מפת הדרכים של Microsoft 365

‏Microsoft 365 E7 ו- Agent 365 זמינים כעת לציבור הכללי, ומספקים בסיס אחיד לניהול מאובטח של AI וסוכנים בקנה מידה רחב. ארגונים נהנים מרישוי פשוט יותר, מעלויות צפויות ומבקרות מובנות כדי לפרוס ולנהל בביטחון סוכני AI בין אנשים, אפליקציות וזרימות עבודה.

ה- AI משנה את פני העבודה — והזוכים יהיו הארגונים שישנו את האופן שבו העבודה מאורגנת, מואצלת ומבוקרת. גלה את התובנות המרכזיות של אינדקס מגמות בתחום העבודה לשנת 2026 ואת החידושים ב- Microsoft 365 Copilot שמעוררים את Frontier Firm לחיים.

Copilot ב- Word מציג סוכן משפטי שנועד לסקירת חוזים, סימון שינויים ומשא ומתן, באמצעות תהליכי עבודה משפטיים מובנים. צוותים משפטיים מקבלים עריכות מוכנות לניהול משא ומתן, ציטוטים ברורים ושליטה מלאה באמצעות מעקב אחר שינויים — באופן שעוזר לשמור על עקביות, להפחית סיכון ולהתקדם מהר יותר בלי לצאת מ- Word.

ה- API של Work IQ זמין בגרסת קדם-הפצה, ומעניק למפתחים גישה לשכבת הבינה שמאחורי Microsoft 365 Copilot דרך ממשקי סוכן לסוכן (A2A), ‏Model Context Protocol (MCP) ו- REST. מפתחים יכולים לבנות סוכנים ואפליקציות שמבוססים על הקשר עבודה אמיתי — בלי חיבורים גולמיים לנתונים — ובמקביל ליהנות כברירת מחדל מאבטחה, תאימות וניהול ברמה ארגונית.

‏Microsoft Copilot Studio תומך כעת בסוכני קול בזמן אמת ב- Dynamics 365 Contact Center, ומאפשר לארגונים לבנות סוכני קול מתקדמים שמבינים שיחות בזמן אמת, מנתחים אותן ומגיבים להן. כאשר משלבים את היכולת הזאת עם החידושים האחרונים של Microsoft בחוויית לקוח מבוססת סוכנים, היא עוזרת לצוותים להפוך אינטראקציות שירות לאוטומטיות, להרחיב מעורבות מותאמת אישית, ולהפוך כל נקודת מגע עם הלקוח למנוע צמיחה.