Wawasan dan ide bisnis
Kini setelah AI untuk bisnis berkembang pesat di seluruh industri, sangat penting untuk merangkul perubahan agar tetap kompetitif dalam lanskap digital yang berkembang pesat saat ini. Pelajari mengapa AI sangat penting, cara mengembangkan strategi yang siap untuk AI, bagaimana infrastruktur dan data berperan, serta cara mempersiapkan karyawan dan budaya perusahaan untuk AI.
AI (kecerdasan buatan) merujuk pada sistem komputer yang dapat menjalankan tugas yang biasanya memerlukan kecerdasan manusia. Seiring waktu, AI belajar dari data yang diterimanya untuk terus meningkatkan performa.Mengadopsi AI menawarkan banyak keuntungan bagi bisnis kecil, termasuk:
Membuat panggilan strategi berkemampuan AI untuk pendekatan matang yang mencakup berbagai aspek operasi bisnis. Tanyakan pada diri sendiri, apa yang saya ingin AI capai untuk bisnis kecil saya? Lalu, bagaimana hal itu diterjemahkan ke berbagai fungsi bisnis agar perusahaan saya siap untuk AI? Misalnya, pertimbangkan bagaimana fungsi bisnis berikut perlu bersiap untuk AI:
Anda juga perlu memiliki gambaran yang jelas tentang bagaimana Anda akan menerapkan AI dalam berbagai fungsi bisnis. Beberapa tempat untuk memulai meliputi:
Anggaran kesiapan AI harus mencakup biaya untuk implementasi AI awal, seperti perangkat keras, perangkat lunak, pelatihan, dan layanan konsultasi. Solusi AI yang Anda pilih juga harus scalable untuk pertumbuhan, sehingga Anda tidak perlu mengubah strategi secara total di kemudian hari.
Jika ini terasa seperti banyak biaya di awal, ingat potensi ROI jangka panjang dari peningkatan efisiensi dan penghasilan. Anda juga tidak perlu menangani setiap area yang dapat dibantu AI—pilih yang paling masuk akal untuk bisnis Anda dan yang layak secara finansial. Anda selalu memiliki opsi untuk menjelajahi solusi AI tambahan di masa mendatang.
Setelah menetapkan tujuan awal tentang apa yang ingin dilakukan AI untuk bisnis kecil Anda, saatnya mempersiapkan AI dari sisi infrastruktur dan data. Tergantung pada solusi AI yang ingin Anda adopsi, Anda perlu memastikan kesesuaian perangkat keras, perangkat lunak, dan penyimpanan. Layanan cloud adalah pilihan populer untuk infrastruktur AI karena menawarkan sumber daya komputasi scalable yang memungkinkan bisnis kecil mengakses kemampuan AI yang canggih tanpa investasi signifikan.
Karena AI menggunakan data yang Anda sediakan, kualitas data Anda sangatlah penting. Pastikan untuk 1) menilai kualitas data Anda dari sisi akurasi, relevansi, dan representasi masalah yang ingin Anda atasi dan 2) memusatkan data Anda, memastikan satu sumber kebenaran untuk AI. Ini akan menyederhanakan manajemen data, mengurangi redundansi, dan meningkatkan keandalan keseluruhan data yang digunakan dalam proses AI.
Sepanjang sejarah, banyak inovasi teknologi disambut dengan rasa khawatir sebelum orang-orang lebih memahaminya. Saat telegraf ditemukan, sebagian orang percaya telegraf akan menurunkan kemampuan komunikasi orang-orang karena kalimatnya pendek dan tidak lengkap (pandangan yang kemudian juga muncul tentang pesan teks). Saat ini, sebagian orang khawatir AI dapat menggantikan mereka di tempat kerja.
Untuk meredakan kekhawatiran karyawan Anda tentang AI, bahas topik ini secara langsung. Jelaskan bahwa ini adalah alat untuk membantu membuat pekerjaan mereka lebih mudah dan efisien, bukan menggantikannya. Pada akhirnya, orang-orang membawa pengalaman hidup ke peran mereka dan mampu menawarkan keahlian khusus, memahami nuansa, serta memberikan penilaian emosional (hal-hal yang memang tidak bisa AI lakukan). Dengan menyampaikan bahwa Anda menyadari nilai bawaan karyawan Anda, Anda akan membantu mereka merasa dihargai dan diberdayakan untuk mengintegrasikan teknologi baru ini ke dalam pekerjaan sehari-hari.
Selain itu, AI tidak bekerja sendiri. AI membutuhkan pilot atau driver. Bayangkan seperti menggunakan forklift untuk mengangkat palet berat, bukan mengangkat semua kotak di palet itu satu per satu dengan tangan—seseorang tetap mengoperasikan forklift untuk memastikan pekerjaan dilakukan dengan benar, tetapi forklift pasti membuat semuanya lebih mudah.
Cara menyiapkan karyawan agar siap menggunakan AI untuk proses baru yang akan digunakan tergantung pada proses yang ingin diadopsi. Misalnya, jika Anda merencanakan untuk membeli perangkat lunak AI yang sudah ada untuk membantu karyawan meningkatkan produktivitas di aplikasi yang sudah mereka gunakan setiap hari, perusahaan perangkat lunak tersebut kemungkinan akan menyediakan sumber daya pelatihan untuk pembelajaran karyawan. Di sisi lain, jika Anda tertarik untuk membangun sistem AI sendiri yang disesuaikan khusus untuk perusahaan dan kebutuhan unik Anda, Anda mungkin perlu merekrut staf TI atau staf dukungan tambahan yang memiliki keahlian untuk membantu implementasi dan pelatihan.
Setelah sistem AI Anda diterapkan, penting juga untuk mengikuti perkembangan terbaru teknologi AI. Untuk mencapai ini, pertimbangkan:
Lebih dari 30 platform online, pengiklan, dan penerbit—termasuk Microsoft—menandatangani Kode Praktik Disinformasi Komisi Eropa yang baru-baru ini diperbarui, menyetujui penguatan komitmen untuk mengatasi tantangan yang semakin besar ini. Seperti Paris Call, Christchurch Call, dan Deklarasi Masa Depan Internet yang baru-baru ini dilakukan, tindakan multilateral dan multipihak dapat menyatukan pemerintah dan masyarakat di antara negara-negara demokratis. Pemerintah nantinya dapat memanfaatkan norma-norma dan undang-undang tersebut untuk meningkatkan akuntabilitas yang dibutuhkan dan layak oleh negara-negara demokrasi di dunia.
Melalui transparansi radikal yang cepat, pemerintahan dan masyarakat demokratis dapat secara efektif menumpulkan kampanye pengaruh dengan menghubungkan sumber serangan terhadap negara, memberikan informasi kepada masyarakat, dan membangun kepercayaan terhadap institusi.
Meskipun AI sudah ada selama beberapa dekade dalam bentuk yang mungkin tidak terlalu Anda sadari (misalnya, fitur pemeriksa ejaan di sebagian besar pengolah kata), beberapa alat AI lebih baru yang tersedia saat ini, seperti AI generatif, masih berada di tahap awal perkembangannya. Melihat bagaimana alat-alat baru ini akan berkembang dan membuat pekerjaan menjadi semakin efisien adalah salah satu bagian paling menarik dalam menggunakan AI.
Jika Anda baru mulai mempersiapkan AI, pelajari lebih lanjut tentang cara kerja AI untuk bisnis kecil dan bagaimana AI dapat membantu Anda menetapkan serta mencapai tujuan.
Tim Microsoft 365 berfokus pada berbagi sumber daya untuk membantu Anda memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda.
Ikuti Microsoft 365