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Che cosa sono le operazioni per la sicurezza (SecOps)?

Scopri che cosa sono le SecOps, come accelerano il rilevamento delle minacce, l'indagine e la risposta e le procedure consigliate per la creazione di una strategia di sicurezza resiliente.
Esplora SecOps unificate
Le operazioni per la sicurezza, spesso abbreviate in SecOps, sono un approccio olistico alla sicurezza che riunisce persone, processi e tecnologia per semplificare il rilevamento, l'indagine e la risposta alle minacce informatiche. A mano a mano che le minacce diventano più sofisticate e gli ambienti sono più distribuiti, comprendere coso sono le SecOps e come implementare in modo efficace il modello SecOps è fondamentale per creare una base affidabile per una difesa coerente e coordinata.
  • SecOps connette persone, processi e tecnologia in modo che i team addetti alla sicurezza e alle operazioni IT possano collaborare per proteggere l'organizzazione.
  • L'adozione di un modello SecOps aumenta la visibilità delle minacce, riduce l'impatto delle violazioni, migliora la conformità e la governance e riduce i costi.
  • I componenti principali di un programma SecOps includono il monitoraggio del centro operazioni per la sicurezza (SOC), il rilevamento e l'analisi delle minacce, la ricerca delle minacce, la risposta agli incidenti e strumenti avanzati.
  • I team secOps identificano e risolvono i rischi per la sicurezza usando un flusso di lavoro ripetibile che include l'invio di avvisi, la valutazione e l'indagine, l'escalation, la risoluzione e l'eliminazione e il ripristino.
  • Le sfide comuni di SecOps includono volumi di avvisi elevati, carenza di personale, strumenti in silo e mancanza di visibilità.
  • Il modello SecOps continua a evolversi, combinando le competenze umane con strumenti basati su intelligenza artificiale che accelerano il rilevamento e la risposta alle minacce.

Perché le operazioni perla sicurezza sono importanti

Le minacce informatiche aumentano in velocità e complessità in tutti gli ambienti IT, perché gli utenti malintenzionati testano nuove tattiche ogni giorno. Un approccio SecOps può migliorare la cybersecurity dell'organizzazione in diversi modi, tra cui:

Aumenta la visibilità delle minacce nell'intero ambiente
Un approccio SecOps consente ai team di monitorare continuamente i segnali in diversi ambienti IT, inclusi infrastruttura multicloud, locale e cloud ibrido. Grazie alla visibilità centralizzata e agli strumenti automatizzati, i team secOps possono identificare e mitigare in modo più proattivo le minacce alla sicurezza.

Riduce l'impatto delle violazioni
SecOps riduce al minimo l'impatto delle violazioni grazie a rilevamento, valutazione e risposta più rapida agli eventi imprevisti. Sia che il problema riguardi un accesso sospetto sia un modello emergente di malware, può essere individuato prontamente. Questo rafforza le iniziative di prevenzione delle perdite dei dati, riducendo al tempo stesso il rischio di tempi di inattività, perdite finanziarie e conseguenze normative.

Unifica i team IT e della sicurezza
SecOps suddivide i silo tradizionali tra operazioni IT e sicurezza allineando i team in base a visibilità condivisa, flussi di lavoro e obiettivi. Con una visualizzazione comune dell'integrità dell'infrastruttura, delle configurazioni e dei segnali di sicurezza, i team IT e di sicurezza possono collaborare in modo più efficace alla risposta e alla prevenzione degli eventi imprevisti.

Migliora conformità e governance
SecOps aiuta la tua organizzazione a soddisfare ampi requisiti di conformità normativa e standard di settore, come quelli stabiliti dall'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO), dal National Institutes of Standards and Technology (NIST) e dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Affidarsi alle procedure consigliate SecOps, ad esempio documentare i processi, mantenere il monitoraggio continuo e tenere traccia delle azioni di risposta, contribuisce anche a garantire il rispetto dei criteri di sicurezza e delle strategie e delle strutture di governance.

Scala la difesa con strumenti avanzati
L'implementazione di strumenti di sicurezza avanzati, basati su IA e di altro tipo, consente ai team SecOps di adattare in modo efficiente le proprie difese a mano a mano che gli ambienti aumentano di dimensioni e complessità. Automazione, apprendimento automatico e analisi aiutano i team a correlare volumi elevati di dati di telemetria, classificare in ordine di priorità gli avvisi ad alto rischio e rispondere alle minacce in modo più coerente.

Riduce i costi
I cyberattacchi sempre più dannosi come ransomware e malware impongono ai team SecOps di prevenire in modo proattivo violazioni e altri incidenti costosi e di intervenire rapidamente se si verificano. Investendo in anticipo in strumenti avanzati di rilevamento e risposta alle minacce, i team SecOps possono evitare o ridurre al minimo perdite finanziarie e altre conseguenze negative restando agili e pronti ad affrontare i rischi emergenti.

Componenti principali di SecOps

SecOps può essere visto come un’evoluzione del tradizionale modello di centro operativo di sicurezza (SOC). In quel modello, i team IT si concentravano nel mantenere in funzione nel modo migliore la tecnologia alla base delle operazioni aziendali, mentre i team di sicurezza aiutavano l’azienda a prevenire i cyberattacchi e a rispettare la conformità dei dati e altre normative.

Un modello SecOps moderno aiuta le organizzazioni a rendere la sicurezza una priorità in tutte le attività che svolgono. Garantisce un allineamento più forte tra i team di sicurezza e IT, favorendo una responsabilità condivisa per la sicurezza, un approccio più proattivo alla protezione e operazioni più efficienti.

Anche se ogni organizzazione struttura il proprio programma SecOps in modo diverso, assicurati di includere le seguenti funzioni nel tuo programma:
 
  • Monitoraggio SOC continuo: i team SecOps si affidano alle tecnologie di monitoraggio SOC per controllare attentamente i segnali di attività dannose in ambienti IT diversi. Cercano in modo proattivo comportamenti insoliti, violazioni delle policy o primi indicatori di compromissione in reti, identità, endpoint e applicazioni.
  • Valutazione degli avvisi: invece di trattare tutti gli avvisi allo stesso modo, i team SecOps applicano un processo di valutazione strutturato per separare il rumore dal rischio reale. Esaminano gli avvisi, raccolgono il contesto e stabiliscono se un problema è di lieve entità o richiede escalation. Usano anche gli strumenti SecOps per connettere automaticamente gli avvisi correlati tra sistemi diversi e correlarli in eventi imprevisti.
  • Risposta agli eventi imprevisti: la risposta agli eventi imprevisti è un termine generale che copre tutte le attività SecOps correlate alla preparazione, al rilevamento, alla risposta e al ripristino da eventi imprevisti di sicurezza informatica. Ogni organizzazione ha bisogno di un efficace piano di risposta agli incidenti che documenti obiettivi, policy, ruoli e responsabilità, processi e soluzioni per la risposta agli incidenti.
  • Intelligence sulle minacce: raccogliere e analizzare l'intelligence sulle minacce su avversari noti, vulnerabilità, malware e campagne attive è una funzione importante di SecOps. Integrando questa intelligence nelle attività quotidiane, i team secOps possono classificare in ordine di priorità i rilevamenti e adottare misure proattive per proteggere l'organizzazione.
Inoltre, i team secOps devono prendere in considerazione l'uso degli strumenti seguenti per garantire la sicurezza dell'organizzazione:
 
  • Security information and event management (SIEM): i team SecOps usano un sistema SIEM per raccogliere e analizzare in tempo reale i registri eventi provenienti da tutto l’ambiente digitale e correlare i dati per aiutare a rilevare le minacce. Questi dati vengono spesso inseriti in un data lake centralizzato per l'archiviazione scalabile e l'analisi a lungo termine. Un sistema SIEM, fondamentale per un monitoraggio SOC efficace, offre una visualizzazione centralizzata e tempestiva delle attività in modo che i team possano analizzare modelli sospetti e monitorare le tendenze a lungo termine. Un sistema SIEM consente anche ai team secOps di accedere, inserire e agire direttamente sull'intelligence per le minacce su larga scala.
  • Security orchestration, automation, and response (SOAR): gli analisti si affidano agli strumenti SOAR per gestire attività ripetitive, come raccogliere il contesto o aggiornare i ticket, così possono concentrarsi su attività di maggior valore. Le automazioni rimangono completamente dirette, con gli analisti che scelgono quando e come vengono eseguiti i flussi di lavoro.
  • Rilevamento e risposta estesi (XDR): Una soluzione XDR unifica la telemetria altamente dettagliata e altri segnali provenienti da tutto l'ambiente di un'organizzazione, inclusi endpoint, email, identità, risorse cloud e reti. Ciò offre agli analisti visibilità end-to-end e li aiuta a comprendere il modo in cui un attacco si sposta tra i sistemi. Le soluzioni XDR si sono evolute a partire da soluzioni di endpoint detection and response (EDR), che monitorano i dispositivi fisici collegati a una rete, inclusi computer, dispositivi mobili, server, macchine virtuali, dispositivi embedded e dispositivi Internet of Things.
  • Sicurezza del cloud:Le soluzioni di sicurezza del cloud aiutano a proteggere dati, applicazioni e carichi di lavoro durante la migrazione nel cloud e mentre vengono eseguiti nel cloud. Incorporando la sicurezza a ogni livello, queste soluzioni semplificano la gestione dei rischi da parte dei team, soddisfano i requisiti di conformità e rispondono rapidamente quando si verificano problemi, anche in ambienti ibridi o multi-cloud complessi.
I team secOps adottano spesso anche un approccio Zero Trust, che opera sul principio di base della Zero Trust: non fidarsi mai, verificare sempre. L'architettura Zero Trust autentica ogni utente e dispositivo prima che possano accedere alle risorse, sia che si trovino all'interno sia all'esterno della rete aziendale.

Funzionamento giornaliero di SecOps

Un programma SecOps di successo combina le competenze umane con strumenti assistiti dall'intelligenza artificiale e flussi di lavoro automatizzati ripetibili.

Per iniziare, i team SecOps usano in genere il flusso di lavoro seguente per identificare e affrontare i rischi per la sicurezza:
 
  1. Acquisizione degli avvisi: gli analisti della sicurezza iniziano esaminando gli avvisi degli strumenti di monitoraggio. Valutano quindi le notifiche, raccolgono i dettagli e verificano se è necessaria un'indagine più approfondita.
  2. Valutazione e indagine: per gli avvisi che richiedono maggiore attenzione, gli analisti analizzano i log, correlano gli eventi e cercano indicatori di compromissione. Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano a individuare modelli ricorrenti, a spiegare attività sospette e a sintetizzare i segnali rilevanti, ma sono gli analisti a mantenere il controllo sulle decisioni.
  3. Escalation: se un problema comporta rischi reali, gli analisti lo inoltrano agli addetti alla risposta agli eventi imprevisti o a ruoli specializzati, ad esempio team di gestione delle identità o cloud architect.
  4. Soluzione: durante la risposta agli eventi imprevisti, i team secOps lavorano per contenere la minaccia. Ciò potrebbe comportare il blocco degli account, l'isolamento degli endpoint, l'aggiornamento delle regole del firewall o l'applicazione di patch.
  5. Eliminazione e ripristino: una volta controllato il rischio immediato, i team rimuovono componenti dannosi e sistemi di ripristino. Documentano anche le azioni e assicurano che i sistemi tornino a uno stato sicuro.
All'interno di questo flusso di lavoro, anche la risposta agli eventi imprevisti viene suddivisa in fasi chiave. NIST e altre organizzazioni hanno stabilito framework leggermente diversi per il ciclo di vita della risposta agli eventi imprevisti, ma la maggior parte degli approcci include cinque fasi:
 
  1. Preparazione: assicurati che i team, gli strumenti e i processi SecOps siano pronti prima che si verifichi un evento imprevisto. Ciò include la definizione di ruoli e percorsi di escalation, la gestione dei playbook e i rilevamenti di ottimizzazione. Definisci le metriche delle prestazioni, ad esempio il rilevamento del tempo medio di rilevamento (MTTD) e il tempo medio di risposta (MTTR), per valutare l'idoneità e identificare le aree da migliorare.
  2. Rilevamento: concentrati sull'identificazione di potenziali eventi imprevisti per la sicurezza il prima possibile. Gli analisti monitorano avvisi, log e segnali per determinare se l'attività rappresenta una minaccia reale che richiede un'indagine.
  3. Contenimento: limita l'impatto di un evento imprevisto confermato isolando i sistemi interessati, disabilitando gli account compromessi, bloccando il traffico dannoso e conservando le prove per evitare ulteriori danni.
  4. Eliminazione: rimuovi la causa radice dell'evento imprevisto. Gli analisti eliminano il malware, risolvono le vulnerabilità sfruttate, revocano l'accesso agli autori degli attacchi e verificano che i meccanismi di persistenza siano stati rimossi.
  5. Ripristino: ripristina sistemi e operazioni in uno stato sicuro e normale. Teams riporta i sistemi online, convalida le correzioni, monitora i segnali di ricorrenza e verifica che l'ambiente sia stabile prima di riprendere le operazioni complete.
Per essere efficaci, i flussi di lavoro SecOps dipendono dalla collaborazione continua tra i membri del team. Ad esempio, i tecnici della sicurezza e gli analisti della sicurezza devono collaborare per pianificare e creare un modello di sicurezza a più livelli per proteggere l'organizzazione dagli attacchi informatici. Mentre i tecnici si concentrano sulla creazione di un'architettura di sicurezza affidabile, gli analisti monitorano e rispondono alle minacce all'interno dell'architettura. Usando strumenti unificati, possono condividere le informazioni necessarie per evitare interruzioni.

Oltre a gestire gli eventi imprevisti attivi, i team SecOps proteggono in modo proattivo la propria organizzazione impegnandosi nelle attività seguenti:
 
  • Ricerca delle minacce: gli analisti cercano intenzionalmente minacce nascoste, sconosciute o in corso che hanno superato gli strumenti di rilevamento automatizzato e le normali pipeline di avviso. Invece di attendere gli avvisi, i pirati informatici presuppongono che un utente malintenzionato possa già essere all'interno dell'ambiente e cercano piccoli indicatori di compromissione, comportamenti sospetti e tecniche di attacco in endpoint, identità, log e attività di rete.
  • Gestione delle vulnerabilità: i team secOps cercano potenziali lacune nelle protezioni di sicurezza dell'organizzazione. I team secOps collaborano per trovare e risolvere queste vulnerabilità prima che un utente malintenzionato possa sfruttarle. Gestione delle vulnerabilità: Che cos’è la gestione delle vulnerabilità?Gestione delle vulnerabilità include sistemi di analisi, applicazioni e infrastruttura per individuare i punti deboli e correggerli.
  • Formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza: la sensibilizzazione sulla cybersecurity è importante per ogni utente della rete e i team secOps sono spesso responsabili di informare gli utenti sulle tattiche comuni che i criminali informatici potrebbero usare. Un team SecOps efficace può rafforzare il comportamento di sicurezza generale creando una cultura basata sulla sicurezza all'interno dell'organizzazione.

Problemi comuni nelle operazioni per la sicurezza

Tutti i team secOps condividono le sfide più comuni mentre lavorano per proteggere le organizzazioni e gli utenti dai crimini informatici. Alcune delle sfide principali includono:

Gestione di volumi di avvisi elevati e minacce mancate
I cyberattacchi aumentano di frequenza anno dopo anno e molti criminali informatici hanno risorse e motivazioni adeguate. Ciò comporta una grande quantità di dati sulle minacce informatiche e conseguenti volumi elevati di avvisi che i team SecOps devono vagliare. I falsi positivi possono in particolare sovraccaricare gli analisti. Senza un'attenta ottimizzazione, potrebbero verificarsi problemi critici.

Superamento della carenza di talenti
Il campo della sicurezza informatica presenta un persistente gap di competenze, rendendo difficile l'assunzione e la conservazione di professionisti esperti. Molte posizioni nel settore della sicurezza possono rimanere scoperte per mesi. Con l'aumentare del carico di lavoro, gli strumenti automatizzati possono aiutare gli analisti a lavorare in modo più efficiente e a sentirsi meno oberati. Inoltre, alcune organizzazioni interagiscono con i provider di servizi di cybersecurity per eseguire funzioni secOps chiave, tra cui monitoraggio, rilevamento e risposta.

Gestione di ambienti IT diversi
L'espansione di ambienti digitali che includono dati in locale e in più cloud, posta elettronica, applicazioni ed endpoint geograficamente distribuiti può rendere difficile per i team SecOps che usano sistemi obsoleti ottenere una singola visualizzazione di tutto ciò che è necessario proteggere. La visibilità frammentata rallenta il rilevamento e le indagini.

Integrazione di strumenti di sicurezza moderni
I sistemi obsoleti potrebbero anche non generare i log o i segnali necessari per l'analisi della sicurezza moderna. L'integrazione di questi sistemi con strumenti automatizzati più recenti richiede la pianificazione e un'attenta configurazione, ma vale la pena fare il possibile. A lungo termine, evita ai team secOps di dover scorrere costantemente tra gli strumenti e correlare manualmente i dati delle minacce informatiche tra di essi.

Resta al passo con le minacce in continua evoluzione
Gli utenti malintenzionati testano continuamente nuove tecniche, che stanno diventando sempre più sofisticate e dannose. I team SecOps hanno bisogno di strumenti avanzati e di intelligence sulle minacce in tempo reale per rilevare e rispondere rapidamente alle ultime mosse degli attaccanti, soprattutto agli attacchi basati sull’identità, le violazioni dei dati derivanti da configurazioni errate nel cloud e alle nuove varianti di malware.

Creazione di un programma SecOps forte

Le procedure consigliate seguenti possono aiutare l'organizzazione a sviluppare e migliorare il programma SecOps e infine a rafforzare il proprio comportamento di sicurezza:
 
  1. Implementa l’architettura Zero Trust per ridurre al minimo le superfici di attacco e supportare la gestione degli accessi con privilegi.
  2. Automatizza le attività ripetitive usando l'automazione incorporata negli strumenti di sicurezza XDR, EDR e cloud, oltre a SOAR per esigenze più complesse.
  3. Organizza regolarmente esercitazioni teoriche e simulazioni di risposta agli incidenti per consentire ai team di fare pratica in condizioni realistiche.
  4. Ottimizza continuamente le regole di rilevamento e le origini di intelligence sulle minacce per garantire che il monitoraggio SOC rimanga accurato.
  5. Misura e ottimizza gli indicatori di prestazioni chiave, ad esempio MTTD e MTTR, per un miglioramento continuo.

Il futuro delle operazioni di sicurezza

Il futuro di SecOps sarà modellato dalla necessità di velocità, scalabilità e agilità. A mano a mano che gli ecosistemi digitali diventano più complessi e le tecnologie avanzano, le operazioni di sicurezza devono adattarsi per essere sempre al passo con i nuovi rischi. Ecco alcune tendenze emergenti da seguire:
 
  • Adozione del rilevamento delle minacce assistito dall'intelligenza artificiale. I team SecOps faranno sempre più affidamento suIA e apprendimento automatico per smistare gli avvisi, rilevare le anomalie, correlare segnali deboli, automatizzare le risposte e consigliare i passaggi successivi. Gli strumenti useranno anche la modellazione predittiva e la creazione di grafici relazionali per comprendere meglio l'esposizione e prevedere i modelli di attacco. Gli esseri umani manterranno il pieno controllo, guidando i flussi di lavoro e verificando le azioni critiche.
  • Risposte più veloci tramite l'automazione. Le piattaforme SOC ridurranno notevolmente il tempo di attesa e l'esposizione attivando automaticamente azioni di contenimento, ad esempio la terminazione della sessione, la reimpostazione delle credenziali o l'isolamento degli endpoint, con supervisione umana per le decisioni sensibili. Inoltre, i flussi di lavoro agentici consentiranno agli analisti di concentrarsi sul lavoro di maggiore impatto eseguendo azioni di routine in modo coerente e rapido.
  • Passa ai modelli cloud computing. Le organizzazioni continueranno a distribuire ambienti SOC nativi del cloud per semplificare il ridimensionamento, centralizzare i dati, migliorare la flessibilità e supportare le operazioni globali. Sfruttano anche le offerte di sicurezza distribuita come servizio (SECaaS), ad esempio i servizi di rilevamento e risposta gestiti, per risolvere in modo conveniente la carenza di professionisti della sicurezza qualificati.

Soluzioni Microsoft per SecOps

In qualità di leader del settore nella definizione di strategie SecOps di nuova generazione, Microsoft si impegna ad aiutare le organizzazioni a proteggere i propri ambienti. Le strategie di successo supportano le procedure consigliate e richiedono una base SecOps unificata che consenta ai team di sicurezza e operativi di collaborare usando strumenti intelligenti. Con le soluzioni appropriate, i team secOps possono identificare i rischi prima, rispondere agli eventi imprevisti più velocemente e creare un comportamento di sicurezza resiliente.

Microsoft offre un set connesso di soluzioni di sicurezza basate su intelligenza artificiale, tra cui:
 
  • Microsoft Sentinel: SIEM nativo del cloud che riunisce i log di tutta l'organizzazione e usa analisi avanzate per aiutare gli analisti a rilevare le minacce su larga scala.
  • Microsoft Defender: una soluzione di rilevamento e risposta estesa che unifica i segnali provenienti da endpoint, sistemi di identità, posta elettronica e risorse cloud per aiutare i team secOps a comprendere l'ambito completo degli attacchi.
  • Microsoft Entra: soluzioni di identità e accesso che consentono di proteggere l'autenticazione, proteggere l'accesso e applicare l'accesso con privilegi minimi nell'ambiente.
Scopri di più su come stare al passo con le minacce con le soluzioni di sicurezza basate su intelligenza artificiale di Microsoft.
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Domande frequenti

  • SecOps è incentrato sul rilevamento delle minacce, l'indagine e la risposta, mentre DevOps è incentrato sullo sviluppo e sulle operazioni. Alcune organizzazioni usano DevSecOps per descrivere l'integrazione della sicurezza nelle fasi precedenti del ciclo di vita dello sviluppo software, ma SecOps rimane incentrata sulla protezione quotidiana degli ambienti.
  • SecOps è responsabile del monitoraggio dell'ambiente, del rilevamento delle minacce, dell'analisi di attività sospette e del coordinamento delle risposte. Gestisce anche attività proattive come la ricerca di minacce, la gestione delle vulnerabilità e il miglioramento delle regole di rilevamento.
  • SecOps descrive un approccio alla sicurezza informatica in cui un team integrato di professionisti IT e di sicurezza collabora per garantire la sicurezza di un'organizzazione operando in modo efficiente. Un centro operazioni per la sicurezza, o SOC, è il centro operativo fisico, virtuale o ibrido per i team SecOps.
  • Un playbook illustra i passaggi eseguiti da un team SecOps durante un evento imprevisto, dal rilevamento e dal contenimento all'eliminazione e al ripristino. Definisce anche ruoli, canali di comunicazione e passaggi di convalida.
  • I principi Zero Trust rafforzano SecOps riducendo i rischi e impedendo che gli attacchi si spostino lateralmente tra gli ambienti IT. I team secOps usano questi principi per convalidare l'accesso, monitorare i segnali in modo continuo e rispondere rapidamente quando l'attività si discosta dai criteri.

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