Verslo įžvalgos ir idėjos
Toliau sužinosite, ką reiškia organizacinė kultūra, kodėl ji svarbi ir kokią naudą teikia.
Paklauskite bet ko: „Kas yra organizacinė kultūra?“, ir tikriausiai išgirsite įvairių atsakymų. Todėl organizacinės kultūros apibrėžimas yra labai svarbus norint suprasti, kokį vaidmenį kultūra atlieka tokiose srityse kaip darbuotojų patirtis ir įsitraukimas.
Nors organizacinę kultūrą galima apibrėžti įvairiai, plačiai ji suprantama kaip bendra vizija, įsitikinimai ir vertybės, būdingos organizacijos žmonėms. Tai reiškia, kad organizacijos kultūrą lemia ne tik jos misijos pareiškimas. Trumpai tariant, tai, kaip organizacijos žmonės elgiasi kasdien.
Organizacijos kultūra formuojasi palaipsniui, o ją dažniausiai lemia visos organizacijos vadovai, ypač aukščiausio lygio. Daugelis gerai atpažįstamų įmonių turi aiškiai atpažįstamą organizacinę kultūrą.
Kai kurie pagrindiniai veiksniai, darantys įtaką organizacinei kultūrai, yra šie:
Organizacijoje paprastai išskiriami trys konkretūs kultūros bruožai:
Visi trys kartu sudaro organizacinės kultūros ypatybes.
Organizacinė kultūra svarbi dėl kelių priežasčių. Pirma, organizacinė kultūra yra svarbus veiksnys, išskiriantis bet kurią organizaciją, nes ji gali daryti didelę įtaką sėkmei ir efektyvumui. Pavyzdžiui, organizacinė kultūra atlieka svarbų vaidmenį pritraukiant ir išlaikant talentus šiandieninėje konkurencingoje rinkoje.
Vadovai dažnai pabrėžia organizacinės kultūros svarbą ir tai, kaip ji paveikia darbuotojų patirtį. Tačiau kartais yra atotrūkis tarp pristatomos kultūros ir tikrosios kultūros, kurią patiria darbuotojai. Pavyzdžiui, organizacija gali teigti, kad remia įvairovę ir įtrauktį, bet neturėti apčiuopiamų įrodymų savo teiginiui pagrįsti. Toks atotrūkis gali paveikti darbuotojų patirtį ir pasitenkinimą.
Be to, organizacinės kultūros vertinimas paprastai yra nuolatinis procesas. Tam reikia nuosekliai rinkti darbuotojų atsiliepimus iš visos organizacijos.
Jei yra daugybė būdų apibrėžti organizacinę kultūrą, tai beveik tiek pat yra ir būdų, kaip kultūra formuojama ar kuriama. Stipri ar aiškiai apibrėžta kultūra padeda lengviau perteikti, kuo viena įmonė skiriasi nuo kitos.
Svarbu žinoti, kad organizacinė kultūra nesusiformuoja per naktį. Iš dalies todėl, kad kultūra vystosi natūraliai, jai sukurti gali prireikti daugybės metų. Tačiau nepriklausomai nuo dydžio ar struktūros, kiekviena organizacija turi tam tikrą kultūrą.
Kultūros kūrimas yra būtinas bet kuriai organizacijai, nes ji veikia kaip identifikuojanti struktūra esamiems ar naujiems darbuotojams. Steigėjai dažnai daro didžiausią įtaką darbo vietos kultūrai, ypač pirmaisiais startuolio metais. Kai organizacija jau įsitvirtina, aukščiausio lygio vadovybė prisiima atsakomybę už darbo vietos kultūros normų augimą ir vystymą.
Kuriant ar nustatant organizacinę kultūrą, yra keletas privalumų. Darbuotojų pritraukimas yra vienas didžiausių organizacinės kultūros privalumų. Aiški organizacinė kultūra padės jums:
Lyderystė atlieka svarbų vaidmenį darant įtaką organizacinei kultūrai. Daugeliu atvejų būtent prezidentas arba vykdantysis direktorius nustato toną tam, kaip veiks visa organizacija. Stiprią darbo vietos kultūrą, kurioje vyksta atviras ir veiksmingas bendravimas, kuria lyderiai, aktyviai formuojantys kultūrą. Kai kultūra jau sukurta, darbuotojai taip pat atsako už tai, kad ją perimtų ir palaikytų organizacijoje nusistovėjusią darbo tvarką.
Organizacinė kultūra gali susiformuoti ir be lyderių ar steigėjų indėlio, bet sukurta kultūra gali būti nesveika arba neigiama. Net ir dalyvaujant vadovams, kultūra gali nedaryti teigiamos įtakos darbuotojų patirčiai, jei ji nepalaiko to, ko iš jos nori darbuotojai.
Natūralu, kad organizacinė kultūra gali daryti teigiamą arba neigiamą įtaką darbuotojų patirčiai. Jei kultūra palaiko būdus, kuriais darbuotojai nori dirbti, darbuotojų patirtis greičiausiai bus teigiamesnė. Ir atvirkščiai, jei kultūra yra nelanksti darbuotojų norimų darbo būdų atžvilgiu, darbuotojų patirtis nukenčia. Teigiamesnė darbuotojų patirtis paprastai padeda išlaikyti darbuotojus, didina įsitraukimą, didina produktyvumą ir pelną bei lemia bendrą jūsų kultūros būklę.
Kadangi pripažinimas greičiausiai yra svarbiausias darbuotojų įsitraukimo veiksnys, verta puoselėti kultūrą, kurioje pripažįstami darbuotojai ir jų indėlis. Tai galima pasiekti įvairiais būdais, bet svarbiausia ir prasmingiausia, kai pripažinime dalyvauja vadovai.
Tiek vadovai, tiek darbuotojai gali aktyviai formuoti savo organizacijos kultūrą ir kurti teigiamą bei produktyvesnę aplinką.
Priklausomai nuo organizacijos dydžio ir įmonės gyvavimo trukmės, kultūros keitimas gali būti itin sudėtingas. Kartais bendri darbo vietos kultūros įsitikinimai ir prielaidos pasensta arba gali trukdyti būsimam augimui. Tačiau organizacijos kultūros keitimas gali turėti tiesioginį finansinį poveikį, todėl pokyčiai verti pastangų.
Kultūros pokyčiams reikia laiko, kad jie įsitvirtintų, ypač didelėse organizacijose, kur kultūra yra giliai įsišaknijusi. Tačiau organizacijos kultūrą pakeisti įmanoma, jei vadovai įsipareigoja pokyčiams, nesvarbu, kiek tai užtruks. Vidutiniškai darbo vietos kultūrai pakeisti prireikia nuo kelių mėnesių iki kelerių metų.
Toliau pateikiami keturi kultūros transformacijos žingsniai:
Kartais vadovybės pasikeitimas sukelia grandininę reakciją organizacijos kultūroje, ypač jei pokytis aukščiausioje vadovybėje yra kultūrinio pokyčio dalis. Susijungimai ir įsigijimai taip pat gali sukelti daug su kultūra susijusių problemų. Kai kuriais atvejais įsigijimas gali neigiamai paveikti įmonės kultūrą. Pavyzdžiui, kaip lengvai įmonė prisitaiko prie naujos kultūros?
Galiausiai svarbu nepamiršti, kad organizacinė kultūra atlieka labai svarbų vaidmenį kiekvienos organizacijos sėkmei ir veiksmingumui.
Daugiau sužinokite perskaitę el. knygą „Sukurkite visapusišką darbuotojų patirtį“, kurioje aiškinama, kaip klientai naudoja EXP platformas darbuotojų patirčiai gerinti, arba susipažinkite su „Microsoft Viva“ – darbuotojų patirties platforma, kuri padeda palaikyti ryšį, suteikia įžvalgų, padeda atrasti prasmę ir augti, kad žmonės ir komandos galėtų dirbti geriausiai
„Microsoft 365“ komanda yra sutelkusi dėmesį į išteklių bendrinimą, kad galėtumėte pradėti, vykdyti ir plėtoti verslą.
Verslo įžvalgose ir idėjose nepateikiamos profesionalios mokesčių ar finansų konsultacijos. Norėdami aptarti savo situaciją, turėtumėte kreiptis į savo mokesčių arba finansų specialistą.
Sekite „Microsoft 365“