Dati e idee per le aziende
Ora che l’AI per le aziende sta prendendo piede in tutto il settore,è importante accogliere il cambiamento per restare competitivi nell’attuale panorama digitale in rapida evoluzione. Continua a leggere per scoprire perché l'intelligenza artificiale è così importante, come sviluppare una strategia pronta per l'IA, quale ruolo hanno l'infrastruttura e i dati e come preparare i dipendenti e la cultura aziendale per l'intelligenza artificiale.
L'intelligenza artificiale si riferisce a sistemi informatici in grado di eseguire attività che normalmente richiedono intelligenza umana. Nel corso del tempo, l'intelligenza artificiale diventa sempre più precisa e competente, apprendendo dai dati ricevuti per migliorare continuamente le prestazioni. L'adozione dell'intelligenza artificiale offre numerosi vantaggi per le piccole imprese, tra cui:
La creazione di una strategia pronta per l'intelligenza artificiale richiede un approccio ponderato che si estenda a diversi aspetti delle operazioni aziendali. Chiediti: che cosa voglio che l’AI faccia per la mia piccola impresa? E come si traduce tutto questo nelle diverse funzioni aziendali per preparare la mia azienda all’AI? Ad esempio, considera come le seguenti funzioni aziendali dovranno prepararsi all’AI:
È anche necessario avere un’idea chiara di come applicherai l’AI nelle funzioni aziendali. Alcuni possibili punti da cui iniziare includono:
Il budget per prepararsi all’AI dovrebbe includere i costi per l’implementazione iniziale dell’AI, come hardware, software, formazione e servizi di consulenza. Le soluzioni di IA che scegli devono anche essere scalabili per la crescita, in modoche tu non debba ripensare completamente la tua strategia in futuro.
Se tutto questo sembra richiedere un investimento iniziale elevato, tieni presente il potenziale ROI a lungo termine dato da maggiore efficienza e ricavi. Non devi nemmeno occuparti di ogni area in cui l’AI può essere utile: scegli ciò che ha più si attaglia alla tua azienda e ciò che è sostenibile dal punto di vista economico. Hai sempre la possibilità di esplorare altre soluzioni AI in futuro.
Ora che hai definito i tuoi obiettivi iniziali sui compiti che l’AI deve svolgere per la tua piccola impresa, è il momento di prepararti all’AI dal punto di vista dell’infrastruttura e dei dati. A seconda delle soluzioni AI che vuoi adottare, dovrai assicurarti di avere l’adeguata compatibilità per hardware, software e archiviazione. I servizi cloud sono una scelta diffusa per l'infrastruttura di intelligenza artificiale perché offrono risorse di calcolo scalabili che consentono alle piccole imprese di accedere a potenti funzionalità di intelligenza artificiale senza grandi investimenti.
Poiché l’AI si basa sui dati che fornisci, la qualità dei dati è essenziale. Assicurati di 1) valutare la qualità dei dati in termini di accuratezza, pertinenza e rappresentatività dei problemi che vuoi risolvere e 2) centralizzare i dati, garantendo un’unica fonte attendibile per l’AI. Questo semplificherà la gestione dei dati, ridurrà le ridondanze e migliorerà l'affidabilità generale dei dati nei processi AI.
Nel corso della storia, molte innovazioni tecnologiche sono state accolte con sospetto prima che la loro comprensione si diffondesse a livello capillare. Quando fu inventato il telegrafo, alcuni pensavano che avrebbe peggiorato le capacità di comunicazione delle persone a causa della brevità e incompletezza delle frasi (un timore riemerso in seguito anche per i messaggi di testo). Oggi, alcune persone temono che l’IA possa sostituirle sul lavoro.
Per limitare le preoccupazioni dei dipendenti sull’IA, affronta l’argomento direttamente. Spiega che si tratta di strumenti pensati per rendere il lavoro più semplice ed efficiente, non per sostituire le persone. Dopotutto, le persone portano nei propri ruoli esperienze vissute e sono in grado di offrire competenze specialistiche, comprendere le sfumature e fornire un giudizio emotivo (cose che l’IA semplicemente non può fare). Facendo capire ai tuoi dipendenti che ne riconosci il valore intrinseco, li aiuterai a sentirsi apprezzati e darai loro la motivazione per integrare questa nuova tecnologia nella loro quotidianità.
Inoltre, l’IA non funziona da sola. Ha bisogno di un pilota o di un pilota al timone. Pensa a un carrello elevatore che solleva un pallet pesante invece di raccogliere a mano tutte le singole scatole presenti sul pallet: qualcuno sta comunque guidando il carrello per assicurarsi che il lavoro venga svolto correttamente, ma il carrello rende tutto molto più semplice.
Il modo in cui prepari i dipendenti all’uso dell’IA per i nuovi processi che utilizzerai dipende dai processi che vuoi adottare. Ad esempio, se stai pensando di acquistare un software di IA già pronto per aiutare i dipendenti a migliorare la produttività nelle app di ogni giorno, probabilmente il fornitore del software metterà a disposizione risorse di formazione per l’apprendimento dei dipendenti. D’altra parte, se vuoi creare un sistema di intelligenza artificiale personalizzato in modo specifico per la tua azienda e per le tue esigenze specifiche, potresti dover assumere altro personale IT o di supporto con l’esperienza necessaria per aiutarti sia con l’implementazione sia con la formazione.
Una volta che il sistema di IA è operativo, non dimenticare l'importanza di restare al passo con le ultime novità della tecnologia IA. Per farlo, considera:
Più di 30 piattaforme online, inserzionisti ed editori (tra cui Microsoft) hanno siglato il Codice di condotta sulla disinformazione della Commissione europea recentemente aggiornato, concordando sugli impegni rafforzati per far fronte a questa sfida crescente. Come le recenti Paris Call, Christchurch Call e la Dichiarazione per il futuro di Internet, l'azione multilaterale e multistakeholder può unire gli enti governativi e pubblici tra le nazioni democratiche. Gli enti governativi possono basarsi su tali norme e leggi per garantire la responsabilità che le democrazie mondiali richiedono e meritano.
Attraverso una trasparenza radicale rapida, le società e i governi democratici possono mitigare con efficacia le campagne di influenza informatica attribuendo l'origine degli attacchi di stato nazione, informando il pubblico e creando fiducia nelle istituzioni.
Anche se l’IA esiste da decenni in modi a cui forse non pensi spesso (ad esempio, la funzione di controllo ortografico nella maggior parte dei programmi di videoscrittura), alcuni degli strumenti di IA più recenti disponibili oggi, come l’IA generativa, sono ancora agli inizi. Vedere come questi strumenti più recenti evolveranno e renderanno il lavoro ancora più efficiente è una delle parti più entusiasmanti dell’uso dell’IA.
Se stai muovendo i primi passi nel campo delll’IA, scopri di più su come l'IA per le piccole imprese funziona e su come può aiutarti a definire e raggiungere i tuoi obiettivi.
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