This is the Trace Id: 6f9ea4f6150150209103f4981120ea1e
Pređi na glavni sadržaj Microsoft Defender Microsoft Entra Microsoft Intune Project Perception Microsoft Purview Microsoft Sentinel SIEM Pogledajte sve proizvode Kibernetička bezbednost koja koristi veštačku inteligenciju Bezbednost u oblaku Bezbednost i upravljanje Pristup identitetu i mreži Bezbednost za veštačku inteligenciju Mala i srednja preduzeća Integrisane bezbednosne operacije Nulta pouzdanost Cene Usluge Partneri Zašto koristiti Microsoft bezbednost? Svest o kibernetičkoj bezbednosti Priče klijenata Security 101 Probne verzije proizvoda Priznanje u okviru delatnosti Microsoft Security Insider Microsoft izveštaj o digitalnoj odbrani Security Response Center Blog o Microsoft bezbednosti Microsoft događaji vezani za bezbednost Microsoft Tech Community Dokumentacija Biblioteka tehničkog sadržaja Obuka i certifikacije Program za usaglašenost za Microsoft oblak Microsoft centar za pouzdanost Portal za pouzdanost usluga Microsoft Inicijativa za bezbednu budućnost Čvorište za poslovna rešenja Obratite se prodaji Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Azure Space Mešovita realnost Microsoft HoloLens Microsoft Viva Kvantno računarstvo Education Automobili Finansijske usluge Vlada Zdravstvo Proizvodnja Maloprodaja Pronađite partnera Postanite partner Partnerske mreže Microsoft Marketplace Softverska preduzeća Blog Microsoft Advertising Razvojni centar Documentation Events Licensing Microsoft Learn Microsoft Research Prikaži mapu lokacije

Šta je to agentska AI bezbednost?

Saznajte šta je to agentska AI bezbednost, kako autonomni AI agenti menjaju model bezbednosti i kako da upravljate rizikom i upravljate njima.
Microsoft izveštaj o digitalnoj bezbednosti za 2024. godinu: Osnove i nove granice kibernetičke bezbednosti

Agentski AI se odnosi na autonomne sisteme koji planiraju, rasuđuju i deluju uz minimalnu ljudsku intervenciju. One pomažu organizacijama da povećaju efikasnost i inovacije, ali pošto funkcionišu sa nekom autonomijom, uvode i jedinstvene bezbednosne izazove. Agentska AI bezbednost obuhvata prakse, kontrole i alatke koje pomažu organizacijama da agenti budu bezbedni, pouzdani i usaglašeni sa predviđenim ciljevima. Uz pravi okvir i najbolje prakse, možete da izgradite bezbednu osnovu za svoj autonomni AI.

  • Agentski AI sistemi predstavljaju nove bezbednosne izazove jer deluju autonomno, donose odluke i vrše interakciju na više sistema.
  • Uspostavljanje snažnog identiteta, jasnih smernica i kontinuiranog nadzora pomaže organizacijama da održe poverenje i odgovornost u agentnim sistemima.
  • Višeslojni pristup, uključujući mere zaštite, zaštitu podataka i ljudski nadzor, smanjuje rizik i podržava odgovornu upotrebu AI-ja.
  • Početak sa scenarijima niskog rizika i postepeno širenje kroz vreme pomaže organizacijama da usvoje agentski AI uz očuvanje bezbednosti i kontrole.

Razumevanje bezbednosti agentske AI

Da bi izvršavali složene zadatke bez detaljnih uputstava korak po korak, agenti stupaju u interakciju sa podacima, koriste alatke i pristupaju više sistema. To oslobađa zaposlene za druge poslove, ali postoji i rizik da će agenti uraditi nešto neočekivano, kao što je deljenje osetljivih podataka ili izvršavanje neovlašćenih radnji.

Uspostavljanje digitalnog poverenja

Organizacije smanjuju ove rizike kreiranjem digitalnog poverenja i odgovornosti u autonomnim sistemima. To počinje tako što se svaki agent postavlja kao pouzdani entitet sa definisanim identitetom, ulogom i dozvolama. Digitalni identitet omogućava bezbednosnim timovima da ograniče kojim sistemima i podacima svaki agent može da pristupi, primene principe najmanjih privilegija i prate radnje do konkretnog agenta.

Pošto se agenti prilagođavaju u realnom vremenu novim podacima ili promenama okolnosti, važno je i da postavite unapred definisana ograničenja za njihovo ponašanje. Na primer, ako je agent dizajniran da prioritet daje bezbednosti umesto efikasnosti, jasne smernice mogu da pomogne da se spreči izlaganje osetljivih informacija, čak i ako zaštita podataka usporava njegov rad. I naravno, neke odluke ne bi trebalo donositi bez učešća ljudi. Možete da dizajnirate kontrolne tačke u agentne sisteme kako biste zadržali ljude u petlji.

Sprovođenje digitalne odgovornosti

Kada su kontrole postavljene, organizacije mogu da održavaju odgovornost praćenjem radnji, analizom obrazaca odlučivanja i identifikovanjem ponašanja koje odstupa od očekivanih normi. Ova vidljivost pomaže timovima da dorađuju smernice i da aktivnosti agenata ostanu usaglašene sa poslovnim ciljevima i vrednostima.

Kako se agentska AI bezbednost razlikuje od tradicionalne AI bezbednosti

Tradicionalni AI sistemi dizajnirani su da obavljaju određene, unapred definisane zadatke na osnovu unosa ili istorijskih podataka. Bezbednosni napori obično su usmereni na zaštitu modela, čuvanje podataka za obuku i proveru valjanosti izlaza tokom rada. Ove mere pomažu organizacijama da održe integritet i pouzdanost u definisanom opsegu.

Autonomija i sposobnosti donošenja odluka agentskog AI donose izazove za koje tradicionalni pristupi nisu bili osmišljeni da se nose sa njima. Ključne razlike obuhvataju:

  • Ponašanje sistema: Tradicionalni AI sistemi odgovaraju na odzive ili ulaze, dok agentni AI sistemi aktivno planiraju i izvršavaju zadatke. Pošto agenti mogu da deluju nezavisno, njihove odluke mogu da imaju direktan operativni uticaj.
  • Donošenje odluka: Tradicionalni AI obično prati unapred definisanu logiku ili izlaze modela. Agentski AI prilagođava odluke na osnovu konteksta i međurezultata, čineći ponašanje manje predvidljivim i povećavajući potrebu za kontinuiranim praćenjem i zaštitnim ogradama.
  • Opseg aktivnosti: Tradicionalni AI često radi u okviru jedne aplikacije ili toka posla. Agentski AI može da obuhvati više sistema, alatki i izvora podataka, čime se povećava potencijalni uticaj grešaka ili ugrožavanja.
  • Korišćenje alatki: Tradicionalni AI se generalno oslanja na unapred definisane integracije. Agentski AI može dinamički da poziva API-je, alatke i usluge, kreirajući dodatne ulazne tačke za zloupotrebu ili napad.
  • Identitet i pristup: Tradicionalni AI može da radi pod deljenim ili implicitnim identitetima usluge. Agentski AI sistemi obično zahtevaju različite identitete i definisane dozvole, što upravljanje identitetom i pristup sa najmanjim privilegijama čini neophodnim.
  • Površina napada: Tradicionalna AI bezbednost prvenstveno se fokusira na zaštitu ulaza u model i podataka za obuku. Agentska AI širi površinu napada tako da uključuje alatke, tokove posla, memoriju i povezane sisteme, što povećava izloženost greškama i ugrožavanja.

Kako modelovati pretnje u sistemima agentne veštačke inteligencije

Organizacije koje koriste strukturisan proces imaju veću verovatnoću da identifikuju, razumeju i upravljaju rizicima sa kojima se sistem može suočiti. Prilikom modelovanja pretnji u sistemima za agentski AI, važno je da se proširite dalje od aplikacija, infrastrukture i tokova podataka kako biste uključili i:

Ciljevi i ponašanja agenta

Identifikujte potencijalne neželjene radnje definisanjem onoga što je agent dizajniran da radi, uključujući:

  • Koje ciljeve može da ostvaruje.
  • Kako planira i izvršava zadatke.
  • Koji nivo autonomije ima.

Upravljanje identitetima

Previše širok pristup povećava rizik od ugrožavanja ili zloupotrebe. Prilikom postavljanja identiteta, procenite:

  • Kojim sistemima i podacima agent može da pristupi.
  • Da li dozvole prate principe najmanjih privilegija.
  • Kako se agent potvrđuje drugim uslugama.

Alatke i integracije

Agentni sistemi se oslanjaju na spoljne alatke da bi ostvarili ciljeve, što može da proširi površinu napada. Da biste zaštitili svoje okruženje, definišite:

  • Koje API-je, dodatke i baze podataka agent može da pozove.
  • Da li su ulazi i izlazi alatki validirani.
  • Kako se radnje odobravaju i ograničavaju.

Ulazni podaci i izvori podataka

Agenti kontinuirano primaju informacije od ljudi i eksternih sistema. Da biste smanjili rizik od nepouzdanog unosa, pogledajte:

  • Izloženost brzim injekcijama ili zlonamernim unosima.
  • Trovanje podataka ili manipulacija.
  • Granice poverenja između internih i eksternih podataka.

Memorija i stanje

Mnogi agenti čuvaju kontekst tokom vremena, što može da pojača uticaj napada. Da biste smanjili ovaj rizik, razmotrite:

  • Koji se podaci čuvaju u memoriji.
  • Da li se osetljive informacije zadržavaju ili otkrivaju.
  • Kako se memorija može izmeniti ili oštetiti.

Dovršavanje zadataka i radnje

Da biste pomogli da tehnički rizik ne preraste u operativni rizik, procenite:

  • Koje radnje agent može da preduzme bez odobrenja osobe.
  • Koje zaštitne mere će pomoći da se ograniče visokorizične operacije.
  • Koji scenariji mogu da dovedu do radnji koje se šire kroz sisteme.

Nadgledanje i odgovor

Pošto je ponašanje dinamično, vidljivost je ključna. Praćenje koje može da vam pomogne da otkrijete ili obuzdate probleme u realnom vremenu uključuje:

  • Evidentiranje odluka i radnji.
  • Otkrivanje anomalija ili kršenja smernica.
  • Kreiranje mogućnosti za pauziranje, nadjačavanje ili gašenje agenta.

Ključni rizici bezbednosti agentne veštačke inteligencije

Rešavanje rizika u procesu dizajniranja i primene može da vam pomogne da održite pouzdanost i operativni integritet. Dok modelirate pretnje vašim agentskim AI sistemima, verovatno ćete'identifikovati rizike u različitim kategorijama koje uključuju:

Rizici autonomije

Pošto agenti sami donose odluke, oni mogu da preduzmu radnje koje ne očekujete u potpunosti. Jedna greška može da pokrene lanac automatizovanih koraka kroz povezane sisteme, što dovodi do neželjenih promena, problema sa podacima ili operativnog prekida. Autonomija takođe čini ponašanje manje predvidljivim. Kako se agenti prilagođavaju novim unosima i uslovima, postaje teže testirati svaki scenario ili se oslanjati na fiksna pravila.

Bezbednosni rizici

Veze sa API-jima, identitetskim sistemima i spoljnim alatkama povećavaju izloženost. Ako napadači mogu da iskoriste ove integracije, mogli bi da eskaliraju pristup ili da se predstave kao pouzdani sistemi, što dovodi do mogućeg gubitka podataka ili operativnih problema.

Rizici za bezbednost i upravljanje

Autonomna priroda veštačke inteligencije sa agentima čini nadzor izuzetno važnim. Bez snažnog upravljanja, teško je pratiti šta se dogodilo, razumeti zašto je agent doneo odluku ili utvrditi ko je odgovoran.

Rizici lanca snabdevanja i modela

Agentski AI se često oslanja na modele, biblioteke i alatke nezavisnih proizvođača, od kojih svaki dodaje još jedan sloj rizika. Ako je neka od tih komponenti ugrožena, to može da utiče na ceo sistem. Na primer, napadač može da koristi zlonamerno ažuriranje API-ja nezavisnog proizvođača za manipulisanje ponašanjem agenta.

Etička razmatranja

Bez odgovarajućih kontrola, agenti mogu da proizvode pristrasne ishode ili da rukuju podacima na način koji nije u skladu sa očekivanjima u pogledu privatnosti ili propisa. Jasni standardi pomažu organizacijama da primenjuju pravičnost, transparentnost i usaglašenost.

Stubovi bezbednosti agentske veštačke inteligencije

Najbolje prakse

Možete da pomognete da vaši AI sistemi budu bezbedni, pouzdani i usaglašeni sa poslovnim ciljevima tako što ćete se usredsrediti na nekoliko ključnih oblasti. Ti stubovi vam omogućavaju da zadržite kontrolu nad ponašanjem, pristupom i interakcijama sa drugim sistemima, tako da vaši agenti mogu da donose odluke i obavljaju zadatke uz minimalan rizik.

Upravljanje identitetima i pristupom

Da biste održali odgovornost i mogućnost praćenja, tretirajte agentske AI sisteme kao identitete prve klase i uključite ih u postojeće okvire za upravljanje identitetima. Dodelite jedinstvene akreditive svakom agentu, sprovedite pristup sa najmanjim privilegijama i primenite jake mehanizme potvrde identiteta.

Mere zaštite i sprovođenje smernica

Možete da postavite izričite granice za ponašanje agenta pomoću kontrola zasnovanih na smernicama. Zaštitne ograde treba da ograniče kojim alatkama agenti mogu da pristupe, koje radnje mogu da preduzmu i pod kojim uslovima. Primena smernica u realnom vremenu pomoći će vam da sprečite neovlašćene ili nebezbedne radnje.

Vidljivost i nadzor

Mogućnost posmatranja obezbeđuje uvid u ponašanje agenta, odluke, pristup podacima i upotrebu alatki. Ona omogućava organizacijama da otkriju anomalije, istraže rizike i primene upravljanje tako da agenti rade bezbedno, transparentno i u skladu sa smernicama. Kontinuirano praćenje je ključno za otkrivanje anomalija u ponašanju agenta. Primena analitike koja prati radnje agenta, odluke i upotrebu alatki.

Zaštita podataka

Agenti često rukuju osetljivim podacima dok obavljaju zadatke. Da biste smanjili rizik od curenja podataka, primenite šifrovanje na podatke u prenosu i u stanju mirovanja, sprovodite stroge prakse smanjenja podataka i pratite neovlašćeni pristup podacima.

Bezbednost modela i lanca snabdevanja

Bezbednost vašeg lanca snabdevanja softverom igra veliku ulogu u agentskoj AI bezbednosti. Važno je da potvrdite da su modeli, API-ji i alatke nezavisnih proizvođača pouzdani i da se ponašaju po očekivanjima. Za sve spoljne komponente, proverite poreklo putem praksi kao što su potpisivanje koda, provera valjanosti paketa i pouzdani izvori distribucije.

Upravljanje i ljudski nadzor

Na kraju, da biste uskladili agentski AI sa principima odgovorne veštačke inteligencije i zahtevima usaglašenosti sa propisima, odlučite koje radnje su dozvoljene, ko je odgovoran i kako ćete da sprovodite odluke.

Najbolje prakse za obezbeđivanje agentskog AI-ja

Obezbeđivanje agentskog AI zahteva proaktivan, slojevit pristup koji se bavi i tehničkim i upravljačkim izazovima. Nekoliko najboljih praksi može da vam pomogne da pravite i skalirate sisteme koji ispunjavaju poslovne ciljeve uz upravljanje rizikom.

Počnite sa uskim, dobro definisanim zadacima

Počnite tako što ćete primeniti agentski AI u kontrolisanim okruženjima sa ograničenom funkcionalnošću. Dodeljivanje agenata niskorizičnim, jasno definisanim zadacima pomoći će vam da smanjite uticaj ako nešto krene naopako.

Koristite izolovana okruženja za radnje agenta

Da biste smanjili rizik za proizvodna okruženja i osetljive podatke, izolujte operacije agenta u sandbox ili virtualizovanim okruženjima. Primena kontrola klasifikacije podataka, kao što su oznake osetljivosti, osigurava da agenti rade samo sa odobrenim podacima na osnovu klasifikacije i osetljivosti.

Primena višeslojnih zaštitnih mehanizama

Može biti izazovno pratiti i kontrolisati dinamičke sisteme, ali ponašanje agenta možete da ograničite tako što ćete definisati kojim alatkama mogu da pristupe, koje radnje mogu da izvrše i pod kojim uslovima. Dodelite agentima različite identitete i primenite kontrole pristupa zasnovane na ulogama da biste upravljali kojim podacima i sistemima mogu da pristupe. Za maksimalnu kontrolu, kombinujte statičke smernice sa dinamičkim proverama u toku izvršavanja.

Kontinuirano testirajte brzo ubrizgavanje i džejlbrejkove

Pošto agentski AI može da deluje autonomno i da povezuje više radnji zajedno, postoji rizik da će napadači manipulisati jednim od njenih unosa kako bi je učinili nebezbednom ili nenamernom. Redovno sprovodite vežbe crvenih timova i suparničko testiranje kako biste otkrili slabosti pre nego što to urade napadači.

Uspostavljanje putanja eskalacije i tokova posla upravljanja

Napravite jasne procedure za eskalaciju za rizične radnje. Za osetljive operacije, kao što su finansijske transakcije ili promene konfiguracije sistema, primenite provere sa ljudskim nadzorom.

Uskladite sa principima odgovorne veštačke inteligencije

Izgradite agente koji se pridržavaju etičkih standarda, smernica za pravičnost i regulatornih zahteva tako što ćete ugraditi testiranje pristrasnosti, preglede objašnjivosti i proveru usaglašenosti. Zakonodavstvo o AI i privatnosti podataka se razvija, tako da je dobra ideja da redovno ponovo procenjujete koliko dobro vaši sistemi prate taj tempo.

Stvarni primeri bezbednosti agentskog AI-ja

Ne nosi svaki slučaj upotrebe agentne AI isti rizik. Razumevanje razlike između scenarija niskog i visokog rizika može da vam pomogne da odredite gde da počnete i koje kontrole da primenite. Dva uobičajena bezbednosna slučaja upotrebe agentne AI pomažu da se ilustruju razlike:

Trijaža korisničke podrške (nizak rizik)

U ovom scenariju, sistem agentne AI pomaže timu za korisničku podršku tako što kategoriše dolazne zahteve, predlaže odgovore i prosleđuje probleme pravom odeljenju.

  • Zašto je nizak rizik:
    • Agent radi u kontrolisanom okruženju.
    • Radnje su ograničene na klasifikaciju tiketa i predloge odgovora.
    • Ne postoji direktan pristup osetljivim finansijskim ili operativnim sistemima.
  • Bezbednosni aspekti:
    • Primene zaštitne mere da biste sprečili da agent eskalira tikete bez odobrenja.
    • Pratite pokušaje brzog ubrizgavanja koji bi mogli manipulisati usmeravanjem tiketa.

Automatizacija finansijskih transakcija (visok rizik)

Ovde je agentski AI sistem ovlašćen za pokretanje i odobravanje finansijskih transakcija na osnovu unapred definisanih poslovnih pravila.

  • Zašto je visok rizik:
    • Agent ima direktan pristup finansijskim sistemima i osetljivim podacima.
    • Postoji mogućnost za veliku prevaru ili operativni poremećaj ako dođe do ugrožavanja.
  • Bezbednosni aspekti:
    • Primene strogo upravljanje identitetima i pristupom za agenta.
    • Primene odobravanje sa ljudskim nadzorom za transakcije velike vrednosti.
    • Kontinuirano pratite neuobičajene obrasce transakcija.

Procena spremnosti za usvajanje agentnog AI-ja

Pre nego što primenite ili proširite sisteme agentne AI, odvojte malo vremena da proverite spremnost vaše organizacije u nekoliko ključnih oblasti:

  • Zrelost upravljanja. Da li su postavljene putanje eskalacije i tokovi posla odobrenja?
  • Kontrole identiteta. Da li se agenti tretiraju kao jedinstveni identiteti sa pristupom najmanjih privilegija?
  • Mogućnosti nadgledanja. Može li organizacija da otkrije neuobičajeno ponašanje agenta u realnom vremenu i odgovori na njega?
  • Tolerancija na rizik. Da li poslovanje razume i prihvata potencijalni uticaj autonomije agenta u izabranom slučaju upotrebe?

Počevši od scenarija niskog rizika i postepenim uvođenjem agentske veštačke inteligencije u složenije tokove rada, vaša organizacija može da izgradi samopouzdanje uz održavanje bezbednosti i usaglašenosti.

Microsoft i bezbednosna rešenja za agentni AI

Obezbeđivanje agentne AI predstavlja ključni deo odgovornog usvajanja autonomnih sistema. Kako ovi sistemi preuzimaju sve više donošenja odluka i povezuju se kroz različita okruženja, uvode rizike kojima tradicionalni bezbednosni pristupi nisu bili namenjeni da upravljaju. Upravljanje identitetom, brisanje nametanja smernica i neprekidno nadgledanje igraju ulogu u održavanju sistema usaglašenim sa poslovnim planovima i zahtevima za usaglašenost. Ako preduzmete proaktivan pristup, pomoći ćete da održite poverenje, smanjite izloženost novim pretnjama i zadržite autonomno ponašanje unutar definisanih granica.

Možete da podržite bezbednije uvođenje AI u vašoj organizaciji pomoću skupa od ujednačenih rešenja za bezbednost agentne AI korporacije Microsoft. Microsoft bezbednost objedinjuje upravljanje identitetima i pristupom, otkrivanje pretnji, zaštitu podataka i mogućnosti upravljanja kako bi vam pomogla da održite kontrolu nad autonomnim sistemima. Uz ugrađenu funkcionalnost AI za kibernetičku bezbednost, možete da ubrzate istrage i pomognete timovima da efikasnije rade zajedno. Zajedno, ova rešenja pružaju praktičnu osnovu za upravljanje rizikom, zaštitu AI sistema i podršku odgovornoj upotrebi agentne AI.

Najčešća pitanja

  • Bezbednost agentne AI predstavlja skup praksi, kontrola i alatki koji se koriste za zaštitu autonomnih AI sistema koji mogu da planiraju, donose odluke i preduzimaju radnje uz minimalan ljudski unos. Fokusira se na upravljanje identitetom, sprovođenje smernica, praćenje ponašanja i upravljanje načinom na koji agenti vrše interakciju sa podacima, alatkama i drugim sistemima kako bi se osiguralo da oni bezbedno rade i da su usaglašeni sa poslovnim ciljevima.
  • Agentski AI sistemi su dizajnirani da preduzmu radnje i dovrše zadatke u tokovima posla. Primeri uključuju agente koji vrše trijažu i usmeravaju zahteve za korisničku podršku, sisteme koji automatizuju finansijske transakcije na osnovu unapred definisanih pravila i alatke koje koordiniraju zadatke u više aplikacija, kao što su ažuriranje zapisa, pokretanje tokova posla ili generisanje i slanje komunikacija. Nivo rizika varira u zavisnosti od toga koliki pristup agent ima i kakav je uticaj njegovih radnji.
  • Najbolje prakse za bezbednost agentne AI uključuju početak sa dobro definisanim slučajevima upotrebe niskog rizika i postepeno proširivanje opsega tokom vremena. Organizacije mogu da izoluju aktivnost agenata u kontrolisanim okruženjima, primene slojevite zaštitne ograde kako bi ograničile ponašanje i kontinuirano testiraju rizike kao što su brzo ubrizgavanje ili zloupotreba. Jake kontrole identiteta i pristupa, jasne putanje eskalacije i ljudski nadzor za osetljive radnje, sve pomažu u održavanju odgovornosti i smanjenju rizika kao skale sistema.

Pratite Microsoft bezbednost