Ulazak u zlatno doba AI-ja u poslovnim komunikacijama
Sa pojavom AI-ja kao najtransformativnije tehnologije ove ere, lideri prihvataju AI i njegove metamorfične uticaje na poslovanje.
AI može da pomogne preduzećima da smanje troškove, podstaknu kreativnost, bezbedno povećaju produktivnost i unaprede skupove veština ljudi koji ga koriste. Nedavna studija kompanije Icertis pokazala je da 80% rukovodilaca na C nivou očekuje da će generativni AI uticati na njihov krajnji rezultat u narednih pet godina. Preduzeća već koriste AI za kreativnost, AI u marketingu, AI za isporuku i proizvodnju, i AI za korisničku podršku, a ovaj trend će se nastaviti.
Prvi koraci uz AI za sastanke
Poslovni lideri mogu da se suoče sa izazovima upravljanja promenama prilikom uvođenja ideje o korišćenju veštačke inteligencije na poslu. Delotvoran način da počnete da kreirate kulturu usvajanja AI-ja jeste da koristite AI alatke za sastanke uživo i sastanke na mreži.
Niko ne želi da bude zaglavljen na sastanku, naročito ako je on neefikasno planiran, vođen ili, još gore – nepotreban.
Sastanci koje pokreću AI alatke pomažu ljudima da efikasnije koriste svoje vreme i resurse, podstičući produktivnost. AI alatke za sastanke preuzimaju rutinske i vremenski zahtevne zadatke, dajući ljudima više prostora da sarađuju, inoviraju i pozitivno utiču na rezultate.
Pre nego što razmotrimo prednosti koje AI tehnologija može doneti kako bi sastanci u velikim i malim preduzećima bili efikasniji, pogledajmo kako oni funkcionišu.
Kako se koristi AI za sastanke
AI tehnologije za poslovne sastanke mogu da pomognu da se poboljša saradnja i komunikacija na nekoliko načina, donoseći merljive prednosti za ljude i organizacije. Osnovna funkcija AI alatki za sastanke jeste inteligentna automatizacija rutinskih zadataka kao što su:
- Zakazivanje i ponovno zakazivanje sastanaka na osnovu dostupnosti učesnika u kalendaru
- Slanje obaveštenja, podsetnika i poruka za dalji tok komunikacije.
- Korišćenje veštačke inteligencije za zapisnike sa sastanaka.
- Pristup poslovnim podacima.
- Obezbeđivanje titlova i prevoda u realnom vremenu.
- Generisanje transkripta.
- Kreiranje stavki radnje.
- Dodeljivanje i praćenje zadataka.
- Otkrivanje relevantnih uvida.
- Identifikovanje poboljšanja.
- Povećavanje bezbednosti.
Iskorišćavanje prednosti veštačke inteligencije na sastancima
Sastanci mogu da budu izvor inspiracije, kreativnosti i doprinosa – ali ponekad mogu da deluju kao zamorno rutinsko obavljanje posla. Timovi mogu efikasnije da rade pomoću AI za automatizaciju zadataka, vođenje tačne i bezbedne evidencije i rezimea razgovora, pružanje uvida i predloga za poboljšanje, kao i dodeljivanje i praćenje koraka za realizaciju.
Rukovodioci mogu da vode efikasnije sastanke uz pomoć AI tehnologije. AI alatke za sastanke mogu da unaprede iskustvo sastanka za ljude na opipljive načine tako što preuzimaju ove zadatke:
Upravljanje rasporedom i dnevnim redom, vođenje beleški i transkribovanje detalja sa sastanka:
- Usaglašavanje više kalendara radi zakazivanja vremena i datuma sastanka.
- Kreiranje dnevnog reda.
- Rezervisanje prostorije za sastanke u kancelariji.
- Kreirajte i delite vezu za video-konferenciju.
- Koristite AI za beleške sa sastanka.
- Pojednostavite sažetu komunikaciju.
- Kreirajte transkripcije i titlove u realnom vremenu.
- Dodeljujte stavke radnje i pratite ih.
Personalizujte iskustvo učesnika:
- Prilagođavanje predloga podrške i resursa za svakog učesnika na osnovu željenih postavki.
- Kreiranje kanala za davanje i primanje povratnih informacija radi podsticanja doslednog napretka.
- Deljenje detalja sa sastanka preko kontinenata i jezika radi podrške globalnoj saradnji.
- Analiziranje obrazaca razgovora da bi se razumelo kako timovi komuniciraju i zajednički rešavaju probleme, pomažući menadžerima da brzo reše nedoumice.
- Prepoznavanje praznina u znanju i predlaganje personalizovanih prilika za učenje.
- Prikupljanje znanja i uvida pomoću AI-ja za saradnju.
Izgradnja konsenzusa da biste se uverili da su svi na istoj strani:
- Čuvanje i deljenje preciznih transkripata sastanka i otkrivanje obrazaca, uvida i rešenja.
- Prepoznavanje govornika i merenje raspoloženja kako bi se otkrile prepreke, tenzije i prilike za unapređenje napretka.
- Produbljivanje razumevanja ključnih tačaka diskusije i tema radi lakšeg produktivnog sarađivanja i pravovremenog donošenja odluka.
Stvaranje zaštite od kibernetičkih pretnji:
- Zaštitite podatke sa sastanaka od neovlašćenog menjanja i presretanja nezavisnog proizvođača pomoću šifrovanja od početka do kraja.
- Neke alatke pružaju biometrijsku potvrdu identiteta za proveru identiteta učesnika.
- Praćenje mrežnog saobraćaja radi otkrivanja anomalija i sumnjive aktivnosti.
- Identifikovanje potencijalnih rizika za platformu za sastanke.
Pogledajmo neke od AI alatki i tehnologija koje kompanijama pružaju inteligentnu podršku za sastanke.
Istraživanje tipova AI alatki i tehnologija za sastanke
Softverske aplikacije koje koriste AI za unapređenje produktivnosti i efikasnosti sastanaka imaju nekoliko funkcija. Najpopularnije AI alatke za sastanke koriste kombinaciju ovih tehnologija:
AI transkripcija sastanaka Koristeći prepoznavanje govora i obradu prirodnog jezika, alatke za transkripciju pretvaraju govor u tekst, ili tekst u govor, u realnom vremenu ili nakon sastanka. To omogućava učesnicima da prate sastanak i pregledaju sadržaj i tok sastanka, što je naročito korisno za one koji kasne ili ne mogu da prisustvuju. AI transkripcija može da pretražuje govornike i ključne reči ili fraze i da izdvoji informacije, kao što su podaci prikupljeni tokom sastanka ili stavke za dalje postupanje. Transkripcija je posebno korisna za članove tima sa oštećenjem sluha ili vida.
AI raspoređivači sastanaka Ove alatke koriste AI da bi automatski pronašle najbolji datum i vreme sastanka na osnovu dostupnosti kalendara učesnika. Alatke mogu da uzmu u obzir individualne preferencije i personalizuju iskustvo, kao što je nuđenje prevoda ili titlova kada je to potrebno ili zatraženo.
AI virtuelni pomoćnici za sastanke Ove alatke pružaju skup usluga. AI pomoćnici za sastanke automatski kreiraju dnevne redove, vode beleške (ko ne voli ideju AI beležnika za sastanke), sumiraju ključne tačke, šalju podsetnike i obaveštenja za dalju komunikaciju.
AI prevod jezika u realnom vremenu Koristeći AI za prevođenje govora i teksta na više jezika, ove alatke omogućavaju međukulturalnu komunikaciju u realnom vremenu, uklanjaju jezičke barijere, olakšavaju saradnju i podržavaju inkluzivnost.
AI sažeci i analitika sastanaka Kao da imate terapeuta za sastanke, AI alatke koriste podatke sa sastanka da istaknu glavne teme, sažmu ključna pitanja, izdvoje uvide, analiziraju trendove i preporuče poboljšanja. Alatke mogu da mere angažovanost učesnika, raspoloženje i ukupnu efikasnost sastanka.
Roboti za ćaskanje koji koriste veštačku inteligenciju Kao sastavni deo nekih AI alatki za sastanke, roboti za ćaskanje koriste poništavanje buke i potiskivanje eha da uklone pozadinsku buku, poboljšaju kvalitet zvuka i unaprede iskustvo sastanka.
AI glasovni pomoćnici Kao ključni za prevođenje, AI glasovni pomoćnici takođe olakšavaju glasovne komande, omogućavajući učesnicima da rade sa platformom za sastanke bez tastature. Ova funkcionalnost može biti korisna za osobe sa poteškoćama u kretanju.
Pratite Microsoft 365