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NOÇÕES BÁSICAS DE SEGURANÇA

O que são identidades não humanas?

Saiba como as identidades não humanas, utilizadas por software como aplicações, bots, agentes de IA, cargas de trabalho e scripts, estão a transformar a segurança e por que motivo é fundamental geri-las num mundo orientado pela cloud.
À medida que as organizações adotam mais ferramentas de automatização com base na cloud, o número de identidades não humanas (NHI) aumenta. Estas identidades baseadas em software, utilizadas por aplicações, serviços e scripts, ajudam os sistemas a funcionar de forma eficiente, mas podem criar riscos de segurança. É essencial que as equipas de TI e segurança compreendam que NHI existem, a que têm acesso e como são utilizadas. Esta abordagem reduz o risco e melhora a gestão num ambiente digital cada vez mais complexo.

Principais conclusões

  • As identidades não humanas são essenciais para as operações digitais. Permitem que o software, como as aplicações, serviços e scripts, aceda a sistemas e dados de forma autónoma. À medida que a utilização da cloud aumenta, gerir estas identidades é essencial para a segurança e a eficiência.
  • Diferentes tipos de identidades não humanas requerem uma gestão cuidadosa. As contas de serviço, as identidades geridas e os principais de serviço desempenham funções diferentes. Se não forem geridas, podem obter acesso excessivo ou passar despercebidas, criando riscos de segurança.
  • Os agentes de IA introduzem novos desafios na gestão de identidades não humanas. Estes sistemas autónomos agem de forma independente e podem mudar de função, aceder a dados, acionar fluxos de trabalho ou interagir com outros agentes de IA sem intervenção humana. À medida que a sua utilização aumenta, as soluções de identidade têm de evoluir para detetar, controlar e auditar o modo como os agentes operam em vários ambientes.
  • As identidades não humanas precisam de manutenção regular para se manterem seguras. Devem ser revistas e atualizadas à medida que os sistemas ou as funções mudam. Sem esta manutenção, podem acumular acesso excessivo e tornar-se vulnerabilidades ocultas.
  • O ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra simplifica a gestão de identidades não humanas. Ajuda as organizações a localizar, monitorizar e proteger identidades de software. Com ferramentas como o início de sessão sem palavra-passe e as políticas de acesso, é mais fácil manter a segurança e o controlo.

O que são identidades não humanas?

Uma identidade não humana é uma identidade digital utilizada por software, como aplicações, serviços ou scripts, para aceder automaticamente a sistemas e dados, à semelhança de uma pessoa que inicia sessão e executa tarefas. À medida que as empresas utilizam mais serviços cloud, ferramentas de automatização, dispositivos inteligentes e tecnologias de IA, o número destas identidades está a crescer rapidamente. Hoje em dia, é comum que o software comunique de forma autónoma com outros sistemas, quer seja uma aplicação a obter informações, um script a disponibilizar novas atualizações de software ou um bot a analisar transações.

Este crescimento também traz novos desafios. Muitas identidades não humanas têm mais acesso do que o necessário, permanecem ativas mais tempo do que o necessário ou não são monitorizadas por ferramentas de segurança padrão. Geri-las cuidadosamente ajuda a reduzir o risco, a melhorar a eficiência e a manter pessoas e sistemas seguros.

Proteger e manter identidades digitais é tão importante como gerir contas humanas. As identidades não humanas requerem uma configuração cuidadosa, revisões regulares e remoção atempada quando deixam de estar em utilização. Geri-las de forma eficaz ajuda a evitar lacunas de segurança, a garantir que os sistemas só têm o acesso de que precisam e a manter as operações a funcionar de forma segura e eficiente.

Computador vs. humano vs. não humano

Nem todas as identidades num ambiente digital representam pessoas. À medida que as organizações utilizam mais automatização e serviços cloud, é importante compreender as principais diferenças entre identidades humanas, não humanas e de computador:
 
  • As identidades humanas são atribuídas a pessoas reais, como colaboradores ou parceiros, que interagem manualmente com os sistemas. Normalmente, são geridas por funções, autenticação multifator e políticas de acesso.

  • ⁠As identidades não humanas são agentes baseados em software, como programas, bots, agentes de IA ou ferramentas digitais, que acedem automaticamente aos sistemas. São essenciais para a automatização, mas passam muitas vezes despercebidas na governação de identidades tradicional.

  • As identidades de computador são um tipo especializado de identidade não humana, utilizado para proteger a comunicação entre dispositivos, servidores ou máquinas virtuais. Estas identidades dependem frequentemente de certificados ou chaves criptográficas para autenticar componentes de infraestrutura.
Compreender estas distinções ajuda as equipas de TI e segurança a aplicar os controlos certos, monitorizar o comportamento das identidades e gerir o acesso de forma mais eficaz em ambientes complexos.

Tipos de identidades não humanas

Existem diferentes tipos de identidades não humanas, e cada uma é criada, utilizada e gerida de forma diferente numa organização. Cada tipo tem uma finalidade específica, mas todos foram concebidos para ajudar os sistemas de software a aceder a recursos de forma segura, sem intervenção humana.

Eis alguns dos tipos mais comuns:

1. As contas de serviço
são contas criadas manualmente e utilizadas com frequência que permitem que aplicações ou serviços interajam com os sistemas. São utilizados para:
 
  • ⁠Execute tarefas em segundo plano ou tarefas automatizadas.
  • ⁠ Aceda a ficheiros ou bases de dados.
  • ⁠Ligue serviços em diferentes sistemas.
Para processar tarefas de rotina do sistema, muitas organizações utilizam contas de serviço, mas, sem uma gestão adequada, estas contas podem conseguir aceder a partes do sistema de que não precisam realmente, o que pode aumentar o risco de segurança.

2. As identidades geridas são criadas e geridas automaticamente por plataformas cloud, facilitando o controlo do software a que é possível aceder. Cada identidade está associada a um sistema ou serviço específico e só existe enquanto for necessária. Estas identidades eliminam a necessidade de os programadores processarem manualmente nomes de utilizador ou palavras-passe, reduzindo a probabilidade de exposição e melhorando a segurança. São utilizadas frequentemente para:
 
  • ⁠Autentique-se de forma segura em serviços cloud sem armazenar segredos como palavras-passe, chaves de API ou tokens de acesso.
  • ⁠Atribua permissões de acesso com base em funções, com uma configuração mínima.
  • ⁠Gira identidades de software de forma mais eficiente à medida que os ambientes de cloud crescem.
A utilização de identidades geridas ajuda a simplificar o acesso, reduzir a gestão de credenciais e diminuir o risco de o software ter mais acesso do que precisa.

3. Os principais de serviço são identidades de segurança utilizadas por aplicações ou serviços para aceder a recursos cloud. Funcionam como a identidade da aplicação numa plataforma de identidade e são amplamente utilizados em:
 
  • Tarefas de automatização e scripts.
  • ⁠Fluxos de trabalho de compilação, teste e implementação.
  • ⁠Ligações entre serviços cloud e ferramentas de terceiros.
Os principais de serviço oferecem um controlo flexível e detalhado sobre o software que pode aceder a recursos, mas têm de ser monitorizados de perto para evitar utilização indevida e manter os sistemas seguros.

4. Os agentes de IA são uma classe emergente de identidades não humanas. Os agentes de IA, com tecnologia de IA por meio de agentes, são identidades não humanas autónomas e dinâmicas que conseguem raciocinar, delegar e agir em vários sistemas sem intervenção humana direta. Ao contrário das NHI tradicionais, os agentes de IA podem:
 
  • Ser criados a pedido e utilizados em vários domínios.
  • Aceda a APIs, bases de dados e serviços com credenciais efémeras ou baseadas no contexto.
  • Raciocine sobre tarefas e mude de função, por vezes atuando como agentes do sistema e, outras vezes, em nome de pessoas.
O ciclo de vida dinâmico de um agente de IA desafia estruturas de identidade tradicionais como OAuth ou SAML, concebidas para identidades humanas ou de computador estáticas. A utilização de agentes de IA acrescenta novos requisitos às suas estratégias de gestão de identidades não humanas, incluindo:
 
  • Credenciais efémeras de curta duração e revogadas automaticamente.
  • ⁠Avaliação de políticas em tempo real para conceder acesso dinâmico de menor privilégio.
  • ⁠Responsabilização e auditabilidade para ações autónomas executadas por agentes.
  • ⁠Supervisão humana para tarefas sensíveis ou de risco elevado executadas por agentes.
Sem um processamento adequado, os agentes de IA podem gerar muitas identidades não geridas, levando à proliferação de credenciais, à expansão gradual de privilégios e a pontos cegos de segurança.

Como funcionam as identidades não humanas

As identidades não humanas permitem que aplicações, serviços e máquinas virtuais iniciem sessão, acedam a recursos e executem tarefas automaticamente sem intervenção humana. Embora uma pessoa possa iniciar sessão e tomar medidas manualmente, as identidades não humanas fazem isto de forma programática, com base na respetiva configuração, tornando as operações automatizadas mais rápidas e seguras.

Criação e atribuição

Normalmente, as identidades não humanas são criadas ao configurar aplicações, processos automatizados ou sistemas com base na cloud. Em muitos casos, as plataformas cloud podem criá-las automaticamente quando são configurados novos serviços ou sistemas. Normalmente, o processo envolve:
 
  • ⁠Crie a identidade manualmente ou através de automatização.
  • ⁠Conceda-lhe apenas o acesso de que precisa para desempenhar a respetiva função, e nada mais.
  • ⁠Aplique regras de acesso que ajudam a limitar potenciais danos se a identidade alguma vez for utilizada indevidamente ou comprometida.
Operações diárias

Depois de criadas, as identidades não humanas executam uma vasta gama de tarefas em segundo plano que são essenciais para a continuidade do negócio. São frequentemente utilizadas para:
 
  • ⁠Autentique credenciais ou tokens.
  • ⁠Transfira dados entre sistemas ou serviços.
  • ⁠Execute atualizações do sistema e fluxos de trabalho automatizados.
  • ⁠Ajude software e sistemas a trocar informações de forma eficiente à medida que a procura aumenta.
Manutenção contínua

Apesar de as identidades não humanas não mudarem de função nem saírem da organização, continuam a precisar de manutenção regular para se manterem seguras e funcionarem corretamente. As melhores práticas incluem:
 
  • ⁠Rode credenciais ou chaves de acesso regularmente.
  • ⁠Reveja as permissões para remover acesso desnecessário que possa ter-se acumulado ao longo do tempo.
  • ⁠Identifique e remova identidades que já não estejam ativas ou sejam necessárias.
  • ⁠Monitorize a atividade para detetar comportamentos suspeitos ou sinais de comprometimento.
Sem manutenção regular, as identidades não humanas podem tornar-se riscos de segurança ocultos. Podem:
 
  • Acumular permissões desnecessárias ao longo do tempo.
  • Permanecer ativas após os sistemas que suportam deixarem de estar em utilização.
  • ⁠Ser ignoradas por ferramentas de monitorização e alvo de atacantes.
Gerir estas identidades de forma eficaz, desde a criação à utilização diária e à manutenção contínua, é uma parte essencial da gestão de identidade e acesso moderna. Quando é feito corretamente, mantém a automatização segura, eficiente e mais fácil de controlar.

Gestão eficaz de identidades não humanas

À medida que as organizações utilizam mais ferramentas e serviços baseados em software, o número de identidades não humanas continua a crescer, tal como a necessidade de uma forma inteligente de as gerir. Sem uma monitorização cuidadosa, estas identidades podem tornar-se lacunas de segurança desconhecidas, especialmente se tiverem demasiado acesso, não forem monitorizadas ou permanecerem ativas quando já não são necessárias. Geri-las bem ajuda a reduzir o risco, aumentar a visibilidade e manter os seus sistemas protegidos.

O que faz

A gestão de identidades não humanas envolve descobrir, organizar, proteger e monitorizar identidades que pertencem a aplicações, ferramentas, bots e outros sistemas automatizados. Isto inclui:
 
  • Crie identidades através de convenções seguras de nomenclatura e acesso.
  • Atribua funções e permissões com base nas necessidades de cada sistema.
  • ⁠Proteja credenciais como tokens, chaves e certificados.
  • ⁠Audite a utilização para detetar comportamentos invulgares ou utilização indevida de privilégios.
  • ⁠Remova automaticamente identidades não utilizadas ou expiradas.
Por que motivo é importante

As organizações devem utilizar ferramentas como sistemas de gestão de identidade e acesso (IAM) para ajudar as equipas de segurança a gerir identidades humanas e não humanas a partir de um local central.

Para identidades não humanas, os sistemas IAM fornecem:
 
  • Visibilidade sobre que sistemas estão a aceder a que recursos.
  • ⁠Controlo de acesso baseado em políticas para impor permissões de menor privilégio.
  • ⁠Automatização do ciclo de vida para reduzir a manutenção manual.
  • ⁠Monitorização e registo para detetar utilização indevida ou comportamento de risco.
  • ⁠Rotação e armazenamento em cofre de credenciais para uma melhor proteção.
Estas ferramentas ajudam as equipas de segurança e TI a garantir que as identidades não humanas operam em segurança dentro de limites definidos e que não criam lacunas de conformidade, visibilidade ou controlo.

O que funciona melhor

Gerir identidades não humanas de forma eficaz requer um equilíbrio entre segurança, automatização e visibilidade. Estas melhores práticas ajudam a reduzir o risco, evitar a proliferação de identidades e garantir que os seus sistemas se mantêm protegidos à medida que o seu sistema cresce.

1. Aplique o acesso de menor privilégio. Conceda apenas as permissões de que cada identidade precisa, e nada mais. Tente evitar atribuir acesso amplo ou ao nível de administrador. Isto minimiza o impacto se uma identidade for comprometida.

2. Automatize a gestão do ciclo de vida. Utilize ferramentas de identidade para automatizar a criação, rotação e remoção de identidades não humanas. Associar identidades ao ciclo de vida da tarefa ou do serviço que suportam ajuda a impedir que contas não utilizadas permaneçam no seu ambiente.

3. Utilize identidades geridas sempre que possível. Em ambientes de cloud, as identidades geridas tratam automaticamente do acesso seguro e das atualizações de palavras-passe. Deste modo, não é necessário armazenar informações confidenciais, como palavras-passe ou chaves de acesso, no seu código.

4. Centralize a visibilidade e o controlo. Monitorize todas as identidades não humanas através de um sistema IAM centralizado. A visibilidade em ambientes de cloud, locais e híbridos facilita a deteção de identidades não utilizadas, mal configuradas ou de risco.

5. Proteja as credenciais. Mantenha informações confidenciais, como palavras-passe, chaves de acesso e certificados de segurança, num sistema de armazenamento seguro, não no código da aplicação nem nos ficheiros de definições. Atualize-as regularmente e esteja atento a qualquer atividade invulgar.

6. Monitorize e audite a atividade. Configure registos e alertas para monitorizar como as identidades não humanas estão a ser utilizadas. Procure tentativas de acesso invulgares ou excessivas, ou comportamentos inesperados que possam indicar utilização indevida.

7. Reveja e limpe regularmente. Agende revisões regulares das identidades não humanas e das respetivas permissões. Remova identidades não utilizadas e restrinja o acesso demasiado amplo para manter o seu ambiente limpo e seguro.

A adoção destas melhores práticas ajuda as organizações a antecipar riscos relacionados com identidades, ao mesmo tempo que apoia a automatização e a inovação com confiança.

O que proporciona
 
  • Segurança reforçada ao limitar pontos de acesso que muitas vezes são negligenciados.
  • ⁠Auditorias e conformidade simplificadas com uma melhor monitorização de quem ou que sistemas têm acesso.
  • ⁠Menor probabilidade de erros ou utilização excessiva do acesso ao manter as permissões bem geridas.
  • ⁠Eficiência melhorada com configuração, monitorização e limpeza automatizadas de identidades.
Com os sistemas e as práticas certos implementados, gerir identidades não humanas torna-se uma oportunidade para reforçar a segurança, ao mesmo tempo que apoia a velocidade e o dimensionamento das operações modernas de TI.

O futuro das identidades não humanas

À medida que os ambientes digitais se tornam mais complexos, a forma como gerimos identidades não humanas continuará a evoluir. Tecnologias emergentes como a IA e a blockchain já estão a começar a transformar a forma como as identidades são criadas, geridas e protegidas.

Gestão de identidades com tecnologia de IA

A IA está a desempenhar um papel cada vez maior na melhoria da visibilidade e da tomada de decisões em torno das identidades não humanas. Com a IA, as organizações podem:
 
  • ⁠Detete automaticamente comportamentos invulgares ou acesso desnecessário.
  • ⁠Recomende alterações de acesso com base em padrões de utilização.
  • ⁠Prediga riscos de segurança antes de se agravarem.
  • ⁠Adapte continuamente as políticas à medida que os sistemas evoluem.
Este tipo de automatização inteligente facilita a gestão de um grande número de identidades, especialmente em ambientes onde sistemas e serviços são frequentemente criados, atualizados ou encerrados com base na procura.

Blockchain e identidade descentralizada

A tecnologia blockchain introduz a ideia de identidade descentralizada, em que as informações de identidade são distribuídas por redes seguras em vez de serem armazenadas num único local central. Embora ainda seja uma abordagem em desenvolvimento, este método poderia:
 
  • Proporcionar maior controlo sobre a forma como as identidades são emitidas e verificadas.
  • ⁠Permitir relações de confiança mais fortes entre sistemas em várias organizações.
  • ⁠Reduzir a dependência de arquivos de identidades centralizados, que podem ser pontos únicos de falha.
Para as identidades não humanas, isto poderia resultar em formas mais seguras e flexíveis de os sistemas se verificarem mutuamente, especialmente ao trabalhar em diferentes plataformas cloud ou em cadeias de fornecimento complexas.

À medida que as organizações utilizam mais IA, dispositivos inteligentes e sistemas automatizados, o número de identidades não humanas continuará a aumentar. A sua gestão irá exigir soluções de identidade flexíveis, automatizadas e concebidas para crescer, para que as empresas possam manter o controlo, mesmo à medida que a respetiva tecnologia se torna mais complexa.

Soluções de identidade e acesso Microsoft Entra

Gerir o acesso no mundo atual ligado à cloud exige mais do que ferramentas de identidade tradicionais. As soluções de gestão de identidade e acesso da Microsoft ajudam as organizações a proteger utilizadores, dispositivos, aplicações e serviços automatizados, independentemente de onde se ligam ou dos métodos ou tecnologias que utilizam.

As soluções de gestão de identidade e acesso de rede do Microsoft Entra foram concebidas para impedir ataques, assegurar o acesso de menor privilégio e melhorar a experiência de utilizador, ao mesmo tempo que proporcionam acesso seguro aos recursos. Ferramentas como o Microsoft Entra ID, o Microsoft Entra ID Governance, o ID externo Microsoft Entra e o ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra foram criadas especificamente para gerir identidades não humanas.

Enquanto solução abrangente de gestão de acesso, o Microsoft Entra permite acesso seguro para identidades de colaboradores, clientes, parceiros e identidades não humanas a recursos em ambientes locais e de cloud. Inclui capacidades como:
 
  • Início de sessão único para acesso simplificado em várias aplicações e serviços.
  • ⁠Autenticação multifator, incluindo autenticação sem palavra-passe e autenticação de dois fatores, como biometria, chaves FIDO e aplicações de autenticação.
  • ⁠Privileged Access Management para proteger e monitorizar contas de elevado impacto com permissões elevadas.
  • ⁠Segurança de início de sessão que protege contra ataques de força bruta, reutilização de palavras-passe e sequestro de sessões.
  • ⁠Acesso Condicional que ajusta as permissões com base em indicadores em tempo real, como o nível de risco, a localização e o estado de funcionamento do dispositivo. que ajusta as permissões com base em indicadores em tempo real, como o nível de risco, a localização e o estado de funcionamento do dispositivo.
  • ⁠Proteção de identidade com deteção de ameaças em tempo real e resposta automatizada.
  • ⁠Acesso de rede moderno a redes públicas e privadas.
  • ⁠Governação de acesso para monitorizar, rever e automatizar a forma como os utilizadores e os sistemas obtêm acesso.
Esta plataforma unificada ajuda a proteger todas as identidades, humanas e não humanas, ao mesmo tempo que apoia o acesso seguro em ambientes de cloud e híbridos. Com ferramentas incorporadas para governação, permissões e automatização, o Microsoft Entra dá às organizações a flexibilidade para gerir identidades em todos os níveis.

ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra

À medida que as empresas utilizam mais automatização, aplicações na nuvem e serviços ligados, gerir identidades de software torna-se tão essencial como proteger identidades humanas. O ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra fornece ferramentas centralizadas para proteger estas identidades não humanas, abrangendo principais de serviço, aplicações e identidades geridas para ajudar as equipas a:
 
  • Atribuir acesso sem credenciais hard-coded
  • ⁠Monitorizar como o software se liga em vários ambientes
  • ⁠Monitorizar o estado de funcionamento e a utilização das identidades
Juntamente com o Microsoft Entra ID Protection, o ID de Carga de Trabalho monitoriza continuamente as identidades não humanas quanto a indicadores de comprometimento, como segredos divulgados, padrões de início de sessão invulgares ou correspondências de informações sobre ameaças, e assinala-as para remediação imediata.

Funcionalidades

Proteger o acesso não humano em ambientes de grandes dimensões com funcionalidades do ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra, como:
 
  • Deteção automática de identidades. Detete e inventarie identidades de tarefas, como aplicações, serviços e scripts, em ambientes Azure e híbridos.
  • ⁠Autenticação sem credenciais. Elimine a necessidade de armazenar palavras-passe ou chaves de acesso no código ao utilizar identidades geridas e tokens temporários para acesso seguro e automatizado.
  • ⁠Imposição do acesso de menor privilégio. Aplique permissões baseadas em funções que restringem o acesso apenas ao que cada tarefa requer, ajudando a reduzir o risco de identidades com acesso excessivo.
  • ⁠Acesso condicional para cargas de trabalho. Aplique políticas em tempo real com base no nível de risco, na localização e no contexto para expandir os controlos de Confiança Zero às identidades não humanas.
  • ⁠Monitorização e relatórios centralizados. Mantenha visibilidade sobre a atividade de entidades de carga de trabalho com registos incorporados, deteção de anomalias e relatórios prontos para auditoria.
  • ⁠Integração com o ecossistema Microsoft Entra. Utilize o ID de Carga de Trabalho da Microsoft em combinação com o Entra ID, o ID Protection, o ID Governance e outras ferramentas de segurança da Microsoft para uma segurança de identidades unificada.
Resultados

As organizações que utilizam o ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra podem:
 
  • ⁠Detetar e gerir automaticamente entidades de carga de trabalho no Azure e noutros ambientes.
  • ⁠Impor o acesso de menor privilégio com controlo de acesso baseado em funções e políticas de acesso condicional.
  • ⁠Reforce a proteção das credenciais ao remover segredos hard-coded e ao ativar métodos de autenticação seguros.
  • ⁠Melhorar a visibilidade de segurança através de monitorização contínua e deteção de risco baseada em atividades.
  • ⁠Simplificar auditorias e conformidade com governação de identidades centralizada e controlos de políticas.
Cenários de exemplo que refletem desafios reais

Automatizar versões seguras de software em serviços financeiros

Uma instituição financeira cria e implementa aplicações orientadas para o cliente com ferramentas automatizadas para criar e disponibilizar software. Para reduzir o risco de exposição de credenciais, utiliza o ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra para atribuir identidades geridas a cada fase do ciclo de versão.

Esta abordagem ajuda a organização a:
 
  • ⁠Eliminar segredos hard-coded em scripts de automatização.
  • ⁠Limitar o acesso a dados financeiros confidenciais e APIs por ambiente e tarefa.
  • ⁠Acelerar as verificações de conformidade ao manter registos de acesso claros.
Apoiar a troca de dados fidedigna em sistemas de IoT de cuidados de saúde

Um prestador de cuidados de saúde utiliza dispositivos médicos compatíveis com IoT para recolher e enviar telemetria de pacientes para aplicações alojadas na cloud para monitorização em tempo real. É atribuída uma identidade exclusiva a cada dispositivo através do ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra para validar a respetiva autenticidade e proteger a comunicação.

Com esta abordagem, o prestador pode:
 
  • ⁠Autenticar automaticamente os dispositivos antes de transmitirem dados dos pacientes.
  • ⁠Impedir que dispositivos não autorizados acedam a sistemas de saúde regulamentados.
  • ⁠Simplificar a gestão de identidades ao substituir ou desativar dispositivos.
Proteger o acesso de bots de automatização de retalho

Uma grande cadeia de retalho utiliza bots com tecnologia de IA para monitorizar o inventário, reordenar materiais e analisar tendências de pontos de venda. Cada bot requer acesso adaptado a sistemas internos, como bases de dados de inventário ou APIs de fornecedores. O ID de Carga de Trabalho Microsoft Entra permite que a equipa de TI atribua e imponha permissões precisas para cada bot.

Esta abordagem permite à empresa:
 
  • Atribua acesso com base na função específica de cada bot.
  • ⁠Minimize o risco ao evitar permissões amplas e predefinidas.
  • ⁠Audite a atividade para conformidade com normas internas e do setor.

Perguntas frequentes

  • Um exemplo de identidade não humana é uma aplicação com base na cloud que necessita de aceder a uma base de dados. Em vez de utilizar o início de sessão de uma pessoa, é atribuída uma identidade digital à aplicação, para que esta possa estabelecer uma ligação segura e ler ou escrever dados, tal como faria um utilizador. Esta identidade permite que a aplicação autentique e processe tarefas automaticamente, sem intervenção humana.
  • Existem vários tipos comuns de identidades não humanas, cada um concebido para ajudar o software a aceder a sistemas e dados em segurança:

    1. As contas de serviço são contas criadas manualmente e utilizadas por aplicações ou serviços para executar tarefas, aceder a ficheiros ou ligar sistemas, frequentemente em ambientes locais ou legados.

    2. As identidades geridas são criadas e geridas automaticamente por plataformas cloud. Estas identidades processam a autenticação sem necessidade de armazenar credenciais, tornando-as mais fáceis e seguras de utilizar em escala.

    3. Os principais de serviço são identidades digitais para aplicações ou serviços num diretório na cloud. São normalmente utilizados para automatização, implementações ou ligação de diferentes ferramentas e serviços cloud com controlos de acesso detalhados.

    Cada tipo desempenha um papel fundamental no apoio à automatização segura e à comunicação máquina-a-máquina.
  • A principal diferença entre identidades humanas e identidades não humanas é quem, ou o quê, representam:
     
    • As identidades humanas estão associadas a pessoas reais, como colaboradores, parceiros ou contratantes. Estas identidades são utilizadas para iniciar sessão, tomar decisões e interagir manualmente com sistemas. Normalmente, são protegidas com nomes de utilizador, palavras-passe e autenticação multifator.

    • As identidades não humanas são atribuídas a software, como aplicações, serviços, bots ou scripts, para que possam aceder automaticamente a sistemas e dados. Estas identidades permitem que a tecnologia execute tarefas sem intervenção humana direta e são frequentemente utilizadas em automatização, serviços cloud ou comunicação máquina-a-máquina.

    Ambos os tipos de identidades têm de ser geridos em segurança, mas as identidades não humanas requerem muitas vezes ferramentas e gestão diferentes, porque podem crescer rapidamente e operar em segundo plano.  

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