Microsoft utvidet maskinvareservice
Få lenger dekning
Beholde stasjon (SSD)1
Hjelp når du trenger det
Gjør deg klar for semesteret med Surface
Her er enheten som aldri svikter deg i studiepausene
Hvordan skaffer du deg Microsoft utvidet maskinvareservice?
Legg til dekning når du kjøper ny Surface- eller XBOX-kontroller
Kontakt Microsoft Kundestøtte
Teknisk støtte når du trenger det
Hvorfor handle i Microsoft Store?
Retur uten kostnad til og med 31. januar 2027
Prisbeskyttelse hele høytiden
Utdanningsrabatt
Snakk med en ekspert
Rabatter: begrenset forsyning. Faktiske besparelser avhenger av produkttilgjengelighet.
Kostnadsfri retur til og med 31. januar 2026: Vår returpolicy har utvidet gyldighet for kvalifiserte fysiske produkter kjøpt mellom 1. oktober 2026 og 2. desember 2026 fra Microsoft Store på nettet og Microsoft Experience Center i utvalgte markeder. Sesongkjøp som gjennomføres i denne tidsperioden, kan returneres til og med 31. januar 2027. For kjøp utenfor tidsperioden 1. oktober 2026 til 2. desember 2026 er retur tilgjengelig med kvalifiserte fysiske produkter kjøpt fra Microsoft Store på nettet og Microsoft Experience Center i utvalgte markeder. Returprosessen må startes innen 60 dager etter at kunden mottar produktet. Begrenset til 5 produktreturer per kvalifiserte kundekjøp. Omfatter ikke Surface Hub, HoloLens og Windows DevKit. Returpolicy gjelder. Når det gjelder kjøp gjort i Microsoft Store, finner du mer informasjon i de gjeldende salgsvilkårene for Microsoft. Når det gjelder kjøp gjort i et Microsoft Experience Center, finner du mer informasjon på kvitteringen. Microsoft forbeholder seg retten til å endre eller avslutte tilbud når som helst
Prisbeskyttelse gjennom hele sesongen: Microsoft Store-prisjustering: Forlenget sesongprisbeskyttelse gjelder for kjøp av kvalifiserte fysiske forbrukerprodukter i Microsoft Store på nettet og Microsoft Experience-sentre i utvalgte markeder mellom 1. oktober 2026 og 2. desember 2026. Du kan be om sesongbasert prisjustering til 31. januar 2027. Kjøp gjort utenfor perioden 1. oktober 2026 til 2. desember 2026: Prisjustering er tilgjengelig for kjøp av kvalifiserte fysiske forbrukerprodukter i Microsoft Store og Microsoft Experience-sentre i utvalgte markeder i 60 dager fra datoen produktet mottas. Prisjustering til prisen hos en kvalifisert forhandler: Gyldig ved kjøp av kvalifiserte, nye fysiske forbrukerprodukter fra Microsoft Store og Microsoft Experience Center i utvalgte markeder i 60 dager fra datoen produktet mottas.Omfatter ikke Surface for Business-enheter og -tilbehør, XBOX-konsoller og renoverte produkter. Prisjustering til prisen hos en kvalifisert forhandler kan ikke bes om på kjøpstidspunktet. Microsoft forbeholder seg retten til å verifisere en kvalifisert forhandlers annonserte pris og produkttilgjengelighet. Produktet som selges av den kvalifiserte forhandleren, må være identisk med produktet som selges av Microsoft, og det må være leveringsklart hos den kvalifiserte forhandleren til den reduserte prisen. Unntak gjelder. Begge prisjusteringer: Kunder er bare kvalifisert hvis produktet er leveringsklart i Microsoft Store eller et Microsoft Experience Center. Kunden må kontakte Microsoft for å be om justeringen. Når det gjelder kjøp som er gjort i Microsoft Store, kontakter du salgs- og kundestøtteavdelingen i Microsoft Store og oppgir Microsoft-kontoinformasjon og eventuell annen informasjon Store-representanten ber om. Ved kjøp fra et Microsoft Experience Center må du returnere til kjøpsstedet med kvittering. Begrenset til 1 prisjustering per produkt. Omfatter ikke Surface Hub, HoloLens og Windows DevKit. Se Microsoft Stores prisbeskyttelse for å lese alle vilkårene og se hele listen over kvalifiserte forhandlere
- Alle tilbud som vises, er for en begrenset tid, så lenge lageret rekker. Se vilkårene.
- Klikk her for å se informasjon om produktsikkerhet.
- Denne beskyttelsesplan er klassificeret som en servicekontrakt efter lokale regler.
- Du kan se beskyttelsesplanens support på Microsoft Support.
- De udvidede hardwareserviceplaner varierer fra to til fire år og kan variere efter plan, enhed og land eller område.
- De udvidede hardwareserviceplaner dækker mekaniske eller elektriske fejl på grund af fejl i materialer eller håndværk under normal brug. Den dækker ikke problemer uden for dette område, f.eks. hændelige uheld, misbrug eller uautoriserede reparationer.
- [1] Drevbevaring (SSD) giver kunder mulighed for at beholde deres flytbare SSD under service uden merpris. Drevbevaring er kun tilgængeligt på Microsoft Surface-enheder, hvori SSD'en er markedsført som flytbar iht. de tekniske specifikationer på produktets beskrivelsesside. Microsoft anbefaler, at kun teknisk kyndige med viden, erfaring og de nødvendige værktøjer udfører SSD-fjernelse iht. Microsofts instruktioner. Åbning og/eller reparation af din enhed kan udgøre risici for elektrisk stød, enhedsskade, brand og personskade samt andre farer. Vær forsigtig, hvis du selv foretager reparationer. Microsoft er ikke ansvarlig for eventuelle skader. Enhver skade på enheden eller komponenten som følge heraf dækkes ikke af Microsofts begrænsede hardwaregaranti eller beskyttelsesordninger.
- Se vilkårene og betingelsene for alle beskyttelsesplaner for å finne informasjon om ansvarsbegrensninger og eventuelle utelukkelser i beskyttelsesplanen din.
- Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som servicekontrakt i henhold til lokale bestemmelser.
- Hvis du ønsker informasjon om kundestøtte for beskyttelsesplaner, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.
- Planene for utvidet maskinvareservice varierer fra to til fire år og kan variere etter plan, enhet, land eller område.
- Planer for utvidet maskinvareservice dekker mekaniske eller elektriske feil som skyldes feil i materialer eller utførelse ved vanlig bruk. De dekker ikke problemer utenfor dette omfanget, for eksempel upåregnelig skade, misbruk eller uautoriserte reparerer.