Découvrez comment le partage de fichiers renforce la productivité de cette petite entreprise

L’équipe soudée de Murray doit aller vite, car l’essentiel de la marque repose sur la communauté, avec des déplacements aux quatre coins du monde pour assister à des courses, à des événements, à des stages, et partout où l’inspiration surgit.

La petite taille d’Oiselle (seulement 25 collaborateurs) fait qu’elle ne bénéficie pas des avantages de l’échelle des plus grands fabricants de vêtements, mais son agilité est un atout lorsqu’elle s’active pour garder une longueur d’avance dans un secteur concurrentiel. « Les déplacements occupent une grande place dans ce que nous faisons, et nous devons aussi nous assurer de participer aux événements importants pour notre communauté », explique Murray. « En général, au moins une personne de chaque équipe fait quelque chose hors du bureau. Elle participe à une course, anime un stage, soutient un athlète, mène une étude de marché, ou recherche les tout derniers designs. »

« Raconter des histoires est très important pour nous », explique Murray. « Notre approche du marketing consiste vraiment à faire partie du monde au moment où il se déroule. Pour célébrer la culture dont nos clientes et nos athlètes font partie, nous devons être sur le terrain pour nous assurer que le monde voie aussi ce qu’elles voient. »

Les équipes agiles d’Oiselle cherchent sans cesse de nouvelles façons de tirer parti de la technologie pour rester agiles et saisir de nouvelles opportunités. Le stockage et le partage de fichiers centralisés sont essentiels, par exemple, pour que toute l’équipe puisse accéder rapidement aux dernières informations (qu’il s’agisse des spécifications produit les plus récentes ou des dernières images marketing) à tout moment, où que ce soit, et souvent sur des appareils mobiles.

« Les notes et les calendriers partagés sont vitaux pour nous », explique Murray. « Il est vraiment très important que chacun sache où en est l’autre, et nous conservons nos documents stratégiques et nos notes partagées pour que tout le monde puisse les voir et les modifier. »

Il n’est pas rare qu’une moitié de l’équipe soit sur le terrain lors d’un événement et que l’autre moitié soit au bureau. Oiselle s’appuie donc sur des outils et des systèmes flexibles, toujours actifs, qui leur permettent de rester connectés. « Nous nous parlons souvent dans les notes partagées pendant que les événements se déroulent », explique Murray. « Et dans ce sens, je reste toujours en contact avec mon équipe, même lorsqu’elle n’est pas au bureau. C’est une chance de pouvoir étendre notre présence à beaucoup de ces espaces dans le monde où personne n’imaginerait travailler. »

L’utilisation des courriels et des applications de calendrier est importante aussi, et se révèle idéale lorsque l’équipe est répartie sur plusieurs fuseaux horaires et ne peut pas facilement se joindre à un appel. « Pensez aux Jeux olympiques ou aux Championnats du monde d’athlétisme de Londres », explique Murray. « Notre équipe est aux États-Unis, nous avons des personnes à Londres, et nous essayons tous de nous parler et de faire avancer les mêmes choses. L’courriel est donc une autre façon de vraiment travailler ensemble. »

Le sens du timing et la rapidité ont contribué au succès d’Oiselle, en leur permettant de nouer un lien authentique et durable avec leurs fans et le reste du monde. Mais ils n’y parvenaient pas sans des outils comme les applications de calendrier partagé et le stockage de fichiers en ligne qui leur permettent de rester mobiles : « Si nous ne sommes pas en mesure de faire circuler rapidement les informations entre les membres de notre équipe, répartis sur différents sites, nous ne pouvons pas devenir les conteurs que notre communauté attend », explique Murray. « Idéalement, nous aurons davantage d’outils pour nous aider à faire cela, et nous pourrons nous rapprocher plus que jamais et raconter des histoires de façon plus convaincante. »

La mobilité est aussi la clé de l’avenir d’Oiselle. « Quand je pense à la mise à l'échelle, l’une des choses qui me semblent vraiment importantes, c’est que nous continuions à recruter des conteurs », explique Murray. « Des personnes qui sont passionnées de storytelling et qui aiment raconter les histoires du monde au moment où elles se déroulent. Nous pourrons raconter de plus en plus de ces histoires et être présents dans toujours plus d’endroits et d’espaces au fur et à mesure de notre croissance. » À ce rythme, il ne fait aucun doute qu’Oiselle continuera de prendre encore plus d’altitude.