Розничная торговля

Повышайте эффективность с помощью сотрудников, использующих помощь ИИ

Используйте генеративный ИИ для масштабирования возможностей персонала. Повышайте производительность сотрудников на местах, обеспечивая более быструю поддержку клиентов и повышая удовлетворенность работой.

Человек в фартуке смотрит на планшет в магазине.

Результаты

Добивайтесь реальных результатов в розничной торговле

Предоставьте сотрудникам магазина инструменты на базе ИИ для мгновенного доступа к сведениям о товарах, оптимизированных рабочих процессов и персонализированных рекомендаций — для более быстрого обслуживания и лучшего клиентского опыта. Актуально для директора по операциям (COO), директора по персоналу (CHRO) и директора по цифровым технологиям (CDO).

Человек с планшетом делится сведениями из хранилища данных

Повышайте удовлетворенность клиентов и сокращайте время обслуживания

Повышайте качество работы сотрудников и покупательского опыта с помощью сотрудников, использующих поддержку ИИ.

Повышайте производительность и удержание сотрудников

Повышайте эффективность и лояльность персонала с помощью ИИ-инструментов, которые улучшают обслуживание клиентов и удержание.

Удерживайте больше клиентов и разжигайте лояльность

Улучшайте адаптацию новых сотрудников с помощью инструментов ИИ и управления задачами в реальном времени.

Упрощайте подключение новых сотрудников

Упрощайте адаптацию новых сотрудников благодаря мгновенному доступу к обучению, политикам и рекомендациям по задачам.

Решения

Выберите подходящий ИИ-подход для вашей организации

Покупайте, расширяйте, создавайте или сотрудничайте для достижения революционных преимуществ ИИ.

Покупка готовых решений

Microsoft 365 Copilot

Преобразуйте работу с помощью мощного ИИ-помощника со встроенной безопасностью корпоративного уровня.

Подробнее

Расширение и настройка

Microsoft Copilot Studio

Создавайте и настраивайте агенты ИИ для расширения возможностей Microsoft 365 Copilot.

Подробнее

Создание собственных решений

Microsoft Foundry

Проектируйте и настраивайте приложения и агенты ИИ, а также управляйте ими в большом масштабе.

Подробнее

Поиск решений от партнеров

Microsoft Marketplace

Переходите на ИИ-технологии, используя решения от наших ведущих партнеров из различных отраслей.

Подробнее

Обзор решений на базе ИИ

Истории клиентов

Узнайте, как организации используют ИИ в розничной торговле

Компания Fortune Brands Innovations объединяет свои бренды в одном портале с помощью Microsoft Power Pages

Компания Fortune Brands Innovations упорядочила свой интерфейс для клиентов с помощью Microsoft Power Pages и Dynamics 365 Customer Experience.

Solv устраняет 98% административных ошибок с помощью Dynamics 365 Business Central

Solv улучшила эффективность и точность отчетов, перейдя на Dynamics 365 Business Central: это позволило сэкономить 40 человеко-часов в месяц и улучшить финансовый контроль.

Syensqo.AI использует Службу Azure OpenAI для разработки чат-бота SyGPT в рекордные сроки

Syensqo.AI, подразделение бельгийского лидера в области науки и технологий Syensqo, разработала SyGPT, усовершенствованный ИИ-чат-бот с использованием Службы Azure OpenAI.

РЕСУРСЫ

Сделайте следующий шаг по пути к ИИ

Мужчина в белой рубашке и фартуке смотрит на телефон вместе с женщиной.

Microsoft for Retail

Интеграция клиентов, сотрудников и данных.

Подробнее

Библиотека сценариев Майкрософт

Преобразуйте сценарии по всей организации с помощью искусственного интеллекта.

Ознакомиться со сценариями

Мужчина и женщина смотрят на экран ноутбука.

Понимание влияния ИИ на бизнес

Получите ресурсы для успешного внедрения и реализации ИИ.

Поиск ресурсов