Wawasan dan ide bisnis
Di bagian di bawah ini, Anda akan mempelajari apa arti budaya organisasi, mengapa itu penting, dan apa manfaatnya.
Tanyakan kepada siapa saja, ‘Apa itu budaya organisasi?’, dan Anda akan mendapat beragam jawaban. Inilah mengapa definisi budaya organisasi sangat penting untuk memahami peran budaya dalam area utama seperti pengalaman dan keterlibatan karyawan.
Meskipun mungkin ada banyak definisi budaya organisasi, secara umum budaya didefinisikan sebagai visi, keyakinan, dan nilai yang dimiliki bersama dan menjadi ciri manusia dalam suatu organisasi. Artinya, budaya suatu organisasi tidak hanya ditentukan oleh pernyataan misinya. Sederhananya, budaya adalah cara orang dalam organisasi berperilaku sehari-hari.
Budaya organisasi memerlukan waktu untuk berkembang dan paling sering dibentuk oleh pimpinan di seluruh organisasi, terutama di tingkat atas. Banyak perusahaan yang paling dikenal memiliki budaya organisasi yang dapat diidentifikasi.
Beberapa faktor utama yang memengaruhi budaya organisasi meliputi:
Biasanya terdapat tiga ciri-ciri khusus budaya untuk sebuah organisasi, termasuk:
Ketika digabungkan, ketiganya membentuk kualitas budaya organisasi.
Budaya organisasi penting karena beberapa alasan. Salah satunya, budaya organisasi adalah pembeda utama bagi organisasi mana pun karena budaya dapat berdampak besar pada keberhasilan dan efektivitasnya. Misalnya, budaya organisasi memainkan peran penting dalam menarik dan mempertahankan talenta di pasar kompetitif saat ini.
Pemimpin sering menekankan pentingnya budaya organisasi dan pengaruhnya terhadap pengalaman karyawan. Namun, terkadang ada kesenjangan antara budaya yang diusung dan budaya sebenarnya yang dialami karyawan. Misalnya, organisasi mungkin mengatakan mereka mendukung keberagaman dan inklusi, tetapi tidak memiliki bukti nyata untuk mendukung klaim tersebut. Kesenjangan seperti ini dapat memengaruhi pengalaman dan kepuasan karyawan.
Selain itu, penilaian budaya organisasi biasanya merupakan proses berkelanjutan. Hal ini memerlukan umpan balik konsisten dari karyawan di seluruh organisasi.
Jika ada banyak cara untuk mendefinisikan budaya organisasi, maka ada hampir sama banyaknya cara menyusun atau membentuk budaya. Budaya yang kuat atau jelas memudahkan komunikasi hal yang membedakan satu perusahaan dari perusahaan lain.
Penting untuk mengetahui bahwa budaya organisasi tidak terbentuk dalam semalam. Sebagian dikarenakan budaya berkembang secara organik, membangun budaya membutuhkan waktu bertahun-tahun. Namun, apa pun ukuran atau strukturnya, setiap organisasi memiliki jenis budaya tertentu.
Mengembangkan budaya sangat penting bagi organisasi karena berfungsi sebagai struktur pengidentifikasi bagi karyawan lama maupun baru. Pendiri sering kali memiliki pengaruh paling besar atas budaya tempat kerja, terutama di masa awal perusahaan rintisan. Setelah organisasi didirikan, kepemimpinan senior bertanggung jawab untuk menumbuhkan dan mengembangkan norma budaya tempat kerja.
Ada beberapa manfaat membangun atau membentuk budaya organisasi. Perekrutan adalah salah satu manfaat teratas dari budaya organisasi. Memiliki budaya organisasi yang jelas akan membantu Anda:
Kepemimpinan memainkan peran penting dalam berpengaruh pada budaya organisasi. Bahkan, dalam banyak kasus, presiden atau Chief Executive Officer menentukan cara seluruh organisasi akan berfungsi. Budaya tempat kerja yang kuat dengan komunikasi terbuka dan efektif bersumber dari pemimpin yang aktif membentuk budaya. Setelah budaya terbentuk, karyawan juga bertanggung jawab untuk mengadopsi budaya tersebut dan mempertahankan cara kerja di organisasi.
Budaya organisasi tetap akan muncul tanpa masukan dari pemimpin atau pendiri, tetapi budaya yang dibuat mungkin tidak sehat atau positif. Bahkan jika pemimpin terlibat, budaya mungkin masih tidak berdampak positif pada pengalaman karyawan jika budaya tersebut tidak suportif dalam cara yang diinginkan karyawan.
Secara alami, budaya organisasi dapat berdampak positif atau negatif terhadap pengalaman karyawan. Jika budaya mendukung cara karyawan ingin bekerja, pengalaman karyawan mungkin menjadi lebih positif. Sebaliknya, jika budaya kaku terhadap cara karyawan ingin bekerja, pengalaman karyawan akan terganggu. Pengalaman karyawan yang lebih positif biasanya membantu retensi, meningkatkan keterlibatan, meningkatkan produktivitas dan laba, serta menentukan kesehatan budaya Anda secara keseluruhan.
Karena pengakuan mungkin merupakan pendorong terbesar keterlibatan karyawan, sebaiknya tumbuhkan budaya yang mengakui karyawan dan kontribusinya. Pengakuan dapat dicapai dengan banyak cara, tetapi hal ini paling penting dan bermakna saat pemimpin berperan dalamnya.
Pemimpin dan karyawan sama-sama dapat membentuk budaya organisasi secara aktif, sehingga menciptakan lingkungan yang positif dan lebih produktif.
Tergantung pada ukuran organisasi dan usia perusahaan, mengubah budaya bisa sangat sulit. Terkadang, keyakinan dan asumsi bersama dalam budaya tempat kerja mungkin sudah usang atau dapat menghambat pertumbuhan di masa depan. Namun, mengubah budaya dalam organisasi dapat berdampak mendasar yang sepadan dengan transformasi.
Perubahan budaya membutuhkan waktu untuk mulai menunjukkan hasil, terutama di organisasi besar dengan budaya yang sudah mengakar. Namun, mengubah budaya dalam organisasi mungkin dicapai jika pemimpin berkomitmen pada perubahan, berapa pun lama waktu yang dibutuhkan. Rata-rata, dibutuhkan waktu beberapa bulan hingga beberapa tahun untuk mengubah budaya tempat kerja.
Berikut ini adalah empat langkah menuju transformasi budaya:
Terkadang, perubahan kepemimpinan akan memberikan efek riak pada budaya organisasi, khususnya jika perubahan di posisi atas merupakan bagian dari perubahan budaya. Merger dan akuisisi juga dapat menimbulkan banyak masalah terkait budaya. Dalam beberapa kasus, akuisisi dapat berdampak negatif pada budaya perusahaan. Misalnya, seberapa mudah perusahaan menyesuaikan dengan budaya baru?
Pada akhirnya, penting untuk diingat bahwa budaya organisasi berperan penting dalam keberhasilan dan efektivitas setiap organisasi.
Cari tahu selengkapnya dengan membaca e-book, Membuat Pengalaman Karyawan yang Menyeluruh, untuk menjelajahi cara pelanggan menggunakan platform EXP untuk meningkatkan pengalaman karyawan, atau dengan menjelajahi Microsoft Viva, platform pengalaman karyawan yang mendukung koneksi, wawasan, tujuan, dan pertumbuhan, memberdayakan orang dan tim untuk menjadi yang terbaik
Tim Microsoft 365 berfokus pada berbagi sumber daya untuk membantu Anda memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda.
Ide dan Wawasan Bisnis bukan konsultan pajak atau keuangan profesional. Hubungi profesional pajak atau keuangan Anda untuk mendiskusikan situasi Anda.
Ikuti Microsoft 365