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기업가를 위한 SEO 체크리스트

배경에 흐릿한 이미지가 보이는 노트북을 손으로 타이핑하는 모습.

SEO(검색 엔진 최적화)는 검색 엔진에서 높은 순위를 얻도록 웹 사이트를 최적화하는 기술이자 과학입니다. 이를 통해 여러분의 사이트가 검색 결과의 상위 몇 개 안에 노출되기를 바랍니다. 따라서 SEO는 모든 규모의 비즈니스에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

 

Forbes에 따르면 Google의 첫 페이지 검색 위치에 대한 예상 클릭률은 약 36.5%입니다. 그 바로 아래 검색 결과의 클릭률은 약 12.5%이고, 결과가 아래로 내려갈수록 클릭률은 더 떨어집니다. 비즈니스가 검색 결과 상위에 있을수록 웹 사이트 트래픽과 클릭률 그리고 비즈니스에 더 좋은 영향을 미칩니다.

검색 엔진은 무엇을 볼까요?

검색 엔진은 Bing 및 Google처럼 사용자에게 가장 관련성 높은 콘텐츠를 제공하려고 합니다. 또한 알고리즘을 사용해 가장 관련성 높은 웹 페이지를 결정합니다. SEO는 사이트를 알고리즘이 높게 평가하는 대상으로 만드는 작업입니다.

 

아쉽게도 이 알고리즘이 정확히 어떻게 작동하는지 알 수 있는 방법은 없습니다. 게다가 알고리즘은 계속 바뀝니다.

 

그래도 몇 가지 모범 사례를 따르면 소규모 비즈니스가 검색 결과 상위로 올라가는 데 도움이 될 수 있습니다. SEO의 가장 중요한 요소를 살펴보고, 성공을 측정하는 방법도 함께 알아보겠습니다.

기술적 SEO

검색 엔진 최적화의 기술적인 부분은 SEO의 핵심입니다. 항상 기본부터 시작하고 기술적 SEO를 먼저 다루세요. 기본 항목은 다음과 같습니다.
 

  • 적절한 URL 구조와 계층 구조. URL은 일관되고, 모두 소문자 알파벳만 사용하고, 상위 수준 용어를 위한 관련 범주 페이지를 포함하며, 가능하면 쿼리 문자열을 포함하지 않도록 하세요. 또한 URL에 키워드를 사용하면 사이트의 검색 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 모바일 친화성. 일부 검색 엔진은 모바일 우선 인덱싱으로 전환했습니다. 따라서 모바일을 염두에 두고 사이트를 만드는 것이 중요합니다. 이를 위한 몇 가지 방법으로는 페이지 로드 시간을 낮게 유지하고, Flash나 팝업을 사용하지 않으며, CSS, JavaScript 또는 이미지를 차단하지 않고, Schema.org 구조화된 데이터를 사용하고, 손가락으로 쉽게 탐색할 수 있게 설계하고, 반응형 디자인을 사용하는 것이 있습니다.
  • Robots.txt 파일. 기술적 SEO에서는 Robots.txt 파일을 기본 디렉터리에 배치하는 것이 중요합니다. 이 파일은 검색 엔진이 크롤링해야 하는 영역을 안내하고, 무엇이 중요하고 무엇이 중요하지 않은지도 알려줍니다.
  • 사이트맵. 사이트맵은 검색 엔진이 사이트의 페이지를 찾는 데 도움이 됩니다. 이는 사이트의 URL과 각 URL에 대한 일부 메타데이터를 나열한 XML 파일입니다. 사이트맵을 사용한다고 해서 목록에 있는 모든 페이지가 크롤링된다는 보장은 없지만, 크롤러가 작업을 효과적으로 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • HTTP 또는 HTTPS. HTTP는 Hypertext Transfer Protocol의 약자이고, HTTPS는 그 프로토콜의 “보안” 버전입니다. 예전에는 HTTPS가 주로 전자 상거래 사이트와 민감한 정보를 수집하는 사이트에서 사용됐습니다. 하지만 이제 Google이 HTTPS를 SEO 순위 요인으로 사용하면서 많은 비즈니스가 HTTPS로 전환했습니다. HTTPS를 사용하기로 했다면 SSL(Secure Socket Layer) 인증서를 사용해야 합니다. 이 프로토콜을 사용하면 웹 서버와 웹 브라우저 사이에 안전한 암호화 연결이 만들어집니다.
  • 속도. 페이지 속도는 오래전부터 순위 결정 요소였습니다. 사이트의 페이지가 빠르게 로드되도록 최선을 다하세요. 데스크톱 속도를 높이려고 모바일 사이트를 소홀히 하지 마세요. 모바일 페이지 속도는 점점 더 중요해지고 있으며, 일부 검색 엔진은 이를 순위 요인으로 사용하고 있습니다.
  • UX(사용자 환경). 검색 엔진은 사용자 환경이 좋은 사이트로 검색자를 보내려고 합니다. 긍정적인 상호 작용을 만들려면 양질의 콘텐츠, 헤더와 이미지 태그(이미지 대체 텍스트는 아래 참조) 그리고 사용자가 페이지를 이해하고 원하는 정보를 찾는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다. 그리고 검색 엔진은 사용자에게 좋은 경험을 제공하고 싶기 때문에 사용자 환경을 순위 요인에 포함합니다.

콘텐츠 SEO

기술적 SEO는 기본적으로 눈에 보이지 않는 SEO 요소입니다. 콘텐츠 SEO는 웹 사이트에 있는 모든 콘텐츠와 문구입니다.

콘텐츠 SEO가 제대로 작동하려면 사이트 전반에 걸쳐 콘텐츠를 자연스럽게 배치해야 합니다. 이러한 콘텐츠는 잘 작성되어야 하고, 각 페이지와 관련성이 있어야 하며, 좋은 사용자 환경을 제공하고, 충분한 내용을 담고 있어야 합니다. 콘텐츠가 없으면 비즈니스에 매우 중요한 키워드로 사이트가 순위에 오르지 못합니다.

콘텐츠는 SEO 순위 결정 요소에서 매우 중요합니다. 양질의 콘텐츠를 만들면 소규모 비즈니스도 사이트 순위 개선에서 성과를 낼 수 있습니다.

콘텐츠는 제품과 서비스에 기반해야 합니다. 또한 Bing과 Google에서 사람들이 검색할 때 사용하는 관련 키워드와 문구를 콘텐츠에 포함해야 합니다. 각 페이지에 사용할 키워드를 찾으려면 검색 엔진의 키워드 조사 도구 중 하나를 사용할 수 있습니다. Keywords Everywhere 같은 무료 도구를 사용해 사람들이 검색할 때 쓰는 문구를 조사할 수도 있습니다.

사이트와 관련된 용어 목록을 만들면 각 페이지에 키워드를 1~3개까지 지정할 수 있습니다. 그다음에는 해당 문구를 포함한 콘텐츠를 만듭니다. 그렇다고 키워드를 콘텐츠에 과하게 넣지는 마세요. 문구가 관련성이 있다면 콘텐츠에 쉽게 포함할 수 있고, 독자에게 양질의 정보와 뛰어난 사용자 환경을 제공할 수 있습니다.

SEO의 주요 요소

개별 페이지에 키워드를 지정했다면, SEO에서 가장 중요한 요소를 살펴보세요.
  • 제목 태그. 페이지 제목입니다. 검색 결과에서 클릭할 수 있는 제목으로 표시되며, 결과 페이지가 어떤 내용인지 간단히 설명합니다. 태그에는 가장 중요한 키워드 1개 또는 2개와 회사나 조직의 이름이 들어가야 합니다. 공백을 포함해 60자를 넘지 않아야 합니다.
  • 메타 설명. SERP(검색 엔진 결과 페이지)에서 제목 태그 바로 아래에 표시되며, 검색 사용자가 클릭할 이유를 제공합니다. 페이지가 어떤 내용인지 설명하고, 가능하다면 행동 유도 문구도 포함해야 합니다. 메타 설명에는 적어도 키워드 1개가 포함되어야 하며, 공백을 포함해 대략 120~160자여야 합니다.
  • 헤드라인. 모든 페이지에는 헤드라인이 있어야 합니다. 페이지 제목이라고도 하고, HTML에서는 H1이라고도 합니다. 헤드라인은 가장 중요한 키워드를 포함하고, 페이지의 주제를 독자에게 알려줘야 합니다. 또한 대상 그룹의 관심을 끌고 계속 읽게 만들어야 합니다.
  • 페이지 내 본문 카피. 콘텐츠의 핵심 내용입니다. 여러분의 이야기를 전하고, 제품과 서비스를 설명하며, 여러분의 목소리로 메시지를 전달할 수 있게 해 줍니다. 모든 키워드는 콘텐츠에 각각 한두 번씩 포함되어야 합니다. 하지만 너무 많이 반복하지는 마세요. 대신 키워드는 자연스럽게 들어가야 합니다. 여러 페이지에서 같은 콘텐츠를 사용하지 마세요. 이 방식은 사용자 경험이 좋지 않고, 검색 엔진에도 심각한 영향을 줄 수 있습니다.
  • 이미지 대체 태그. 이미지 위에 마우스를 올렸을 때 그 이미지를 설명하는 텍스트를 본 적이 있다면, 이미지 대체 텍스트를 본 것입니다. 이미지 대체 태그 안에 들어 있으며, 마우스를 이미지 위에 올리거나, 시각 장애가 있는 사용자가 화면 읽기 프로그램으로 사이트를 방문하거나, 이미지 파일이 로드되지 않을 때만 제공됩니다. 이미지 대체 태그에서는 이미지를 분명하게 설명해야 합니다.
  • 동영상 대본. 검색 엔진은 동영상을 보거나 오디오를 들을 수는 없지만, 텍스트는 “읽을” 수 있습니다. 사이트에 동영상이 있다면 항상 동영상의 서면 대화록을 제공해야 합니다. 키워드는 그 대화록 안에 자연스럽게 들어가야 합니다.
노트북에서 타이핑하는 곱슬머리 여성.

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백링크

백링크는 “인바운드 링크” 또는 “인커밍 링크”라고도 하며, 한 웹 사이트가 다른 웹 사이트에 연결할 때 생깁니다. 다른 사이트에서 여러분의 사이트로 연결되는 링크가 있다면, 백링크가 있는 것입니다.

 

검색 엔진의 관점에서 백링크는 다른 사이트의 추천과 같습니다. 권위 있는 사이트에서 더 많은 추천을 받을수록, 검색 엔진은 여러분의 사이트를 더 신뢰할 만하고 가치 있다고 봅니다. 이런 추천은 사이트의 순위와 가시성을 높여 줄 수 있습니다.

 

모든 백링크가 같은 가치를 가지는 것은 아닙니다. 검색 엔진은 신뢰할 수 있고 권위 있는 웹 사이트에서 여러분의 사이트로 연결되는 백링크를 보고 싶어 합니다. 권위가 낮거나 신뢰할 수 없는 사이트에서 링크를 받으면 좋지 않게 보일 수 있습니다.

 

또한 다음과 같은 백링크 상황도 순위에 좋지 않은 영향을 줍니다.

  • 여러분의 사이트와 다른 사이트가 명백하게 링크를 주고받는 경우
  • 수십 개 또는 수백 개의 웹 사이트에서 로봇이 만든 백링크를 사용하는 경우
  • 배지나 플러그인 같은 “dofollow” 위젯으로 만든 백링크
  • 비즈니스와 전혀 관련 없는 외국어 웹 사이트에서 링크가 들어오는 경우

다음과 같은 긍정적인 백링크 상황은 검색 엔진 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

  • 인포그래픽처럼 많이 공유되고 자주 참고되는 콘텐츠를 만드세요.
  • 권위 있는 사이트에 게스트 블로그를 써 보세요.
  • 다른 채널에서 콘텐츠를 홍보하세요.
  • 전자 메일 마케팅으로 SEO 콘텐츠를 공유하세요.
  • 주간 또는 월간 요약 글을 올리는 블로거 또는 웹 사이트에 연락해, 가장 좋은 자료를 검토해 달라고 제출하세요.
  • 지역, 권역, 전국 또는 국제 TV 프로그램, 잡지, 신문에 인터뷰가 실리면, 아마 그 매체 사이트에서 여러분의 사이트로 링크가 걸릴 가능성이 높습니다. 그러므로 언제든 협조할 수 있도록 준비해 두세요.

백링크는 여러분도 모르는 사이에 바뀔 수 있습니다. 수시로 확인해서 어떤 백링크가 있는지 살펴봐야 합니다. 몇 가지 무료 도구만 있으면 몇 분 안에 할 수 있습니다.

백링크 보고서를 생성한 뒤에는 여러분에게 연결되는 사이트가 “좋은” 사이트인지 “나쁜” 사이트인지 확인할 수 있습니다. 그다음 사이트에 부정적인 영향을 주는 링크를 “부인”할 수 있습니다. 따라서 검색 엔진과 함께 이 작업을 진행할 수 있습니다.

로컬 SEO

로컬 SEO는 비즈니스가 특정 지역에서 상품이나 서비스를 제공할 때를 말합니다. 위치 요소가 있는 키워드를 사용해 검색 엔진에 여러분의 “서비스 지역”이 있음을 알립니다. 이렇게 하면 여러분의 도시에서 지역 그래픽 디자이너, 가까운 식당 또는 치과를 찾는 사람이 검색할 때 여러분이 표시됩니다.

하지만 로컬 SEO는 키워드와 콘텐츠에 위치만 추가하면 되는 단순한 작업은 아닙니다. 효과를 내려면 몇 가지 추가 단계가 필요합니다.

현재 지역 SEO를 위한 주요 플랫폼은 Google My Business, Moz Local, Yext의 3가지입니다. 모두 강점이 다릅니다. 그럼 언제, 왜 사용해야 하는지 살펴보겠습니다.
 

  • 비즈니스 이름, 주소, 전화번호(NAP)가 사이트와 웹 전반에 걸쳐 올바르게 표시되어 있는지 확인하세요.
  • 로컬 가시성을 더 높이려면 Yelp 같은 로컬 디렉터리에 사이트와 NAP를 제출하세요.
  • 자원 봉사를 실시하거나 지원하는 단체 또는 거래가 있는 지역 단체를 통해 현지에서 링크를 구축하세요. 링크 구축은 여러분이 특정 지역에서 상품과 서비스를 제공한다는 사실을 검색 엔진에 확인시켜 주는 데 도움이 됩니다.
  • 소셜 미디어를 활용해 여러분이 사는 지역에서 일하고 생활하는 사람들과 소통하세요. 더 많은 사람들에게 도달할 수 있고, 평판을 쌓아 검색 엔진에 여러분의 위치를 알릴 수 있습니다.
  • 고객에게 지역 리뷰를 남기도록 장려하면 검색 엔진이나 소셜 미디어에서 가시성을 높일 수 있고, 실제로 만나기 전에도 지역 고객이 여러분을 알게 하는 데 도움이 됩니다.

현재 지역 SEO를 위한 주요 플랫폼은 Google My Business, Moz Local, Yext의 3가지입니다. 모두 강점이 다릅니다. 그럼 언제, 왜 사용해야 하는지 살펴보겠습니다.
 
  • GBM(Google My Business): Google의 이 무료 도구를 사용하면 이름, 주소, 전화번호, 영업시간, URL이 표시되는 간단한 프로필을 만들 수 있습니다. 프로필을 만들면 Google의 Local Map Pack, Local Finder, 지역 자연 검색 결과를 비롯한 관련 검색 결과에 여러분의 비즈니스가 손쉽게 표시되도록 할 수 있습니다. (참고: Moz Local과 Yext는 여러분의 Google My Business 등록 정보를 소유하거나 수정할 수 없습니다.)
  • Moz Local: 유료 지역 SEO 도구인 Moz Local은 미국과 캐나다의 비즈니스 정보(이름, 주소, 전화번호)를 지역 검색 엔진 결과에 영향을 주는 파트너 사이트와 디렉터리에 배포합니다. Moz Local을 사용하면 인용과 일관성을 구축할 수 있고, 주요 애그리게이터와 다른 중요한 사이트 및 앱에서 중복 정보를 줄일 수 있습니다.
  • Yext: 이 유료 소프트웨어를 사용하면 다양한 디렉터리와 소셜 미디어 사이트 전반에서 위치 관련 정보를 관리할 수 있습니다. Moz Local과 마찬가지로 Yext도 웹 전반에 여러분의 비즈니스에 대한 일관되고 정확한 정보가 표시되도록 돕습니다. Yext는 소셜 미디어 사이트도 지원할 수 있습니다.

SEO 분석

SEO 분석 도구로 사이트 성능을 계속 확인하세요. 웹 사이트에는 7가지 KPI(핵심 성과 지표)가 있습니다.

알아두면 좋은 KPI는 다음과 같습니다.
 

  • 자연 트래픽. 이 측정값은 특정 기간 동안 검색 엔진에서 웹 사이트로 유입된 방문 수를 집계합니다. 자연 검색에서 가장 중요한 KPI로 여겨지는 경우가 많습니다. 자연 트래픽이 급증하기 시작하면 더 많은 사용자가 브랜드 검색을 하고 있거나, 최적화가 효과를 내고 있다는 뜻일 수 있습니다. 반대로 자연 트래픽이 감소하면 제목 태그가 깨졌기 때문일 수도 있고, 더 심각하게는 페널티나 알고리즘 변경 때문일 수도 있습니다. 어느 경우든 분석 도구를 사용하면 현재 상황을 파악할 수 있습니다.
  • 트래픽 점유율. 숫자로 표시되는 트래픽 비중은 데스크톱/노트북 또는 모바일 디바이스에서 사이트를 방문한 사용자 비율을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 사용자가 어떤 환경에서 방문하는지 파악하고, 사이트를 그에 맞게 조정할 수 있습니다.
  • CTR(클릭률). 사용자가 링크를 클릭해 사이트로 이동한 수(또는 특정 페이지로 이동한 수)입니다. SERP에서 순위가 올라갈수록 CTR도 높아질 가능성이 크고, 순위가 내려가면 CTR도 낮아질 가능성이 큽니다. (팁: CTR을 높이려면 명확한 행동 유도 문구가 있는 매력적이고 관련성 높은 페이지 제목과 메타 설명을 작성하세요.)
  • 이탈률. 이 메트릭을 사용자가 페이지를 불러온 뒤 아무 행동도 하지 않고 떠난 세션의 비율을 보여줍니다. 검색 엔진은 알고리즘이 사용자의 검색 의도를 잘 만족시키는지 확인하고 싶기 때문에 이탈률이 중요합니다.
  • 페이지 체류 시간. 이 메트릭은 사용자가 페이지에서 보낸 시간을 측정합니다.
  • 자연 검색 전환율. 전환은 하나의 행동입니다. 전자 메일 가입, 계정 생성, 구매 등이 여기에 해당할 수 있습니다. 자연 검색의 전환율을 측정하면 SEO 노력의 ROI와 가장 성과가 좋은 전환 경로를 파악할 수 있습니다.
  • 세션당 페이지 조회수. 세션당 사용자가 몇 페이지를 보는지 알 수 있으므로, 콘텐츠가 사용자의 관심을 유지하는 데 얼마나 효과적인지 이해할 수 있습니다.

SEO에 대해 알아야 할 내용은 많습니다. 다행히 온라인과 오프라인에는 도움이 되는 자료가 많이 있습니다. 여기서 설명한 기본부터 시작하면 검색되는 사이트를 만들 수 있습니다. 이러한 토대는 현재 고객과 미래 고객과의 관계를 쌓는 데 도움이 됩니다.

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