Poslovni vpogledi in zamisli
V spodnjih razdelkih boste izvedeli, kaj organizacijska kultura pomeni, zakaj je pomembna in kakšne koristi prinaša.
Ko vprašate kogar koli: »Kaj je organizacijska kultura?«, boste verjetno dobili različne odgovore. Zato je opredelitev organizacijske kulture ključna za razumevanje vloge, ki jo kultura igra na ključnih področjih, kot so izkušnje zaposlenih in vključenost.
Čeprav obstaja veliko možnih opredelitev organizacijske kulture, jo na splošno opredeljujemo kot skupno vizijo, prepričanja in vrednote, ki zaznamujejo ljudi v organizaciji. To pomeni, da kulturo organizacije določa več kot le izjava o poslanstvu. Preprosto povedano, gre za to, kako se ljudje v organizaciji vsak dan vedejo.
Kultura organizacije se razvija s časom in jo najpogosteje oblikujejo vodje po vsej organizaciji, še posebej na vrhu. Mnoge najbolj prepoznavne družbe imajo prepoznavne organizacijske kulture.
Nekateri ključni dejavniki, ki vplivajo na organizacijsko kulturo, vključujejo:
Organizacijo navadno zaznamujejo tri posebne kulturne značilnosti, med drugim:
Vse tri skupaj sestavljajo značilnosti organizacijske kulture.
Organizacijska kultura je pomembna iz več razlogov. Eden od njih je, da je organizacijska kultura ključna prednost za vsako organizacijo, ker lahko pomembno vpliva na njen uspeh in učinkovitost. Na primer, organizacijska kultura ima ključno vlogo pri privabljanju in ohranjanju talentov na današnjem konkurenčnem trgu.
Vodje pogosto poudarjajo pomen organizacijske kulture in njen vpliv na izkušnje zaposlenih. Včasih pa se pojavi razkorak med predstavljeno kulturo in dejansko kulturo, ki jo zaposleni doživljajo. Na primer, organizacija lahko trdi, da podpira raznolikost in vključenost, vendar nima oprijemljivih dokazov za svojo trditev. Ta razkorak lahko vpliva na izkušnje zaposlenih in zadovoljstvo.
Poleg tega je ocenjevanje organizacijske kulture navadno stalen proces. Zahteva dosledne povratne informacije zaposlenih iz celotne organizacije.
Če obstaja veliko načinov za opredelitev organizacijske kulture, potem obstaja skoraj toliko načinov, kako je kultura oblikovana ali ustvarjena. Močna ali jasno opredeljena kultura olajša sporočanje, kako in kaj ločuje eno podjetje od drugega.
Pomembno je vedeti, da se organizacijska kultura ne zgradi čez noč. Deloma zato, ker se kultura razvija organsko, lahko za vzpostavitev kulture mine več let. Toda ne glede na velikost ali strukturo ima vsaka organizacija neko vrsto kulture.
Razvijanje kulture je bistveno za vsako organizacijo, saj deluje kot prepoznavna struktura za trenutne ali nove zaposlene. Ustanovitelji pogosto najbolj vplivajo na delovno kulturo, zlasti v zgodnjih dneh zagonskega podjetja. Ko je organizacija vzpostavljena, je odgovornost najvišjega vodstva, da razvija in nadgrajuje norme delovne kulture.
Vzpostavljanje ali oblikovanje organizacijske kulture prinaša več koristi. Rekrutiranje je ena od glavnih koristi organizacijske kulture. Jasna organizacijska kultura vam bo pomagala:
Vodstvo ima ključno vlogo pri vplivanju na organizacijsko kulturo. V mnogih primerih predsednik ali glavni izvršni direktor določi ton, po katerem deluje celotna organizacija. Močne kulture na delovnem mestu z odprto in učinkovito komunikacijo nastanejo pri voditeljih, ki aktivno oblikujejo kulturo. Ko je kultura vzpostavljena, so tudi zaposleni odgovorni za sprejemanje kulture in ohranjanje načina dela v organizaciji.
Organizacijska kultura lahko nastane brez prispevka vodij ali ustanoviteljev, vendar kultura, ki nastane, morda ni zdrava ali pozitivna. Tudi ob vključenosti vodstva kultura morda ne vpliva pozitivno na izkušnje zaposlenih, če ni podpirajoča na način, kot si zaposleni želijo.
Organizacijska kultura lahko na izkušnje zaposlenih vpliva pozitivno ali negativno. Če kultura podpira načine dela, ki si jih zaposleni želijo, bodo izkušnje zaposlenih verjetno bolj pozitivne. Če pa je kultura toga glede načina dela, ki si ga zaposleni želijo, se izkušnje zaposlenih poslabšajo. Bolj pozitivne izkušnje zaposlenih običajno pomagajo pri zadržanju zaposlenih, povečujejo zavzetost, povečujejo produktivnost in dobiček ter določajo splošno zdravje vaše kulture.
Ker je priznavanje dosežkov verjetno največji dejavnik zavzetosti zaposlenih, je koristno spodbujati kulturo, ki priznava zaposlene in njihov prispevek. To lahko dosežete na več načinov, vendar je najbolj pomembno in smiselno, ko pri priznavanju sodelujejo voditelji.
Voditelji in zaposleni lahko aktivno oblikujejo kulturo svoje organizacije ter ustvarijo pozitivno in bolj produktivno okolje.
Glede na velikost organizacije in dolgoživost podjetja je preoblikovanje kulture lahko zelo zahtevno. Včasih lahko skupna prepričanja in predpostavke kulture na delovnem mestu zastarajo ali pa ovirajo prihodnjo rast. Vendar lahko spreminjanje kulture v organizaciji vpliva tudi na poslovni izid, zaradi česar je preobrazba vredna truda.
Spremembe kulture potrebujejo čas, da se uveljavijo, še posebej v velikih organizacijah, kjer je kultura globoko zakoreninjena. Vendar je spreminjanje kulture v organizaciji mogoče, če se voditelji zavežejo spremembi, ne glede na to, koliko časa to lahko traja. V povprečju traja od nekaj mesecev do nekaj let, da se kultura na delovnem mestu spremeni.
Sledi štirim korakom do preobrazbe kulture:
Včasih ima sprememba vodstva učinek valovanja na kulturo organizacije, zlasti če je sprememba na vrhu del kulturne spremembe. Združitve in prevzemi lahko prav tako povzročijo veliko težav, povezanih s kulturo. V nekaterih primerih lahko prevzem negativno vpliva na kulturo podjetja. Na primer, kako hitro se podjetje prilagodi novi kulturi?
Na koncu je pomembno, da se spomnite, da organizacijska kultura igra ključno vlogo pri uspehu in učinkovitosti vsake organizacije.
Več informacij najdete v e-knjigi, Celovite izkušnje zaposlenih, kjer lahko preberete, kako stranke uporabljajo platforme EXP za izboljšanje izkušenj zaposlenih, ali pa si ogledate Microsoft Viva, platformo za izkušnje zaposlenih, ki podpira povezovanje, vpoglede, namen in rast ter omogoča, da so ljudje in ekipe najboljši
Ekipa Microsoft 365 je osredotočena na skupno rabo virov, s katerimi lahko začnete, vodite in razširite svoje podjetje.
Poslovni vpogledi in zamisli ne vključujejo strokovnih člankov o davkih in finančnem svetovanju. Za dodatne informacije se obrnite na davčnega ali finančnega svetovalca.
Spremljajte Microsoft 365