A lista de verificação de otimização do motor de busca para empreendedores

Uma mão a escrever num portátil com uma imagem desfocada no fundo.

A otimização do motor de busca (otimização do motor de busca) é a arte e a ciência de otimizar um site para obter resultados com uma classificação elevada nos motores de busca. Idealmente, faz com que o seu site apareça entre os primeiros resultados da pesquisa. Consequentemente, a otimização do motor de busca pode ter um grande impacto em empresas de todas as dimensões.

Segundo a Forbes, as taxas de cliques previstas para as posições de pesquisa na primeira página do Google rondam os 36,5%. Os resultados da pesquisa imediatamente abaixo proporcionam-lhe uma taxa de cliques de cerca de 12,5% e, em seguida, as taxas de cliques diminuem à medida que se desce nos resultados. Quanto mais acima estiver a sua empresa nos resultados da pesquisa, melhor será para o tráfego do seu site, para as taxas de cliques e para a sua empresa.

O que procuram os motores de busca?

Os motores de busca, como o Bing e o Google, procuram fornecer aos utilizadores o conteúdo mais relevante. Utilizam um algoritmo para decidir quais são as páginas Web mais relevantes. A otimização do motor de busca procura fazer com que o seu site seja classificado numa posição elevada pelos algoritmos.

Infelizmente, não há forma de conhecer os detalhes exatos do funcionamento destes algoritmos. Além disso, os algoritmos mudam constantemente.

Ainda assim, algumas melhores práticas podem ajudar as pequenas empresas a chegar ao topo dos resultados da pesquisa. Revejamos alguns dos aspetos mais importantes da otimização do motor de busca, bem como a forma de medir o seu êxito.

Otimização técnica do motor de busca

A vertente técnica da otimização do motor de busca é a pedra angular da otimização do motor de busca. Comece sempre com os princípios básicos e trate primeiro da sua otimização técnica do motor de busca. Os princípios fundamentais incluem:

Estrutura e hierarquia adequadas de URLs. Certifique-se de que os seus URLs são consistentes, utilizam apenas carateres alfabéticos em minúsculas, contêm páginas de categorias relevantes como conjuntos para termos de nível superior e, sempre que possível, não contêm cadeias de consulta. Além disso, a utilização de uma palavra-chave nos seus URLs pode ajudar a melhorar a visibilidade do seu site na pesquisa.
Compatibilidade com dispositivos móveis. Alguns motores de busca adotaram a indexação que dá prioridade aos dispositivos móveis. Por isso, é essencial criar um site a pensar nos dispositivos móveis. Algumas formas de o fazer incluem garantir tempos de carregamento reduzidos das páginas, evitar utilizar Flash ou pop-ups, não bloquear CSS, JavaScript ou imagens, utilizar dados estruturados do Schema.org, conceber uma navegação adequada ao toque e utilizar um design adaptável.
Ficheiros Robots.txt. Na otimização técnica do motor de busca, é fundamental colocar um ficheiro Robots.txt no seu diretório principal. Este ficheiro orientará os motores de busca para as áreas que pretende que pesquisem e indicar-lhes-á o que é importante e o que não é.
Mapas do site. Os mapas do site ajudam os motores de busca a localizar as páginas de um site. É um ficheiro XML que lista os URLs de um site e alguns metadados sobre cada URL. A utilização de um mapa do site não garante que todas as páginas indicadas sejam pesquisadas, mas pode ajudar os crawlers a desempenhar melhor o seu trabalho.
HTTP ou HTTPS. HTTP significa protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) e HTTPS é a versão “segura” desse protocolo. Historicamente, o HTTPS era utilizado sobretudo por sites de comércio eletrónico e por quem recolhia informações confidenciais. Mas, agora que a Google utiliza HTTPS como fator de classificação na otimização do motor de busca, muitas empresas migraram para HTTPS. Se decidir utilizar HTTPS, terá de utilizar um certificado SSL (Secure Sockets Layer). A utilização deste protocolo cria uma ligação segura e encriptada entre o servidor Web e o browser.
Velocidade. A velocidade da página é, há muito, um fator de classificação. Faça o possível para garantir que as páginas do seu site carregam rapidamente. Não negligencie o seu site para dispositivos móveis para melhorar a velocidade no computador. A velocidade das páginas em dispositivos móveis é cada vez mais importante e é utilizada como fator de classificação por alguns motores de busca.
Experiência de Utilizador (UX). Os motores de busca pretendem encaminhar quem faz pesquisas para sites que proporcionem uma boa experiência de utilizador. Criar uma interação positiva implica conteúdo de boa qualidade, cabeçalhos e tags de imagem (texto alternativo da imagem abaixo), bem como fornecer aos utilizadores as informações de que necessitam para compreender a sua página e encontrar o que procuram. E, como os motores pretendem proporcionar uma boa experiência aos seus utilizadores, incluem a experiência de utilizador nos respetivos fatores de classificação.

Otimização do motor de busca de conteúdo

A otimização técnica do motor de busca corresponde essencialmente aos elementos da otimização do motor de busca que funcionam “nos bastidores”. A otimização do motor de busca de conteúdo engloba todo o conteúdo e todas as palavras escritas no seu site.

Para que a otimização do motor de busca de conteúdo funcione, integre conteúdo em todo o seu site. Esse conteúdo deve ser bem redigido, relevante para cada página, proporcionar uma boa experiência de utilizador e ser substancial. Se não tiver conteúdo, o seu site não será classificado para as palavras-chave que são tão importantes para a sua empresa.

O conteúdo é essencial para os fatores de classificação da otimização do motor de busca. A sua pequena empresa pode progredir na classificação do seu site ao produzir conteúdo de qualidade.

O seu conteúdo deve assentar nos seus produtos e serviços. Inclua também nesse conteúdo palavras-chave relevantes, expressões que as pessoas utilizam para pesquisar no Bing e no Google. Para encontrar palavras-chave para cada página, utilize uma das ferramentas de pesquisa de palavras-chave do motor de busca. Experimente também uma ferramenta gratuita como o Keywords Everywhere para investigar as expressões que as pessoas utilizam nas pesquisas.

Depois de criar uma lista de termos relevantes para o seu site, atribua de uma a três palavras-chave a cada página. Em seguida, crie conteúdo que contenha essas expressões. Não sobrecarregue o seu conteúdo com palavras-chave. Se as expressões forem relevantes, deverá ser fácil incluí-las no seu conteúdo e fornecer aos seus leitores informações de qualidade e uma excelente experiência de utilizador.

Principais elementos da otimização do motor de busca

Depois de atribuir palavras-chave a uma página específica, percorra os elementos mais importantes para a otimização do motor de busca.

Tag de título. Este é o título da sua página. É apresentado nos resultados da pesquisa como um título clicável de um resultado e explica sucintamente o tema das páginas. A tag deve conter uma ou duas das suas palavras-chave mais importantes e o nome da sua empresa ou organização. Não deve exceder 60 carateres, incluindo espaços.
Metadescrição. Localizada diretamente abaixo da tag de título na Página de Resultados do Motor de Busca (SERP), a metadescrição dá a quem pesquisa uma razão para clicar. Deve explicar o tema da sua página e incluir uma chamada para ação, sempre que possível. As metadescrições devem incluir, pelo menos, uma palavra-chave e ter aproximadamente entre 120 e 160 carateres, incluindo espaços.
Título. Todas as páginas devem ter um título (também designado título da página ou H1, na terminologia HTML). Deve conter a sua palavra-chave mais importante e indicar aos seus leitores o tema da página. Deve capturar a atenção da sua audiência e incentivá-la a continuar a ler.
Texto do corpo na página. É a “essência” do seu conteúdo. Conta a sua história, explica os seus produtos e serviços e permite-lhe transmitir a sua mensagem com a sua própria voz. Todas as palavras-chave devem ser incluídas no conteúdo uma ou duas vezes cada. Mas certifique-se de que não as está a “incluir em excesso”. Em vez disso, as suas palavras-chave devem surgir naturalmente. Nunca utilize o mesmo conteúdo em várias páginas. Proporciona uma má experiência de utilizador e poderá ter consequências graves por parte dos motores de busca.
Tags de texto alternativo de imagem. Se alguma vez utilizou o seu rato para pairar sobre uma imagem e reparou num texto que descrevia essa imagem, então já viu texto alternativo de imagem. Está contido numa tag de texto alternativo de imagem e só é apresentado quando o seu rato paira sobre uma imagem, quando uma pessoa com deficiência visual que utiliza um leitor de ecrã visita o seu site ou quando um ficheiro de imagem não é carregado. Na tag de texto alternativo de imagem, descreva claramente a imagem.
Transcrições de vídeo. Os motores de busca não conseguem ver vídeos nem ouvir áudio, mas conseguem “ler” texto. Forneça sempre uma transcrição escrita do vídeo se tiver vídeos no seu site. As suas palavras-chave devem surgir naturalmente nessa transcrição.

Uma mulher de cabelo encaracolado a escrever num portátil.

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Ligações de retorno

As ligações de retorno, por vezes designadas “ligações de entrada” ou “ligações recebidas”, ocorrem quando um site inclui uma ligação para outro. Se outros sites tiverem ligações para o seu site, então tem ligações de retorno.

Aos olhos dos motores de busca, as ligações de retorno são como votos de outros sites. Quanto mais votos obtiver de sites com autoridade, maior será a viabilidade e o valor que os motores lhe reconhecem. Este apoio pode melhorar a classificação e a visibilidade do seu site.

Nem todas as ligações de retorno têm o mesmo peso. Os motores de busca pretendem ver ligações de retorno de sites com elevada autoridade ou de confiança que apontem para o seu site. Se obtiver ligações de sites com pouca autoridade ou pouco fiáveis, isso não será bem visto.

Além disso, estes tipos de cenários de ligações de retorno também prejudicarão a sua classificação:

O seu site e outro site estão claramente a trocar ligações
A utilização de ligações de retorno criadas por robots em dezenas (ou centenas) de sites
Ligações de retorno criadas através de widgets “dofollow”, como distintivos e plug-ins
O seu site tem ligações de sites num idioma estrangeiro que não têm qualquer relação com a sua empresa

Os cenários positivos de ligações de retorno ajudarão a melhorar a sua classificação nos motores:

Crie tipos de conteúdo que sejam muito partilhados e referenciados, como a infografia
Experimente escrever como convidado num blogue de elevada autoridade
Promova o seu conteúdo noutros canais
Utilize o marketing por e-mail para partilhar conteúdo de otimização do motor de busca
Contacte autores de blogues ou sites que publiquem resumos semanais ou mensais e submeta o seu melhor material para apreciação
Se der uma entrevista a um programa de televisão local, regional, nacional ou internacional, a uma revista ou a um jornal, provavelmente receberá uma ligação do site dessa publicação para o seu, por isso esteja disponível

As ligações de retorno podem mudar sem o seu conhecimento. Verifique-as de vez em quando e veja que tipo de ligações de retorno tem. Com algumas ferramentas gratuitas, faça-o em poucos minutos.

Depois de gerar o seu relatório de ligações de retorno, veja se os sites que têm ligações para o seu site são “bons” ou “maus”. “Rejeite” as ligações que afetam negativamente o seu site. Por conseguinte, trabalhe com os motores de busca para o fazer.

Otimização local do motor de busca

A otimização local do motor de busca ocorre quando uma empresa fornece bens ou serviços numa área geográfica específica. Utilizam palavras-chave com um componente de localização para indicar aos motores de busca que tem uma “área de serviço”. Desta forma, se alguém na sua localidade procurar um Designer gráfico local, um restaurante próximo ou um dentista, aparecerá na respetiva pesquisa.

Mas a otimização local do motor de busca não é tão simples como adicionar apenas uma localização às suas palavras-chave e ao seu conteúdo. Para que funcione, são necessários alguns passos adicionais:

Atualmente, existem três plataformas principais para a otimização local do motor de busca: Google My Business, Moz Local e Yext. Todas têm pontos fortes diferentes. Vejamos quando e por que razão deve utilizá-las:

Certifique-se de que o nome, a morada e o número de telefone (NAP) da sua empresa estão indicados corretamente no seu site e em toda a Web.
Submeta o seu site (e o seu NAP) a diretórios locais, como o Yelp, para aumentar ainda mais a sua visibilidade local.
Crie ligações locais através de organizações onde faz voluntariado, que apoia ou com as quais mantém relações comerciais. A criação de ligações ajuda a confirmar (aos motores de busca) que fornece bens e serviços numa área específica.
Utilize as redes sociais para interagir com quem vive e trabalha na sua área. Alcançará mais pessoas e criará a sua reputação para indicar a sua localização aos motores de busca.
Incentive os seus clientes a deixarem avaliações locais (nos motores de busca ou nas redes sociais) para ganhar visibilidade e ajudar os clientes locais a conhecê-lo(a) antes mesmo de o(a) conhecerem pessoalmente.

Google My Business (GBM): esta ferramenta gratuita da Google permite-lhe criar um breve perfil que apresenta o seu nome, morada, número de telefone, horário de funcionamento e URL. Ao criar um perfil, ajude a sua empresa a aparecer em resultados da pesquisa relevantes, incluindo o Local Map Pack da Google, o Local Finder e os resultados de pesquisa orgânicos locais. (Nota: nem o Moz Local nem o Yext podem reivindicar ou ajustar a sua listagem do Google My Business.)
Moz Local: enquanto ferramenta paga de otimização local do motor de busca, o Moz Local emite informações comerciais norte-americanas e canadianas (nome, morada e número de telefone) para sites e diretórios parceiros que influenciam os resultados dos motores de busca locais. Ao utilizar o Moz Local, crie citações e consistência e reduza a duplicação entre os principais agregadores e outros sites e aplicações importantes.
Yext: este software pago pode ajudar a gerir as suas informações relacionadas com a localização numa vasta gama de diretórios e sites de redes sociais. Tal como o Moz Local, o Yext ajuda a garantir que são apresentadas na Web informações consistentes e exatas sobre a sua empresa. O Yext também pode ajudar com sites de redes sociais.

Análise da otimização do motor de busca

Monitorize o desempenho do site com ferramentas de análise da otimização do motor de busca. Para os sites, existem sete indicadores chave de desempenho (KPIs).

Eis alguns dos KPIs que deve conhecer:

Tráfego orgânico. Esta medição contabiliza as visitas ao seu site provenientes de motores de busca durante um período específico. É frequentemente considerado o KPI mais importante da pesquisa orgânica. Se o tráfego orgânico começar a aumentar acentuadamente, isso poderá significar que as pessoas estão a realizar mais pesquisas de marca ou que as suas otimizações estão a produzir resultados. No entanto, se notar uma quebra no tráfego orgânico, isso poderá dever-se a algo tão simples como uma tag de título com problemas ou tão grave como uma penalização ou uma alteração do algoritmo. Em qualquer dos casos, a sua ferramenta de análise pode ajudar a perceber o que está a acontecer.
Quota de tráfego. Apresentada como um número, a quota de tráfego pode ajudar a compreender a percentagem de utilizadores que visitaram o seu site num computador/portátil ou dispositivo móvel. A quota de tráfego pode ajudar a compreender o ambiente a partir do qual os utilizadores acedem e a adaptar o seu site adequadamente.
Taxa de Cliques (CTR). Corresponde ao número de utilizadores que clicaram na sua ligação para aceder ao seu site (ou a uma página específica). À medida que a sua posição nas SERPs aumenta, poderá contar com uma CTR mais elevada e, se diminuir, provavelmente verá uma CTR mais baixa. (Sugestão: para aumentar a sua CTR, certifique-se de criar títulos das páginas apelativos e relevantes e metadescrições com uma chamada para ação clara.)
Taxa de rejeição. Esta métrica mostra a percentagem de sessões em que um utilizador carregou uma página e, em seguida, saiu sem realizar qualquer ação. Para os motores de busca, as taxas de rejeição são importantes porque pretendem garantir que os seus algoritmos satisfazem as consultas dos utilizadores.
Tempo na página. Esta métrica mede o montante de tempo que um utilizador passou numa página.
Taxa de conversão da pesquisa orgânica. Uma conversão é uma ação. Pode ser a inscrição para receber e-mails, a criação de uma conta, a realização de uma compra, etc. Ao medir a taxa de conversão da pesquisa orgânica, determine o ROI dos seus esforços de otimização do motor de busca e quais são os seus principais percursos de conversão.
Vistas de página por sessão. A informação sobre quantas páginas os utilizadores visualizam por sessão permite-lhe compreender até que ponto o seu conteúdo é eficiente para manter os utilizadores envolvidos.

Há muito a saber no que diz respeito à otimização do motor de busca. Felizmente, existem também muitos recursos, online e não só. Se começar com os princípios básicos descritos aqui, crie um site que seja encontrado. Esta base ajudará a criar relações com os seus clientes atuais e futuros.

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