{"id":8334,"date":"2022-01-13T10:46:25","date_gmt":"2022-01-13T13:46:25","guid":{"rendered":""},"modified":"2022-01-14T15:13:42","modified_gmt":"2022-01-14T18:13:42","slug":"3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/","title":{"rendered":"3 tend\u00eancias do varejo que impulsionam a ado\u00e7\u00e3o de microcentrais de atendimento"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/01\/INT_FY22_EG_AUG_IndustryBlog_BannersForIndustryBlog_RETAIL_1024x300_3.webp\" alt=\"Imagem de duas pessoas olhando para um notebook.\" class=\"wp-image-8337 webp-format\" srcset=\"\" data-orig-src=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/01\/INT_FY22_EG_AUG_IndustryBlog_BannersForIndustryBlog_RETAIL_1024x300_3.webp\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>O que \u00e9 uma microcentral de atendimento?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As microcentrais de atendimento (MFCs, Micro-fulfillment Centers) s\u00e3o pequenas instala\u00e7\u00f5es de armaz\u00e9m dotadas de tecnologia que s\u00e3o montadas perto dos consumidores \u2014 \u00e0s vezes at\u00e9 mesmo dentro das lojas. Elas permitem que os varejistas analisem tend\u00eancias de estoque e fa\u00e7am altera\u00e7\u00f5es rapidamente para atender a mudan\u00e7as nas demandas do mercado. Muitos varejistas est\u00e3o evoluindo para um modelo de distribui\u00e7\u00e3o do tipo hub e spoke, onde centros de distribui\u00e7\u00e3o existentes atuam como um hub, e pontos de venda menores e mais pr\u00f3ximos dos consumidores s\u00e3o os aros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/retail\/microsoft-cloud-for-retail\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/retail\/microsoft-cloud-for-retail\" target=\"_blank\">Clique aqui e saiba mais sobre a vis\u00e3o da Microsoft de Reimaginar o Varejo com o Microsoft Cloud for Retail.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tend\u00eancias que impulsionam a ado\u00e7\u00e3o de MFCs<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a entrega no mesmo dia se tornando um requisito b\u00e1sico da experi\u00eancia de e-commerce, as microcentrais de atendimento podem ser a chave para ajudar os varejistas a terem sucesso em face das crescentes expectativas dos consumidores. Uma MFC t\u00edpica pode ser t\u00e3o pequena quanto um ter\u00e7o do tamanho de um supermercado normal, mas tamb\u00e9m pode crescer rapidamente. Nas MFCs, o uso do espa\u00e7o \u00e9 otimizado com o empilhamento estrat\u00e9gico das mercadorias e o uso de rob\u00f4s para pegar os produtos, reduzindo os custos de m\u00e3o de obra e aumentando a velocidade do atendimento. E, ao levar as centrais de atendimento para mais perto dos consumidores finais, os varejistas podem gerenciar melhor seus estoques e vender produtos perec\u00edveis com mais efic\u00e1cia em seus canais online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vejamos algumas das tend\u00eancias do varejo que est\u00e3o impulsionando a ado\u00e7\u00e3o de microcentrais de atendimento:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Entrega final<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os processos de atendimento tradicionais e manuais est\u00e3o lutando para acompanhar o ritmo da crescente demanda por op\u00e7\u00f5es de entrega expressa e retirada no local. A entrega final (&#8220;last-mile&#8221;) desempenha um papel significativo no ecossistema log\u00edstico geral e representa um custo significativo.<sup>\u202f<\/sup>As MFCs podem tirar proveito de intelig\u00eancia artificial (IA) para que os pedidos online sejam direcionados ao local de atendimento ideal e usar automa\u00e7\u00e3o em diversos est\u00e1gios, desde a sele\u00e7\u00e3o e a embalagem, at\u00e9 a entrega final para o cliente, a fim de acelerar significativamente o processo de atendimento e ajudar a reduzir os custos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Lojas escuras<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As chamadas lojas escuras s\u00e3o lojas de varejo tradicionais que foram convertidas em centrais locais de atendimento. Conforme a ado\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico vai acelerando e as visitas de clientes \u00e0s lojas v\u00e3o diminuindo, os varejistas est\u00e3o cada vez mais considerando converter parte de suas lojas f\u00edsicas em lojas escuras. Quando a demanda aumenta na cadeia de frio, lojas com se\u00e7\u00f5es de geladeira e congelador podem ajudar no atendimento de pedidos de supermercado online. MFCs dentro de lojas escuras podem ajudar tamb\u00e9m a atender compras por impulso importantes, feitas quando pedidos s\u00e3o retirados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Mudan\u00e7as nos sortimentos de produtos<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que o volume de mantimentos comprados online aumenta, os donos de supermercados passam a enfrentar um novo desafio: gerenciar os estoques de produtos secos, refrigerados e congelados. Por serem hiperlocais, as MFCs conseguem melhorar o armazenamento e o gerenciamento do estoque, bem como gerenciar sortimentos exclusivos em cada local. Al\u00e9m disso, a combina\u00e7\u00e3o de dispositivos conectados e recursos de automa\u00e7\u00e3o do atendimento permite que os varejistas acompanhem itens de estoque e prazos de validade em tempo real. As MFCs s\u00e3o bem adequadas ao uso de tecnologias preditivas, que podem ajudar a manter um estoque de itens em demanda, limitando as perdas em mercadorias perec\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As MFCs est\u00e3o prontas para transformar o cen\u00e1rio de varejo<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com os consumidores migrando para as lojas online e a probabilidade de estas continuarem a absorver o tr\u00e1fego das lojas f\u00edsicas, o uso de MFCs em lojas operacionais ou escuras pode ajudar os varejistas a se transformarem a fim de atenderem \u00e0s mudan\u00e7as nas necessidades dos consumidores. O uso de tecnologias que aumentam a efici\u00eancia, como dispositivos conectados, rob\u00f3tica e automa\u00e7\u00e3o, pode reduzir custos, aumentar a agilidade e viabilizar uma entrega mais r\u00e1pida. Al\u00e9m disso, sistemas automatizados podem reduzir o tempo de rea\u00e7\u00e3o entre tend\u00eancias da cadeia de fornecimento, a demanda por produtos e a disponibilidade de produtos, incluindo interrup\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a um parceiro da Microsoft capaz de fazer isso acontecer<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Attabotics \u00e9 o primeiro sistema de cadeia de fornecimento com rob\u00f3tica 3D do mundo, projetado para o com\u00e9rcio moderno. Inspirado na estrutura das col\u00f4nias de formigas, o Attabotics substitui as fileiras e corredores das centrais de atendimento tradicionais por uma estrutura de armazenamento patenteada altamente expans\u00edvel e rob\u00f4s de paletiza\u00e7\u00e3o que aproveitam o espa\u00e7o horizontal e vertical, reduzindo as necessidades de espa\u00e7o f\u00edsico de armazenamento de uma empresa em at\u00e9 85%. Ao permitir que os varejistas instalem centrais de atendimento perto de \u00e1reas urbanas de alta densidade, o Attabotics consegue melhorar a velocidade de entrega para os clientes e reduzir os custos associados ao atendimento local. Com o aumento no n\u00famero de pedidos online, os varejistas est\u00e3o buscando alternativas em termos de fornecedores terceiros de entrega de supermercado, a fim de promover a fidelidade \u00e0 marca e controlar a experi\u00eancia de entrega para seus consumidores. A rapidez de implanta\u00e7\u00e3o e as econ\u00f4micas ferramentas de sistema do Attabotics d\u00e3o aos varejistas o que eles precisam para competir e sobreviver em um mercado que passa por mudan\u00e7as dr\u00e1sticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/retail\/microsoft-cloud-for-retail\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/retail\/microsoft-cloud-for-retail\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clique aqui e descubra como o Microsoft Cloud for Retail ajuda voc\u00ea a conectar seus clientes e dados para oferecer experi\u00eancias fluidas em toda a jornada do comprado<\/a>r.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As microcentrais de atendimento (MFCs, Micro-fulfillment Centers) s\u00e3o pequenas instala\u00e7\u00f5es de armaz\u00e9m dotadas de tecnologia que s\u00e3o montadas perto dos consumidores \u2014 \u00e0s vezes at\u00e9 mesmo dentro das lojas. 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Muitos varejistas est\u00e3o evoluindo para um modelo de distribui\u00e7\u00e3o do tipo hub e spoke, onde centros de distribui\u00e7\u00e3o existentes atuam como um hub, e pontos de venda menores e mais pr\u00f3ximos dos consumidores s\u00e3o os aros.","og_url":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/","og_site_name":"Blogs de ind\u00fastria da Microsoft","article_published_time":"2022-01-13T13:46:25+00:00","article_modified_time":"2022-01-14T18:13:42+00:00","og_image":[{"width":400,"height":200,"url":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/01\/INT_FY22_EG_AUG_IndustryBlog_BannersForIndustryBlog_RETAIL_400x200_3.png","type":"image\/png"}],"author":"Shanthi Rajagopalan","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Shanthi Rajagopalan","Est. reading time":"4 min read"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/author\/shanthi-rajagopalan\/","@type":"Person","@name":"Shanthi Rajagopalan"}],"headline":"3 tend\u00eancias do varejo que impulsionam a ado\u00e7\u00e3o de microcentrais de atendimento","datePublished":"2022-01-13T13:46:25+00:00","dateModified":"2022-01-14T18:13:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/"},"wordCount":999,"publisher":{"@id":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/01\/INT_FY22_EG_AUG_IndustryBlog_BannersForIndustryBlog_RETAIL_400x200_3.webp","articleSection":["Varejo"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/","url":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/pt-br\/industry\/blog\/retail\/2022\/01\/13\/3-tendencias-do-varejo-que-impulsionam-a-adocao-de-microcentrais-de-atendimento\/","name":"3 tend\u00eancias do varejo que impulsionam a ado\u00e7\u00e3o de microcentrais de atendimento - 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