{"id":49125,"date":"2024-05-22T06:00:07","date_gmt":"2024-05-22T13:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/fr-ca\/americas-partner-blog\/?p=49125"},"modified":"2024-05-21T14:33:20","modified_gmt":"2024-05-21T21:33:20","slug":"enseignements-tires-de-la-mise-en-oeuvre-dazure-openai-par-un-client-de-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/fr-ca\/americas-partner-blog\/2024\/05\/22\/enseignements-tires-de-la-mise-en-oeuvre-dazure-openai-par-un-client-de-microsoft\/","title":{"rendered":"Enseignements tir\u00e9s de la mise en \u0153uvre d\u2019Azure OpenAI par un client de Microsoft"},"content":{"rendered":"

Public de partenaire :<\/em><\/strong> #TousLesPartenaires #FIL
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87\u00a0% des clients pensent que l\u2019IA leur apportera un avantage concurrentiel1<\/sup>, mais les clients ne savent pas tous par o\u00f9 commencer. Fournir des cas d\u2019utilisation viables, partager les meilleures pratiques et d\u00e9finir clairement les r\u00e9sultats souhait\u00e9s aident les entreprises \u00e0 r\u00e9ussir la mise en \u0153uvre de l\u2019IA.<\/p>\n

Azure OpenAI Service<\/a>\u00a0<\/strong>est une offre comp\u00e9titive qui int\u00e8gre\u00a0les mod\u00e8les de langage avanc\u00e9s\u00a0<\/strong>et les services d\u2019OpenAI dans la\u00a0plateforme Microsoft Azure<\/strong>.\u00a0Azure OpenAI offre aux clients les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 d\u2019Azure tout en ex\u00e9cutant les m\u00eames mod\u00e8les qu\u2019OpenAI.<\/p>\n

Explorons comment le test de divers cas d\u2019utilisation d\u2019Azure OpenAI a conduit une entreprise innovante \u00e0 r\u00e9aliser une productivit\u00e9 accrue et des \u00e9conomies de co\u00fbts dans l\u2019ensemble de ses activit\u00e9s.<\/p>\n

Une culture de l\u2019innovation stimule les initiatives en mati\u00e8re d\u2019IA.<\/h3>\n

North Atlantic Industries (NAI)<\/a> fournit de solides solutions informatiques int\u00e9gr\u00e9es et des blocs d\u2019alimentation pour les applications les plus importantes et les plus exigeantes du monde dans les domaines de la d\u00e9fense, de l\u2019a\u00e9rospatiale commerciale, et les domaines sectoriels. Avec plus de 65\u00a0ans d\u2019exp\u00e9rience et la volont\u00e9 de fournir des solutions rapides et fiables r\u00e9pondant aux besoins essentiels de la mission, NAI d\u00e9finit chaque action et chaque investissement en fonction de sa capacit\u00e9 \u00e0 aider ses clients \u00e0 \u00ab\u00a0acc\u00e9l\u00e9rer leur temps d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la mission\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Petite entreprise de 250\u00a0employ\u00e9s, NAI favorise une culture d\u2019innovation et d\u2019exploration des nouvelles technologies pour aider \u00e0 am\u00e9liorer les processus et conduire des initiatives autour de la r\u00e9duction de la dette technique et de l\u2019optimisation de l\u2019efficacit\u00e9. Cette culture pr\u00e9pare le terrain pour que les employ\u00e9s testent divers cas d\u2019utilisation de l\u2019IA et adoptent une approche it\u00e9rative de l\u2019adoption de l\u2019IA \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise, ce qui a donn\u00e9 lieu \u00e0 de nombreuses mises en \u0153uvre r\u00e9ussies qui permettent une automatisation intelligente des t\u00e2ches routini\u00e8res afin de r\u00e9aliser des gains importants de temps, de co\u00fbts et d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n

Je suis extr\u00eamement favorable \u00e0 ce que nos \u00e9quipes tirent parti des technologies \u00e9mergentes pour\u00a0r\u00e9soudre des probl\u00e8mes auparavant insolubles. Azure OpenAI est un d\u00e9cupleur de force qui\u00a0acc\u00e9l\u00e8re notre productivit\u00e9 et nous permet d\u2019\u00eatre plus comp\u00e9titifs.\u00a0\u00bb* <\/em><\/p>\n

\u2013 William Forman, pr\u00e9sident et chef de la direction, NAI<\/p><\/blockquote>\n

G\u00e9rer la charge et se d\u00e9marquer gr\u00e2ce \u00e0\u00a0l\u2019IA<\/h3>\n

Fid\u00e8les \u00e0 leur culture ax\u00e9e sur l\u2019innovation, les ing\u00e9nieurs logiciels de NAI ont commenc\u00e9 \u00e0 chercher des moyens d\u2019int\u00e9grer l\u2019IA pour favoriser l\u2019efficacit\u00e9 dans leurs t\u00e2ches quotidiennes et, en fin de compte, pour l\u2019entreprise. Le premier cas d\u2019utilisation est apparu lors d\u2019un effort de modernisation visant \u00e0 ajouter des commentaires et \u00e0 nettoyer une base de code de plus de 100\u00a0000\u00a0lignes de code, toutes \u00e9crites en C#. Faire les mises \u00e0 jour manuellement s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un effort \u00e9norme, ce qui a inspir\u00e9 l\u2019id\u00e9e de mettre en \u0153uvre une solution bas\u00e9e sur l\u2019IA pour aider \u00e0 automatiser et \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le processus. \u00ab\u00a0Nous avons \u00e9crit un programme avec Azure OpenAI qui prend le code source et \u00e9crit automatiquement un commentaire pour chaque fonction, et tout le monde en est ravi, car cela garantit la coh\u00e9rence et aide les programmeurs \u00e0\u00a0gagner beaucoup de temps\u00a0\u00bb, explique Lacey Stein, ing\u00e9nieure logiciel chez NAI. \u00ab\u00a0Cela\u00a0a\u00a0vraiment donn\u00e9 envie \u00e0 tout le monde de vouloir explorer davantage l\u2019IA \u00bb*<\/sup>.<\/p>\n

Lorsqu\u2019il s\u2019est agi de s\u00e9lectionner une solution d\u2019IA, Tim Campbell, directeur de la technologie au travail chez NAI, note plusieurs raisons qui ont fait d\u2019Azure OpenAI le choix \u00e9vident. \u00ab\u00a0Du point de vue des co\u00fbts, la fen\u00eatre contextuelle et la limite de taux que nous offre Microsoft surpassent tout ce qui existe sur le march\u00e9\u00a0\u00bb, explique Tim Campbell. \u00ab\u00a0Nous connaissions d\u00e9j\u00e0 OpenAI, et le partenariat avec Microsoft nous a conduits directement aux services Azure OpenAI, que nous utilisons constamment \u00e0 l\u2019heure actuelle\u00a0\u00bb*<\/sup>.<\/p>\n

Adopter Azure OpenAI \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de\u00a0l\u2019entreprise<\/h3>\n

\u00c0 la suite du succ\u00e8s de l\u2019\u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nierie avec son cas d\u2019utilisation initial d\u2019Azure OpenAI, l\u2019int\u00e9r\u00eat et l\u2019implication dans les initiatives d\u2019IA se sont accrus dans toute l\u2019entreprise. Ils ont \u00e9tabli une s\u00e9ance r\u00e9guli\u00e8re de \u00ab\u00a0meilleures pratiques\u00a0\u00bb avec d\u2019autres groupes d\u2019affaires pour partager les performances des initiatives d\u2019IA et discuter d\u2019id\u00e9es pour des cas d\u2019utilisation suppl\u00e9mentaires qui pourraient apporter des am\u00e9liorations \u00e0 d\u2019autres d\u00e9partements. \u00ab\u00a0Ce ne sont pas seulement les informaticiens ou les ing\u00e9nieurs qui participent \u00e0 ces discussions; nous r\u00e9unissons tout le personnel des ventes, des achats, de la gestion des programmes et de la fabrication pour parler de cette IA et de la fa\u00e7on dont nous pouvons l\u2019exploiter \u00e0 notre avantage\u00a0\u00bb, explique Campbell. \u00ab\u00a0Toute l\u2019entreprise est au courant\u00a0\u00bb*<\/sup>.<\/p>\n

Ces s\u00e9ances \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise ont donn\u00e9 lieu \u00e0 un nombre croissant de cas d\u2019utilisation de l\u2019IA qui ont entra\u00een\u00e9 des gains de productivit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9 dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Ing\u00e9nierie<\/strong><\/p>\n

Pour r\u00e9pondre aux exigences d\u2019assurance des clients en mati\u00e8re de logiciels int\u00e9gr\u00e9s, NAI doit effectuer des tests de logiciels \u00e0 plusieurs \u00e9tapes du processus d\u2019int\u00e9gration des syst\u00e8mes \u00e9lectroniques. Cet effort comprend la r\u00e9daction et l\u2019ex\u00e9cution de tests d\u2019appareil couvrant 500 fonctions de produits diff\u00e9rentes sur des centaines de modules mat\u00e9riels. Malgr\u00e9 le recours \u00e0 un fournisseur externe pour nous aider dans cette lourde t\u00e2che manuelle, les progr\u00e8s \u00e9taient trop lents pour respecter les \u00e9ch\u00e9anciers des clients. Pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus de test, NAI a\u00a0ramen\u00e9 les tests en interne, en tirant parti d\u2019Azure OpenAI pour d\u00e9tecter les cas de tests mat\u00e9riels manquants et r\u00e9duire consid\u00e9rablement le travail manuel et le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser chaque test. Au final, cette strat\u00e9gie permettra \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019\u00e9conomiser des milliers d\u2019heures d\u2019externalisation et des millions de dollars. L\u2019\u00e9quipe constate d\u2019autres gains d\u2019efficacit\u00e9 avec Microsoft Copilot. \u00ab\u00a0Tous nos ing\u00e9nieurs ont d\u00e9sormais install\u00e9 Copilot sur leurs environnements de d\u00e9veloppement et l\u2019adorent. Lorsque l\u2019IA peut g\u00e9n\u00e9rer un ensemble de\u00a0codes qui lui prendraient beaucoup de temps \u00e0 r\u00e9aliser elle-m\u00eame, cela repr\u00e9sente un gain\u00a0de temps consid\u00e9rable\u00a0\u00bb, remarque monsieur Campbell*<\/sup>.<\/p>\n

Ventes<\/strong><\/p>\n

Lorsque les \u00e9nonc\u00e9s de travail (\u00c9T) et les demandes des clients sont re\u00e7us, les responsables de programme doivent traditionnellement examiner manuellement et r\u00e9pondre en localisant et en consultant les \u00c9T ant\u00e9rieurs, ce qui prend du temps et est inefficace. \u00ab\u00a0D\u00e9sormais, lorsque nous introduisons un \u00e9nonc\u00e9 de travail dans OpenAI, elle peut faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 nos r\u00e9ponses \u00e0 des propositions ant\u00e9rieures et aider nos r\u00e9dacteurs de propositions. Cela am\u00e9liore la qualit\u00e9 des r\u00e9ponses aux \u00c9T et donne \u00e0 nos responsables de programme une longueur d\u2019avance, leur permettant d\u2019\u00e9conomiser environ 16\u00a0heures de travail manuel par proposition tout en am\u00e9liorant la pr\u00e9cision et en acc\u00e9l\u00e9rant les temps de r\u00e9ponse\u00a0\u00bb, note Tim Campbell*<\/sup>. NAI pr\u00e9voit \u00e9galement de mettre en \u0153uvre l\u2019IA pour rationaliser le processus de demande de proposition (DP) de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n

Service<\/strong><\/p>\n

Actuellement en phase de validation de principe se trouve un nouveau syst\u00e8me d\u2019autorisation de retour de marchandise (ARM) bas\u00e9 sur l\u2019IA qui am\u00e9liore l\u2019infrastructure de donn\u00e9es. Avec\u00a0des\u00a0donn\u00e9es non structur\u00e9es, le syst\u00e8me actuel oblige les techniciens de service \u00e0 noter manuellement les probl\u00e8mes et les r\u00e9solutions, puis \u00e0 cat\u00e9goriser les probl\u00e8mes de mani\u00e8re appropri\u00e9e pour r\u00e9f\u00e9rence. Le nouveau syst\u00e8me exploitera OpenAI pour utiliser les donn\u00e9es non structur\u00e9es et un ensemble de codes de motif standardis\u00e9s pour automatiser la cat\u00e9gorisation RMA et faire gagner beaucoup de temps et d\u2019efforts manuels aux techniciens.<\/p>\n

En plus des millions de dollars \u00e9conomis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9limination des tests de code externalis\u00e9s, NAI estime qu\u2019Azure OpenAI a permis un gain de temps et d\u2019efficacit\u00e9 de 60 \u00e0 70\u00a0% en automatisant les processus manuels chronophages tout en augmentant consid\u00e9rablement la\u00a0productivit\u00e9 des employ\u00e9s.<\/p>\n

\"Graphique<\/p>\n

Illustration 1. Azure OpenAI permet \u00e0 la fois des \u00e9conomies et un gain de temps et d\u2019efficacit\u00e9 pour les clients NAI.<\/em><\/p>\n

Vers un avenir ax\u00e9 sur l\u2019IA<\/h3>\n

NAI n\u2019a pas l\u2019intention de ralentir son exploration et son expansion des cas d\u2019utilisation de l\u2019IA dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise et a d\u00e9j\u00e0 plusieurs nouvelles mises en application en t\u00eate. Une de ces initiatives consiste \u00e0 cr\u00e9er un site Microsoft Teams dirig\u00e9 par l\u2019IA qui dispose d\u2019une base de connaissances compl\u00e8te sur les produits et les manuels de l\u2019entreprise pour r\u00e9pondre aux demandes de renseignements sur des \u00e9l\u00e9ments comme les tol\u00e9rances et les tests, directement au sein de la base collaborative de Teams.<\/p>\n

De m\u00eame, l\u2019\u00e9quipe de marketing cherche \u00e0 int\u00e9grer un robot d\u2019IA pour le site web de l\u2019entreprise qui peut exploiter une base de connaissances approfondie pour aider \u00e0 r\u00e9pondre aux questions des clients, ainsi qu\u2019\u00e0 explorer le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA pour aider l\u2019\u00e9quipe de marketing \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la cr\u00e9ation de contenu destin\u00e9 aux clients.<\/p>\n

L\u2019\u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nierie travaille \u00e9galement \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un programme d\u2019IA pour automatiser la\u00a0production de la documentation du mat\u00e9riel. Actuellement, les r\u00e9dacteurs de manuels de module doivent rechercher et rassembler des informations dans diff\u00e9rentes sources, ce qui est difficile et inefficace. Le fait de savoir comment l\u2019IA doit assimiler les informations a d\u00e9j\u00e0 incit\u00e9 l\u2019\u00e9quipe \u00e0 commencer \u00e0 cr\u00e9er une base de donn\u00e9es centrale d\u2019informations dans l\u2019espoir d\u2019exploiter \u00e0 terme un programme dirig\u00e9 par l\u2019IA pour automatiser le processus de documentation. \u00ab\u00a0M\u00eame si le programme n\u2019est pas encore pr\u00eat, l\u2019id\u00e9e m\u00eame de profiter de\u00a0l\u2019IA\u00a0a\u00a0d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s utile \u00e0 notre processus\u00a0\u00bb, affirme Andy Stein.*<\/sup><\/p>\n

Apprenez-en davantage sur Azure\u00a0OpenAI<\/h3>\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019Azure OpenAI Service? -Services Azure IA | Microsoft Learn<\/a><\/p>\n

Service Azure OpenAI | Blog Microsoft Azure | Microsoft Azure<\/a><\/p>\n

Participez \u00e0 la conversation<\/h3>\n

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1 <\/sup>\u00c9largir l\u2019impact de l\u2019IA gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apprentissage organisationnel<\/a>, r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude et du projet de recherche 2020 sur l\u2019intelligence artificielle mondiale, MIT Sloan Management Review, octobre\u00a02020.<\/p>\n

*<\/sup>Traduit de l\u2019anglais. Consultez la version anglaise<\/a> pour voir la citation originale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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D\u00e9couvrez comment Azure OpenAI am\u00e9liore la productivit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise pour ce client Microsoft.<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":49130,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[344,333],"tags":[622,639,651,631],"acf":[],"yoast_head":"\nEnseignements tir\u00e9s de la mise en \u0153uvre d\u2019Azure OpenAI par un client de Microsoft | Microsoft<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment Azure OpenAI am\u00e9liore la productivit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise pour ce client Microsoft.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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