Melhorar a participação do funcionário no local de trabalho

Além das pesquisas, os KPIs (indicadores-chave de desempenho) também ajudam as organizações a entender o nível de motivação e compromisso dos funcionários. Aqui estão os principais KPIs para a participação do funcionário:

1. Satisfação dos funcionários. Medida geral da satisfação dos funcionários com o trabalho e a empresa. Isso pode ser determinado por perguntas sobre a satisfação deles com o trabalho, a cultura da empresa e o gerente.  
2. Taxa de retenção. Quantos funcionários permanecem na empresa por um longo período. Um nível mais alto de participação geralmente resulta em taxas mais baixas de rotatividade.  
3. Taxa de absenteísmo. Acompanha o número e a frequência de ausências dos funcionários.  
4. Métricas de produtividade. Inclui os números de vendas e a quantidade de novos projetos e clientes.  
5. Equidade e inclusão. Sensação de pertencimento e justiça vivenciada por todas as pessoas na empresa.  
6. Bem-estar. Mede a energia, a satisfação e os relacionamentos.  
7. Recomendações. O número de indicações que os funcionários atuais fazem de possíveis novos funcionários. Eles querem convidar outras pessoas para trabalhar na empresa? Eles promovem ativamente a empresa? 

1. Promova a comunicação aberta. A comunicação funciona nos dois sentidos. Não basta compartilhar informações e criar um ambiente transparente. As organizações também precisam ouvir, responder e agir em relação aos funcionários para criar confiança. A comunicação aberta promove uma cultura de trabalho em que os funcionários se sentem valorizados, motivados e comprometidos. 

O que significa usar a comunicação aberta como estratégia? Isso inclui feedback construtivo e uma comunicação clara sobre as funções e expectativas do funcionário e da organização. Isso permite que os funcionários tenham uma visão mais ampla. Os funcionários devem ser incentivados a compartilhar suas ideias e preocupações. Crie um espaço para que os funcionários se sintam valorizados e capacitados a se comunicar abertamente. 

2. Forneça reconhecimento. Quando os funcionários não são reconhecidos por seu bom trabalho, o entusiasmo e o compromisso com o trabalho podem diminuir. Reconhecer as contribuições dos funcionários pode aumentar o entusiasmo e a dedicação deles ao trabalho e à empresa. Isso pode incluir prêmios, anúncios verbais, benefícios e bônus.  

 
É importante que o reconhecimento esteja alinhado às metas e à missão da empresa. Embora o reconhecimento da liderança tenha um grande impacto, os elogios e o reconhecimento dos colegas ajudam a desenvolver o senso de comunidade. Isso promove a valorização e o espírito de equipe entre as pessoas. Ofereça programas em que os funcionários possam indicar e reconhecer uns aos outros por suas contribuições.  

Outras maneiras de promover o reconhecimento dos funcionários:

3. Promova gestores eficazes. É verdade que um gerente pode influenciar os sentimentos de um funcionário em relação ao trabalho mais do que qualquer outra pessoa ou coisa na empresa. Eles fazem a conexão entre os executivos da alta liderança e os funcionários e podem desempenhar um papel essencial na promoção de alta participação do funcionário.   

 
Gerentes capacitados oferecem orientação clara e suporte por meio de uma comunicação aberta. Eles podem ser uma referência para os funcionários, oferecendo um espaço para lidar com conflitos e encontrar soluções, desenvolver a carreira e criar confiança. Os gerentes estão em uma posição única para elevar a energia e a motivação de toda a equipe. Eles também podem servir de exemplo, demonstrando uma atitude positiva e inspirando outras pessoas a fazer o mesmo.  
 

4. Crie um caminho para o sucesso. Ajuda os funcionários a entender onde se encaixam na empresa e para onde estão indo. Qual é a trajetória profissional deles? Os gerentes podem atuar como orientadores de carreira, trabalhando com os funcionários para criar roteiros para suas trajetórias profissionais. Siga estas etapas:
 

1. Pergunte ao funcionário quais são suas aspirações profissionais. Onde eles querem chegar dentro da empresa? Eles querem assumir uma nova função, participar de novos projetos ou ter novas responsabilidades?
2. Identificar oportunidades. Crie um plano para que eles cheguem lá.
3. Defina as etapas das ações e um cronograma para que eles alcancem suas metas.
4. Agende reuniões regulares para conversar sobre o progresso, os obstáculos e as conquistas ao longo do caminho. 
5. Ajude o funcionário a ajustar o plano conforme necessário.   

5. Promova programas de bem-estar. Os funcionários querem ser vistos como pessoas que vão além do trabalho que realizam. Cuide da saúde de cada pessoa com programas de bem-estar que atendam às suas necessidades emocionais e físicas. Confira algumas ideias para promover a saúde dos funcionários:
 

Assim como não existe uma solução rápida para desenvolver uma organização de alto desempenho, um alto nível de participação do funcionário não acontece da noite para o dia. Ambos exigem clareza em relação à missão e às metas da empresa, além de conversas abertas entre os funcionários e a liderança. Assim como a saúde da organização, a alta participação do funcionário exige investimento de tempo, energia e estratégias. Além das ferramentas e dos processos implementados, acompanhados e ajustados ao longo do tempo, isso é possível. Tudo começa com um esforço sincero para criar uma empresa onde as pessoas queiram ficar e prosperar.