This is the Trace Id: 151989a7b1cd0ebf10c80b877900cbf7
Preskoči na glavni sadržaj Microsoft Defender Microsoft Entra Microsoft Intune Project Perception Microsoft Purview Microsoft Sentinel SIEM Prikaži sve proizvode Računalna sigurnost pogonjena umjetnom inteligencijom Sigurnost u oblaku Sigurnost podataka i upravljanje njima Identitet i pristup mreži Sigurnost za umjetnu inteligenciju Male i srednje velike tvrtke Integrirane sigurnosne operacije model "svi su nepouzdani" Cijene Servisi Partneri Zašto Microsoft Security Svjesnost o računalnoj sigurnosti Iskustva korisnika Osnovna sigurnost Probne verzije proizvoda Priznanje struke Microsoft Security Insider Microsoftovo izvješće o digitalnoj obrani Security Response Center Blog o paketu Microsoft Security Microsoftove konferencije o sigurnosti Microsoftova zajednica tehničkih stručnjaka Dokumentacija Biblioteka tehničkog sadržaja Obuka i certifikati Compliance Program for Microsoft Cloud Microsoftov centar za pouzdanost Service Trust Portal Microsoftova inicijativa za sigurnu budućnost Središte za poslovna rješenja Obratite se odjelu prodaje Započnite besplatno probno razdoblje Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Azure Space Mixed reality Microsoft HoloLens Microsoft Viva Quantum computing Obrazovanje Automobili Financijske usluge Državna uprava Zdravstvo Proizvodnja Maloprodaja Pronađi partnera Postani partner Mreža partnera Microsoft Marketplace Softverske tvrtke Blog Microsoftovo oglašavanje Centar za razvojne inženjere Dokumentacija Događaji Licenciranje Microsoft Learn Microsoft Research Prikaz karte web-mjesta

Što je sigurnost agentskog AI-ja?

Saznajte što je sigurnost agentskog AI-ja, kako autonomni AI agenti mijenjaju sigurnosni model i kako upravljati rizikom.
Microsoft Digital Defense Report 2024: The foundations and new frontiers of cybersecurity

Agentski AI odnosi se na autonomne sustave koji planiraju, zaključuju i djeluju uz minimalnu ljudsku intervenciju. Pomažu tvrtkama ili ustanovama povećati učinkovitost i inovacije, ali zbog određene razine autonomije s njima su povezani i jedinstveni sigurnosni izazovi. Sigurnost agentskog AI-ja odnosi se na prakse, kontrole i alate koji pomažu tvrtkama ili ustanovama da agenti budu sigurni, pouzdani i usklađeni s predviđenim ciljevima. Uz odgovarajući okvir i najbolje prakse možete stvoriti siguran temelj za autonomni AI.

  • Sa sustavima agentskog AI-ja dolaze i novi sigurnosni izazovi jer djeluju autonomno, donose odluke i stupaju u interakciju s više sustava.
  • Uspostava snažnog identiteta, jasnih pravilnika i neprekidnog nadzora tvrtkama ili ustanovama olakšava održavanje pouzdanosti i odgovornosti u agentskim sustavima.
  • Slojevit pristup, uključujući zaštitne ograde, zaštitu podataka i ljudski nadzor, smanjuje rizik i podržava upotrebu odgovornog AI-ja.
  • Započinjanje sa scenarijima niskog rizika i skaliranje tijekom vremena pomaže tvrtkama ili ustanovama u prihvaćanju agentskog AI-ja uz zadržavanje sigurnosti i kontrole.

Razumijevanje sigurnosti agentskog AI-ja

Da bi dovršili složene zadatke bez uputa korak po korak, agenti stupaju u interakciju s podacima, upotrebljavaju alate i pristupaju više sustava. Time se zaposlenici oslobađaju za druge zadatke, ali postoji i rizik da će agenti učiniti nešto neočekivano kao što je dijeljenje povjerljivih podataka ili izvođenje neovlaštenih radnji.

Uspostavljanje digitalne pouzdanosti

Tvrtke ili ustanove smanjuju te rizike stvaranjem digitalne pouzdanosti i odgovornosti u autonomnim sustavima. To započinje postavljanjem svakog agenta kao pouzdanog entiteta s definiranim identitetom, ulogom i dozvolama. Digitalni identitet sigurnosnim timovima omogućuje ograničavanje sustava i podataka kojima svaki agent može pristupati, primjenu načela minimuma privilegija i praćenje radnje do određenog agenta.

Budući da se agenti prilagođavaju u stvarnom vremenu novim podacima ili promjenjivim okolnostima, važno je i postaviti unaprijed definirana ograničenja njihova ponašanja. Na primjer, ako je agent dizajniran tako da prednost daje sigurnosti pred učinkovitošću, jasan pravilnik može pomoći spriječiti otkrivanje povjerljivih podataka, čak i ako ga zaštita podataka uspori. Naravno, neke se odluke ne bi trebale donositi bez ljudskog doprinosa. U agentske sustave možete ugraditi kontrolne točke kako bi se osobe zadržale u tijeku rada.

Provođenje digitalne odgovornosti

Nakon postavljanja kontrola tvrtke ili ustanove mogu održavati odgovornost praćenjem radnji, analizom obrazaca odlučivanja i prepoznavanjem ponašanja koje odstupa od očekivanih normi. Ta vidljivost timovima omogućuje poboljšavanje pravilnika i usklađivanje aktivnosti agenata s poslovnim ciljevima i vrijednostima.

Kako se sigurnost agentskog AI-ja razlikuje od sigurnosti tradicionalnog AI-ja

Tradicionalni AI sustavi dizajnirani su tako da izvršavaju određene, unaprijed definirane zadatke na temelju ulaznih ili povijesnih podataka. Sigurnosna se nastojanja obično fokusiraju na zaštitu modela, zaštitu podataka za obučavanje i provjeru valjanosti rezultata tijekom operacije. Te mjere pomažu tvrtkama ili ustanovama zadržati integritet i pouzdanost unutar definiranog opsega.

Autonomija i mogućnosti donošenja odluka agentskog AI-ja donose izazove za koje tradicionalni pristupi nisu dovoljni. Ključne razlike obuhvaćaju:

  • Ponašanje sustava: Tradicionalni AI sustavi reagiraju na upite ili ulazne podatke, dok sustavi agentskog AI-ja aktivno planiraju i izvršavaju zadatke. Budući da agenti mogu neovisno poduzimati radnje, njihove odluke mogu izravno utjecati na poslovanje.
  • Donošenje odluka: Tradicionalan AI obično slijedi unaprijed definiranu logiku ili rezultate modela. Agentski AI prilagođava odluke na temelju konteksta i međurezultata, što ga čini manje predvidljivim i povećava potrebu za kontinuiranim nadzorom i zaštitnim ogradama.
  • Opseg aktivnosti: Tradicionalan AI često funkcionira unutar jedne aplikacije ili tijeka rada. Agentski AI može obuhvatiti više sustava, alata i izvora podataka, čime se povećava potencijalni učinak pogrešaka ili kompromitiranja.
  • Upotrebu alata: Tradicionalan AI općenito se oslanja na unaprijed definirane integracije. Agentski AI može dinamički pozivati API-je, alate i servise, čime se stvaraju dodatne ulazne točke za zlouporabu ili napad.
  • Upravljanje identitetima: Tradicionalan AI može se izvršavati pod zajedničkim ili implicitnim identitetima servisa. Sustavi agentskog AI-ja obično zahtijevaju zasebne identitete i definirane dozvole, zbog čega su upravljanje identitetima i pristup s minimumom privilegija ključni.
  • Površinu za napad: Sigurnost tradicionalnog AI-ja primarno se fokusira na zaštitu ulaznih podataka modela i podataka za obučavanje. Agentski AI proširuje površinu za napad na alate, tijekove rada, memoriju i povezane sustave, čime se povećava izloženost zloupotrebi i kompromitiranju.

Kako modelirati prijetnje u sustavima

Vjerojatnije je da će tvrtke ili ustanove koje upotrebljavaju strukturiran proces prepoznati, razumjeti i upravljati rizicima s kojima se sustav može suočiti. Prilikom modeliranja prijetnji u sustavima agentskog AI-ja, važno je obuhvatiti više od aplikacija, infrastrukture i tijekova podataka za uključivanje:

Ciljeva i ponašanja agenta

Prepoznajte potencijalne neželjene radnje definiranjem svrhe agenta, uključujući:

  • Koje ciljeve može ostvarivati.
  • Kako planira i izvršava zadatke.
  • Koju razinu autonomije ima.

Upravljanja identitetima

Preširok pristup povećava rizik od ugroženosti ili zlouporabe. Prilikom postavljanja identiteta procijenite:

  • Kojim sustavima i podacima agent može pristupati.
  • Slijede li dozvole načela minimuma privilegija.
  • Način na koji se provjerava autentičnost agenta na drugim servisima.

Alate i integracije

Agentski sustavi oslanjaju se na vanjske alate za ostvarivanje ciljeva, što može proširiti površinu za napad. Da biste zaštitili okruženje, definirajte:

  • Koje API-je, dodatke i baze podataka agent može pozivati.
  • Provjeravaju li se ulazni i izlazni podaci alata.
  • Kako se radnje autoriziraju i ograničavaju.

Ulaznih podataka i izvora podataka

Agenti kontinuirano primaju informacije od ljudi i vanjskih sustava. Da biste smanjili rizik od nepouzdanog unosa, pogledajte:

  • Izloženost napadima ubacivanjem upita ili zlonamjernim unosima.
  • Kompromitiranje skupa podataka za obučavanje modela umjetne inteligencije ili manipulaciju podacima.
  • Granice pouzdanosti između internih i vanjskih podataka.

Memorije i stanja

Mnogi agenti tijekom vremena spremaju kontekst, što može pojačati učinak napada. Da biste smanjili taj rizik, razmotrite:

  • Koji se podaci pohranjuju u memoriju.
  • Zadržavaju li se ili otkrivaju povjerljivi podaci.
  • Kako se memorija može izmijeniti ili oštetiti.

Dovršavanja zadataka i radnji

Da biste spriječili da tehnički rizik postane operativni rizik, procijenite:

  • Koje radnje agent može poduzeti bez odobrenja osobe.
  • Koje će zaštitne mjere pomoći ograničiti visokorizične operacije.
  • Koji scenariji mogli dovesti do radnji koje se šire kroz sustave.

Nadzora i odgovora

Budući da je ponašanje dinamično, vidljivost je ključna. Nadzor koji vam može pomoći u otkrivanju ili obuzdavanju problema u stvarnom vremenu obuhvaća:

  • Zapisivanje odluka i radnji.
  • Otkrivanje anomalija ili kršenja pravilnika.
  • Stvaranje mogućnosti za pauziranje, nadjačavanje ili prekid rada agenta.

Ključni sigurnosni rizici agentskog AI-ja

Rješavanje rizika rano u procesu dizajniranja i implementacije može vam pomoći u zadržavanju pouzdanosti i operativnog integriteta. Kada modelirate prijetnje sustavima agentskog AI-ja, vjerojatno ćete identificirati rizike u kategorijama koje obuhvaćaju:

Rizike povezane s autonomijom

Budući da agenti sami donose odluke, oni mogu poduzimati radnje koje ne očekujete u potpunosti. Jedna pogreška može pokrenuti lanac automatiziranih koraka u svim povezanim sustavima, što uzrokuje nenamjerne promjene, probleme s podacima ili prekide u radu. Autonomija ponašanje čini i manje predvidljivim. Kako se agenti prilagođavaju novim ulaznim podacima i uvjetima, sve je teže testirati svaki scenarij ili se oslanjati na fiksna pravila.

Sigurnosne rizike

Veze s API-jima, sustavima identiteta i vanjskim alatima povećavaju izloženost. Ako napadači mogu iskoristiti te integracije, mogu eskalirati pristup ili oponašati pouzdane sustave, uzrokujući potencijalan gubitak podataka ili operativne probleme.

Sigurnosne i upravljačke rizike

Autonomna priroda agentskog AI-ja čini nadzor iznimno važnim. Bez snažnog upravljanja teško je pratiti što se dogodilo, razumjeti zašto je agent donio određenu odluku ili utvrditi tko je odgovoran.

Rizike lanca opskrbe i modela

Agentski AI često se oslanja na modele, biblioteke i alate trećih strana, a svaki od njih dodaje još jedan sloj rizika. Ako je jedna od tih komponenti ugrožena, to može utjecati na cijeli sustav. Primjerice, napadač može upotrijebiti zlonamjerno ažuriranje API-ja treće strane za manipulaciju ponašanja agenta.

Etička razmatranja

Bez odgovarajućih kontrola, agenti mogu generirati pristrane rezultate ili rukovati podacima na načine koji su u suprotnosti s očekivanjima o zaštiti privatnosti ili regulatornim zahtjevima. Jasni standardi pomažu tvrtkama ili ustanovama u provedbi pravednosti, transparentnosti i usklađenosti.

Stupovi sigurnosti agentskog AI-ja

Najbolje prakse

Možete pridonijeti sigurnosti, pouzdanosti i usklađenosti AI sustava s poslovnim ciljevima fokusiranjem na nekoliko ključnih područja. Ti stupovi omogućuju zadržavanje kontrole nad ponašanjem, pristupom i interakcijama s drugim sustavima kako bi vaši agenti mogli donositi odluke i izvršavati zadatke uz minimalan rizik.

Upravljanje identitetima i pristupom

Da biste zadržali odgovornost i mogućnost praćenja, smatrajte sustave agentskog AI-ja prvoklasnim identitetima i uvrstite ih u postojeće okvire za upravljanje identitetima. Dodijelite jedinstvene vjerodajnice svakom agentu, provedite pristup s minimumom privilegija i primijenite snažne mehanizme provjere autentičnosti.

Zaštitne ograde i provođenje pravilnika

Možete postaviti eksplicitna ograničenja za ponašanje agenta putem kontrola koje se temelje na pravilniku. Zaštitne ograde trebale bi ograničiti kojim alatima agenti mogu pristupati, koje radnje mogu poduzeti i pod kojim uvjetima. Provođenje pravilnika u stvarnom vremenu pomoći će vam spriječiti neovlaštene ili nesigurne radnje.

Praćenje i nadzor

Praćenje pruža uvid u ponašanje agenta, odluke, pristup podacima i upotrebu alata. Omogućuje tvrtkama ili ustanovama otkrivanje anomalija, istraživanje rizika i provođenje upravljanja kako bi agenti radili sigurno, transparentno i u skladu s pravilnikom. Neprekidan nadzor ključan je za otkrivanje anomalija u ponašanju agenata. Implementirajte analitiku koja prati radnje agenta, odluke i upotrebu alata.

Zaštita podataka

Agenti često rukuju povjerljivim podacima prilikom obavljanja zadataka. Da biste smanjili rizik od curenja, primijenite šifriranje na aktivne i neaktivne podatke, provedite stroge prakse minimizacije podataka i nadzirite neovlašten pristup podacima.

Sigurnost modela i lanca opskrbe

Sigurnost lanca opskrbe softverom ima veliku ulogu u sigurnosti agentskog AI-ja. Važno je provjeriti jesu li modeli treće strane, API-ji i alati pouzdani i ponašaju li se prema očekivanjima. Za sve vanjske komponente provjerite podrijetlo putem praksi kao što su potpisivanje koda, provjera valjanosti paketa i pouzdani izvori distribucije.

Upravljanje i ljudski nadzor

Na kraju, da biste uskladili agentski AI s načelima odgovornog AI-ja i regulatornim propisima, odlučite koje su radnje dopuštene, tko je odgovoran i kako ćete provoditi odluke.

Najbolje prakse za zaštitu agentskog AI-ja

Zaštita agentskog AI-ja zahtijeva proaktivan, višeslojni pristup koji rješava i tehničke i upravljačke izazove. Nekoliko najboljih praksi može vam pomoći u izgradnji i skaliranju sustava koji ispunjavaju poslovne ciljeve uz upravljanje rizikom.

Započnite s ograničenim, dobro definiranim zadacima

Započnite s implementacijom AI-ja u kontroliranim okruženjima s ograničenom funkcionalnošću. Dodjeljivanje agenata niskorizičnim, jasno definiranim zadacima pomoći će vam da smanjite utjecaj ako nešto neće biti u redu.

Upotrebljavajte sigurnosne ograde za radnje agenata

Da biste smanjili rizik za radna okruženja i povjerljive podatke, izolirajte operacije agenata u sigurnosnim ogradama ili virtualiziranim okruženjima. Primijenite kontrole klasifikacije podataka kao što su oznake povjerljivosti kako bi agenti stupali u interakciju samo s odobrenim podacima na temelju klasifikacije i povjerljivosti.

Uvedite višeslojne zaštitne ograde

Može biti izazovno nadzirati i kontrolirati dinamične sustave, ali ponašanje agenta možete ograničiti definiranjem kojim alatima mogu pristupati, koje radnje mogu izvršavati i pod kojim uvjetima. Dodijelite agentima različite identitete i provedite kontrole pristupa koje se temelje na ulogama kako biste upravljali kojim podacima i sustavima mogu pristupati. Za maksimalnu kontrolu kombinirajte statičke pravilnike s dinamičnim provjerama izvođenja.

Kontinuirano testirajte za napade ubacivanjem upita i neovlaštena otključavanja

Budući da agentski AI može djelovati autonomno i povezivati više radnji, postoji rizik da će napadači manipulirati jednim od njegovih unosa kako bi ga naveli na nesigurno ili neželjeno ponašanje. Redovito provodite vježbe testiranja računalne sigurnosti i neprijateljsko testiranje kako biste otkrili slabosti prije nego što to učine napadači.

Uspostavite putove eskalacije i tijekove rada za upravljanje

Stvorite jasne postupke eskalacije za visokorizične radnje. Za povjerljive operacije, kao što su financijske transakcije ili promjene konfiguracije sustava, implementirajte kontrolne točke s uključenim ljudskim nadzorom.

Slijedite načela odgovornog AI-ja

Izradite agente koji se pridržavaju etičkih standarda, smjernica o pravednosti i regulatornih zahtjeva uvođenjem testiranja pristranosti, pregleda objašnjivosti i provjere valjanosti usklađenosti. Zakoni o umjetnoj inteligenciji i zaštiti privatnosti podataka razvijaju se, stoga je dobro redovito ponovo procjenjivati koliko dobro sustavi to prate.

Stvarni primjeri sigurnosti agentskog AI-ja

Ne nosi svaki slučaj upotrebe agentskog AI-ja isti rizik. Razumijevanje razlike između scenarija niskog i scenarija visokog rizika može vam pomoći odrediti gdje početi i koje kontrole implementirati. Dva uobičajena sigurnosna slučaja upotrebe agentskog AI-ja pomažu ilustrirati razlike:

Određivanje prioriteta podrške za korisnike (nizak rizik)

U ovom scenariju sustav agentskog AI-ja pomaže timu podrške za korisnike kategoriziranjem dolaznih potvrda o prijavi, predlaganjem odgovora i usmjeravanjem problema odgovarajućem odjelu.

  • Zašto je niskorizično:
    • Agent funkcionira unutar kontroliranog okruženja.
    • Radnje su ograničene na klasifikaciju potvrda o prijavi i prijedloge odgovora.
    • Nema izravnog pristupa povjerljivim financijskim ili operativnim sustavima.
  • Sigurnosna razmatranja:
    • Primijenite zaštitne ograde kako biste spriječili da agent eskalira potvrde o prijavi bez odobrenja.
    • Nadzirite ima li pokušaja napada ubacivanjem upita koji mogu manipulirati usmjeravanjem potvrda o prijavi.

Automatizacija financijskih transakcija (visok rizik)

Ovdje je sustav agentskog AI-ja ovlašten za pokretanje i odobravanje financijskih transakcija na temelju unaprijed definiranih poslovnih pravila.

  • Zašto je visokorizično:
    • Agent ima izravan pristup financijskim sustavima i povjerljivim podacima.
    • Postoji mogućnost velike prijevare ili operativnog poremećaja ako dođe do kompromitiranja.
  • Sigurnosna razmatranja:
    • Provedite strogo upravljanje identitetima i pristupom za agent.
    • Implementirajte odobrenje osoba uključenih u tijek rada za transakcije visoke vrijednosti.
    • Kontinuirano pratite nepravilne obrasce transakcija.

Procjena spremnosti za prihvaćanje agentskog AI-ja

Prije implementacije ili skaliranja sustava agentskog AI-ja, odvojite vrijeme i ponovno provjerite je li vaša organizacija spremna u nekoliko ključnih područja:

  • Zrelost upravljanja. Postoje li putovi eskalacije i tijekovi rada za odobravanje?
  • Kontrole identiteta. Smatraju li se agenti jedinstvenim identitetima s pristupom s minimumom privilegija?
  • Mogućnosti nadzora. Može li tvrtka ili ustanova prepoznati i odgovoriti na nepravilno ponašanje agenta u stvarnom vremenu?
  • Tolerancija na rizik. Razumije li tvrtka i prihvaća li potencijalni utjecaj autonomije agenta u odabranom slučaju upotrebe?

Ako započnete sa scenarijima niskog rizika i postupno uvedete agentski AI u složenije tijekove rada, vaša tvrtka ili ustanova može izgraditi pouzdanost uz očuvanje sigurnosti i usklađenosti.

Microsoft i sigurnosna rješenja za agentski AI

Zaštita agentskog AI-ja ključan je dio odgovornog prihvaćanja autonomnih sustava. Kako ti sustavi preuzimaju sve više donošenja odluka i povezuju se kroz okruženja, uvode rizike za čije upravljanje tradicionalni sigurnosni pristupi nisu dizajnirani. Upravljanje identitetima, jasno provođenje pravilnika i kontinuiran nadzor imaju ulogu u održavanju usklađenosti sustava s poslovnom namjerom i zahtjevima usklađenosti. Poduzimanjem proaktivnog pristupa pomoći ćete zadržati pouzdanost, smanjiti izloženost novim prijetnjama i zadržati autonomno ponašanje unutar definiranih granica.

Sigurniju implementaciju umjetne inteligencije u tvrtki ili ustanovi možete podržati skupom objedinjenih Microsoftovih sigurnosnih rješenja za agentski AI. Microsoft Security objedinjuje mogućnosti za upravljanje identitetima i pristupom, otkrivanje prijetnji, zaštitu i upravljanje podacima kako bi vam pomogao zadržati kontrolu nad autonomnim sustavima. Uz ugrađenu umjetnu inteligenciju za računalnu sigurnost, možete ubrzati istrage i pomoći timovima da učinkovitije surađuju. Zajedno, ta rješenja pružaju praktičnu osnovu za upravljanje rizikom, zaštitu AI sustava i podršku odgovornoj upotrebi agentskog AI-ja.

Najčešća pitanja

  • Sigurnost agentskog AI-ja skup je praksi, kontrola i alata koji se upotrebljavaju za zaštitu autonomnih AI sustava koji mogu planirati, donositi odluke i poduzimati radnje uz minimalan ljudski doprinos. Fokusira se na upravljanje identitetom, provođenje pravilnika, nadzor ponašanja i upravljanje načinom na koji agenti stupaju u interakciju s podacima, alatima i drugim sustavima kako bi osigurali siguran rad i usklađivanje s poslovnim ciljevima.
  • Sustavi agentskog AI-ja dizajnirani su za poduzimanje radnji i dovršavanje zadataka u tijekovima rada. Primjeri obuhvaćaju agente koji određuju prioritete i usmjeravaju potvrde o prijavi podrške za korisnike, sustave koji automatiziraju financijske transakcije na temelju unaprijed definiranih pravila i alate koji koordiniraju zadatke u više aplikacija kao što su ažuriranje zapisa, aktiviranje tijekova rada ili generiranje i slanje komunikacija. Razina rizika razlikuje se ovisno o tome koliko pristupa agent ima i kakav je utjecaj njegovih radnji.
  • Najbolje prakse za sigurnost agentskog AI-ja obuhvaćaju početak s dobro definiranim slučajevima upotrebe niskog rizika i postupno proširivanje opsega tijekom vremena. Tvrtke ili ustanove mogu izolirati aktivnost agenata u kontroliranim okruženjima, primijeniti višeslojne zaštitne ograde za ograničavanje ponašanja i kontinuirano testirati rizike kao što su napadi ubacivanjem upita ili zloupotreba. Snažne kontrole upravljanja identitetima, jasni putovi eskalacije i ljudski nadzor za povjerljive radnje pomažu u zadržavanju odgovornosti i smanjivanju rizika sa skaliranjem sustava.

Pratite Microsoft Security

Hrvatski (Hrvatska) Zaštita privatnosti podataka o zdravlju potrošača Kontaktirajte Microsoft Zaštita privatnosti Upravljanje kolačićima Uvjeti korištenja Zaštitni znakovi O našim oglasima EU Compliance DoCs