This is the Trace Id: 2b6301368df630a29e90db5bcb60739a
Salt la conținutul principal Dezvoltați-vă afacerea Administrați-vă afacerea Productivitate Tehnologie pentru afaceri Sfaturi pentru business

Cum să vă pregătiți microîntreprinderea pentru succesul inteligenței artificiale

Acum că inteligența artificială pentru companii se extinde în întregul sector de activitate, este esențial să îmbrățișați schimbarea pentru a rămâne competitiv în peisajul digital actual, aflat în evoluție rapidă. Citiți în continuare pentru a afla de ce inteligența artificială este atât de importantă, cum să dezvoltați o strategie pregătită pentru inteligența artificială, ce rol au infrastructura și datele și cum să vă pregătiți angajații și cultura organizațională pentru inteligența artificială.

 

 

Un material textil albastru, cu model spiralat.

Copilot pentru Microsoft 365

Economisiți timp și concentrați-vă asupra lucrurilor care contează cel mai mult cu ajutorul inteligenței artificiale în Microsoft 365 pentru firme.

Ce este inteligența artificială și de ce este importantă pentru firma mea?

Inteligența artificială se referă la sisteme informatice care pot executa sarcini ce ar necesita în mod normal inteligență umană. În timp, inteligența artificială învață din datele pe care le primește pentru a-și îmbunătăți continuu performanța. Adoptarea inteligenței artificiale oferă numeroase avantaje pentru firmele mici, printre care se numără:

  • Eficiență și automatizare. Optimizați și automatizați munca obositoare, repetitivă și consumatoare de timp.
  • Analiza datelor. Analizați rapid seturi mari de date pentru a identifica tendințe și a fundamenta mai bine deciziile bazate pe date.
  • Personalizare îmbunătățită și implicare mai mare a clienților. Utilizați roboți de chat, motoare de recomandare și campanii de marketing personalizate pentru a crește implicarea clienților.
  • Avantaj competitiv. Adaptați-vă mai ușor la schimbările pieței, rămâneți înaintea concurenței și răspundeți așteptărilor în continuă schimbare ale clienților.
  • Economii de costuri. Economisiți bani prin eficiență crescută, erori reduse și alocare mai inteligentă a resurselor.
  • Productivitate sporită. Îmbunătățiți productivitatea punând la dispoziția angajaților instrumentele de inteligență artificială potrivite pentru a-și duce lucrul la bun sfârșit mai rapid.

Dezvoltați o strategie pregătită pentru inteligența artificială

Crearea unei strategii pregătite pentru inteligența artificială necesită o abordare atentă, care acoperă diferite aspecte ale operațiunilor de afaceri. Întrebați-vă: ce vreau să realizeze inteligența artificială pentru firma mea mică? Și cum se traduce acest lucru în diferite funcții de business pentru a-mi pregăti compania pentru inteligența artificială? De exemplu, luați în considerare cum următoarele funcții de business vor trebui să se pregătească pentru inteligența artificială:

 

  • IT—Investiți în instruirea sau angajarea de specialiști IT cu expertiză în tehnologiile de inteligență artificială. Dezvoltarea de capacități interne va ajuta la implementarea și întreținerea eficientă a sistemelor de inteligență artificială. De asemenea, luați în considerare utilizarea platformelor cloud pentru soluții de inteligență artificială. Serviciile cloud oferă scalabilitate, flexibilitate și accesibilitate, ceea ce le face potrivite pentru micile afaceri.
  • Securitate — Prioritizați securitatea datelor pentru a proteja informațiile sensibile. Implementați criptarea, controalele de acces, auditările periodice și etichetele de conținut și de sensibilitate pentru a respecta reglementările privind protecția datelor. De asemenea, veți dori să ajutați la protejarea oricăror modele de inteligență artificială pe care le aveți împotriva vulnerabilităților și a atacurilor cibernetice. Alegeți software de la o companie care oferă securitate integrală, pentru a contribui la protejarea datelor, clienților și firmei dvs.
  • Gestionarea datelor — Stabiliți politici clare de guvernanță a datelor pentru a asigura calitatea și integritatea datelor. Definiți rolurile și responsabilitățile pentru gestionarea datelor, pentru a menține acuratețea. De asemenea, poate doriți să investiți în instrumente de analiză bazate pe inteligența artificială pentru a extrage informații relevante din date. Aceste instrumente pot ajuta la o luare a deciziilor mai bine fundamentată și la identificarea oportunităților de dezvoltare a firmei.

 

De asemenea, este necesar să aveți o imagine clară asupra modului în care veți aplica inteligența artificială în funcțiile de business. Printre locurile posibile de unde puteți începe se numără:

 

  • Marketing — Analizați datele clienților cu ajutorul inteligenței artificiale pentru o segmentare eficientă și adaptați strategiile de marketing pe baza informațiilor generate de inteligența artificială pentru a îmbunătăți implicarea și satisfacția clienților. Dacă vă interesează crearea unor campanii de marketing personalizate, verificați dacă motoarele de recomandare și chatboții s-ar potrivi nevoilor dvs.
  • Finanțe — Utilizați inteligența artificială în procesele financiare pentru a automatiza sarcinile de rutină. Aceasta include procesarea facturilor, urmărirea cheltuielilor și raportarea financiară, ceea ce va reduce munca manuală.
  • Resurse umane — Implementați inteligența artificială în procesele de recrutare pentru o selecție eficientă a candidaților. Sau utilizați inteligența artificială pentru inițiative de implicare a angajaților, analizând datele despre angajați pentru a identifica ariile de îmbunătățire și pentru a utiliza soluții de inteligență artificială în vederea unei forțe de muncă mai implicate.

 

Bugetul alocat pregătirii pentru inteligența artificială ar trebui să includă costurile pentru implementarea inițială a inteligenței artificiale, precum hardware, software, instruire și servicii de consultanță. Soluțiile de inteligență artificială pe care le alegeți ar trebui, de asemenea, să fie scalabile pentru creștere, astfel încât să nu fie nevoie să vă regândiți complet strategia mai târziu.

Dacă vi se pare că aceasta presupune multe costuri inițiale, țineți cont de potențialul ROI pe termen lung al eficienței și veniturilor crescute. De asemenea, nu trebuie să abordați toate domeniile în care inteligența artificială poate ajuta – alegeți ce are cel mai mult sens pentru firma dvs. și ce este fezabil din punct de vedere financiar. Aveți oricând opțiunea de a explora ulterior soluții de inteligență artificială suplimentare.

Luați în considerare infrastructura și datele

Acum că v-ați stabilit obiectivele inițiale pentru ceea ce doriți ca inteligența artificială să facă pentru firma dvs. mică, este timpul să vă pregătiți pentru inteligența artificială din perspectiva infrastructurii și a datelor. În funcție de soluțiile de inteligență artificială pe care doriți să le adoptați, va trebui să vă asigurați că aveți configurarea corespunzătoare pentru hardware, software și stocare. Serviciile cloud sunt o alegere populară pentru infrastructura de inteligență artificială, deoarece oferă resurse de calcul scalabile care permit firmelor mici să acceseze capacități de inteligență artificială puternice fără o investiție semnificativă.

Deoarece inteligența artificială se bazează pe datele pe care le furnizați, calitatea datelor dvs. este totul. Asigurați-vă că 1) evaluați calitatea datelor în ceea ce privește acuratețea, relevanța și reprezentarea problemelor pe care doriți să le rezolvați și 2) centralizați datele, asigurând o singură sursă de adevăr pentru inteligența artificială. Acest lucru va simplifica gestionarea datelor, va reduce redundanțele și va îmbunătăți fiabilitatea generală a datelor utilizate în procesele de inteligență artificială.

Pregătiți-vă angajații și cultura organizațională pentru inteligența artificială

Gestionați îngrijorările legate de inteligența artificială

De-a lungul istoriei, multe inovații tehnologice au fost întâmpinate cu reticență înainte ca oamenii să le înțeleagă mai bine. Când a fost inventat telegraful, unii au crezut că le va reduce oamenilor capacitatea de a comunica, din cauza propozițiilor scurte și incomplete (o opinie reluată mai târziu și în legătură cu mesajele text). Astăzi, unii oameni se tem că inteligența artificială i-ar putea înlocui la locul de muncă.

Pentru a reduce îngrijorările angajaților cu privire la inteligența artificială, abordați subiectul direct. Explicați că acestea sunt instrumente menite să le facă viața profesională mai ușoară și mai eficientă, nu să îi înlocuiască. La urma urmei, oamenii aduc în rolurile lor experiențe de viață și pot oferi expertiză specializată, pot înțelege nuanțele și pot manifesta discernământ emoțional (lucruri pe care inteligența artificială pur și simplu nu le poate face). Arătându-le că le recunoașteți valoarea intrinsecă, îi veți ajuta pe angajații dvs. să se simtă apreciați și încurajați să integreze această nouă tehnologie în activitatea lor de zi cu zi.

În plus, inteligența artificială nu funcționează de una singură. Are nevoie de un pilot sau de un conducător. Gândiți-vă la asta ca la utilizarea unui motostivuitor pentru a ridica un palet greu, în loc să ridicați manual toate cutiile individuale din palet — cineva tot operează motostivuitorul ca să se asigure că treaba este făcută corect, dar motostivuitorul chiar face lucrurile mai ușoare.

Decideți cum să gestionați curba de învățare

Modul în care pregătiți angajații pentru AI pentru noile procese pe care le veți utiliza depinde de procesele pe care doriți să le adoptați. De exemplu, dacă vă gândiți să achiziționați un software de inteligență artificială existent pentru a ajuta angajații cu productivitatea în aplicațiile în care lucrează deja zilnic, compania de software va avea probabil la dispoziție resurse de instruire pentru învățarea angajaților. Pe de altă parte, dacă sunteți interesat să dezvoltați propriul sistem de inteligență artificială, personalizat în mod special pentru compania dvs. și pentru nevoile dvs. specifice, este posibil să fie nevoie să angajați personal IT sau de asistență suplimentară, care are expertiza necesară pentru a vă ajuta atât cu implementarea, cât și cu instruirea.  

După implementarea sistemului de inteligență artificială, este important să fiți la curent cu cele mai recente evoluții din tehnologia de inteligență artificială. Pentru a realiza acest lucru, luați în considerare:

 

Peste 30 de platforme online, agenții de publicitate și editori, inclusiv Microsoft, au semnat Codul de bune practici privind dezinformarea, recent actualizat de Comisia Europeană, convenind asupra unor angajamente consolidate pentru a aborda această provocare care ia amploare. La fel ca și în cazul Apelului de la Paris, al Apelului de la Christchurch și al Declarației privind viitorul internetului, o acțiune multilaterală și cu mai multe părți interesate poate reuni guvernele și publicul din cadrul națiunilor democratice. Astfel, guvernele se vor putea baza pe aceste norme și legi pentru a promova responsabilitatea de care au nevoie democrațiile lumii și pe care o merită.

Printr-o transparență radicală rapidă, guvernele și țările democratice pot contracara în mod eficient campaniile de influență prin atribuirea sursei atacurilor statelor naționale, informarea publicului și consolidarea încrederii în instituții.

  • Crearea unei culturi a învățării continue. Oferiți acces la cursuri online, ateliere și seminare pe teme legate de inteligența artificială.
  • Participarea în comunități de inteligență artificială. Alăturați-vă comunităților online de inteligență artificială, forumurilor și grupurilor de pe rețelele sociale în care profesioniștii își împărtășesc perspectivele și discută cele mai noi tendințe.
  • Abonarea la publicații și buletine informative despre inteligența artificială. Alegeți surse de încredere despre inteligența artificială pentru a primi actualizări periodice despre cercetare, progrese și știri din sector.
  • Monitorizarea actualizărilor software. Verificați în mod periodic actualizările, noile caracteristici și îmbunătățirile, pentru a vă asigura că utilizați la maximum instrumentul de inteligență artificială.
  • Integrarea cu tehnologiile emergente. Alocați resurse pentru experimente la scară mică cu tehnologii de inteligență artificială emergente.

Pașii următori și viitorul inteligenței artificiale

 

Deși inteligența artificială există de zeci de ani în moduri la care poate nu vă gândiți prea mult (de exemplu, caracteristica de verificare ortografică din majoritatea procesoarelor de text), unele dintre instrumentele de inteligență artificială mai recente disponibile astăzi, precum inteligența artificială generativă, sunt încă la început de drum. A vedea cum vor evolua aceste instrumente mai noi și cum vor face munca și mai eficientă este una dintre cele mai interesante părți ale utilizării inteligenței artificiale.

 

Dacă abia începeți să vă pregătiți pentru inteligența artificială, aflați mai multe despre cum funcționează inteligența artificială pentru firme mici și cum vă poate ajuta să vă stabiliți și să vă atingeți obiectivele.

Echipa Microsoft 365 se axează pe distribuirea resurselor pentru a vă ajuta să începeți, să derulați și să vă dezvoltați afacerea.

Introducere în Microsoft 365

Este același Office pe care îl cunoașteți, plus instrumente pentru a vă ajuta să lucrați mai bine împreună, pentru a putea face mai mult, oricând și oriunde.

Conținut asociat

Gestionați-vă afacerea

Inteligența artificială din prima linie: Aplicații în toate sectoarele de activitate

Detalii și idei pentru afaceri nu oferă recomandări de specialitate în domeniul fiscal sau financiar. Ar trebui să luați legătura cu propriul specialist în domeniul fiscal sau financiar pentru a discuta despre situația dvs.

Urmăriți Microsoft 365

Română (România) Confidențialitatea pentru sănătatea consumatorilor Contactați Microsoft Confidențialitate Gestionare cookie-uri Condiţii de utilizare Mărci comerciale Despre reclamele noastre EU Compliance DoCs