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Achetez dès maintenant pour des retours gratuits prolongés jusqu’au 31 janvier 2027. Offres

Programme Reconditionné Certifié Microsoft

Le programme Reconditionné Certifié Microsoft offre la possibilité d'acheter des appareils Surface et XBOX à un prix avantageux. Disponible exclusivement sur Microsoft Store.*
Acheter maintenant En savoir plus sur les appareils reconditionnés
Un Surface Pro 7, Surface Laptop 4 et XBOX Series X reconditionnés

Comment fonctionne le processus de reconditionnement

Prêt pour vous

Découvrez les produits reconditionnés certifiés Microsoft et leurs prix avantageux.
Voir les produits disponibles actuellement

Produits certifiés reconditionnés

Le produit est minutieusement contrôlé, réparé à l'aide de pièces d'origine Microsoft, testé et nettoyé par des experts Microsoft.

Emballé à nouveau

Le produit est ensuite emballé dans une boîte portant le label de reconditionnement certifié Microsoft avec tous les accessoires standards et les manuels.

Garantie incluse

Vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité pour l’achat de tout bien neuf, d’occasion et reconditionné. Cette garantie est d’une durée de 2 ans. 

Nos meilleures offres à un prix avantageux

Vue d'angle de la Surface Pro en saphir. 

Surface Pro reconditionnée

Achetez une tablette Surface Pro reconditionnée certifiée, avec des fonctionnalités conçues pour vous permettre de rester productif, Surface Pro est un ordinateur portable totalement réinventé
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XBOX Series S (Reconditionnée Certifiée)

XBOX Series S reconditionnée certifiée

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XBOX Series X (Reconditionnée Certifiée)

XBOX Series X reconditionnée certifiée

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Pourquoi acheter un appareil reconditionné certifié Microsoft

Console XBOX Series X et tablette Surface Pro 7 reconditionnée certifiée

Un PC ou une console à prix réduit

Notre programme Reconditionné Certifié Microsoft est un moyen d'acheter un appareil Surface ou une XBOX à un prix avantageux, ce qui contribue à rendre nos produits plus accessibles. Les étudiants et les parents bénéficient jusqu’à 10% de remise supplémentaire sur les offres Surface seulement.^
Une assistance de classe mondiale

Une assistance constructeur de premier niveau

Chaque personne qui achète un produit reconditionné certifié Microsoft bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans et d'une assistance technique gratuite.
Bon pour la planète

Bon pour la planète

L'achat d'un appareil reconditionné certifié Microsoft réduit la quantité de déchets électroniques.

Produits reconditionnés certifiés

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Fin de Produits reconditionnés certifiés

Questions fréquemment posées


  • Notre programme Reconditionné Certifié Microsoft offre la possibilité d'acheter des appareils Surface ou XBOX à un prix réduit. Les produits reconditionnés Microsoft font l'objet d'un processus de reconditionnement complet avant d'être proposés à la revente. Toutes les pièces remplacées sont des composants Microsoft authentiques et votre appareil sera préinstallé avec les dernières mises à jour logicielles et bénéficiera d'un support technique et logiciel. Veuillez trouver des informations détaillées sur notre support technique en cliquant ici.


    Les appareils reconditionnés certifiés Microsoft n'auront pas de rayures ou de bosses car ils ont été inspectés, réparés et testés par des professionnels Microsoft. Cela comprend une inspection approfondie des dommages externes, des tests sur les capteurs optiques et audio, des tests Wi-Fi, le rechargement du système d'exploitation Windows et les dernières mises à jour logicielles, ainsi qu'une inspection visuelle finale, dans une boîte reconditionnée certifiée Microsoft avec tous les accessoires et manuels standards.

  • La politique de retour pour les appareils reconditionnés est la même que pour les nouveaux appareils Surface et XBOX*. Si vous n’êtes pas totalement satisfait d’un appareil, vous pouvez retourner votre commande dans les 60 jours suivant la réception de votre achat d’origine pour un remboursement complet ou un remplacement (si celui-ci est disponible) gratuit. Pour obtenir toutes les informations, rendez-vous sur le Microsoft Store. 

    Remarque : Nous vous recommandons d’enregistrer et de sauvegarder toutes vos données, puis d’exécuter notre fonctionnalité d’effacement des données pour supprimer toutes les données personnelles avant de renvoyer votre article. 

  • Ces produits bénéficient auprès du vendeur d’une garantie légale de conformité de deux ans à compter de sa remise au consommateur.​ Il bénéficie de plus d’une garantie commerciale matérielle limitée de 1 an.​ 

    Pendant la période de garantie, si un défaut apparaît dans l’appareil et que vous suivez les instructions pour le renvoi de l’appareil, nous avons la possibilité, dans les limites autorisées par la loi, (i) de réparer l’appareil en utilisant des pièces reconditionnées, (ii) de remplacer celui-ci par un appareil reconditionné équivalent à l’appareil à remplacer, ou (iii) de vous rembourser tout ou partie du prix d’achat de l’appareil.   

    Vous trouverez davantage d’informations ici. 

    Pour une couverture étendue après l’expiration de la garantie du fabricant, vous avez la possibilité d’acheter un plan de protection Microsoft Complete dans les 45 jours suivant l’achat de l’appareil. Vous pouvez acheter les plans de protection Microsoft Complete pour une période de 2, 3 ou 4 ans.      

    *La garantie matérielle limitée du fabricant varie selon la région et s’ajoute à vos droits de consommateur.

  • Le processus de reconditionnement n’a aucun impact sur la compatibilité. Avant d’acheter un accessoire, vérifiez toujours la dernière configuration requise pour vous assurer qu’il est compatible avec votre système. Découvrez les derniers accessoires Surface dans le Microsoft Store.

  • Votre achat d’un produit reconditionné certifié Microsoft prolonge la durée de vie de ce produit et, par conséquent, vous permet d’atteindre votre objectif de durabilité en réduisant votre empreinte environnementale.

  • Oui. Notre programme Reconditionné Certifié Microsoft offre l’opportunité de posséder des appareils qui ont été soumis à un processus de test et de certification rigoureux, ce qui contribue à rendre des produits exceptionnels plus accessibles, le tout à un prix réduit. Jusqu’à 10 % de réduction pour les étudiants et les parents. Plus d’informations ici.

  • Il est possible d’acheter des consoles de jeu remises à neuf et sous garantie via la collection Remise à neuf certifiée de la Microsoft Store. Chaque appareil est professionnellement inspecté, testé et restauré. De plus, une garantie limitée avec possibilité de retour est généralement comprise, pour un niveau de performance satisfaisant et des économies par rapport à l’achat d’un appareil neuf.

  • Il est possible d’acheter des ordinateurs remis à neuf avec Windows 11 pré-installé via la collection Remise à neuf certifiée de la Microsoft Store. Cette collection comprend une sélection d’ordinateurs portables et de PC 2-en-1 équipés de Windows 11 qui ont été inspectés et restaurés à l’état neuf afin que vous puissiez profiter de l’appareil dont vous avez besoin à un coût inférieur à celui d’un nouvel ordinateur.

  • Des ordinateurs portables ainsi que des PC 2-en-1 remis à neuf et certifiés sont disponibles dans la Microsoft Store. Chaque appareil de la collection Remise à neuf certifiée est testé et restauré, vous permettant de choisir une configuration adaptée à votre façon de travailler, de créer ou de jouer.

  • Les appareils de la collection Remise à neuf certifiée de la Microsoft Store sont couverts par une garantie matérielle de 12 mois sur les appareils Surface et de 90 jours sur les consoles Xbox, avec des options d’extension de garantie supplémentaires. Ils sont également couverts par la même politique de retour que les nouveaux produits : vous pouvez donc retourner presque tous les produits physiques dans un délai de 60 jours dans leur état neuf et leur emballage d’origine, pour un remboursement intégral (certaines exclusions s’appliquent).*

  • Un appareil remis à neuf certifié est un produit d’occasion qui a été inspecté par un professionnel, réparé si nécessaire, restauré dans un état comme neuf et testé pour répondre aux normes Microsoft. L’achat d’un appareil remis à neuf certifié dans la Microsoft Store vous permet de profiter d’un appareil fiable provenant d’une source approuvée.

  • Oui, un appareil remis à neuf et certifié peut être un choix judicieux si vous l’achetez dans la Microsoft Store. Ces appareils sont restaurés dans un état comme neuf, entièrement testés et constituent une alternative fiable et économique à l’achat d’un nouvel appareil.

  • Oui, l’achat d’un ordinateur portable remis à neuf auprès d’une source approuvée comme la Microsoft Store est une option sûre. Les ordinateurs portables et les PC 2-en-1 certifiés remis à neuf sont inspectés, restaurés et testés avant expédition. Le Service matériel étendu Microsoft peut être disponible avec les modèles éligibles afin de bénéficier d’une protection et d’une assistance supplémentaires.

  • La principale différence entre les appareils remis à neuf et les appareils usagés est l’assurance qualité : les appareils remis à neuf certifiés sont inspectés, restaurés et testés par des professionnels avant la revente, tandis que les appareils usagés sont généralement vendus en l’état par des vendeurs individuels. Choisir un appareil de la collection Remise à neuf certifiée de la Microsoft Store vous permet de bénéficier d’un niveau de qualité supérieur, d’une assistance et d’une politique de retour claire.*

  • Oui, les ordinateurs portables remis à neuf et certifiés sont un excellent choix pour un bon niveau de performance et de fiabilité, à un prix inférieur à celui des ordinateurs neufs. Chaque appareil remis à neuf et certifié est professionnellement inspecté, restauré dans un état comme neuf et rigoureusement testé conformément aux normes strictes de Microsoft avant d’être vendu. Vous bénéficiez ainsi de la qualité et de la fiabilité d’un nouvel appareil à moindre coût.

  • Oui, un ordinateur portable remis à neuf est un achat judicieux si vous cherchez un appareil fiable et performant à un prix inférieur, provenant de surcroît d’une source approuvée. Les ordinateurs portables remis à neuf et certifiés de la Microsoft Store sont professionnellement inspectés, restaurés dans un état comme neuf et rigoureusement testés selon les normes strictes de Microsoft, ce qui en fait un choix fiable pour le travail quotidien, les études ou l’utilisation personnelle.

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Retours gratuits jusqu’au 31 janvier 2027

Profitez d’une livraison gratuite sans minimum d’achat. De plus, nous accepterons les retours de la plupart des produits physiques jusqu’au 31 janvier 2027
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Promesse de prix garanti pendant toute la saison

Profitez d’une protection prolongée contre les baisses de prix jusqu’au 31 janvier 2027. Si nous réduisons le prix d’un produit physique éligible ou si vous le trouvez moins cher chez un revendeur éligible, contactez-nous et nous vous accorderons un ajustement de prix unique. Des exclusions sont applicables.
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Réductions : Dans la limite des stocks disponibles. Le montant réel des réductions dépend de la disponibilité du produit.
  • Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions.
  • Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.
  • Retours gratuits jusqu’au 31 janvier 2027 : la politique de retour prolongée pour les fêtes s’applique aux produits physiques éligibles achetés entre le 1er octobre 2026 et le 2 décembre 2026 sur le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés. Les achats effectués pendant cette période peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2027. Pour les achats effectués en dehors de la période du 1er octobre 2026 au 2 décembre 2026, les retours sont disponibles pour les produits physiques éligibles achetés sur le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés. Le client doit lancer le processus de retour dans les 60 jours suivant la réception du produit. Au maximum 5 retours de produits par client éligible sont autorisés. Sont exclus : Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour en vigueur s’applique. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, consultez le reçu pour plus d’informations. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment.

    Protection du prix pendant toute la saison: ajustement de prix du Microsoft Store : protection des prix étendue pour les fêtes de fin d’année valable sur les achats de produits de consommation physiques éligibles achetés sur Microsoft Store en ligne et dans les centres Microsoft Experience sur certains marchés entre le 1er octobre 2026 et le 2 décembre 2026. Un ajustement du prix d’un achat effectué pendant la période des fêtes peut être demandé jusqu’au 31 janvier 2027. Achats effectués en dehors de la période du 1er octobre 2026 au 2 décembre 2026 : un ajustement de prix est disponible pour les achats de produits physiques grand public éligibles effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés, dans les 60 jours suivant la réception du produit.
    Ajustement de prix basé sur un revendeur éligible : Valable pour les achats de nouveaux produits physiques grand public éligibles effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers, sur certains marchés, pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Sont exclus : les appareils et accessoires Surface pour les entreprises, les consoles XBOX et les produits reconditionnés. Un ajustement de prix basé sur un revendeur éligible ne peut pas être demandé au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un revendeur éligible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le revendeur éligible doit être identique à celui vendu par Microsoft et doit être disponible à l’achat chez le revendeur éligible au prix réduit. Des exclusions sont applicables.
    Les deux ajustements de prix : le client est éligible uniquement si le produit est disponible à l’achat sur le Microsoft Store ou dans un Microsoft Experience Center. Le client doit contacter Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le Support du Microsoft Store après vous être muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par l’agent du support. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez retourner sur place avec votre reçu. Au maximum 1 ajustement de prix par produit est autorisé. Sont exclus : Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Consultez la page Protection contre les baisses de prix du Microsoft Store pour connaître l’intégralité des conditions et la liste complète des revendeurs éligibles.

  • Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions.

    Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.
*Notre programme Reconditionné Certifié Microsoft offre la possibilité d'acheter des appareils Surface ou XBOX à un prix réduit. Les produits reconditionnés Microsoft font l'objet d'un processus de reconditionnement complet avant d'être proposés à la revente. Vous n'avez pas trouvé le bon produit ? Découvrez plus de produits Surface reconditionnés en cliquant ici. Vous cherchez plutôt un tout nouvel appareil ? Répondez simplement à quelques questions simples sur ce que vous recherchez et nous allons vous aider à  faire votre choix.
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