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21가지 재택 근무 팁

하이브리드 작업은 수백만 명에게 새로운 표준이 되었습니다. 많은 사람이 일주일에 하루 이상 재택근무를 하면서 교통 체증에 갇혀 있는 대신 취미를 즐기고, 부족한 잠을 보충하거나 가족 및 친구들과 어울릴 수 있는 시간을 더 많이 확보하게 되었습니다. 다행히 이렇게 유연성이 높아져도 생산성에는 영향이 없었습니다. Microsoft 업무 동향 지표에 따르면 하이브리드 근무자의 87%가 업무 생산성이 높다고 답했으며, Microsoft 365의 생산성 지표도 계속 상승하고 있습니다1.

재택 근무 방법

하지만 그렇다고 재택근무가 쉬운 것은 아닙니다. 많은 사람이 회사 문화를 계속 경험하고 소속감을 유지하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 명확한 경계가 없으면 업무가 직장인의 사생활을 침해하기 시작할 수 있습니다. 다음 재택근무 팁을 참고해 자신을 돌보고 업무에 집중하세요. 주방 식탁에서 일하더라도 최고의 성과를 내는 데 도움이 되는 원격 근무 모범 사례 20가지를 소개합니다.

1. 업무 공간 선택

어디서나 일하면 어디서도 쉴 수 없습니다. 주방 한쪽 구석이라도 집 안에 업무 공간을 마련하세요. 업무를 보는 곳과 휴식을 취하는 곳을 물리적으로 구분하면 근무 시간에는 업무 모드로 전환하고, 이후에는 개인적인 인간관계와 집안일, 기타 활동에 집중하는 데 도움이 됩니다.

2. 일정 준수

밤새 일하지 않도록 집에서 지킬 ‘근무 시간’을 정하세요. 근무 시간이 오전 9시부터 오후 5시까지일 필요는 없습니다. 규칙적인 시간을 정하고 지키세요. 집 안에 업무 공간을 마련하는 것과 마찬가지로 이러한 일과를 만들면 업무를 시작하거나 휴식할 시간이라는 신호를 뇌에 보낼 수 있습니다. 가족도 여러분이 언제 시간을 낼 수 있는지 알 수 있습니다. 

3. 필요한 도구 준비

재택근무를 효과적이고 효율적으로 하는 방법을 고민하고 있다면, 적절한 장비와 비품이 큰 차이를 만듭니다. 이를 위해 필요한 항목은 다음과 같습니다.
 
  • 컴퓨터, 키보드, 마우스, 추가 모니터(선택 사항이지만 있으면 편리함)

  • 화상 회의 및 그룹 채팅 소프트웨어

  • 원격으로 파일에 액세스할 수 있는 온라인 클라우드 저장소

  • 이어버드, 노이즈 캔슬링 헤드폰 또는 마이크가 있는 헤드셋

  • 편안하고 몸을 잘 받쳐 주는 책상 의자

  • 자신은 물론, 자신과 화상 통화를 하는 사람에게도 적합한 밝은 조명

  • 물병, 커피잔, 티슈, 가위, 포장용 테이프, 펜과 종이, 개인적인 기념품 등 기타 사무용품

4. 샤워하고 옷 입기

“만나는 사람이 아무도 없는데 왜 옷을 입어야 하지?” 원격으로 근무할 때 위생 관리와 몸단장을 소홀히 하기 쉽지만, 이는 외모뿐 아니라 기분에도 영향을 줍니다. 아침에 샤워하면 잠에서 깨어나 노트북을 여는 것보다 더 상쾌한 기분을 느낄 수 있습니다. 외모를 가꾸는 것은 자신을 소중히 여기고 돌봄을 받을 가치가 있다고 생각한다는 메시지를 전합니다. 자신을 보는 사람이 아무도 없더라도 자신감이 생기고, 갑작스러운 화상 통화에도 바로 응할 수 있습니다.

5. 주방에 식료품 채워 두기

무료 간식과 멋진 에스프레소 머신이 있던 사무실 주방이 기억나나요? 이제 자신을 위한 물건에 투자할 때입니다. 성능이 좋은 전기 주전자나 커피메이커를 준비하고, 좋아하는 음료를 넉넉히 구비하세요. 자신에게 딱 맞는 음료를 만드는 방법을 익히고, 식료품 저장 공간에 간식과 간단한 먹거리를 채워 두세요. 그러면 하루를 기분 좋게 시작하는 데 필요한 모든 것을 갖추게 됩니다.

6. 적절한 소음 수준 설정

재택근무의 장점 중 하나는 말이 많은 동료나 다른 사무실 방해 요소가 없다는 것입니다. 고요한 환경이 좋은지, 집중하는 데 도움이 되는 백색 소음이나 배경 음악이 필요한지 생각해 보세요. 집에 시끄러운 아이나 반려동물이 있다면 백색 소음 기기를 사용하거나 노이즈 캔슬링 헤드폰에 투자해 보세요.  

7. 가족을 위한 지침 설정

아이들은 여러분이 재택근무를 하는 모습을 보면 언제든 함께 놀 수 있다고 생각하겠죠… 정말 그럴까요? 가족에게 근무 시간과 휴식 시간을 알려 기대치를 명확히 하세요. 중요한 회의 중에는 가족이 조용히 있을 수 있도록 방법을 정하세요. 회의 몇 분 전에 알려 주거나 업무 공간 문에 안내문을 붙이는 방법이 있습니다. 집에 어린 자녀가 있고 배우자나 파트너와 함께 있는 경우 회의 시간을 겹치지 않게 잡으면 한 사람이 아이를 돌볼 수 있습니다.

8. 하루 일과 관리

 

해가 뜨면 바로 일어나 일을 시작할 준비가 되는 사람이 있는 반면, 알람을 세 번 미루고 점심이 지나야 가장 창의적인 능력을 발휘하는 사람도 있습니다. 자신의 생산성이 가장 높은 시간이 언제인지 생각하고, 에너지 수준에 맞춰 근무일을 계획하세요. 방해받지 않고 집중할 시간을 일정에 확보하고, 바쁠 때는 상태 메시지로 알리세요.

 

9. 방해 요소 제한

 

업무 중에 인터넷을 둘러보다가 시간 가는 줄 모르기 쉽습니다. 타이머를 설정해 집중력을 유지하는 데 도움이 되는 도움말을 활용하세요. 예를 들어 뉴스를 읽는 시간은 15분으로 정하는 식입니다. 근무 시간에 소셜 미디어 사이트를 차단하는 소프트웨어나 브라우저 확장을 사용하세요. 방해를 줄이려면 심부름은 점심시간이나 퇴근 후에 하세요.

 

10. 휴식 시간 계획

 

누구도 매일 하루 종일 집중할 수는 없습니다. 재택근무 모범 사례 중 하나는 가끔 연결을 끊고 쉴 시간을 계획하는 것입니다. 일정을 정리하고 기대할 일을 만들 수 있도록 휴식 시간을 일정에 추가하세요. 예를 들면 다음과 같습니다.

 

  • 집 주변 산책

  • 가족과 점심 먹기

  • 좋아하는 카페에 다녀오기

  • 귀여운 동물 동영상 10분 보기

  • 오후 간식 먹기

 

11. 스트레칭하고 몸 움직이기

 

재택근무를 하면 회의실, 프린터 또는 동료의 사무실까지 걸어갈 필요가 없으므로 일어나서 몸을 움직이고 스트레칭할 이유가 줄어듭니다. 집 안을 걷거나 우편물을 확인하러 밖에 나가고, 하루 종일 스트레칭을 하면서 근육통과 피로를 예방하세요. 몸이 고마워할 겁니다.

 

12. 자세에 신경 쓰기

 

‘테크 넥’은 하루 종일 화면 앞에서 몸을 구부리고 있을 때 생기는 구부정한 자세와 긴장을 뜻합니다. 재택근무 중 자세가 무너지는 것을 느꼈다면 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

 

  • 침대나 소파에서 일하지 마세요.

  • 팔과 다리가 90도 각도를 이루고, 모니터가 눈높이에 오며, 등이 곧게 펴지고, 발바닥이 바닥에 닿도록 의자와 모니터를 조정하세요.

  • 고개를 좌우로 기울이거나, 어깨를 앞뒤로 돌리거나, 스트레칭을 하는 등 간단한 운동을 해 보세요.

  • 가능하다면 카이로프랙터나 마사지 치료사를 찾아가 보세요.

  • 인체공학 키보드나 키보드와 마우스용 손목 받침대를 사용해 보세요.

Teams를 사용한 Microsoft 365 집중 과정

하이브리드 작업이 새로운 과제를 안겨주는 지금, 조직이 계속 성장하도록 지원하세요. Teams를 사용한 Microsoft 365 집중 과정을 통해 데이터를 보호하는 동시에 생산성과 참여를 개선하는 방법을 알아보세요.

13. 의도적으로 소통

재택근무를 하면 복도에서 즉흥적으로 대화를 나눌 일이 없고, 채팅으로는 비언어적 의사소통 신호를 파악하기도 어렵습니다. 따라서 충분히 소통하고 대화에 적절한 채널을 선택하는 것이 특히 중요합니다. 어떤 상황에서 어떤 통신 채널을 사용해야 할지 판단하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 소개합니다.
 
  • 채팅 메시지: 채팅은 한 명 이상의 사람과 즉시 비공식적으로 대화할 수 있는 방법입니다. 진행 중인 프로젝트를 확인하거나, 다른 사람의 빠른 의견을 듣거나, 동료와 간단히 소통하기에 좋습니다. 채팅을 사용할 때는 다른 사람의 상태 메시지를 확인하세요. 누군가 집중해서 업무를 하고 있다면 나중에 메시지를 보내세요.

  • 전자 메일: 전자 메일은 공식적인 서면 커뮤니케이션에 적합한 채널입니다. 모임 결과를 기록하거나 복잡한 주제에 대한 의견을 전달하려는 경우에는 전자 메일이 적절한 도구일 수 있습니다. 하지만 여러 사람이 결정을 내리거나 의견 차이를 해결하려고 할 때는 전자 메일이 번거로워질 수 있습니다. 전자 메일을 여러 차례 주고받은 후에도 의견이 계속 일치하지 않는다면 전화 통화나 모임으로 전환해 보세요.

  • 전화: 전화 통화는 두 명 이상의 사람이 참여할 수 있으며, 합의를 이끌어 내거나 긴급한 문제를 처리하는 데 적합합니다. 목소리의 어조를 들을 수 있으므로 전화 통화는 의사소통 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.

  • 화상 회의: 화상 회의를 사용하면 서로 다른 장소에 있는 두 명 이상의 사람이 연결하여 협업할 수 있습니다. 또한 서로의 모습을 볼 수 있으므로 비언어적 커뮤니케이션을 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 대부분의 화상 회의 소프트웨어는 화면 공유 및 화이트보드 기능을 지원하여 대면 모임을 더욱 비슷하게 재현할 수 있습니다. 화상 모임을 예약했다면 모든 사람이 생산적으로 참여할 수 있도록 주의해서 진행하세요. 참석자가 여러 명이라면 안건을 만들고 모두가 자신의 역할을 이해하도록 하세요.

14. 비디오 확인

화상 통화를 할 때는 단정한 모습을 갖추고 배경에 주의를 산만하게 하는 요소가 없는지 확인하세요. 책장을 완벽하게 꾸며 놓을 필요는 없습니다. 일부 화상 회의 앱에서는 배경을 흐리게 처리할 수 있습니다. 모임 전에 카메라를 켜서 조명이 충분한지 확인하고 필요에 따라 조정하세요. 편한 옷을 입고 근무하게 되더라도, 갑작스러운 화상 모임에 대비해 여분의 셔츠를 가까이에 두세요.  

15. 청소용품 준비

재택근무를 효과적이고 효율적으로 하는 방법에 관해 아무도 알려 주지 않는 한 가지는 책상에 먼지가 쌓인다는 것입니다. 모니터를 닦을 수 있도록 극세사 천이나 걸레를 가까이에 두세요. 적어도 한 달에 한 번은 책상 위의 모든 물건을 치우고 먼지를 털거나 닦은 다음 다시 정리하도록 미리 알림을 설정하세요. 압축 공기 먼지 제거기도 키보드에서 부스러기와 먼지를 제거하는 데 유용합니다.  

16. 먼저 연락하며 소통

재택근무를 하면서 외로움을 느끼고 단절된 기분이 드는 것은 자연스러운 일입니다. 다른 사람이 먼저 연락하기를 기다리지 말고 관리자 및 팀과 정기적인 확인 일정을 잡으세요. 필요한 것을 요청하고 어려움을 겪고 있다면 사람들에게 알려 도움을 받을 수 있도록 하세요. 누군가가 그립다면 그 사람의 일정에 15분을 예약해 서로 안부를 나누세요. 화상 회의가 지겹다면 산책하면서 누군가에게 전화해 보세요.

17. 중요한 정보 보호

 

회사 출입증 없이 출입할 수 있으므로 재택근무가 편안하게 느껴질 수 있지만, 기밀 업무 정보는 여전히 기밀로 유지해야 합니다. 가족이 자신의 업무용 컴퓨터를 사용하지 못하게 하고, 암호를 정기적으로 변경하는 등 보안 모범 사례를 따르세요. 중요한 통화를 할 때는 다른 사람이 들을 수 없는 곳에 있는지 확인하고 스마트 Bluetooth 디바이스의 연결을 해제하세요. 집에 있든 공공장소에 있든 업무용 디바이스를 방치하지 마세요. 디바이스가 사이버 보안 위협에 취약해지지 않도록 소프트웨어 업데이트가 제공되는 즉시 설치하고, 보안이 설정되지 않은 무선 연결은 사용하지 마세요.

 

18. 자리 비움 메시지 사용

 

전자 메일, 채팅, 화상 통화를 사용하면 동료가 즉시 답장할 것으로 기대하기 쉽지만, 때로는 약속 때문에 잠시 자리를 비워야 할 수도 있습니다. 몇 분 이상 자리를 비울 때는 그룹 채팅 앱에서 상태를 업데이트하세요. 돌아올 시간과 시간대를 함께 표시하는 것이 좋습니다. 예를 들어 “태평양 시간 기준 오후 2시 30분까지 돌아옴”이라고 쓰는 편이 “한 시간 후 돌아옴”보다 낫습니다. 필요하다면 자리 비움 메시지에 전화번호를 포함하여 긴급한 경우 동료가 여러분에게 연락할 수 있도록 하세요.

 

19. 자신의 상태 확인

 

한두 달이 지난 후 스스로에게 물어보세요. “이 방식이 잘 맞고 있나?” 재택근무 환경에서 어떤 점이 좋고 어떤 점이 싫은가요? 사무실을 다른 방으로 옮기거나, 창문 가까이로 자리를 이동하거나, 의자에 쿠션을 추가하거나, 책상 배치를 바꿔 보세요. 전일 원격으로 근무하면서 사무실이 그립다면 가능할 경우 일주일에 하루나 이틀 사무실에 출근하는 방법을 고려해 보세요.

 

20. 자신에게 너그러워지기

 

자신에게 조금 더 너그러워지세요. 우리는 로봇이 아니라 사람이니까요. 집중하거나 최대한의 생산성을 발휘하는 데 어려움을 겪더라도 자신을 너무 몰아붙이지 마세요. 재택근무를 위한 이러한 모범 사례를 따르더라도 누구에게나 일이 잘되지 않는 날은 있습니다. 자신과 팀을 배려하면서 최선을 다하세요.

 

다음 단계

 

재택근무는 일주일에 한 번이든 매일 하든, 통근 시간을 줄여주고 취미 활동을 즐기거나 가족 및 친구들과 어울릴 기회를 더 많이 제공함으로써 삶을 더욱 풍요롭게 만들어 줄 수 있습니다. 처음에는 집에서 업무에 집중하는 방법을 익히기가 어려울 수 있지만 적절한 환경을 마련하고 모범 사례를 따르면 하이브리드 근무나 원격 근무를 통해 시간을 더 잘 관리하고 업무 만족도를 높일 수 있습니다.

 

원격으로 근무하면서 무료 그룹 채팅 앱을 사용해 협업하고 소통하세요. 또는 다양한 비즈니스 앱 제품군을 바로 시작해 생산성을 유지하세요.

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