Berdayakan tenaga kerja Anda dan kurangi panggilan staf dukungan
Bantu karyawan Anda mengelola identitas mereka sendiri dengan aman melalui portal layanan mandiri menggunakan Entra ID.
GAMBARAN UMUM
Mengapa layanan mandiri bagi pengguna itu penting?
- Ketika pengguna mengelola identitas mereka sendiri, waktu henti dan panggilan staf dukungan yang mahal dapat dikurangi.
- Karyawan dapat dengan cepat menemukan dan mengakses alat serta layanan penting yang diperlukan agar dapat bekerja secara efisien.
- Pengguna dapat memperbarui informasi kontak keamanan dan memantau aktivitas masuk mereka untuk melaporkan perilaku yang mencurigakan.
Kemampuan
Portal layanan mandiri di Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID memperkuat dan memberdayakan layanan mandiri dalam pengalaman pengaturan ulang kata sandi, manajemen akun, peluncuran dan penemuan aplikasi, aktivitas masuk, serta siklus hidup akses.
Aplikasi Saya
Aplikasi Saya adalah portal lengkap tempat pengguna dapat menemukan dan mengelola akses serta meluncurkan aplikasi melalui akses menyeluruh.
Akun Saya
Portal Akun Saya menyediakan semua alat layanan mandiri identitas, termasuk pengaturan ulang kata sandi dan pembaruan informasi kontak keamanan.
Kredensial masuk Saya
Dengan Masuk Saya, pengguna dapat memantau riwayat masuk mereka sendiri dan melaporkan aktivitas mencurigakan ke organisasi mereka.
Akses Saya
Dari Akses Saya, karyawan dan pengguna tamu dapat mengelola dan meminta paket akses yang mengatur izin untuk aplikasi dan layanan.
Siapkan portal layanan mandiri
Siapkan autentikasi dan manajemen identitas, aktifkan pengaturan ulang kata sandi yang aman, serta pelajari cara menggunakan dan menerapkan berbagai portal pengguna.
REFERENSI
Sumber daya layanan mandiri pengguna tambahan
Mulai
Ikuti Microsoft Security