Informacje i pomysły dla firm
W poniższych sekcjach dowiesz się, co oznaczakultura organizacyjna, dlaczego jest ważna i jakie korzyści zapewnia.
Zapytaj dowolną osobę: „Co to jest kultura organizacyjna?”, i prawdopodobnie uzyskasz różne odpowiedzi. Dlatego definicja kultury organizacyjnej ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia roli, jaką odgrywa kultura w kluczowych obszarach, takich jak doświadczenie pracowników i zaangażowanie.
Chociaż może istnieć wiele potencjalnych definicji kultury organizacyjnej, jest ona szeroko definiowana jako wspólna wizja, przekonania i wartości, które charakteryzują osoby w organizacji. Oznacza to, że kultura organizacyjna jest definiowana przez coś więcej niż tylko jej deklaracja misji. Mówiąc prościej, to sposób, w jaki ludzie w organizacji zachowują się na co dzień.
Rozwój kultury organizacji wymaga czasu i jest najczęściej kształtowany przez liderów w całej organizacji, ale szczególnie na górze hierarchii. Wiele z najbardziej rozpoznawalnych firm ma identyfikowalne kultury organizacyjne.
Oto niektóre z kluczowych czynników, które wpływają na kulturę organizacyjną:
Organizacja ma zazwyczaj trzy określone cechy kulturowe, w tym:
Wszystkie trzy połączone elementy składają się na cechy kultury organizacyjnej.
Kultura organizacyjna jest ważna z kilku powodów. Po pierwsze kultura organizacyjna jest kluczowym wyróżnikiem dla każdej organizacji, ponieważ kultura może mieć znaczący wpływ na jej sukces i produktywność. Na przykład kultura organizacyjna odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu i utrzymywaniu talentów na dzisiejszym konkurencyjnym rynku.
Liderzy często podkreślają znaczenie kultury organizacyjnej i jej wpływ na pracowników. Czasami jednak występuje rozbieżność między kulturą, która jest prezentowana, a rzeczywistą kulturą, której doświadczają pracownicy. Na przykład organizacja może twierdzić, że popiera różnorodność i integrację, ale nie ma konkretnych dowodów na poparcie tego twierdzenia. Ten typ rozbieżności może mieć wpływ na kulturę organizacyjną i zadowolenie pracowników.
Ponadto ocena kultury organizacyjnej jest zazwyczaj procesem ciągłym. Wymaga to uzyskiwania regularnych opinii od pracowników w całej organizacji.
Jeśli istnieje wiele sposobów definiowania kultury organizacyjnej, istnieje niemal tyle samo sposobów, na jakie kultura jest ustrukturyzowana lub utworzona. Mocna lub zdefiniowana kultura ułatwia informowanie o tym, jak i co odróżnia jedną firmę od drugiej.
Ważne jest, aby wiedzieć, że kultura organizacyjna nie jest budowana z dnia na dzień. Częściowo ze względu na to, że kultura rozwija się organicznie, wypracowywanie kultury może potrwać wiele lat. Ale niezależnie od rozmiaru lub struktury każda organizacja ma jakąś kulturę.
Kształtowanie kultury organizacyjnej ma zasadnicze znaczenie dla każdej organizacji, ponieważ stanowi ona element identyfikujący dla zarówno obecnych, jak i nowych pracowników. Założyciele często mają największy wpływ na kulturę danej firmy, szczególnie na początku rozpoczęcia działalności. Po założeniu organizacji kierownictwo wyższego szczebla ponosi odpowiedzialność za rozwój i ewolucję kultury w miejscu pracy.
Budowanie lub kształtowanie kultury organizacyjnej wiąże się z wieloma korzyściami. Rekrutacja jest jedną z najważniejszych zalet kultury organizacyjnej. Posiadanie jasnej kultury organizacyjnej pomoże Ci:
Kierownictwo odgrywa kluczową rolę we wpływie na kulturę organizacyjną. W rzeczywistości w wielu przypadkach to prezes lub dyrektor generalny wyznacza kierunek działania całej organizacji. Silne kultury w miejscu pracy z otwartą i skuteczną komunikacją pochodzą od liderów, którzy aktywnie kształtują kulturę. Po ukształtowaniu kultury pracownicy są również odpowiedzialni za przyjęcie kultury i realizację sposobu wykonywania zadań w organizacji.
Kultura organizacyjna pojawi się bez udziału liderów lub założycieli, ale utworzona w ten sposób kultura może nie być zdrowa ani pozytywna. Nawet przy zaangażowaniu kierownictwa kultura organizacyjna może nie wpływać pozytywnie na doświadczenia pracowników, jeśli nie zapewnia im wsparcia w sposób, w jaki by tego oczekiwali.
Oczywiście kultura organizacyjna może mieć pozytywny lub negatywny wpływ na pracowników. Jeśli kultura wspiera sposób, w jaki pracownicy chcą wykonywać swoje obowiązki, doświadczenia pracowników mogą być bardziej pozytywne. Z drugiej strony, jeśli kultura jest sztywna w stosunku do tego, jak pracownicy chcą wykonywać swoje obowiązki, doświadczenia pracowników ulegają pogorszeniu. Bardziej pozytywne doświadczenia pracowników zwykle pomagają w ich retencji, zwiększają zaangażowanie, produktywność i zyski oraz określają ogólną kondycję kultury.
Ponieważ docenienie jest prawdopodobnie największym czynnikiem zwiększania zaangażowania pracowników, korzystne jest wspieranie kultury, która docenia pracowników i ich wkład w rozwój firmy. Można to osiągnąć na wiele sposobów, ale ma to największe znaczenie i wartość, gdy liderzy odgrywają rolę w docenieniu pracownika.
Zarówno liderzy, jak i pracownicy mogą aktywnie kształtować kulturę swojej organizacji, tworząc pozytywne i bardziej produktywne środowisko.
W zależności od rozmiaru organizacji i czasu trwania firmy transformacja kultury może być bardzo trudna. Czasami wspólne przekonania i założenia dotyczące kultury miejsca pracy mogą stać się nieaktualne lub mogą utrudnić przyszły rozwój. Jednak zmiana kultury w organizacji może mieć wpływ na wyniki, które sprawiają, że transformacja jest wartościowa.
Zmiany w kulturze zajmują trochę czasu zanim uzyskają poparcie wśród pracowników, szczególnie w dużych organizacjach, w których kultura jest mocno zakotwiczona. Jednak zmiana kultury w organizacji jest możliwa, jeśli liderzy zobowiążą się do zmiany, niezależnie od tego, jak długo może to potrwać. Zmiana kultury pracy trwa średnio od kilku miesięcy do kilku lat.
Poniżej przedstawiono cztery kroki w kierunku transformacji kultury:
Czasami zmiana kierownictwa będzie miała wpływ na kulturę organizacji, szczególnie jeśli zmiana u góry jest częścią zmiany kulturowej. Połączenia i przejęcia mogą również przedstawiać wiele problemów związanych z kulturą. W niektórych przypadkach przejęcie firmy przez inny podmiot może mieć negatywny wpływ na kulturę firmy. Na przykład jak łatwo firma dostosowuje się do nowej kultury?
Ostatecznie należy pamiętać, że kultura organizacyjna odgrywa kluczową rolę w sukcesie i produktywności każdej organizacji.
Dowiedz się więcej, czytając e-book Create a Holistic Employee Experience, aby dowiedzieć się, jak klienci używają platform EXP do ulepszania środowiska pracowników, lub odkrywającMicrosoft Viva, platformę do obsługi pracowników, która wspiera budowanie relacji, zdobywanie wiedzy, poczucie sensu i rozwój, umożliwiając pracownikom i zespołom osiąganie jak najlepszych wyników
Zespół platformy Microsoft 365 koncentruje się na udostępnianiu zasobów ułatwiających rozpoczęcie, prowadzenie i rozwijanie działalności.
Szczegółowe informacje i pomysły dla firm nie stanowią profesjonalnego doradztwa podatkowego ani finansowego. Należy skontaktować się z własnym doradcą podatkowym lub finansowym, aby omówić swoją sytuację.
Obserwuj platformę Microsoft 365