Chaque jour, des fonctionnaires du monde entier servent leurs communaut\u00e9s. Les intervenants se pr\u00e9cipitent dans des situations de crise; les travailleurs sociaux prennent des d\u00e9cisions concernant le placement des enfants; le personnel des travaux publics travaille sans rel\u00e2che pour r\u00e9pondre aux besoins de leurs communaut\u00e9s. Cependant, les syst\u00e8mes vieillissants ne parviennent parfois pas \u00e0 connecter les donn\u00e9es critiques aux personnes qui en d\u00e9pendent, ce qui oblige les administrateurs \u00e0 bricoler des solutions rapides, manuelles et limit\u00e9es pour faciliter les programmes et services critiques.<\/p>\n\n\n\n
La technologie peut donner \u00e0 ces h\u00e9ros gouvernementaux d\u00e9vou\u00e9s de premi\u00e8re ligne des outils num\u00e9riques. Les organisations qui maximisent les ressources existantes peuvent lib\u00e9rer tout le potentiel de leurs \u00e9quipes gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure coordination et automatisation. Les occasions de transformation des processus et des op\u00e9rations gouvernementales sont immenses, conduisant \u00e0 une s\u00e9curit\u00e9 accrue, \u00e0 des services plus r\u00e9actifs et \u00e0 une innovation qui profite directement aux membres de la communaut\u00e9. Les progr\u00e8s commencent par la prise de mesures visant \u00e0 exploiter pleinement les capacit\u00e9s des outils que de nombreuses agences utilisent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Les fonctionnaires sont les piliers centraux de communaut\u00e9s s\u00fbres, saines et prosp\u00e8res. Les communaut\u00e9s qu\u2019ils desservent sont celles dans lesquelles nous vivons et travaillons toutes et tous. Les ressources et les services fournis par ces travailleurs de premi\u00e8re ligne impliquent tous les niveaux de gouvernement, y compris l\u2019aide \u00e0 l\u2019emploi, le logement social, les soins aux personnes \u00e2g\u00e9es, la protection de l\u2019enfance, le soutien aux personnes handicap\u00e9es et les affaires autochtones. Ils fournissent des services qui nous aident \u00e0 avoir des routes, des parcs et des centres r\u00e9cr\u00e9atifs s\u00e9curitaires et \u00e0 profiter des c\u00e9l\u00e9brations et des d\u00e9fil\u00e9s au sein de nos communaut\u00e9s. Nous connaissons ces travailleurs de premi\u00e8re ligne dans de nombreux r\u00f4les : le policier ou le pompier local, le travailleur social accompagnant les personnes \u00e2g\u00e9es, l\u2019intervenant en garderie apr\u00e8s l\u2019\u00e9cole, l\u2019infirmi\u00e8re qui a administr\u00e9 un vaccin contre la grippe, l\u2019\u00e9boueur sanitaire, la personne qui a install\u00e9 ce panneau d\u2019arr\u00eat ou r\u00e9par\u00e9 cette rupture de conduite d\u2019eau ou la voix qui a r\u00e9pondu \u00e0 votre appel au 911. la liste est longue. Nos travailleurs gouvernementaux de premi\u00e8re ligne utilisent la technologie pour prot\u00e9ger et servir presque tous les aspects de nos vies.<\/p>\n\n\n\n
Pourtant, les outils vieillissants et les syst\u00e8mes d\u00e9connect\u00e9s emp\u00eachent ces professionnels d\u2019acc\u00e9der facilement aux informations, de collaborer de mani\u00e8re transparente ou de d\u00e9ployer des solutions innovantes<\/a> lorsqu\u2019ils en ont le plus besoin. Sans bases num\u00e9riques modernes, les fonctionnaires ne peuvent pas acc\u00e9der \u00e0 la technologie et aux outils n\u00e9cessaires pour offrir des exp\u00e9riences s\u00e9curis\u00e9es et personnalis\u00e9es \u00e0 la communaut\u00e9. La bonne nouvelle est que de nombreuses organisations du secteur public ont adopt\u00e9 des suites d\u2019outils, comme Microsoft 365 et Microsoft Teams, faisant ainsi les premiers pas dans leur parcours de transformation num\u00e9rique. Les agences qui sont pr\u00eates \u00e0 aller au-del\u00e0 de leurs mises en \u0153uvre initiales ont la possibilit\u00e9 de maximiser davantage leurs investissements existants avant de se d\u00e9velopper.<\/p>\n\n\n\n Avec les bonnes bases en place, les technologies transformatrices, comme l\u2019IA, l\u2019analyse des donn\u00e9es, l\u2019automatisation des syst\u00e8mes et les robots conversationnels intelligents, peuvent rendre les \u00e9quipes gouvernementales plus efficaces. Pour passer \u00e0 la prochaine phase d\u2019innovation, les organisations doivent d\u2019abord donner la priorit\u00e9 aux \u00e9l\u00e9ments de base<\/a>, comme la s\u00e9curit\u00e9, la collaboration et l\u2019automatisation des t\u00e2ches. Cela est vrai dans tous les domaines du gouvernement. En optimisant les solutions et les services d\u00e9j\u00e0 \u00e0 leur disposition, les organisations peuvent faciliter la t\u00e2che des travailleurs pour fournir des services publics \u00e9largis.<\/p>\n\n\n\n Bien que cela ne soit pas largement connu, les fonctionnaires de premi\u00e8re ligne g\u00e8rent \u00e9galement les syst\u00e8mes de planification de ressources d\u2019entreprise essentiels qui sous-tendent les services publics et l\u2019administration. En Colombie, le gouvernement national a cr\u00e9\u00e9 Enterritorio comme pilier organisationnel du secteur de la planification, et partenaire strat\u00e9gique de la r\u00e9gion. Enterritorio aide les gouvernements nationaux et r\u00e9gionaux de Colombie \u00e0 r\u00e9aliser les objectifs de leurs plans et programmes de d\u00e9veloppement. Li\u00e9 au minist\u00e8re des Finances et du Cr\u00e9dit public et supervis\u00e9 par la Surintendance financi\u00e8re de Colombie, l\u2019objectif principal d\u2019Enterritorio a \u00e9t\u00e9 de g\u00e9rer les ressources d\u2019autres entit\u00e9s \u00e9tatiques pour d\u00e9velopper des projets \u00e0 fort impact qui am\u00e9liorent et ont un impact positif sur la vie des personnes dans tout le pays.<\/p>\n\n\n\n Cela signifie fournir le processus et les services n\u00e9cessaires pour soutenir la passation des march\u00e9s par la mise en \u0153uvre et effectuer les d\u00e9caissements et les r\u00e8glements des diff\u00e9rentes taxes dans chaque municipalit\u00e9 du pays. Comme la plupart des gouvernements, la Colombie \u00e9tait confront\u00e9e \u00e0 des syst\u00e8mes d\u2019information existants cloisonn\u00e9s entre les d\u00e9partements. Le gouvernement s\u2019est tourn\u00e9 vers Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations comme solution. D\u00e9couvrez comment Dynamics 365<\/a> a aid\u00e9 la Colombie \u00e0 condenser 25 syst\u00e8mes d\u2019information en un seul et comment les jours n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration des rapports sont pass\u00e9s d\u2019environ 15 jours \u00e0 2.<\/p>\n\n\n\n Alors que les services d\u2019urgence ont du mal \u00e0 g\u00e9rer leurs op\u00e9rations face au nombre toujours croissant d\u2019\u00e9v\u00e9nements m\u00e9t\u00e9orologiques ou d\u2019origine humaine, le besoin de donn\u00e9es en temps r\u00e9el et d\u2019une connaissance de la situation est primordial. Les budgets restrictifs pour des n\u00e9cessit\u00e9s telles que l\u2019\u00e9quipement aggravent encore les risques pour le bien-\u00eatre public. De nombreuses agences recherchent d\u00e9sormais des solutions d\u2019IA pour accro\u00eetre l\u2019expertise humaine et guider la prise de d\u00e9cision en premi\u00e8re ligne.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Les solutions bas\u00e9es dans le nuage, comme l\u2019IA, aidentles corps de pompiers \u00e0 tirer parti de leurs donn\u00e9es, historiques et en temps r\u00e9el pour sauver des vies\u2013 pour \u00e9clairer la prise de d\u00e9cision. Des solutions bas\u00e9es sur l\u2019IA existent d\u00e9sormais pour ing\u00e9rer les donn\u00e9es des capteurs en temps r\u00e9el, pr\u00e9dire la propagation des incendies gr\u00e2ce \u00e0 la mod\u00e9lisation, cartographier les \u00e9quipes et les actifs sur des superpositions de localisation et coordonner les r\u00e9ponses synchronis\u00e9es. Les professionnels de la gestion des incendies de for\u00eat ont acc\u00e8s Les solutions modernes peuvent offrir aux travailleurs de premi\u00e8re ligne des flux de travail transparents qui maximisent leur productivit\u00e9. Lorsque le travailleur de premi\u00e8re ligne est en mesure d\u2019acc\u00e9der et de partager des informations en toute s\u00e9curit\u00e9et une coordination fluide entre les \u00e9quipes, les frais g\u00e9n\u00e9raux diminuent tandis que les r\u00e9sultats s\u2019am\u00e9liorent. La technologie r\u00e9ussit lorsque les personnes qui l\u2019utilisent r\u00e9ussissent.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame si les parcours informatiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 publique varient, la mission est constante : utiliser la technologie pour \u00e9quiper les intervenants confront\u00e9s aux flammes et \u00e0 d\u2019autres dangers. D\u00e9couvrez comment le Canada a un impact positif sur les pompiers de premi\u00e8re ligne.<\/a><\/p>\n\n\n\n Les fonctionnaires partagent une vocation : servir les communaut\u00e9s quand cela compte le plus. Les tribunaux et les agences de s\u00e9curit\u00e9 publique du monde entier commencent \u00e0 montrer ce qui est possible lorsque les agences optimisent les outils existants pour am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9, accro\u00eetre la collaboration et pr\u00e9parer l\u2019avenir avec la technologie d\u00e9j\u00e0 en place.<\/p>\n\n\n\n Bien que les points de d\u00e9part organisationnels diff\u00e8rent, il reste l\u2019occasion de trouver des solutions enti\u00e8rement prises en charge disponibles aujourd\u2019hui pour pr\u00e9parer et donner aux personnels du secteur public les moyens de mieux servir leurs communaut\u00e9s dans les moments charni\u00e8res de demain.<\/p>\n\n\n\n Que pourrait accomplir votre agence si les barri\u00e8res disparaissaient?<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce aux solutions fiables et intuitives de Microsoft, les employ\u00e9s du gouvernement sont habilit\u00e9s \u00e0 mieux servir les communaut\u00e9s dans les moments qui comptent<\/a>. Contactez votre repr\u00e9sentant Microsoft et apprenez-en plus sur \u00a0aka.ms\/gov<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Chaque jour, des fonctionnaires du monde entier servent leurs communaut\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":771,"featured_media":2221,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","_classifai_text_to_speech_error":"","footnotes":""},"categories":[69],"post_tag":[],"content-type":[],"coauthors":[42],"class_list":["post-2220","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-government"],"yoast_head":"\nModerniser les syst\u00e8mes de planification de ressources d\u2019entreprise pour l\u2019avenir<\/h2>\n\n\n\n
Prot\u00e9ger les communaut\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 une technologie intelligente<\/h2>\n\n\n\n
\u00e0 de meilleures donn\u00e9es, ce qui augmente l\u2019efficacit\u00e9 et r\u00e9duit les co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\nR\u00e9aliser de l\u2019innovation dans le secteur public<\/em><\/h2>\n\n\n\n