To personer ser gjennom et nettbrett, der den ene peker på skjermen i et kontormiljø.

Hva er SOAR?

Finn ut hva sikkerhetsorganisering, automatisering og respons (SOAR) er, hvorfor det er viktig, og hvordan det hjelper med å effektivisere cybersikkerhetsoperasjoner.

Utforsk Microsoft Sentinel

SOAR er en løsning for sikkerhetsoperasjoner som hjelper sikkerhetsteam med å undersøke og avhjelpe trusler i stor skala. Ved å bruke playbooker til å automatisere arbeidsflyter kan team redusere manuelt arbeid, forbedre konsistens og reagere raskere på tvers av sikkerhetsverktøy.

SOAR hjelper sikkerhetsoperasjonerssentre med å standardisere og skalere svar på hendelser etter hvert som varselvolumet øker.
Automatiserte arbeidsflyter reduserer belastningen på analytikere og gjør undersøkelse, innesperring og utbedring raskere.
Ved å orkestrere handlinger på tvers av sikkerhetsverktøy forbedrer SOAR konsistens, synlighet og driftseffektivitet.
Moderne SOAR-funksjoner er i økende grad innebygd i sikkerhetsinformasjon og til og med administrasjon (SIEM) og forbedret med KI-assisterte arbeidsflyter.

SOAR forklart

Team for sikkerhetsoperasjoner bruker mange verktøy for å oppdage og svare på trusler. Uten organisering må analytikere bytte manuelt mellom systemer, samle inn kontekst og ta beslutninger under press—noe som fører til tregere respons, varslingsutmattelse og inkonsistente resultater.

SOAR hjelper med å håndtere disse utfordringene ved å kode responsprosesser inn i repeterbare arbeidsflyter. Ved hjelp av playbooker kan team automatisk berike varsler, koordinere handlinger på tvers av verktøy og veilede analytikere gjennom konsistente trinn for undersøkelse og respons—uten at menneskelig kontroll fjernes.

Slik fungerer det

Tre kjernefunksjoner i SOAR hjelper SOC-team med å jobbe mer effektivt sammen for å beskytte organisasjonene sine: sikkerhetsorganisering, sikkerhetsautomatisering og svar på hendelser.

Sikkerhetsorganisering
Sikkerhetsorganisering er koordineringslaget. Den kobler sammen eksisterende teknologier, som SIEM, endepunktoppdagelse og -respons (EDR), utvidet oppdagelse og respons (XDR), identitetsbeskyttelse, e-postsikkerhet, brannmurer og trusselinformasjonløsninger for å sentralisere trusseloppdagelse, etterforskning og respons.

Hvis en SIEM-løsning for eksempel identifiserer en mulig konto-overtakelse, kan en SOAR-løsning:

⁠automatisk samle inn kontekstdata fra identitetsadministrasjonssystemet.
⁠krysse av påloggingsforsøket mot trusseletterretningskilder for å vurdere risiko.
⁠kontrollere brukerens aktivitet på tvers av sikkerhetsverktøy for endepunkter for tegn til kompromittering eller lateral bevegelse.
⁠Hent nylig påloggingshistorikk fra tilgangslogger.
⁠koordinere respons på tvers av relevante systemer for å inneslutte trusselen.

Organisasjoner som ikke har en SOAR-løsning, må utføre hvert av disse trinnene manuelt. Med organisering kan team lage arbeidsflyter som flytter informasjon mellom systemer på strukturerte måter.

Sikkerhetsautomatisering
Sikkerhetsautomatisering reduserer det manuelle arbeidsomfanget knyttet til repetitive og tidskritiske oppgaver. I en SOAR-løsning kan team lage arbeidsflyter som beskriver trinnvise handlinger for bestemte typer hendelser, som for eksempel:

⁠Berik varsler med trusselinformasjon.
⁠innsamling av kontekstdata fra endepunkter eller identitetssystemer.
⁠Blokker ondsinnede IP-adresser.
Deaktivering av kompromitterte kontoer.
⁠Varsle relevante parter og dokumenter handlingene.

Ved å automatisere disse trinnene kan sikkerhetsteam reagere raskere og mer konsekvent, spesielt ved hendelser med høyt volum.

Svar på hendelser
Fordi SOAR-sikkerhet samler inn og analyserer data fra flere løsninger, gir det et sentralisert instrumentbord for håndtering av svar på hendelser. Dette gjør det enklere å korrelere varsler på tvers av ulike systemer og undersøke en trussel som går på tvers av domener.

Organisasjoner bruker også SOAR-løsninger til å standardisere hvordan hendelser inneslutes, utbedres og dokumenteres. I stedet for å bare stole på enkeltanalytikeres erfaring følger team forhåndsdefinerte arbeidsflyter som styrer hvordan hendelser håndteres. Dette hjelper organisasjoner med å håndheve sterkere styring, tydeligere ansvar og mer forutsigbare resultater.

Vanlige SOAR-funksjoner

I tillegg til funksjoner for sikkerhetsorganisering, automatisering og svar på hendelser inkluderer de fleste SOAR-løsninger et grunnleggende sett med flere funksjoner.

strategiplaner
Playbooker er forhåndsdefinerte arbeidsflyter som beskriver hvordan bestemte typer hendelser skal håndteres. De oversetter institusjonell kunnskap til strukturerte, repeterbare prosesser, slik at tilnærmingen er konsekvent uansett skift eller team. En strategi kan definere hvordan man skal undersøke et phishing-varsel, reagere på en mistenkt kompromittering av legitimasjon eller inneholde en skadelig programvareinfeksjon.

Svar på hendelser og saksbehandling
Mange SOAR-løsninger har innebygd funksjonalitet for hendelses- eller saksbehandling, som gjør at team kan følge undersøkelser fra det første varselet til løsning. Disse funksjonene hjelper med å effektivisere håndteringen av hendelser ved å gi et sentralt sted for å koordinere handlinger og opprettholde oversikt gjennom hele prosessen.

Rapportering og analyse
SOAR-sikkerhet genererer rapporter og instrumentbord som gir innsikt i driftseffektivitet. Analyser av online-sikkerhet inkluderer ofte gjennomsnittlig tid til oppdagelse (MTTD), gjennomsnittlig tid til respons (MTTR), varslingsvolum, bruk av strategier og løsningsrater.

Grunner til å ta i bruk SOAR

Når organisasjoner tar i bruk funksjoner for sikkerhetsorganisering, automatisering og respons, ser de ofte målbare forbedringer i effektivitet og konsistens. Samtidig krever implementering gjennomtenkt planlegging og god samordning.

Fordeler med SOAR

Raskere svar på hendelser og innesperring av trusler
Ved å automatisere supplering, sortering og responshandlinger reduserer SOAR-løsninger forsinkelser mellom oppdagelse og utbedring. Dette hjelper med å korte ned responstiden og begrenser virkningen av hendelser.

Forbedret driftseffektivitet
Organisasjoner bruker automatiseringsfunksjoner til å håndtere mange repetitive oppgaver, slik at analytikere kan fokusere på undersøkelser med høyere verdi.

Sterkere samsvar og revisjonsberedskap
Strukturerte arbeidsflyter og automatisert dokumentasjon støtter regulatoriske krav og interne styringsprosesser ved å skape tydelige spor over hvordan en organisasjon håndterer hendelser.

Forbedret samarbeid
Sentralisert saksbehandling og integrerte arbeidsflyter gir en delt operasjonsoversikt for sikkerhet, IT og andre interessenter.

Forbedret beslutningstaking
Ytelsesmålinger og trenddata lar ledere identifisere flaskehalser, finjustere strategiplaner og fordele ressurser mer effektivt.

Utfordringer med å implementere SOAR

Innledende arbeid med design og planlegging
Effektiv SOAR krever tydelig definerte prosesser og godt utformede strategiplaner. Automatisering av uklare eller inkonsekvente arbeidsflyter kan skape friksjon i stedet for effektivitet.

Risiko for overautomatisering
Uten riktige rekkverk kan automatisering utløse forstyrrende handlinger – som å deaktivere kontoer eller isolere systemer – til feil tid, noe som gjør menneskelig tilsyn helt nødvendig.

Driftsansvar og styring
SOAR-arbeidsflyter må vedlikeholdes, versjonshåndteres og forbedres kontinuerlig. Uten tydelig eierskap kan strategiplaner bli utdaterte eller altfor komplekse.

Ferdigheter og endringsledelse
Team trenger både sikkerhetsekspertise og ferdigheter i utforming av arbeidsflyter. Det kan ta tid før analytikere tilpasser seg drift med automatiseringsstøtte.

Hvordan organisasjoner bruker SOAR

SOAR gir størst verdi når det brukes på repeterbare sikkerhetsprosesser med høyt volum. Ved å kodifisere arbeidsflyter i strategiplaner kan team svare mer konsekvent, samtidig som analytikerovervåkning bevares der det betyr mest.

Automatisert phishing-respons
Phishing er et godt bruksområde for SOAR-sikkerhet fordi sikkerhetsteam blir overveldet av store mengder mistenkelige e-poster som må undersøkes. For å redusere svartider og begrense lateral spredning oppretter organisasjoner SOAR-strategiplaner som:

⁠Henter inn varsler fra e-postsikkerhetsverktøy eller brukerrapporter.
⁠Henter ut indikatorer som URL-er, vedlegg eller avsenderdomener.
⁠Berik disse indikatorene med trusselinformasjon.
⁠Sjekker for lignende meldinger på tvers av miljøet.
⁠Sett ondsinnede e-poster automatisk i karantene.
⁠Opprett en sak og dokumenter alle handlinger.

Supplering av trusselinformasjon
Når varsler skal sorteres, må analytikere forstå hvem som står bak en trussel, hva den betyr for organisasjonen, hvilken type trussel det er, og hvordan den virker. I stedet for å samle inn denne konteksten manuelt, supplerer en SOAR-arbeidsflyt varsler automatisk ved å:

⁠Søke i interne og eksterne trusselinformasjonskilder.
⁠Sjekke indikatorer mot kjent ondsinnet infrastruktur.
⁠Samle kontekst fra endepunkt eller identitet.
⁠Korreler relaterte varsler.

Hendelsesortering og eskalering
SOC-er blir vanligvis overveldet av varsler, og mange av dem innebærer risiko på lavt nivå. For å gjøre det enklere å prioritere arbeidet effektivt – og komme raskere fram – bruker analytikere SOAR-arbeidsflyter til å:

⁠Tilordne alvorlighetsnivåer automatisk basert på forhåndsdefinerte kriterier.
⁠Rute hendelser til riktig team eller analytiker.
⁠Utløse eskaleringsarbeidsflyter når terskler er nådd.
⁠Følg med på status og løsningstider.

Respons på kontokompromittering
For å korte ned responstiden ved mulig kompromittering av legitimasjon bruker mange organisasjoner SOAR-løsninger til å automatisere inneslutningstiltak. Disse arbeidsflytene:

⁠Valider varselet mot identitetssignaler.
⁠Deaktiver eller tilbakestill kompromitterte kontoer.
⁠Tilbakekall aktive økter.
⁠Varsle berørte personer.
⁠Dokumenter handlinger for samsvarsgjennomgang.

Koordinering av sårbarhetshåndtering
Sikkerhetsteam må ofte koordinere utbedringstiltak på tvers av IT- og infrastrukturteam. En SOAR-løsning gjør det enklere. Organisasjoner kan bygge arbeidsflyter som:

⁠Henter inn resultater fra sårbarhetsskanning slik at alle team vurderer de samme dataene.
⁠Prioriterer funn basert på risikoscore, slik at alle er samkjørte om de mest presserende sakene.
⁠Oppretter saker i systemer for administrasjon av IT-tjenester, slik at team vet hvem som er ansvarlig for hva.
⁠Sporer framdrift i utbedringen slik at alle team holdes oppdatert om status for hvert varsel eller hver hendelse.
⁠Genererer rapporter for ledelsen som oppsummerer sårbarhetsfunn, framdrift i utbedring og den generelle sikkerhetstatusen.

Anbefalte fremgangsmåter

Strategier for å bruke SOAR effektivt

Organisasjoner som lykkes over tid, samkjører SOAR-teknologi med veldefinerte prosesser, realistiske mål og sterkt operativt eierskap. Noen anbefalte fremgangsmåter omfatter:

Start med klare mål

Sikkerhetsledere bør begynne med å identifisere nøkkelområder der en SOAR-løsning kan ha størst effekt, for eksempel hendelser med høyt volum som tar opp analytikertid, flaskehalser i undersøkelser og måleverdier som må forbedres, som MTTR (gjennomsnittlig tid til respons).

Prioriter arbeidsflyter med høy effekt som kan gjentas

Ikke alle prosesser bør automatiseres med én gang. Det er best å starte med kritiske, rutinemessige arbeidsflyter som er godt forstått og følger konsistente beslutningsløp. Aktuelle kandidater er phishing-undersøkelser, supplering av varsler, kontolåsing, tilbakestilling av passord og arbeidsflyter for saksoppretting.

Utform strategiplaner med menneskelig tilsyn

Selv om automatisering er en viktig fordel med et SOAR-system, skal det alltid støtte, ikke erstatte, menneskelig vurdering. Godt utformede strategiplaner inkluderer beslutningspunkter der menneskelig gjennomgang er nødvendig, spesielt for handlinger som kan forstyrre forretningsdriften, som å deaktivere kontoer eller isolere systemer.

Invester i integreringsplanlegging

SOAR gir størst verdi når det fungerer godt med eksisterende sikkerhetssystemer som oppdagelsesverktøy, identitetsadministrasjon, endepunktsbeskyttelse, skymiljøer og saksbehandlingssystemer. En trinnvis tilnærming bidrar til å redusere risiko og gir team tid til å stabilisere og finjustere systemet.

Etabler styring og eierskap

Tydelig eierskap til SOAR-løsningen er avgjørende for å hindre at arbeidsflyter spres ukontrollert og at konfigurasjonene blir inkonsistente. Organisasjoner bør definere hvem som har myndighet til å opprette eller endre strategiplaner, og etablere prosesser for versjonskontroll og endringshåndtering.

Gi teamene løpende opplæring

Engasjement fra Analytiker og teknisk ekspertise er avgjørende for at en SOAR-implementering skal lykkes. Organisasjoner bør tilby kontinuerlig opplæring for å holde team oppdatert på de nyeste prinsippene for strategiplandesign, automatiseringslogikk, eskaleringsbaner og standarder for hendelsesdokumentasjon.

Tiden fremover

Etter hvert som sikkerhetsoperasjoner utvikler seg, går SOAR fra statisk, regelbasert automatisering mot mer adaptive, intelligensdrevne arbeidsflyter. Moderne SOAR-funksjoner fokuserer på å hjelpe team med å skalere responsen, redusere manuelt arbeid og koordinere handlinger på tvers av stadig mer komplekse miljøer. Flere viktige trender former neste generasjon SOAR-sikkerhet:

Oppretting av strategiplan med naturlig språk: Generativ KI gjør SOAR-automatisering mer tilgjengelig ved å la analytikere opprette, oppdatere og finjustere strategiplaner ved hjelp av naturlig språk. Dette senker terskelen for automatisering, gjør utvikling av strategiplaner raskere og gjør at flere sikkerhetsteam – ikke bare automatiseringsspesialister – kan ta SOAR-arbeidsflyter i bruk i drift.
⁠Kontinuerlig læring og adaptiv automatisering: SOAR-løsninger av neste generasjon tar i bruk tilbakemeldingsløkker og læringsmekanismer som validerer resultater og justerer responsen over tid. I stedet for å kjøre engangsautomatiseringer lærer SOAR i stadig større grad av tidligere hendelser for å forbedre nøyaktighet og effektivitet.
Utvide utover respons etter varsler: SOAR er ikke lenger begrenset til respons etter varsler. Organisasjoner tar i bruk SOAR-automatisering tidligere og senere i sikkerhetslivssyklusen – for å støtte aktiviteter før varsler, som signalkorrelasjon og supplering, samt oppgaver etter hendelser, som rapportering, oppfølging av utbedring og oppdatering av kontroller. Dette bredere omfanget forbedrer oppdagelseskvaliteten samtidig som den operative belastningen reduseres.
⁠SOAR som kontrollplan for autonome systemer: Etter hvert som agentisk KI og ikke-menneskelige identiteter blir vanligere, vokser SOAR frem som et sentralisert organiseringslag for å håndtere autonome handlinger på en trygg måte. Dette omfatter koordinering av verktøy, håndheving av sikkerhetsrammer og opprettholdelse av oversikt på tvers av komplekse, sammenkoblede miljøer.
Dypere integrering på tvers av sikkerhetssystemer: Selv om SOAR-begrepet kan bli mindre fremtredende, bygger sikkerhetsleverandører i økende grad inn funksjonene i SIEM, XDR og bredere løsninger for sikkerhetsoperasjoner. Dette gir mer strømlinjeformet organisering, delt kontekst og konsekvent respons på tvers av hybride miljøer og multisky-miljøer.

Microsoft Sikkerhet SOAR-løsning

Når organisasjoner vurderer SOAR-løsninger, er det viktig å tenke på hvordan løsningen vil støtte sikkerhetsmålene nå og etter hvert som SOC-ene utvikler seg. Mange vender seg til løsninger som Microsoft Sentinel, en skybasert SIEM-løsning som inkluderer SOAR-funksjoner. Ved å kombinere SIEM og SOAR i én løsning hjelper Microsoft Sentinel sikkerhetsteam med å samle inn og analysere data på tvers av brukere, enheter, apper og infrastruktur, samtidig som forhåndsdefinerte arbeidsflyter automatiseres. Microsoft Sentinel er også bygget for å fungere med Microsoft Defender XDR for å tilby en enhetlig sikkerhetsløsning, og den kan kobles til en rekke sikkerhetsverktøy for å gi ende-til-ende-dekning. Med Microsoft Sentinel har sikkerhetsledere verktøyene de trenger for å bygge en strukturert, målbar og robust SOC.

Ressurser

En mann som jobber på en bærbar datamaskin.

Produkt

Svar raskt på hendelser

Beskytt multisky-miljøet med Microsoft Sentinel, en SIEM-løsning med innebygde SOAR-funksjoner.

Mer informasjon

Sikkerhetsorganisering med automatisert respons (SOAR) brukes til å koordinere og automatisere oppgaver innen sikkerhetsoperasjoner, inkludert varselsortering, supplering av trusselinformasjon, svar på hendelser og saksbehandling. Det hjelper sikkerhetsteam med å standardisere arbeidsflyter, redusere manuelt arbeid og forbedre konsekvens i responsen på tvers av sikkerhetsoperasjonssenteret.
SOAR står for «security orchestration, automation, and response» – sikkerhetsorganisering med automatisert respons. Det viser til en kategori sikkerhetsløsninger som integrerer verktøy, automatiserer repeterende oppgaver og styrer strukturert svar på hendelser gjennom forhåndsdefinerte arbeidsflyter.
Sikkerhetsorganisering kobler sammen og koordinerer flere sikkerhetsverktøy slik at de kan fungere som del av en samlet arbeidsflyt. Sikkerhetsautomasjon handler spesielt om å redusere manuelt arbeid ved å fullføre forhåndsdefinerte oppgaver automatisk i disse arbeidsflytene.
Løsninger for administrasjon av sikkerhetsinformasjon og -hendelser (SIEM - «Security information and event management») samler inn og analyserer sikkerhetsdata for å oppdage mulige trusler. Sikkerhetsorganisering med automatisert respons (SOAR)-løsninger hjelper team med å reagere ved å automatisere supplering, koordinere verktøy og standardisere prosesser.
Sikkerhetsorganisering med automatisert respons (SOAR) bidrar til å redusere gjennomsnittlig tid til å svare (mean time to respond – MTTR), forbedre den operative effektiviteten og støtte samsvar gjennom strukturert dokumentasjon og rapportering. Det styrker også samarbeidet og bidrar til mer konsekvente og målbare sikkerhetsoperasjoner.