This is the Trace Id: 5651079796983b78a4623a98fdaac0f5
דלג לתוכן הראשי Microsoft Defender Microsoft Entra Microsoft Intune Microsoft Purview Microsoft Security Copilot Microsoft Sentinel הצגת כל המוצרים אבטחת סייבר מבוססת על AI אבטחה בענן אבטחה ופיקוח של נתונים זהויות וגישה לרשת פרטיות וניהול סיכונים אבטחה עבור AI עסקים קטנים ובינוניים SecOps מאוחדים אפס אמון תמחור שירותים שותפים מדוע כדאי לבחור האבטחה של Microsoft מודעות לאבטחת סייבר סיפורי לקוחות מבוא לאבטחה גירסאות ניסיון של המוצר הכרה בתעשייה Microsoft Security Insider דוח ההגנה הדיגיטלית של Microsoft מרכז תגובת האבטחה בלוג האבטחה של Microsoft אירועי אבטחה של Microsoft Microsoft Tech Community תיעוד ספריית תוכן טכני הדרכות והסמכות תוכנית תאימות עבור הענן של Microsoft מרכז יחסי האמון של Microsoft Service Trust Portal יוזמת עתיד מאובטח Microsoft המרכז לפתרונות עסקיים פנה למחלקת המכירות התחל גירסת ניסיון בחינם האבטחה של Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 בינה מלאכותית ב-Microsoft Azure Space מציאות משולבת Microsoft HoloLens Microsoft Viva מחשוב קוונטי חינוך כלי רכב שירותים פיננסיים ממשל שירותי בריאות ייצור קמעונאות חיפוש שותף להיות שותף רשת השותפים Microsoft Marketplace חברות תוכנה בלוג Microsoft Advertising מרכז מפתחים תיעוד אירועים רישוי Microsoft Learn המחקר של Microsoft הצג את מפת האתר
שני אנשים בוחנים טאבלט, אחד מהם מצביע על המסך בסביבה משרדית.

מהו פתרון SOAR?

גלו מהו פתרון תגובה אוטומטית לתיאום אבטחה (SOAR), למה הוא חשוב וכיצד הוא עוזר לייעל את פעולות אבטחת הסייבר.

SOAR הוא פתרון פעולות אבטחה שעוזר לצוותי אבטחה לחקור איומים ולתקן אותם בהיקף גדול. באמצעות מדריכים לאוטומציה של זרימות עבודה, צוותים יכולים להפחית עבודה ידנית, לשפר עקביות ולפעול מהר יותר בין כלי אבטחה.

  • ‏SOAR עוזר למרכזי תפעול אבטחה לתקנן ולהרחיב את התגובה לתקריות ככל שכמות ההתראות גדלה.
  • זרימות עבודה אוטומטיות מפחיתות את עומס העבודה של האנליסטים ומזרזות חקירה, בלימה ותיקון.
  • על-ידי תיאום פעולות בין כלי אבטחה, SOAR משפר עקביות, נראות ויעילות תפעולית.
  • יכולות SOAR מודרניות מוטמעות יותר ויותר בתוך ניהול מידע ואירועים של אבטחה (SIEM) ומורחבות באמצעות זרימות עבודה בסיוע AI.

הסבר על SOAR

צוותי תפעול אבטחה מסתמכים על כלים רבים כדי לזהות איומים ולהגיב להם. בלי תיאום, אנליסטים צריכים לעבור באופן ידני בין מערכות, לאסוף הקשר ולקבל החלטות תחת לחץ—מה שמוביל לזמני תגובה איטיים יותר, לעייפות מהתראות ולתוצאות לא עקביות.

‏SOAR מסייע להתמודד עם האתגרים האלה על-ידי קידוד תהליכי תגובה לתוך זרימות עבודה שניתן לחזור עליהן. באמצעות מדריכים, צוותים יכולים להעשיר התראות באופן אוטומטי, לתאם פעולות בין כלים ולהוביל אנליסטים דרך שלבי חקירה ותגובה עקביים—מבלי להסיר את הפיקוח האנושי.

כיצד זה עובד

שלוש יכולות ליבה של SOAR שעוזרות לצוותי SOC לעבוד יחד ביעילות רבה יותר כדי להגן על הארגונים שלהם: תיאום אבטחה, אוטומציה של אבטחה ותגובה לתקריות.

תיאום אבטחה

תיאום אבטחה הוא שכבת התיאום. הוא מתחבר לטכנולוגיות קיימות, כגון SIEM, זיהוי ותגובה בנקודות קצה (EDR), זיהוי ותגובה מורחבים (XDR), הגנה על זהויות, אבטחת דואר אלקטרוני, חומות אש ופתרונות בינת איומים, כדי לרכז את זיהוי האיומים, החקירה והתגובה.

לדוגמה, אם פתרון SIEM מזהה אפשרות לפגיעה בחשבון, פתרון SOAR יכול:
 
  • ⁠לאסוף באופן אוטומטי נתונים הקשריים ממערכת ניהול הזהויות.
  • ⁠להצליב את ניסיון ההתחברות עם מקורות בינת איומים כדי להעריך סיכון.
  • ⁠לבדוק את הפעילות של המשתמש בכלי אבטחה של נקודות קצה כדי לזהות סימנים של פגיעה או תנועה רוחבית.
  • ⁠אחזור היסטוריית כניסה אחרונה מתוך יומני גישה.
  • ⁠לתאם תגובה בין המערכות הרלוונטיות כדי לבלום את האיום.
ארגונים שאין להם פתרון SOAR יצטרכו לבצע כל אחד מהשלבים האלה באופן ידני. בעזרת תיאום, צוותים יכולים ליצור זרימות עבודה שמעבירות מידע בין מערכות בדרכים מובנות.

אוטומציה של אבטחה
אוטומציה של אבטחה מפחיתה את עומס העבודה הידניים הכרוכים במשימות חוזרות ודחופות. בתוך פתרון SOAR, צוותים יכולים ליצור זרימות עבודה שמשרטטות פעולות שלב-אחר-שלב עבור סוגים מסוימים של אירועים, כגון:

  • העשרת התראות באמצעות בינת איומים.
  • ⁠איסוף נתונים הקשריים מנקודות קצה או ממערכות זהות.
  • ⁠חסימת כתובות IP זדוניות.
  • השבתת חשבונות שנפרצו.
  • יידוע בעלי עניין ופעולות תיעוד.
באמצעות אוטומציה של השלבים האלה, צוותי אבטחה מגיבים מהר יותר ובעקביות רבה יותר, במיוחד במהלך אירועים בנפח גבוה.

תגובה לתקריות
מכיוון שאבטחת SOAR מרכזת ומנתחת נתונים ממספר פתרונות, היא מספקת לוח מחוונים מרכזי לניהול תגובה לתקריות. כך קל יותר לקשר בין התראות ממערכות שונות ולחקור איום חוצה תחומים.

ארגונים משתמשים בפתרונות SOAR גם כדי לתקנן את האופן שבו הם בולמים, מתקנים ומתעדים אירועים. במקום להסתמך רק על הניסיון האישי של כל אנליסט, צוותים פועלים לפי זרימות עבודה מוגדרות מראש שמנחות אותם איך להגיב לאירועים. כך ארגונים יכולים לאכוף ניהול תקין חזק יותר, אחריות ברורה יותר ותוצאות צפויות יותר.

תכונות נפוצות של SOAR

בנוסף ליכולות של תיאום אבטחה, אוטומציה ותגובה לתקריות, רוב פתרונות SOAR כוללים גם ערכת בסיס של יכולות נוספות.

מדריכים
מדריכים הם זרימות עבודה מוגדרות מראש שמפרטות כיצד לטפל בסוגים מסוימים של אירועים. הם הופכים ידע ארגוני לתהליכים מובנים שניתן לחזור עליהם, כך שלא משנה מי במשמרת המשמרת או בצוות, הגישה נשארת עקבית. מדריך יכול להגדיר כיצד לחקור התראת דיוג, כיצד להגיב לפגיעה חשודה בפרטי גישה, או איך לבלום הדבקה בתוכנה זדונית.

ניהול תקריות וניהול אירועים
פתרונות SOAR רבים כוללים יכולות מובנות לניהול תקריות או אירועים, שמאפשרות לצוותים לעקוב אחר חקירות מההתראה הראשונית ועד לפתרון. תכונות אלה עוזרות לייעל את ניהול האירועים על-ידי מתן מקום מרכזי לתיאום פעולות ולשמירה על נראות לאורך התהליך.

דיווח וניתוח
אבטחת SOAR מפיקה דוחות ולוחות מחוונים שמספקים תובנות לגבי היעילות התפעולית. ניתוח אבטחת סייבר לעתים קרובות כולל זמן ממוצע לזיהוי (MTTD), זמן ממוצע לתגובה (MTTR), נפחי התראות, שימוש במדריכים ושיעורי פתרונות.

סיבות לאימוץ SOAR

כאשר ארגונים מאמצים יכולות של תגובה אוטומטית לתיאום אבטחה, הם לעתים קרובות רואים שיפורים מדידים ביעילות ובעקביות. במקביל, ההטמעה דורשת תכנון קפדני והתאמה.

היתרונות של SOAR

תגובה מהירה יותר לתקריות והכלת איומים
באמצעות אוטומציה של העשרה, קביעת סדר עדיפויות ופעולות תגובה, פתרונות SOAR מפחיתים את העיכובים בין זיהוי לתיקון. כך אפשר לקצר את זמני התגובה ולהגביל את ההשפעה של תקריות.

יעילות תפעולית משופרת
ארגונים משתמשים ביכולות אוטומציה כדי לטפל במשימות חוזרות רבות, וכך לאפשר לאנליסטים להתמקד בחקירות בעלות ערך גבוה יותר.

תאימות ומוכנות לביקורת חזקות יותר
זרימות עבודה מובנות ותיעוד אוטומטי תומכים בדרישות רגולטוריות ובתהליכי פיקוח פנימיים על-ידי יצירת רשומות ברורות של האופן שבו הארגון מטפל באירועים.

שיתוף פעולה משופר
ניהול אירועים מרכזי וזרימות עבודה משולבים מספקים תצוגה תפעולית משותפת לאבטחה, ל- IT ולבעלי עניין אחרים.

קבלת החלטות משופרת
מדדי ביצועים ונתוני מגמות מאפשרים למנהיגים לזהות צווארי בקבוק, לשפר מדריכים ולהקצות משאבים בצורה יעילה יותר.

אתגרים בהטמעת SOAR

מאמץ תכנון ועיצוב מראש
כדי ש- SOAR יהיה יעיל, נדרשים תהליכים מוגדרים היטב ומדריכים מתוכננים היטב. אוטומציה של זרימות עבודה לא ברורות או לא עקבית עלולה ליצור חיכוך במקום יעילות.

סיכון לאוטומציית יתר
בלי קווי הגנה מתאימים, אוטומציה יכולה להפעיל פעולות משבשות—כגון השבתת חשבונות או בידוד מערכות—בזמן לא נכון, ולכן הפיקוח האנושי חיוני.

בעלות תפעולית ופיקוח
יש לתחזק, לנהל גרסאות ולשפר ללא הרף את תהליכי העבודה של SOAR. ללא בעלות ברורה, מדריכים עלולים להתיישן או להפוך למורכבים מדי.

מיומנויות וניהול שינויים

הצוותים צריכים גם מומחיות באבטחה וגם מיומנויות בתכנון זרימות עבודה. ייתכן שיידרש זמן עד שהאנליסטים יסתגלו לפעולות בסיוע אוטומציה.

כיצד ארגונים משתמשים ב- SOAR

‏SOAR מספק את הערך הרב ביותר כשמחילים אותו על תהליכי אבטחה ניתנים לחזרה ובעלי נפח גבוה. כשמקודדים זרימות עבודה למדריכים, הצוותים מגיבים באופן עקבי יותר, תוך שמירה על פיקוח של אנליסטים במקום שיש לפיקוח את החשיבות הרבה ביותר.

תגובה אוטומטית לדיוג
דיוג הוא תרחיש שימוש מצוין לאבטחת SOAR, מאחר שצוותי האבטחה מוצפים בכמויות גדולות של הודעות דוא"ל חשודות שדורשות חקירה. כדי לקצר זמני תגובה ולהגביל התפשטות לרוחב, ארגונים יוצרים מדריכי SOAR אשר:
 
  • ⁠קולטים התראות מכלי אבטחת דוא"ל או מדוחות משתמשים.
  • ⁠מחלצים מחוונים כגון כתובות URL, קבצים מצורפים או תחומים של שולחים.
  • מעשירים את המחוונים האלה בבינת איומים.
  • ⁠בודקים אם יש הודעות דומות ברחבי הסביבה.
  • מכניסים הודעות דואר אלקטרוני זדוניות להסגר באופן אוטומטי.
  • יוצרים תיק ותיעוד לכל הפעולות.
העשרת בינת איומים
בעת טיפול בהתראות, אנליסטים צריכים להבין מי עומד מאחורי איום, מה המשמעות שלו לארגון, איזה סוג איום זה וכיצד הוא פועל. במקום לאסוף את ההקשר הזה באופן ידני, זרימת עבודה של SOAR מעשירות התראות באופן אוטומטי על-ידי:
 
  • ⁠שליחת שאילתות לעדכוני בינת איומים פנימיים וחיצוניים.
  • ⁠בדיקת מחוונים מול תשתית זדונית ידועה.
  • ⁠איסוף הקשר מנקודת הקצה או מהזהות.
  • ⁠קישור בין התראות קשורות.
קביעת סדר עדיפויות והסלמה של אירועים
בדרך כלל מרכזי SOC מוצפים בהתראות, אשר רבות מהן מהוות סיכונים ברמה נמוכה. כדי להקל על תעדוף יעיל של העבודה—ולעבוד מהר יותר—אנליסטים משתמשים בזרימות עבודה של SOAR כדי:
 
  • ⁠להקצות באופן אוטומטי רמות חומרה על-סמך קריטריונים מוגדרים מראש.
  • ⁠לנתב אירועים לצוותים או לאנליסטים המתאימים.
  • ⁠להפעיל תהליכי הסלמה כשנחצים ערכי סף.
  • לעקוב אחר מצב הפתרון והזמנים שלו.
תגובה לחשיפת החשבון לסכנה
כדי לקצר את זמן התגובה כשיש אפשרות לפגיעה באישורים, ארגונים רבים משתמשים בפתרונות SOAR כדי לבצע אוטומציה של שלבי בלימה. זרימות העבודה האלה:
 
  • מאמתות ההתראה מול אותות זהות.
  • משביתות או מאפסות חשבונות שנחשפו לסכנה.
  • מבטלות הפעלות פעילות.
  • מודיעות לאנשים מושפעים.
  • מתעדות פעולות לצורך בדיקת תאימות.
תיאום ניהול פגיעויות
צוותי אבטחה צריכים לעתים קרובות לתאם מאמצי תיקון בין צוותי IT ותשתיות. פתרון SOAR הופך את זה לקל יותר. ארגונים יכולים לבנות זרימות עבודה אשר:

  • מעבדות תוצאות של סריקות פגיעויות כך שכל הצוותים יבדקו את אותם נתונים.
  • מתעדפות ממצאים לפי ציון סיכון כדי לשמור על תיאום בין כולם לגבי הנושאים הדחופים ביותר.
  • יוצרות פניות במערכות ניהול שירותי IT כדי שהצוותים ידעו מי אחראי על מה.
  • עוקבות אחר התקדמות התיקון כדי לעדכן את כל הצוותים לגבי המצב של כל התראה או אירוע.
  • יוצרות דוחות להנהלה שמסכמים את ממצאי הפגיעויות, את התקדמות התיקון והמצב הכולל של האבטחה.
שיטות עבודה מומלצות

אסטרטגיות לשימוש יעיל ב- SOAR

ארגונים שמצליחים לאורך זמן מתאמים בין טכנולוגיית SOAR לבין תהליכים מוגדרים היטב, יעדים ריאליים ובעלות תפעולית חזקה. שיטות עבודה מומלצות כוללות:

להתחיל עם יעדים ברורים

מובילי אבטחה צריכים להתחיל בזיהוי תחומים מרכזיים שבהם יכולה להיות לפתרון SOAR את ההשפעה הרבה ביותר, כגון מקרים בנפח גבוה שצורכים זמן של אנליסטים, צווארי בקבוק בחקירות, ומדדים שדורשים שיפור, כגון MTTR.

תעדוף זרימות עבודה רבות השפעה שחוזרות על עצמן

לא את כל התהליכים צריך להפוך לאוטומטיים מיד. כדאי להתחיל בזרימות עבודה קריטיות ושגרתיות שמובנות היטב ופועלות לפי מסלולי החלטה עקביים. המועמדים כוללים חקירות דיוג, העשרת התראות, נעילות של חשבונות, איפוס סיסמאות וזרימות עבודה ליצירת פניות.

עיצוב מדריכים עם פיקוח אנושי

על אף שאוטומציה היא יתרון מרכזי של מערכת SOAR, היא צריכה תמיד לתמוך בשיקול דעת אנושי, ולא להחליף אותו. מדריכים מתוכננים היטב כוללים נקודות החלטה שבהן נדרש מעקב אנושי, במיוחד בפעולות שעלולות לשבש את הפעילות העסקית, כגון השבתת חשבונות או בידוד מערכות.

השקעה בתכנון אינטגרציה

פתרון SOAR מספק את הערך הרב ביותר כשהוא עובד היטב עם מערכות אבטחה קיימות כגון כלי זיהוי, ניהול זהויות, הגנה על נקודות קצה, סביבות ענן ומערכות ניהול פניות. גישה מדורגת עוזרת להפחית סיכונים ומספקות לצוותים זמן לייצב ולכוונן את המערכת.

ביסוס פיקוח ובעלות

בעלות ברורה על פתרון ה- SOAR חיונית כדי למנוע התרחבות של זרימות עבודה ותצורות לא עקביות. ארגונים צריכים להגדיר מי מוסמך ליצור או לשנות מדריכים, ולבסס תהליכים של ניהול גרסאות וניהול שינויים.

הכשרת צוותים באופן רציף

מעורבות ומומחיות טכנית של אנליסטים הן קריטיות להצלחת ההטמעה של SOAR. ארגונים צריכים להציע הכשרה מתמשכת כדי לשמור על הצוותים מעודכנים בעקרונות העדכניים ביותר של תכנון מדריכים, לוגיקת אוטומציה, מסלולי הסלמה ותקני תיעוד אירועים.

במבט קדימה

ככל שפעולות האבטחה מתפתחות, SOAR עובר מאוטומציה סטטית המבוססת על כללים לעבר זרימות עבודה אדפטיביים יותר, מונחי בינה. יכולות SOAR מודרניות מתמקדות בסיוע לצוותים להרחיב את התגובה שלהם, לצמצם מאמץ ידני ולתאם פעולות בסביבות שהולכות ונעשות מורכבות יותר. מספר מגמות מרכזיות מעצבות את הדור הבא של אבטחת SOAR:
 
  • יצירת מדריכים באמצעות שפה טבעית: בינה מלאכותית גנרטיבית הופכת את האוטומציה של SOAR לנגישה יותר בכך שהיא מאפשרת לאנליסטים ליצור, לעדכן ולשפר מדריכים באמצעות שפה טבעית. זה מוריד את מחסום הכניסה לאוטומציה, מאיץ את פיתוח המדריכים, ומאפשר ליותר צוותי אבטחה—לא רק למומחי אוטומציה—להפוך זרימות עבודה של SOAR לחלק מהתפעול.
  • ⁠למידה מתמשכת ואוטומציה אדפטיבית: פתרונות SOAR מהדור הבא משלבים לולאות משוב ומנגנוני למידה שמאמתים תוצאות ומתאימים תגובות לאורך זמן. במקום לבצע אוטומציות חד-פעמיות, פתרון SOAR לומד יותר ויותר מתקריות קודמות כדי לשפר את הדיוק ואת היעילות.
  • ⁠הרחבה מעבר למענה לאחר התראה: SOAR כבר לא מוגבל למענה לאחר התראה. ארגונים מחילים אוטומציה של SOAR מוקדם יותר וגם מאוחר יותר במחזור החיים של האבטחה—תוך תמיכה בפעילויות שלפני התראה, כגון מתאם והעשרה של אותות, וגם במשימות שלאחר מקרה, כגון דיווח, מעקב אחר תיקונים ועדכוני בקרה. היקף רחב יותר כזה משפר את איכות הזיהוי ומפחית את העומס התפעולי.
  • SOAR כשכבת בקרה עבור מערכות אוטונומיות: ככל ש- AI המבוססת על סוכנים וזהויות לא אנושיות נעשות נפוצים יותר, SOAR הופך לשכבת תיאום מרכזית לניהול פעולות אוטונומיות בצורה בטוחה. זה כולל תיאום בין כלים, אכיפת גבולות-בטיחות ושמירה על נראות בסביבות מורכבות ומחוברות זו לזו.
  • ⁠אינטגרציה עמוקה יותר בין מערכות אבטחה: למרות ששם המותג SOAR עשוי להפוך לפחות בולט, ספקיות אבטחה מטמיעות יותר ויותר את היכולות שלו בתוך SIEM,‏ XDR ופתרונות אבטחה מרחבים יותר. כך מתקבל תיאום יעיל יותר, הקשר משותף ומענה עקבי בסביבות היברידיות וסביבות ריבוי שירותי ענן.

פתרון SOAR של האבטחה של Microsoft

כשארגונים מעריכים פתרונות SOAR, חשוב לבחון כיצד הפתרון יתמוך ביעדי האבטחה שלהם היום וכיצד הוא יתאים את עצמו כשה- SOC שלהם יתפתח. ארגונים רבים פונים לפתרונות כגון Microsoft Sentinel, פתרון SIEM מובנה בענן שמכיל יכולות SOAR. באמצעות שילוב של SIEM ו- SOAR בפתרון אחד, Microsoft Sentinel עוזר לצוותי אבטחה לאסוף ולנתח נתונים על פני משתמשים, מכשירים, יישומים ותשתית, תוך אוטומציה של זרימות עבודה מוגדרים מראש. ‏Microsoft Sentinel גם בנוי לעבוד עם Microsoft Defender XDR כדי לספק פתרון פעולות אבטחה מאוחד, וניתן לחבר אותו למגוון כלי אבטחה כדי לספק כיסוי מקצה לקצה. באמצעות Microsoft Sentinel, למובילי אבטחה יש את הכלים לבנות SOC מובנה, מדיד ועמיד.

שאלות נפוצות

  • תגובה אוטומטית לתיאום אבטחה ‏(SOAR) משמשת לתיאום ולאוטומציה של משימות ב- SecOps, כולל מיון התראות, העשרת בינת איומים, תגובה לתקריות וניהול אירועים. זה עוזר לצוותי אבטחה לתקנן זרימות עבודה, להפחית עבודה ידנית ולשפר את עקביות התגובה ברחבי ה- SOC.
  • המשמעות של SOAR היא תגובה אוטומטית לתיאום אבטחה. הוא מתייחס לקטגוריה של פתרונות אבטחה שמשלבים בין כלים, מבצעים אוטומציה של משימות חוזרות ומנחים תגובה מסודרת לתקריות באמצעות זרימות עבודה מוגדרים מראש.
  • תיאום אבטחה מחבר ומתאם בין מספר כלי אבטחה כדי שיוכלו לפעול כחלק מזרימת עבודה אחידה. אוטומציית אבטחה מתמקדת במיוחד בהפחתת עבודה ידנית על-ידי השלמה אוטומטית של משימות מוגדרות מראש בתוך אותן זרימות עבודה.
  • פתרונות ניהול מידע ואירועים של אבטחה ‏(SIEM) אוספים ומנתחים נתוני אבטחה כדי לזהות איומים אפשריים. פתרונות תגובה אוטומטית לתיאום אבטחה ‏(SOAR) עוזרים לצוותים להגיב על-ידי אוטומציה של העשרה, תיאום בין כלים ותקנון תהליכים.
  • פתרון תגובה אוטומטית לתיאום אבטחה ‏(SOAR) עוזר לצמצם את הזמן הממוצע למתן תגובה ‏(MTTR), לשפר את היעילות התפעולית ולתמוך בתאימות באמצעות תיעוד ודיווח מובנים. הוא גם מחזק את שיתוף הפעולה ומקדם פעולות אבטחה עקביות וניתנות יותר למדידה.

עקוב אחר 'האבטחה של Microsoft'

עברית (ישראל) פרטיות בריאות הצרכן צור קשר עם Microsoft פרטיות ניהול קבצי Cookie תנאי השימוש סימנים מסחריים אודות הפרסומות שלנו נגישות