Ulazak u zlatno doba umjetne inteligencije u poslovnoj komunikaciji
S pojavom umjetne inteligencije kao najtransformativnije tehnologije ovog doba, čelnici prihvaćaju umjetnu inteligenciju i njezin metamorfni utjecaj na poslovanje.
AI može pomoći tvrtkama smanjiti troškove, poticati kreativnost, sigurno povećati produktivnost i razvijati vještine ljudi koji je upotrebljavaju. Nedavna studija tvrtke Icertis pokazala je da 80 % rukovoditelja na C-razini očekuje da će generativni AI utjecati na njihove poslovne rezultate u sljedećih pet godina. Tvrtke već upotrebljavaju AI za kreativnost, AI u marketingu, AI za isporuku i proizvodnju te AI za korisničku podršku, a taj će se trend nastaviti.
Početak rada s umjetnom inteligencijom za sastanke
Poslovni čelnici mogu se suočiti s izazovima upravljanja promjenama kada uvode ideju upotrebe umjetne inteligencije na poslu. Učinkovit način za početak stvaranja kulture prihvaćanja umjetne inteligencije jest korištenje AI alata za sastanke uživo i mrežne sastanke.
Nitko ne želi zaglaviti na sastanku, osobito ako je neučinkovito planiran, vođen ili, još gore, nepotreban.
Sastanci koje pokreću AI alati pomažu ljudima učinkovitije koristiti svoje vrijeme i resurse, čime potiču produktivnost. AI alati za sastanke preuzimaju rutinske i vremenski zahtjevne zadatke, dajući ljudima više prostora za suradnju, inovacije i pozitivno utjecanje na rezultate.
Prije nego što zaronimo u prednosti koje AI tehnologija može donijeti učinkovitijim sastancima velikih i malih tvrtki, pogledajmo kako ona funkcionira.
Kako koristiti AI za sastanke
AI tehnologije za poslovne sastanke mogu pomoći poboljšati suradnju i komunikaciju na nekoliko načina, pružajući mjerljive prednosti za ljude i tvrtke ili ustanove. Primarna funkcija AI alata za sastanke jest inteligentna automatizacija rutinskih zadataka kao što su:
- Planiranje i promjena termina sastanaka na temelju dostupnosti sudionika u kalendaru
- Slanje obavijesti, podsjetnika i naknadne komunikacije.
- Korištenje umjetne inteligencije za zapisnike sa sastanka.
- Pristup poslovnim podacima.
- Omogućavanje titlova i prijevoda u stvarnom vremenu.
- Generiranje transkripcije.
- Stvaranje zadataka za izvršavanje.
- Dodjeljivanje i praćenje zadataka.
- Otkrivanje relevantnih uvida.
- Prepoznavanje poboljšanja.
- Povećavanje sigurnosti.
Otključavanje prednosti umjetne inteligencije na sastancima
Sastanci mogu biti izvor inspiracije, kreativnosti i doprinosa – ali ponekad se mogu osjećati kao naporan posao. Timovi mogu učinkovitije raditi koristeći AI za automatizaciju zadataka, vođenje točne i sigurne evidencije i sažetka rasprave, pružanje uvida i prijedloga za poboljšanja te dodjeljivanje i praćenje akcijskih koraka.
Voditelji mogu omogućiti učinkovitije sastanke upotrebom tehnologije umjetne inteligencije. AI alati za sastanke mogu na opipljive načine poboljšati iskustvo sastanka za ljude preuzimanjem ovih zadataka:
Rukujte rasporedima i dnevnim redom, vodite bilješke i prepisujte pojedinosti sastanka:
- Usklađivanje više kalendara radi zakazivanja vremena i datuma sastanka.
- Izradite dnevni red.
- Rezervirajte prostoriju za sastanke u uredu.
- Stvorite i podijelite vezu za videokonferenciju.
- Koristite AI za bilješke sa sastanka.
- Pojednostavnite sažetu komunikaciju.
- Stvaranje transkripcija i titlova u stvarnom vremenu.
- Dodjeljivanje zadataka za izvršavanje i praćenje.
Personalizirajte iskustvo sudionika:
- Prilagodba podrške i prijedloga resursa za svakog sudionika na temelju njegovih preferencija.
- Stvaranje kanala za davanje i primanje povratnih informacija radi poticanja dosljednog poboljšanja.
- Dijeljenje pojedinosti sa sastanka diljem kontinenata i jezika radi podrške globalnoj suradnji.
- Analiziranje obrazaca razgovora kako bi se razumjelo kako timovi komuniciraju i zajednički rješavaju probleme, pomažući voditeljima da brzo riješe nedoumice.
- Prepoznavanje nedostataka u znanju i predlaganje personaliziranih mogućnosti učenja.
- Prikupljanje znanja i uvida pomoću umjetne inteligencije za suradnju.
Izgradnja konsenzusa kako bi se osiguralo da su svi na istoj stranici:
- Čuvanje i dijeljenje preciznih transkripata sastanaka te otkrivanje obrazaca, uvida i rješenja.
- Prepoznavanje govornika i mjerenje raspoloženja kako bi se otkrile prepreke, napetosti i prilike za poboljšanje napretka.
- Produbljivanje razumijevanja ključnih točaka rasprave i tema radi olakšavanja produktivne suradnje i pravodobnog donošenja odluka.
Stvaranje zaštite od kibernetičkih prijetnji:
- Pomoć u zaštiti podataka sa sastanaka od neovlaštenog mijenjanja i presretanja uz višeslojno šifriranje.
- Neki alati pružaju biometrijsku provjeru autentičnosti za provjeru identiteta sudionika.
- Nadzor mrežnog prometa radi otkrivanja anomalija i sumnjivih aktivnosti.
- Prepoznajte potencijalne rizike za platformu za sastanke.
Pregledajmo neke od AI alata i tehnologija koje tvrtkama pružaju inteligentnu podršku za sastanke.
Istraživanje vrsta alata i tehnologija za sastanke s umjetnom inteligencijom
Softverske aplikacije koje koriste AI za poboljšanje produktivnosti i učinkovitosti sastanaka imaju nekoliko funkcija. Najpopularniji alati za sastanke s umjetnom inteligencijom upotrebljavaju kombinaciju ovih tehnologija:
AI transkripcija sastanaka Upotrebom prepoznavanja govora i obrade prirodnog jezika alati za transkripciju pretvaraju govor u tekst ili tekst u govor, u stvarnom vremenu ili nakon sastanka. To omogućuje sudionicima da prate i pregledavaju sadržaj i tijek sastanka, što je posebno korisno za one koji kasne ili ne mogu prisustvovati. AI transkripcija može pretraživati govornike i ključne riječi ili izraze te izdvojiti informacije, kao što su podaci dohvaćeni tijekom sastanka ili stavke za poduzimanje. Transkripcija je posebno korisna članovima tima s oštećenjem sluha ili vida.
AI alati za zakazivanje sastanaka Ovi alati koriste umjetnu inteligenciju za automatsko pronalaženje najboljeg datuma i vremena sastanka na temelju dostupnosti sudionika u kalendaru. Alati mogu uzeti u obzir individualne preferencije i personalizirati iskustvo, poput ponude prijevoda ili titlova kada je to potrebno ili zatraženo.
Virtualni asistenti za sastanke uz umjetnu inteligenciju Ovi alati pružaju skup usluga. AI pomoćnici za sastanke automatski stvaraju dnevni red, vode bilješke (tko ne voli ideju pomoćnika za bilješke na sastanku uz umjetnu inteligenciju), sažimaju ključne točke, šalju podsjetnike i naknadnu komunikaciju.
Prevođenje jezika u stvarnom vremenu uz pomoć umjetne inteligencije Uz upotrebu umjetne inteligencije za prevođenje govora i teksta na više jezika, ovi alati omogućuju međukulturnu komunikaciju u stvarnom vremenu, uklanjajući jezične barijere, olakšavajući suradnju i potičući uključivost.
Sažeci sastanaka i analitika uz umjetnu inteligenciju Kao da imate terapeuta za sastanke, AI alati koriste podatke sa sastanka kako bi istaknuli glavne teme, saželi ključna pitanja, izdvojili uvide, analizirali trendove i preporučili poboljšanja. Alati mogu mjeriti angažman sudionika, raspoloženje i ukupnu učinkovitost sastanka.
Botovi za čavrljanje pogonjeni umjetnom inteligencijom Sastavni dio nekih alata za sastanke s umjetnom inteligencijom, botovi za čavrljanje koriste poništavanje buke i suzbijanje jeke kako bi uklonili pozadinsku buku, poboljšali kvalitetu zvuka i unaprijedili iskustvo sastanka.
Glasovni asistenti uz umjetnu inteligenciju Glasovni asistenti uz umjetnu inteligenciju, koji su ključni za prevođenje, također olakšavaju glasovne naredbe, omogućujući sudionicima da stupaju u interakciju s platformom za sastanke bez tipkovnice. Ova funkcionalnost može biti korisna osobama s poteškoćama u kretanju.
Pratite Microsoft 365