Poslovni uvidi i ideje
U odeljcima u nastavku saznaćete šta organizaciona kultura znači, zašto je važna i koje prednosti pruža.
Pitajte bilo koga: „Šta je organizaciona kultura?“, i verovatno ćete dobiti različite odgovore. Zbog toga je definicija organizacione kulture ključna za razumevanje uloge koju kultura ima u važnim oblastima kao što su iskustvo zaposlenih i angažovanje.
Iako može da postoji mnogo mogućih definicija organizacione kulture, ona se uopšteno definiše kao zajednička vizija, uverenja i vrednosti koje karakterišu ljude unutar organizacije. Što znači da se kultura organizacije definiše ne samo njenom misijom. Jednostavno rečeno, to je način na koji se ljudi u organizaciji svakodnevno ponašaju.
Kulturi organizacije je potrebno vreme da se razvije i najčešće je oblikuju lideri širom organizacije, ali naročito oni na vrhu. Mnoga od najprepoznatljivijih preduzeća imaju prepoznatljive organizacione kulture.
Neki od ključnih faktora koji utiču na organizacionu kulturu uključuju:
Obično postoje tri konkretne kulturne osobine organizacije, uključujući:
Sve tri zajedno čine osobine organizacione kulture.
Organizaciona kultura je važna iz nekoliko razloga. Pre svega, organizaciona kultura je ključni diferencijator za svaku organizaciju, jer kultura može značajno da utiče na njen uspeh i efikasnost. Na primer, organizaciona kultura ima ključnu ulogu u privlačenju i zadržavanju talenata na današnjem konkurentnom tržištu.
Lideri često ističu važnost organizacione kulture i to kako ona utiče na iskustvo zaposlenih. Međutim, ponekad postoji nesklad između kulture koja se predstavlja i stvarne kulture koju zaposleni doživljavaju. Na primer, organizacija može da tvrdi da podržava raznolikost i inkluziju, ali da nema opipljive dokaze koji bi potkrepili tu tvrdnju. Ova vrsta nesklada može da utiče na iskustvo zaposlenih i zadovoljstvo.
Pored toga, procena organizacione kulture je obično stalan proces. To zahteva dobijanje doslednih povratnih informacija od zaposlenih širom organizacije.
Ako postoji bezbroj načina da se definiše organizaciona kultura, onda postoji gotovo isto toliko načina na koje je kultura strukturirana ili kreirana. Jaka ili jasno definisana kultura olakšava da se predstavi šta jedno preduzeće razlikuje od drugog.
Važno je znati da se organizaciona kultura ne gradi preko noći. Delimično zato što se kultura razvija prirodno, može biti potrebno više godina da se uspostavi kultura. Ali bez obzira na veličinu ili strukturu, svaka organizacija ima neku vrstu kulture.
Razvijanje kulture je od suštinskog značaja za svaku organizaciju, jer služi kao identifikujuća struktura za postojeće ili nove zaposlene. Osnivači često imaju najveći uticaj na kulturu na radnom mestu, naročito u ranim danima startapa. Kada se organizacija uspostavi, viši menadžment nosi odgovornost za razvoj i evoluciju normi kulture na radnom mestu.
Postoji nekoliko prednosti izgradnje ili uspostavljanja organizacione kulture. Regrutovanje je jedna od glavnih prednosti organizacione kulture. Jasna organizaciona kultura će vam pomoći da:
Liderstvo ima ključnu ulogu u uticanju na organizacionu kulturu. Zapravo, u mnogim slučajevima predsednik ili glavni izvršni direktor postavlja ton za to kako će cela organizacija funkcionisati. Jake kulture na radnom mestu sa otvorenom i efikasnom komunikacijom dolaze od lidera koji aktivno oblikuju kulturu. Kada se kultura uspostavi, zaposleni su takođe odgovorni za prihvatanje kulture i održavanje načina na koji se stvari rade u organizaciji.
Organizaciona kultura će se razviti i bez doprinosa lidera ili osnivača, ali kultura koja se stvori možda neće biti zdrava ili pozitivna. Čak i uz učešće lidera, kultura možda neće pozitivno uticati na iskustvo zaposlenih ako nije podržavajuća na način na koji zaposleni žele da bude.
Naravno, organizaciona kultura može pozitivno ili negativno da utiče na iskustvo zaposlenih. Ako kultura podržava način na koji zaposleni žele da rade, iskustvo zaposlenih će verovatno biti pozitivnije. Nasuprot tome, ako je kultura rigidna prema načinu na koji zaposleni žele da rade, iskustvo zaposlenih trpi. Pozitivnije iskustvo zaposlenih obično pomaže u zadržavanju zaposlenih, povećava angažovanost, povećava produktivnost i profit, i određuje ukupno zdravlje vaše kulture.
Pošto je priznavanje verovatno najveći pokretač angažovanosti zaposlenih, korisno je negovati kulturu koja priznaje zaposlene i njihov doprinos. To može da se postigne na mnogo načina, ali je najvažnije i najznačajnije kada lideri imaju ulogu u priznavanju.
I lideri i zaposleni mogu aktivno da oblikuju kulturu svoje organizacije, kreirajući pozitivno i produktivnije okruženje.
U zavisnosti od veličine organizacije i dugovečnosti preduzeća, transformacija kulture može biti izuzetno teška. Ponekad zajednička uverenja i pretpostavke kulture na radnom mestu mogu da zastare, ili mogu da ometaju budući rast. Međutim, promena kulture u organizaciji može imati uticaj na krajnji rezultat koji čini transformaciju vrednom truda.
Promenama kulture treba vremena da počnu da daju rezultate, naročito u velikim organizacijama u kojima je kultura duboko ukorenjena. Međutim, promena kulture u organizaciji je moguća ako se lideri posvete promeni, bez obzira na to koliko bi to moglo da traje. U proseku, za promenu kulture na radnom mestu potrebno je od nekoliko meseci do nekoliko godina.
Slede četiri koraka ka transformaciji kulture:
Ponekad će promena u rukovodstvu imati lančani efekat na kulturu organizacije, naročito ako je promena na vrhu deo kulturne promene. Spajanja i akvizicije takođe mogu da donesu mnoge probleme povezane sa kulturom. U nekim slučajevima, akvizicija može negativno da utiče na kulturu preduzeća. Na primer, koliko lako se preduzeće prilagođava novoj kulturi?
Na kraju, važno je da se setite da organizaciona kultura ima ključnu ulogu u uspehu i efikasnosti svake organizacije.
Saznajte više čitajući e-knjigu, Kreirajte holističko iskustvo zaposlenih, kako biste istražili kako korisnici koriste EXP platforme da poboljšaju iskustvo zaposlenih, ili istražujući Microsoft Viva, platformu za iskustvo zaposlenih koja podržava povezivanje, uvid, svrhu i razvoj, osnažujući ljude i timove da daju svoj maksimum
Tim usluge Microsoft 365 fokusira se na deljenje resursa kako bi vam pomogao da pokrenete, vodite i razvijete svoje preduzeće.
Poslovni uvidi i ideje ne predstavljaju profesionalne poreske ili finansijske savete. Trebalo bi da se obratite vlastitom poreskom ili finansijskom stručnjaku da biste porazgovarali o ovoj situaciji.
Pratite Microsoft 365