uppköp till och med förstöra företagskulturen. Hur lätt har företaget egentligen att ställa om till något nytt?
I slutändan får vi inte glömma att företagskulturen är helt avgörande för hur väl ett företag lyckas och presterar.
Ta reda på mer genom att läsa e-boken Create a Holistic Employee Experience (Skapa en helhetsorienterad medarbetarupplevelse), där du kan utforska hur kunder använder medarbetarplattformar för att förbättra medarbetarupplevelsen. Du kan också gå till Microsoft Viva, en medarbetarupplevelseplattform som stöttar samverkan, insikt, syfte och tillväxt, vilket ger medarbetare och team verktygen att prestera på topp
Microsoft 365-teamet delar resurser som hjälper dig att starta, driva och utveckla din verksamhet.
Insikter och idéer för företag ger inte professionella råd om skatt och ekonomi. Kontakta en professionell rådgivare om du vill diskutera din situation.
Följ Microsoft 365