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Microsoft Store 低価格の約束

Microsoft Store で、より安く商品を購入しましょう。 マイクロソフト ストアでお買い物をしていただき、30 日以内にマイクロソフト ストアで購入した商品の価格が下がった場合、その差額を返金します。Surface デバイスでは最大 60 日間お楽しみいただけます。 価格調整をリクエストするには、必ず Microsoft Store セールス & サポートにご連絡ください。 一部の除外が適用される場合があります。
Xbox Series S、Microsoft Plastic Mouse、Surface Pro 8、Surface Laptop Studio が並べている画像
Surface のノートPCを前にして、携帯電話を見る女性。

ご購入商品に対する価格保証のご利用方法

  1. Microsoft Store で商品を注文します。
    商品がお客様の住所に届けられた日が、お客様のお届け日となります。 

  2.  配送後 30 日 (Surface 製品は 60 日) 以内に価格を確認する。 
    ご購入品が値下げされており、在庫がある場合、お客様のご購入品は価格調整の対象となります。詳しくは、ページ下部を参照ください。

  3. Microsoft Store サポートに連絡して、価格調整をリクエストしま
    す。
    商品が価格調整の対象であると確認されたら、元のお支払い方法に差額が払い戻しされます。
0120-54-2244 までご連絡ください

Microsoft Surface

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終了 Microsoft Surface

Microsoft Store のメリット

送料無料、返品無料、専門家によるサポートなど、クラス最高のデバイス、ソフトウェア、ゲーム、リソースで、あなたのさらなる活躍をサポートします。
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全製品送料無料

ご注文の商品を無料で発送いたします。最低購入金額はありません。
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返品無料

配送から 60 日以内であれば、ほぼすべての製品を、新品同様の状態で、元のパッケージで返品いただければ全額返品いたします。
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学生、保護者、教育者向けの特別割引

学生、保護者、教職員は、Surface デバイスを含む一部の製品が最大 10% 割引される学生割引を年間を通じて利用できます。
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60 日間の価格保護

配達日から 60 日間、価格保護をご利用いただけます。Microsoft Store で価格保護対象製品を値下げした場合や対象販売店でより安い価格で販売されている場合は、当社までご連絡ください。1 回限り価格調整を行います。例外が適用されます。
詳細を見る

割引: 在庫には限りがあります。実際の割引額は製品の在庫状況によって異なります。

 

無料返品期間の延長: 2026 年 10 月 1 日から2026 年 12 月 2 日までの間に、Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた対象のハードウェア製品には、延長返品ポリシーが適用されます。ご購入品は 2027年 1 月 31 日まで返品可能です。 2026 年 10 月 1 日から 2026 年 12 月 2 日までの期間外に、Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた対象のハードウェア製品には、通常の返品ポリシーが適用されます。返品手続きは、お客様が製品を受け取ってから 60 日以内に開始する必要があります。対象のお客様のご購入ごとに最大 5 つの製品に限り、返品が可能です。Surface Hub、HoloLens、Windows DevKit は対象外です。該当する返品ポリシーが適用されます。Microsoft Store で購入した場合の詳細については、該当する Microsoft 販売条件をご覧ください。Microsoft Experience Center で購入した場合の詳細については、領収書をご覧ください。Microsoft は、オファーを随時変更または終了する権利を留保します。表示されているオファーは、在庫がなくなり次第終了となる期間限定のオファーです。詳細については、利用規約をご覧ください。

 

低価格約束期間の延長: Microsoft Store の価格調整: 2026 年 10 月 1 日から 2026 年 12 月 2 日までに Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた、対象となる個人向けハードウェア製品に対して適用されます。価格調整は 2027年 1 月 31 日までリクエストできます。2026 年 10 月 1 日から 2026 年 12 月 2 日までの期間外に、Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた対象となる個人向けハードウェア製品については、製品の受領日から 60 日間、価格調整をリクエストできます。 
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