Date și idei pentru afaceri
În secțiunile de mai jos, veți afla ce înseamnă cultura organizațională, de ce este importantă și ce beneficii oferă.
Întrebați pe oricine: „Ce este cultura organizațională?” și probabil veți primi o varietate de răspunsuri. De aceea, o definiție a culturii organizaționale este esențială pentru a înțelege rolul pe care cultura îl joacă în domenii esențiale precum experiența și implicarea angajaților.
Deși pot exista multe definiții posibile ale culturii organizaționale, aceasta este definită, în linii mari, ca viziunea, convingerile și valorile comune care caracterizează oamenii din cadrul unei organizații. Ceea ce înseamnă că cultura unei organizații nu se definește doar prin declarația sa de misiune. Pe scurt, este modul în care oamenii din organizație se comportă zi de zi.
Cultura unei organizații are nevoie de timp pentru a se dezvolta și este, cel mai adesea, modelată de liderii din întreaga organizație, dar mai ales de cei de la vârf. Multe dintre cele mai recunoscute companii au culturi organizaționale ușor de identificat.
Printre factorii esențiali care influențează cultura organizațională se numără:
De obicei, există trei caracteristici culturale specifice unei organizații, inclusiv:
Toate cele trei, combinate, alcătuiesc calitățile unei culturi organizaționale.
Cultura organizațională este importantă din mai multe motive. În primul rând, cultura organizațională reprezintă un factor diferențiator esențial pentru orice organizație, deoarece poate avea un impact semnificativ asupra succesului și eficienței acesteia. De exemplu, cultura organizațională joacă un rol principal în atragerea și reținerea talentelor pe piața competitivă de astăzi.
Liderii subliniază adesea importanța culturii organizaționale și modul în care aceasta influențează experiența angajaților. Uneori, însă, există o discrepanță între cultura prezentată și cultura reală pe care o trăiesc angajații. De exemplu, o organizație ar putea spune că sprijină diversitatea și incluziunea, dar să nu aibă dovezi concrete care să susțină această afirmație. Acest tip de discrepanță poate afecta experiența și satisfacția angajaților.
În plus, evaluarea culturii organizaționale este, de obicei, un proces continuu. Este nevoie de feedback constant din partea angajaților din întreaga organizație.
Dacă există numeroase moduri de a defini cultura organizațională, atunci există aproape tot atâtea moduri în care o cultură este structurată sau creată. O cultură puternică sau bine definită face mai ușoară comunicarea modului și a elementelor care diferențiază o companie de alta.
Este important să știți că o cultură organizațională nu se construiește peste noapte. Parțial pentru că se dezvoltă organic, poate dura ani pentru a stabili o cultură. Dar, indiferent de dimensiune sau structură, orice organizație are un anumit tip de cultură.
Dezvoltarea unei culturi este esențială pentru orice organizație, deoarece servește drept structură de identificare pentru angajații actuali sau noi. Fondatorii au adesea cea mai mare influență asupra culturii la locul de muncă, mai ales în primii ani ai unui startup. După stabilirea unei organizații, conducerea de nivel superior are responsabilitatea de a dezvolta și de a evolua normele culturii la locul de muncă.
Există mai multe beneficii ale creării sau stabilirii unei culturi organizaționale. Recrutarea este unul dintre principalele beneficii ale unei culturi organizaționale. O cultură organizațională clară vă ajută să:
Leadershipul joacă un rol esențial în influențarea culturii organizaționale. De fapt, în multe cazuri, președintele sau directorul general stabilește tonul modului în care va funcționa întreaga organizație. Culturile puternice la locul de muncă, cu o comunicare deschisă și eficientă, vin de la lideri care se implică activ în modelarea culturii. Odată ce o cultură este stabilită, și angajații sunt responsabili să adopte cultura și să mențină modul în care se desfășoară lucrurile în organizație.
Cultura organizațională va apărea fără contribuția liderilor sau a fondatorilor, dar cultura creată s-ar putea să nu fie sănătoasă sau pozitivă. Chiar și cu implicarea liderilor, o cultură poate să nu influențeze pozitiv experiența angajaților dacă nu oferă sprijin în modurile dorite de angajați.
În mod firesc, o cultură organizațională poate influența pozitiv sau negativ experiența angajaților. Dacă o cultură oferă sprijin modului în care angajații vor să lucreze, este probabil ca experiența angajaților să fie mai pozitivă. Dimpotrivă, dacă o cultură este rigidă în raport cu modul în care angajații vor să lucreze, experiența angajaților are de suferit. O experiență a angajaților mai pozitivă ajută, de obicei, la reținere, crește implicarea, sporește productivitatea și profiturile și determină starea generală de sănătate a culturii dvs.
Deoarece recunoașterea este probabil cel mai mare factor al implicării angajaților, este benefic să cultivați o cultură care recunoaște angajații și contribuția lor. Acest lucru poate fi realizat în multe moduri, dar este cel mai important și mai relevant atunci când liderii au un rol în recunoaștere.
Atât liderii, cât și angajații pot modela activ cultura organizației lor, creând un mediu pozitiv și mai productiv.
În funcție de dimensiunea organizației și de vechimea companiei, transformarea culturii poate fi extrem de dificilă. Uneori, convingerile și presupunerile împărtășite ale unei culturi la locul de muncă pot deveni învechite sau pot împiedica viitoarea creștere. Totuși, schimbarea culturii într-o organizație poate avea un impact asupra rezultatului financiar, ceea ce face ca transformarea să merite efortul.
Schimbările de cultură au nevoie de timp pentru a prinde contur, în special în organizațiile mari, unde cultura este bine consolidată. Totuși, schimbarea culturii într-o organizație este posibilă dacă liderii se angajează să facă schimbarea, indiferent cât ar putea dura. În medie, schimbarea unei culturi la locul de muncă durează de la câteva luni la câțiva ani.
Următorii patru pași duc la transformarea culturii:
Uneori, o schimbare în conducere va avea un efect de domino asupra culturii unei organizații, în special dacă schimbarea de la vârf face parte din schimbarea culturală. Fuziunile și achizițiile pot, de asemenea, să genereze multe probleme legate de cultură. În unele cazuri, o achiziție poate avea un impact negativ asupra culturii companiei. De exemplu, cât de ușor se adaptează compania la o cultură nouă?
În cele din urmă, este important să rețineți că cultura organizațională joacă un rol esențial în succesul și eficiența fiecărei organizații.
Aflați mai multe citind cartea electronică Creați o experiență holistică a angajaților, pentru a explora modul în care clienții utilizează platformele EXP pentru a îmbunătăți experiența angajaților sau explorând Microsoft Viva, o platformă de experiență pentru angajați care sprijină conectarea, perspectivele, scopul și dezvoltarea, ajutând persoanele și echipele să dea tot ce au mai bun
Echipa Microsoft 365 se axează pe distribuirea resurselor pentru a vă ajuta să începeți, să derulați și să vă dezvoltați afacerea.
Detalii și idei pentru afaceri nu oferă recomandări de specialitate în domeniul fiscal sau financiar. Ar trebui să luați legătura cu propriul specialist în domeniul fiscal sau financiar pentru a-i prezenta situația dvs.
Urmăriți Microsoft 365