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Comment rester productif en travaillant à domicile

Une personne est assise à un bureau devant un ordinateur, la main sur le menton, plongée dans ses pensées.

Au cours de la dernière décennie, les employés nomades ont augmenté de plus de 100 %, ce qui n’est pas si surprenant si l’on considère l’amélioration considérable de la technologie sur cette même période. Le télétravail offre de formidables avantages aux entreprises comme aux collaborateurs, et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée arrive en tête. Notamment, un sondage Gallup de 2015 montre que les télétravailleurs sont plus susceptibles d’être davantage investis dans leur travail, et le fait d’être investis peut conduire à une rentabilité plus élevée, une productivité en situation de mobilité, un meilleur engagement des clients et d’autres résultats commerciaux positifs.

 

Mais les équipes mobiles rencontrent aussi leurs propres difficultés. Le principal problème est la déconnexion qui se produit naturellement lorsque les membres de l’équipe travaillent à part du reste de l’équipe. Non seulement les personnes en télétravail manquent parfois de relations plus profondes avec leurs collègues, mais elles ne découvrent pas la culture du bureau et peuvent facilement manquer des annonces importantes. Une étude de cas menée auprès de personnes en télétravail à temps plein dans une agence de voyages chinoise a même montré que les travailleurs mobiles avaient jusqu’à 50 % de chances en moins d’être promus.

 

Si vous faites partie des employés nomades, voici quelques actions que vous pouvez entreprendre pour que votre expérience réussisse le plus possible :

Quatre personnes tiennent chacune une pièce de puzzle d’une couleur différente, et travaillent ensemble pour les assembler.

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  • Communiquez, communiquez, communiquez. Bien que les télétravailleurs effectuent souvent leurs propres planifications, en utilisant deux heures pour déjeuner (et en les faisant plus tard) ou en prenant une pause pour récupérer des enfants de l’école, par exemple, il est important d’informer votre équipe quand vous serez absent de votre bureau pendant une période prolongée. De cette façon, ils saurez quand vous serez de retour au cas où ils auraient quelque chose à appuyer. Les équipes fonctionnent mieux lorsque les membres savent à quoi s’attendre les uns des autres.
  • Respectez toujours vos délais. Cela va sans dire, mais il est important de vous assurer que vous ne relâchez pas vos efforts. Selon le sondage Gallup mentionné plus haut, la productivité en télétravail est au moins aussi bonne qu’au bureau, si ce n’est meilleure. Ne soyez pas celui ou celle qui fait perdre confiance à votre responsable ou à vos collègues dans le système.
  • Utilisez toutes les technologies disponibles : si le courriel a certes toute sa place, d’autres technologies, comme la messagerie instantanée, la visioconférence, etc., vous aident à échanger avec les membres de l’équipe en temps réel. Comme vous ne pouvez pas passer au bureau d’un collègue ou voir les membres de l’équipe à la machine à café, profitez de toute occasion pour créer des échanges et de la collaboration lorsque cela est approprié.
  • Rendez-vous régulièrement au bureau ou travaillez-y : de nombreux télétravailleurs n’habitent pas assez près pour venir au bureau chaque semaine, mais, selon votre poste, il est essentiel de passer régulièrement du temps au bureau pour assurer la cohésion de l’équipe. Vous et votre responsable devrez déterminer ce qui est « suffisant », mais vous seriez étonné de voir à quel point le simple fait de vous montrer de temps en temps peut être utile. Lorsque vos collègues ont passé du temps avec vous en personne, il leur est plus facile de vous contacter en ligne ou par téléphone lorsqu’ils ont besoin de discuter d’un problème ou d’un projet.
  • Développez des relations avec des collègues qui peuvent vous tenir informé : même si vous vous rendez parfois au bureau, vous risquez probablement de manquer certaines informations ou actualités lorsque vous n’êtes pas là. Prenez régulièrement des nouvelles de collègues du bureau qui se feront un plaisir de vous tenir informé de toute information importante, y compris d’un changement dans la culture ou l’ambiance du bureau.

Mais la réussite ne dépend pas uniquement des employés nomades. Les entreprises peuvent aider leurs télétravailleurs à rester davantage impliqués auprès de l’ensemble de l’équipe en mettant en place une formation adaptée, en utilisant un logiciel de collaboration qui permet le partage de fichiers et en assurant une sécurité adéquate sur les appareils mobiles, pour que les équipes mobiles aient le même niveau d’accès que tout le monde, quel que soit leur lieu de travail. En outre, la planification de visioconférences régulières garantit des échanges en face à face, ce qui peut être très utile dans une situation de télétravail. Lorsque les personnes en télétravail ont le sentiment de faire partie de l’équipe, elles sont plus susceptibles de rester satisfaites et engagées dans leur travail, ce qui profite à tout le monde.

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