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Armazenamento na nuvem vs. servidores no local: nove aspetos a ter em conta

Um grupo de pessoas a segurar smartphones e tablets que mostram gráficos e grafos de dados, o que sugere um debate colaborativo sobre negócios ou tecnologia.

Quando se trata de decidir se deve armazenar as informações da sua empresa no local ou na cloud (ou migrá-las de um para o outro), a simples ideia pode parecer avassaladora e complexa. Ainda assim, muitas empresas, grandes e pequenas, estão a optar por uma solução de cloud. Na verdade, um inquérito de 2020 conclui que 41% das cargas de trabalho empresariais serão executadas em plataformas de cloud pública até ao final do ano, com outros 22% a utilizar uma opção híbrida, que é uma combinação de ambas. O estudo prevê também que as cargas de trabalho no local diminuirão um total de 10% até ao final do ano, de 37% para 27%.

 

As pequenas, médias e grandes empresas estão a mudar para o armazenamento na cloud, uma vez que é geralmente a melhor solução com base em vários critérios, embora existam alguns casos extremos em que não é a ideal. Vejamos os prós e os contras do armazenamento na cloud e do armazenamento no local para que possa ficar mais bem informado(a) antes de tomar uma decisão. 

O que é o armazenamento no local? 

Armazenamento no local significa que o servidor da sua empresa está alojado na infraestrutura da sua organização e, em muitos casos, fisicamente no local. O servidor é adquirido, controlado, administrado, sujeito a manutenção, etc. pela sua empresa e pela respetiva equipa de TI interna ou por um parceiro de TI. Os dados e outras informações são partilhados entre computadores por meio da sua rede local.

O que é o armazenamento na cloud?

Com o armazenamento na nuvem, um fornecedor de serviços externo, como a Microsoft, aloja os seus dados. O fornecedor de cloud obtém, instala e mantém todo o hardware, software e restante infraestrutura de suporte nos seus datacenters. Aceda a estes serviços e gira a sua conta através da Internet a partir do seu PC, de um browser ou de uma aplicação móvel.

Prós e contras

Ao comparar os custos potenciais envolvidos em aspetos como a segurança, a manutenção, a conformidade, a escalabilidade, a fiabilidade e a integração, a questão da mudança ou não para a cloud pode parecer desafiante. Seguem-se nove considerações fundamentais ao optar entre a cloud e uma solução no local: 

1. Custos e manutenção

Muitas vezes, as decisões empresariais podem resumir-se aos custos. No entanto, quando se trata de algo tão importante como os seus dados críticos, a decisão nem sempre se centra apenas em euros e cêntimos. Eis as diferenças entre a cloud e uma solução no local no que diz respeito aos custos e à manutenção:

No local

A curto prazo, implementar a infraestrutura no local da sua empresa implica o investimento de um grande montante de capital inicial em hardware, na própria instalação, em taxas de licenciamento de software, cópias de segurança de dados, serviços de TI adicionais, suporte e muito mais. Quando tudo estiver pronto, terá de investir numa equipa de TI interna e externa para suporte, manutenção e segurança contínuos, bem como cobrir custos com energia, alojamento e a área adicional necessária no seu espaço de escritório. Além disso, não nos podemos esquecer das atualizações e aquisições contínuas de hardware, software e licenciamento. 

Se o seu hardware avariar e precisar de ser substituído - ou se pretender atualizar para um novo equipamento - tal exigirá um investimento adicional. Para as novas empresas que estão a começar, o investimento de capital pode ser uma grande desvantagem. No entanto, não terá de pagar taxas de subscrição recorrentes de serviços cloud e poderá conseguir reduzir as suas faturas de Internet, uma vez que a sua infraestrutura não exige tanta largura de banda para aceder a ficheiros armazenados para serviços com base na cloud.

Cloud

Um dos maiores benefícios de escolher um fornecedor de cloud é não haver custos iniciais avultados. Paga apenas taxas de subscrição mensais consoante a necessidade. A manutenção, a atualização de software, a segurança e o suporte ficam a cargo do fornecedor de serviços na nuvem, além de que a sua equipa não tem de desperdiçar tempo precioso a resolver problemas. Além disso, a maioria dos fornecedores inclui grandes quantidades de armazenamento nas suas subscrições básicas, juntamente com benefícios como maior segurança, partilha de ficheiros e todas as restantes vantagens associadas à cloud (consulte os pontos 2 a 9 abaixo). 

Muitas vezes, os seus custos globais de cloud são inferiores ao montante que gastaria com a utilização de armazenamento/servidores no local, arrefecimento, espaço físico, custos de eletricidade, etc. Lembre-se de que os custos dos fornecedores de cloud podem variar bastante, por isso, compare os preços e veja quais as ferramentas de planeamento que oferecem, como calculadoras de preços, estimativas de migração, entre outras. 

2. Segurança/proteção contra ameaças

Quer o seu datacenter esteja no local ou na cloud, a questão da segurança da cloud (física e virtual) deve assumir um papel central. É também a razão indicada por quase metade dos decisores de TI que optam por permanecer no local em vez de na cloud. Cinquenta e oito por cento consideram que as aplicações que entram em contacto com dados ou sistemas críticos têm de estar no local. No entanto, essas preocupações serão válidas? Vejamos os prós e os contras de ambas as opções no que diz respeito à segurança:

No local

Geralmente, as empresas que optam por continuar com as suas aplicações no local consideram que isso lhes confere maior controlo. Além disso, uma vez que não há o envolvimento de um fornecedor de serviços terceiro, menos pessoas têm acesso a essas aplicações. No entanto, se optar por continuar com a solução no local, será responsável pela criação de um sistema de segurança, sendo a responsabilidade exclusivamente sua. 

Este caminho exige um elevado nível de conhecimentos de segurança, monitorização/manutenção constantes dos ativos físicos (como hardware, servidores e espaço de escritório), bem como da sua rede. Irá precisar de ferramentas de segurança para criar uma firewall robusta, bem como de encriptação e controlo de acesso seguro. E, claro, tudo isto exige um grande investimento interno de tempo e dinheiro.

Cloud

Embora algumas empresas possam estar relutantes em fazer a transição para a cloud, a segurança da cloud nunca foi tão boa, o que alivia a carga sobre a sua empresa. De acordo com as estimativas da Gartner, as cargas de trabalho de serviços de cloud pública sofrerão pelo menos 60% menos incidentes de segurança do que as dos datacenters tradicionais. 

Os principais fornecedores de cloud oferecem segurança abrangente e multicamada, que inclui o seguinte:

  • Sistemas de controlo de acesso
 
  • Monitorização de ameaças constante
 
  • Encriptação para dados inativos e em trânsito
 
  • Segurança física de datacenters
 
  • Proteção de rede
 
  • Segurança da aplicação
 
  • Redundância de dados
 
  • Validação contínua
 
  • Proteção conta a eliminação de dados em massa
 
  • Monitorização de inícios de sessão suspeitos e de atividades suspeitas

 

Ao contrário do armazenamento no local, terá uma equipa global de especialistas em cibersegurança a ajudar a salvaguardar os ativos e dados da sua empresa em permanência. 

Ainda assim, podem ocorrer falhas de segurança, tal como no caso de uma solução no local. As empresas que utilizam a cloud podem mitigar esta situação com processos de inclusão e exclusão para gerir o acesso dos colaboradores e determinar como e quando os seus colaboradores utilizam aplicações externas. 

3. Conformidade

Muitas empresas dos setores financeiro e da saúde, entre outros, têm de estar em conformidade com requisitos como HIPAA, RGPD ou CCPA, entre outros. Então, qual faz mais sentido ao escolher entre a conformidade no local e na cloud? 

 

No local

 

Quer lide com regulamentos locais, internacionais ou específicos do setor, para manter a conformidade irá precisar de conhecimentos especializados e experiência. Se optar por criar ou manter a sua infraestrutura no local, isso poderá ser dispendioso. Terá de garantir que configura e efetua a manutenção dos seus sistemas de forma adequada para se manter em conformidade, bem como dispor dos colaboradores e dos recursos certos para o fazer. 

 

O cumprimento de regras de conformidade implica a contratação de uma equipa familiarizada com os seus regulamentos específicos, a monitorização contínua de sistemas/inícios de sessão, a criação de procedimentos para incidentes e a utilização da encriptação de dados. Se algo correr mal, a responsabilidade será 100% da sua empresa, uma vez que é a proprietária dos servidores e do armazenamento. Se a sua empresa for auditada ou multada por falta de conformidade, isso pode aumentar os custos. 

 

Cloud

A Única Constante é a Mudança

Saiba como o Windows 365 pode potenciar o trabalho híbrido com tecnologia flexível e segura com base na cloud.

Utilizar um fornecedor de cloud conforme pode aliviar grande parte do seu oneroso encargo associado à conformidade. Ao contrário de uma solução no local, um fornecedor de cloud de referência dispõe de equipas de especialistas com certificações de conformidade em dezenas de setores essenciais, incluindo saúde, administração pública, finanças, educação, manufatura e meios de comunicação. Sem esquecer os grupos que interagem globalmente com administrações públicas, reguladores, organismos de normalização e organizações não governamentais. 

Nota: em última instância, a sua empresa será responsável em caso de insuficiência de requisitos de conformidade, pelo que deve pedir certificados de conformidade ou resultados de autoria ao seu fornecedor de serviços na cloud.

4. Escalabilidade

Quando chega o momento de as empresas aumentarem verticalmente, as soluções no local e as soluções de cloud são muito diferentes. Saiba o seguinte:

No local

Quando a sua infraestrutura no local já não tiver capacidade para processar a respetiva carga de trabalho em constante mudança, terá de dimensioná-la ao adicionar recursos como novo hardware e software, bem como uma maior capacidade de memória e computação. Expandir os seus recursos de computação exige dinheiro, mão de obra, conhecimentos, aquisições, hardware, software, sistemas de monitorização e tempo precioso. Além disso, se o pico de procura for de curta duração, os seus gastos serão altamente ineficientes.

Cloud

Com o armazenamento na cloud, não há necessidade de colocar servidores em racks e empilhá-los. Na cloud, as empresas podem dimensionar as cargas de trabalho com base em determinadas métricas, conforme necessário, literalmente com alguns cliques, ao utilizar funcionalidades incorporadas. Esta capacidade permite-lhe aumentar e reduzir verticalmente, aumentar e reduzir horizontalmente com facilidade e até utilizar o dimensionamento automático. Esta flexibilidade reduz drasticamente os seus custos gerais associados à monitorização e ao dimensionamento manual de recursos.

5. Fiabilidade

Acima de tudo, o acesso aos seus servidores tem de ser rápido e fiável e proporcionar uma boa experiência de utilizador. Quanto à fiabilidade, tenha em conta alguns aspetos ao escolher entre armazenamento no local e armazenamento na nuvem:

No local

Algumas empresas gostam da ideia de manter o armazenamento no local porque os colaboradores que trabalham nas instalações não necessitam de uma ligação à Internet para aceder ao armazenamento, o que o torna totalmente disponível sem necessidade de uma boa ligação. No entanto, deve reconhecer que ter todos os seus dados no servidor limita o acesso às pessoas que trabalham no seu escritório, excluindo os muitos trabalhadores à distância de hoje em dia. Além disso, uma solução no local irá exigir alimentação e alimentação de reserva (como um gerador), além de um sistema de cópia de segurança do armazenamento, o que irá aumentar os seus custos. 

Cloud

Dispor de uma boa ligação à Internet rápida e fiável é essencial no que diz respeito ao armazenamento na cloud. Não ter uma ligação significa que não terá acesso aos seus ficheiros, além de que uma ligação lenta pode ser igualmente frustrante. Uma falha na conectividade pode atrasar as suas operações e diminuir bastante a produtividade. Confirme se está satisfeito com a sua ligação à Internet antes de mudar para o armazenamento na nuvem. Muitas empresas optam por uma ligação à Internet de reserva se toda ou grande parte da sua carga de trabalho estiver na cloud.

6. Cópia de segurança de dados

A recuperação após desastre pode ser o pior pesadelo de uma empresa. Um estudo concluiu que cerca de metade de todas as empresas não está preparada para recuperar de uma catástrofe. Veja como uma solução no local se compara à cloud:

No local

Com sistemas de armazenamento no local, os seus dados são armazenados num servidor interno, o que significa que a sua empresa corre um risco maior de perda de dados. Ainda assim, muitas empresas optam por manter o armazenamento no local, mas com um serviço de cópia de segurança fora das instalações para evitar a perda de dados. Oitenta por cento das organizações que utilizam servidores no local continuam a utilizar a cloud em pelo menos parte da sua estratégia de proteção de dados (consulte o n.º 9).

Cloud

Um fornecedor fiável de armazenamento na cloud oferece às empresas muitas funcionalidades para evitar a perda de dados, incluindo redundância incorporada, ativação pós-falha, cópia de segurança, registo automático, monitorização e muito mais, o que permite reduzir o tempo de recuperação em comparação com alternativas no local.

7. Acesso em qualquer local (através de aplicação móvel, browser, PC)

As necessidades de acesso remoto e acesso móvel da sua empresa desempenham um papel na escolha da opção certa. Tenha em conta os seguintes aspetos ao aceder às suas informações através da cloud em comparação com o acesso no local:

No local

Se a maioria dos seus utilizadores trabalhar no mesmo escritório e raramente estiver em mobilidade, um servidor no local pode ser uma opção sólida, uma vez que provavelmente não precisará do acesso em qualquer local que a cloud oferece. Além disso, se trabalha normalmente com ficheiros ou vídeos bastante grandes, poderá querer mantê-los no local para reduzir os tempos de carregamento e transferência. (Se utilizar uma VPN, tenha em conta que situações imprevistas, como desastres naturais ou a COVID-19, por exemplo, podem transformar subitamente trabalhadores de escritório em trabalhadores à distância, o que também pode sobrecarregar o seu sistema VPN.)

Cloud

Com o armazenamento na nuvem, dispõe do equivalente a um ambiente de trabalho virtual. Os trabalhadores podem aceder, através de um servidor cloud, a tudo o que fazem no escritório, desde que tenham uma ligação à Internet. Esta conveniência faz com que a cloud seja uma excelente opção para colaboradores que irão utilizá-la com frequência em casa ou em viagem, sem a necessidade de uma VPN. 

Os servidores cloud são também ideais para executar aplicações que têm de estar sempre ativas e disponíveis. Além disso, a cloud facilita a partilha de ficheiros, a colaboração em tempo real e um melhor controlo de versões. Por fim, alguns fornecedores de armazenamento na cloud oferecem sincronização diferencial, que reduz drasticamente o tempo de carregamento e a largura de banda utilizados ao efetuar alterações a ficheiros muito grandes.

8. Integração de aplicações e sistemas legados

Ao escolher uma solução de armazenamento, muitas empresas têm aplicações com formatos que não são facilmente transferidos para outros sistemas. Por isso, 84% das empresas inquiridas afirmam que a integração é uma prioridade ao escolherem a forma de modernizar as suas aplicações. Para algumas, basta manter dados específicos inteiramente nas próprias instalações, enquanto outras recorrem à cloud. Sendo assim, qual é a melhor opção? Isso depende da situação específica da sua empresa:

No local

Se tiver aplicações LOB (linha de negócio) legadas que acedem diretamente ao seu servidor de ficheiros local e ainda não puder ou não quiser abandonar esse software, esses sistemas legados terão de permanecer no local, pelo menos em parte. (consulte a opção híbrida n.º 9).

Cloud

Depois do armazenamento de ficheiros, se estiver pronto para modernizar toda a sua infraestrutura, está na altura de mudar para aplicações baseadas na cloud. Desta forma, o fornecedor fica responsável pelos custos de manutenção, implementação e suporte do seu software em vez de si. Além disso, é uma opção dimensionável, móvel e faz uma melhor utilização geral dos recursos.  

9. Uma solução híbrida

A capacidade de as empresas combinarem a cloud pública e os dados locais pode melhorar a agilidade das TI e maximizar a eficiência. Numa solução híbrida, os dados e as aplicações podem ser transferidos entre servidores no local e nuvens públicas para obter uma maior flexibilidade e mais opções de implementação. Por outras palavras, pode manter ficheiros que o seu software LOB utiliza no local, com os restantes ficheiros e documentos a ficarem alojados na nuvem. Outros benefícios incluem:

 

  • Controlo: a sua organização pode manter uma infraestrutura privada para recursos confidenciais
 
  • Flexibilidade: pode tirar partido de recursos adicionais na cloud pública quando precisar deles
 
  • Relação custo-eficácia: com a capacidade de dimensionar para a cloud pública, paga pela capacidade de computação adicional apenas quando necessário
 
  • Facilidade: a transição para a cloud não tem de ser avassaladora, porque pode migrar gradualmente, com a introdução progressiva de cargas de trabalho ao longo do tempo

 

Embora uma solução híbrida pareça oferecer o melhor dos dois mundos a algumas empresas, na realidade é uma solução temporária. Atualmente, pequenas e médias empresas (PMEs) já estão a executar 43% das suas cargas de trabalho na nuvem pública, prevendo-se um aumento. Com isto em mente, é difícil ignorar os benefícios de migrar totalmente para a cloud para as PME com departamentos de TI com falta de pessoal e sobrecarregados. 

Saiba mais sobre opções de cloud híbrida para a sua empresa, bem como sobre soluções de cloud totalmente pública.

Paul Diamond é o Diretor de Marketing de Produto do Microsoft OneDrive (consumidor e pequenas empresas). Trabalhou em marketing e comércio eletrónico na Amazon, T-Mobile, Groupon e Vistage International. É também o editor dos livros: Fishing’s Greatest Misadventures [As Maiores Desventuras da Pesca], Surfing’s Greatest Misadventures [As Maiores Desventuras do Surf] e Cycling’s Greatest Misadventures [As Maiores Desventuras do Ciclismo], publicados pela Casagrande Press.

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