This is the Trace Id: c01ee5aeb30da87b6dbac685fb482edd

Jak zachować bezpieczeństwo w sieci podczas świąt

Kobieta w szarym swetrze siedzi przy stole, skupiona na ekranie telefonu.

Co muszą wiedzieć zespoły odpowiedzialne za obronę

Cyberprzestępcy uwielbiają wykorzystywać okazje, by żerować na ludziach — a w okresie świątecznym jest to jeszcze łatwiejsze, gdy wszyscy są rozproszeni. Zakupy, czas spędzany z rodziną, krążące wokół paskudne przeziębienia oraz utrzymywanie kontaktu z bliskimi przez internet — to idealne warunki dla cyberprzestępców.

Niestety, taki wzrost legalnej aktywności daje atakującym idealną zasłonę dymną. Dane analizy zagrożeń Microsoft pokazują, że atakujący planują kampanie tak, aby zbiegały się z okresami, gdy ludzie są rozproszeni, działają w pośpiechu i chętniej ufają wiadomościom od sprzedawców lub firm kurierskich.

Te sezonowe wzorce regularnie widać zarówno w danych telemetrycznych firmy Microsoft, jak i w Raporcie firmy Microsoft na temat ochrony zasobów cyfrowych 2025 (MDDR), który podkreśla, że w okresach wzmożonych transakcji rosną zarówno skala, jak i skuteczność ataków socjotechnicznych oraz związanych z podszywaniem się wspieranych przez AI.

Oto, na co powinni zwrócić uwagę osoby odpowiedzialne za obronę oraz zwykli użytkownicy, gdy zbliżają się święta.

Wyłudzanie informacji z użyciem kodu urządzenia

W okresie przedświątecznej gorączki, kiedy liczba potwierdzeń zamówień, informacji o wysyłce, weryfikacji tożsamości i ostrzeżeń o oszustwach faktycznie gwałtownie wzrasta, cyberprzestępcy wykorzystują ten chaos. Wysyłają wiadomości, które nakłaniają użytkowników do wpisania „kodu weryfikacyjnego”, aby rozwiązać problem z zakupem lub potwierdzić dostawę. Taki pretekst brzmi znajomo i pilnie, dlatego budzi mniejsze podejrzenia. Ale wpisanie tego kodu może po cichu przyznać atakującym dostęp OAuth do konta użytkownika — bez podawania hasła.

Analiza zagrożeń Microsoft odnotowuje stały wzrost tych technik przejmowania kont bez użycia poświadczeń zarówno w środowiskach konsumenckich, jak i firmowych. Atakujący wykorzystują kody urządzeń i phishing oparty na wyrażeniu zgody, ponieważ są to metody proste, skalowalne i niezwykle skuteczne w omijaniu tradycyjnych zabezpieczeń przed przejęciem poświadczeń. W okresach największego ruchu zakupowego takie przynęty idealnie wtapiają się w legalne komunikaty, przez co trudniej je wykryć i rośnie ryzyko kompromitacji.
Jak ograniczyć wyłudzanie informacji z użyciem kodu urządzenia
  • Ogranicz przepływ kodu urządzenia wszędzie tam, gdzie to możliwe
  • Zwiększ czytelność procesu logowania i weryfikację użytkownika
  • Natychmiast odwołuj dostęp po wykryciu podejrzanej aktywności
  • Wykorzystuj zasady ryzyka logowania, aby automatyzować izolację zagrożeń
  • Nieustannie monitoruj ryzykowne logowania

Fałszywe ataki CAPTCHA (schematy ClickFix)

Oferty świątecznych podróży, błyskawiczne wyprzedaże i poszukiwanie prezentów na ostatnią chwilę stwarzają idealne warunki dla cyberprzestępców, by działać niewidocznie. Ataki przekierowujące, które podszywają się pod potwierdzenia rezerwacji lub wiadomości promocyjne, często prowadzą ofiary na stronę CAPTCHA — a użytkownicy ufają takim stronom i rzadko je kwestionują. Ale to nie są prawdziwe CAPTCHA. Atakujący wykorzystują te metody jako narzędzie do przekazywania instrukcji związanych z inżynierią społeczną, nakłaniają ofiary do wklejania złośliwych poleceń bezpośrednio w oknie „Uruchom” systemu Windows lub w terminalach.

Analiza zagrożeń Microsoft niedawno ostrzegła przed gwałtownym wzrostem takich schematów ClickFix. Nie wymagają one wykorzystywania luki w zabezpieczeniach, a jedynie działania użytkownika. Ta prostota sprawia, że są one wysoce skalowalne i szczególnie niebezpieczne w okresach największego ruchu, kiedy klienci poruszają się szybko i chętniej reagują na pozornie rutynowe komunikaty.

Na przykład tuż przed Świętem Dziękczynienia Analiza zagrożeń Microsoft wykryła i zablokowała kampanię kampania wyłudzania zawartości o dużej skali, prowadzoną przez grupę Storm-0900 i wymierzoną w dziesiątki tysięcy użytkowników w USA. Sprawca zaplanował operację tak, aby przypadła na święto, gdy ludzie byli rozproszeni i spodziewali się pilnych wiadomości.

W wiadomościach użyto znanych przynęt, takich jak mandaty za parkowanie, wyniki badań medycznych i odniesienia do Święta Dziękczynienia. Każda wiadomość przekierowywała ofiary na stronę kontrolowaną przez atakującego z fałszywym suwakiem CAPTCHA, po którym pojawiał się monit ClickFix.

Firma Microsoft zakłóciła tę kampanię dzięki filtrowaniu, ochronie punktów końcowych i prewencyjnemu blokowaniu infrastruktury atakujących. To jednak wyraźny przykład, jak atakujący łączą zaufane wzorce UX, takie jak CAPTCHA, z technikami wymagającymi działania użytkownika, aby ominąć tradycyjne zabezpieczenia.
Jak ograniczać fałszywe ataki CAPTCHA i ClickFix
  • Wymuś kontrolę aplikacji i ogranicz ścieżki wykonywania poleceń
  • Wyłącz lub mocno ogranicz niepotrzebne interfejsy wiersza polecenia
  • Wzmocnij zasady filtrowania przeglądarki i adresów URL
  • Wzmocnij u użytkowników nawyk ostrożnego reagowania na nieoczekiwane działania
  • Monitoruj nietypowe schematy wykonywania poleceń
  • Stosuj model kont o minimalnych uprawnieniach

Oszustwa polegające na podszywaniu się pod pomoc techniczną

Podczas podróży użytkownicy korzystają z mniej bezpiecznych urządzeń osobistych, łączą się z hotelowymi sieciami Wi-Fi i częściej borykają się z problemami technicznymi. Atakujący wykorzystują to, podszywając się pod pracowników pomocy technicznej, by rozwiązywać nieistniejące problemy. Te oszustwa regularnie nasilają się od listopada do stycznia, szczególnie w przypadku starszych członków rodziny oraz osób mniej obeznanych z technologią

W raporcie MDDR za 2025 rok oszustwa związane z pomocą techniczną wskazano jako jedną z najskuteczniejszych globalnych kategorii wyłudzeń. Dokładniej, wymuszenia i ransomware odpowiadają za połowę wszystkich cyberataków.

Źródła zagrożeń coraz częściej wykorzystują skrypty generowane przez AI, realistyczne persony telefoniczne i podszywanie się pod marki, aby zwiększyć wiarygodność. Efektem jest przekonujący pretekst, który może prowadzić do instalacji złośliwego oprogramowania do zdalnego dostępu, kradzieży poświadczeń albo pełnego przejęcia konta.

Dla zespołów bezpieczeństwa i kadry zarządzającej te oszustwa są szczególnie niepokojące, ponieważ zacierają granicę między ryzykiem prywatnym i firmowym: przejęte prywatne urządzenie w hotelowej sieci Wi‑Fi może szybko stać się punktem startowym dla szerszych ataków.
Ograniczanie oszustw polegających na podszywaniu się pod pomoc techniczną
  • Ogranicz powierzchnię ataku dzięki ścisłej kontroli dostępu zdalnego
  • Wzmocnij kulturę weryfikacji w całej organizacji
  • Ucz użytkowników, by nie ufali presji czasu i pozornej pomocy
  • Wzmocnij zabezpieczenia urządzeń używanych w podróży
  • Blokuj domeny łudząco podobne do oryginalnych oraz witryny podszywające się pod inne
  • Monitoruj nadużycia narzędzi dostępu zdalnego i nietypowe wzorce pracy helpdesku
  • Zapewnij jasne i szybkie kanały zgłaszania incydentów

Fałszywe powiadomienia o wysyłce i dostawie

Zakupy świąteczne zamieniają wszystkich w maszyny do śledzenia paczek. Źródła zagrożeń wpisują się w ten schemat myślenia. Gdy wiele osób śledzi jednocześnie kilkanaście przesyłek, kolejna wiadomość o opóźnieniu albo konieczności potwierdzenia adresu nie wzbudza podejrzeń.

Zgodnie z Raportem firmy Microsoft na temat ochrony zasobów cyfrowych phishing związany z dostawami to jedna z najczęściej nadużywanych kategorii podszywania się. Analiza zagrożeń Microsoft obserwuje przewidywalne skoki liczby takich przynęt logistycznych w każdym sezonie świątecznym, gdy atakujący podszywają się pod znanych przewoźników, takich jak UPS, USPS, FedEx, Amazon, DHL i regionalne służby pocztowe. Znakowanie wygląda wiarygodnie, czas jest przekonujący, a oczekiwania użytkowników w szczycie sezonu zakupowego sprawiają, że te ataki są wyjątkowo skuteczne.

Ponieważ kampanie te odtwarzają legalne procesy transakcyjne i często wykorzystują prawdziwe numery śledzenia pozyskane z wycieków danych lub wykradzione ze skrzynek odbiorczych, użytkownikom coraz trudniej odróżnić je od autentycznych powiadomień.
Jak ograniczać oszustwa związane z fałszywymi powiadomieniami o wysyłce i dostawie
  • Wprowadź zabezpieczenia adresów URL i domen, które neutralizują próby podszywania się
  • Wzmocnij nawyki weryfikacji użytkowników w okresach największego ruchu zakupowego
  • Stosuj ograniczenia dostępu warunkowego przy działaniach wrażliwych finansowo
  • Dodaj behawioralne wykrywanie tworzenia reguł poczty i nietypowych przekierowań
  • Wdróż ochronę przed podszywaniem się oraz zasady uwierzytelniania nadawcy

Oszustwa związane z organizacjami charytatywnymi i darowiznami

Sezonowy wzrost hojności w czwartym kwartale, zwłaszcza podczas Giving Tuesday, przyciąga także atakujących. AI pozwala dziś atakującym tworzyć dopracowane witryny organizacji non profit, emocjonalne historie i przekonujące formularze darowizn na dużą skalę. Tworzą pilne, chwytające za serce narracje o pomocy po katastrofach, zbiórkach społecznych lub ostatniej szansie na świąteczne wsparcie, licząc na połączenie dobrej woli z rozproszeniem uwagi i presją.
Ograniczanie oszustw związanych z organizacjami charytatywnymi i darowiznami
  • Wzmocnij kulturę weryfikacji — zwłaszcza w okresach wzmożonego ofiarowania darowizn
  • Promuj korzystanie ze sprawdzonych platform do darowizn
  • Blokuj i monitoruj domeny łudząco podobne do znanych lub świeżo zarejestrowane
  • Stosuj odporne na phishing mechanizmy kontroli tożsamości i wykrywanie anomalii
  • Edukuj pracowników i interesariuszy o zmianach w schematach oszustw

Korzystaj ze świąt, ale miej oczy szeroko otwarte

Bezpieczeństwo nie powinno odbierać radości ze świąt, ale świadomość ma szczególne znaczenie w momentach dużej aktywności i rozproszenia uwagi. Wskazówki firmy Microsoft oraz zestawu Be Cybersmart Kit zgodnie podkreślają jedno: chwila pauzy, krok weryfikacji albo dodatkowe spojrzenie często decydują o tym, czy użytkownik pozostaje bezpieczny, czy staje się ofiarą.

Więcej podobnych materiałów

Okładka książki w niebiesko-białej kolorystyce z napisem „Raport firmy Microsoft na temat ochrony zasobów cyfrowych za 2025 r.”.

Raport firmy Microsoft na temat ochrony zasobów cyfrowych

Wymuszenia i ransomware odpowiadają za ponad połowę cyberataków

Pasożytowanie na gospodarce opartej na zaufaniu

Zrozumienie wpływu oszustw socjotechnicznych
Naszkicowany białą linią rysunek dokumentu w kopercie z napisem „New” na niebieskim tle.

Uzyskaj CISO Digest

Bądź na bieżąco dzięki fachowym analizom, trendom branżowym i badaniom dotyczącym bezpieczeństwa dostępnym w tej publikowanej co dwa miesiące serii wiadomości e-mail.

Obserwuj rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft

Polski (Polska) Zasady prywatności dotyczące zdrowia użytkowników Skontaktuj się z Microsoft Ochrona prywatności Zarządzaj plikami cookie Zasady użytkowania Znaki towarowe Informacje o naszych reklamach EU Compliance DoCs