Poslovni vpogledi in zamisli
Zdaj, ko UI za podjetja zavlačuje panogo, je pomembno, da sprejmete spremembe, da ostanete na tekočem v sodobnem hitro razvijajočem se digitalnem okolju. Preberite več in izvedite, zakaj je umetna inteligenca tako pomembna, kako razviti strategijo, pripravljeno na UI, kako infrastruktura in podatki vplivajo nanjo ter kako pripraviti zaposlene in kulturo podjetja na UI.
UI (umetna inteligenca) se nanaša na računalniške sisteme, ki lahko izvajajo opravila, ki bi običajno zahtevala človeško inteligenco. Sčasoma se UI uči iz podatkov, ki jih prejme, in tako nenehno izboljšuje delovanje. Sprejemanje AI ponuja številne prednosti za mala podjetja, vključno z:
Ustvarjanje strategije, pripravljene na AI, zahteva premišljen pristop, ki zajema različne vidike poslovanja. Vprašajte se: kaj želim, da AI doseže za moje malo podjetje? In kako se to prenese v različne poslovne funkcije, da bo moje podjetje pripravljeno na AI? Na primer, razmislite, kako se bodo morale na AI pripraviti naslednje poslovne funkcije:
Pomembno je tudi, da imate jasno predstavo o tem, kako boste AI uporabili v svojih poslovnih funkcijah. Nekaj možnih mest za začetek vključuje:
Proračun za pripravljenost na AI mora vključevati stroške začetne uvedbe UI, kot so strojna oprema, programska oprema, usposabljanje in svetovalne storitve. Rešitve UI, ki jih izberete, morajo biti tudi prilagodljive za rast, da vam pozneje ne bo treba povsem na novo premisliti svoje strategije.
Če se to zdi kot velik začetni strošek, imejte v mislih dolgoročni donos naložbe zaradi večje učinkovitosti in prihodkov. Prav tako vam ni treba obravnavati vseh področij, kjer lahko pomaga UI – izberite tisto, kar je za vaše podjetje najbolj smiselno in finančno izvedljivo. Vedno imate možnost, da v prihodnje raziščete dodatne rešitve UI.
Zdaj, ko ste si zastavili začetne cilje glede tega, kaj želite, da UI naredi za vaše malo podjetje, je čas, da se na UI pripravite z vidika infrastrukture in podatkov. Glede na to, katere rešitve UI želite uvesti, boste morali zagotoviti ustrezno usklajenost strojne opreme, programske opreme in prostora za shranjevanje. Oblačne storitve so priljubljena izbira za infrastrukturo UI, ker ponujajo prilagodljive računalniške vire, ki malim podjetjem omogočajo dostop do zmogljivih zmožnosti UI brez večjih naložb.
Ker UI temelji na podatkih, ki jih zagotovite, je kakovost vaših podatkov vse. Poskrbite, da 1) ocenite kakovost svojih podatkov glede točnosti, ustreznosti in zastopanosti težav, ki jih želite rešiti, ter 2) centralizirate svoje podatke in zagotovite enoten vir resnice za UI. To bo poenostavilo upravljanje podatkov, zmanjšalo podvajanje in izboljšalo splošno zanesljivost podatkov, uporabljenih v procesih UI.
Skozi zgodovino so bile številne tehnološke inovacije najprej sprejete z zadržanostjo, preden so jih ljudje bolje razumeli. Ko je bil izumljen telegraf, so nekateri menili, da bo poslabšal komunikacijske sposobnosti ljudi zaradi kratkih, nepopolnih stavkov (to mnenje se je pozneje pojavilo tudi pri pošiljanju sporočil). Danes nekatere ljudi skrbi, da bi jih lahko UI na delovnem mestu nadomestila.
Za lajšanje skrbi zaposlenih glede UI temo odprite neposredno. Pojasnite, da so to orodja, ki pomagajo olajšati in izboljšati njihovo delo, ne pa jih nadomestiti. Navsezadnje ljudje na svoja delovna mesta prinašajo izkušnje iz življenja in lahko ponudijo specializirano strokovno znanje, razumejo nianse ter presojajo čustveno (česar UI preprosto ne more). Ko izrazite, da prepoznate njihovo notranjo vrednost, jim pomagate, da se počutijo cenjene in opolnomočene za vključitev te nove tehnologije v svoj vsakdan.
Poleg tega UI ne deluje samostojno. Potrebuje pilota ali upravljavca. Predstavljajte si, da uporabljate viličar za dvigovanje težke palete, namesto da bi vse posamezne škatle v paleti dvigovali ročno – nekdo še vedno upravlja viličar, da je delo opravljeno pravilno, vendar viličar vsekakor olajša delo.
Kako boste zaposlene pripravili na UI za nove postopke, ki jih boste uporabljali, je odvisno od tega, katere postopke želite sprejeti. Če na primer razmišljate o nakupu obstoječe programske opreme z UI, ki zaposlenim pomaga pri produktivnosti v aplikacijah, v katerih že vsak dan delajo, bo programsko podjetje verjetno zagotovilo vire za usposabljanje zaposlenih. Po drugi strani pa boste, če želite vzpostaviti lasten sistem UI, ki je posebej prilagojen vašemu podjetju in vašim edinstvenim potrebam, morda morali zaposliti dodatno IT- ali podporno osebje, ki ima strokovno znanje za pomoč pri uvedbi in usposabljanju.
Ko je vaš sistem UI vzpostavljen, je pomembno tudi, da sledite najnovejšim dosežkom na področju tehnologije UI. Za to upoštevajte:
Več kot 30 spletnih platform, oglaševalcev in založnikov – med njimi tudi Microsoft – je podpisalo nedavno posodobljeni kodeks ravnanja Evropske komisije na področju dezinformacij, s čimer so se strinjali z okrepljenimi zavezami za reševanje tega vse večjega izziva. Podobno kot nedavni iniciativi Paris Call in Christchurch Call ter deklaracija o prihodnosti interneta lahko tudi večstranski ukrepi in ukrepi več zainteresiranih strani združijo vlade in javnost demokratičnih držav. Vlade lahko na podlagi teh norm in zakonov spodbujajo odgovornost, ki jo svetovne demokracije potrebujejo in si jo zaslužijo.
S hitro radikalno preglednostjo lahko demokratične vlade in družbe učinkovito preprečijo kampanje vplivanja, tako da določijo vir napadov nacionalnih držav, obveščajo javnost in krepijo zaupanje v institucije.
Čeprav je UI prisotna že desetletja na načine, ki jih morda ne opazite pogosto (na primer funkcija preverjanja črkovanja v večini urejevalnikov besedil), so nekatera novejša orodja UI, ki so danes na voljo, na primer generativna UI, še vedno v povojih. Opazovanje, kako se bodo ta novejša orodja razvijala in še dodatno izboljšala učinkovitost dela, je eden od najbolj vznemirljivih delov uporabe UI.
Če se šele začenjate pripravljati na UI, preberite več o tem, kako UI za mala podjetja deluje in kako vam lahko pomaga zastaviti in doseči cilje.
Ekipa okolja Microsoft 365 je osredotočena na skupno rabo virov, s katerimi lahko začnete, vodite in razširite svoje podjetje.
Spremljajte Microsoft 365