Liiketoiminnan tiedot ja ideat
Alla olevissa osioissa opit, mitä organisaatiokulttuuri tarkoittaa, miksi se on tärkeä ja mitä hyötyä siitä on.
Kun keneltä tahansa kysyy: ”Mitä organisaatiokulttuuri on?”, vastauksia tulee todennäköisesti monia. Siksi organisaatiokulttuurin määritelmä on ratkaisevan tärkeä, jotta ymmärretään kulttuurin rooli keskeisillä osa-alueilla, kuten työntekijän kokemuksessa ja sitoutumisessa.
Vaikka organisaatiokulttuurille voi olla monia mahdollisia määritelmiä, se määritellään yleisesti organisaation ihmisiä luonnehtivaksi yhteiseksi visioksi, uskomuksiksi ja arvoiksi. Toisin sanoen organisaation kulttuuri määrittyy muustakin kuin sen toiminta-ajatuksesta. Yksinkertaisesti sanottuna se on sitä, miten organisaation ihmiset toimivat päivittäin.
Organisaation kulttuurin kehittyminen vie aikaa, ja siihen vaikuttavat useimmiten koko organisaation johtajat, erityisesti ylimmän tason johto. Monilla tunnetuimmilla yrityksillä on tunnistettava organisaatiokulttuuri.
Joihinkin keskeisiin tekijöihin, jotka vaikuttavat organisaatiokulttuuriin, kuuluvat:
Organisaatiolla on yleensä kolme tiettyä kulttuurista piirrettä, kuten:
Kaikki kolme yhdessä muodostavat organisaatiokulttuurin piirteet.
Organisaatiokulttuuri on tärkeä useista syistä. Ensinnäkin organisaatiokulttuuri on ratkaiseva erottautumistekijä mille tahansa organisaatiolle, koska sillä voi olla merkittävä vaikutus menestykseen ja tehokkuuteen. Esimerkiksi organisaatiokulttuuri on tärkeässä roolissa osaajien houkuttelemisessa ja sitouttamisessa tämän päivän kilpailluilla markkinoilla.
Johtajat korostavat usein organisaatiokulttuurin merkitystä ja sitä, miten se vaikuttaa työntekijän kokemukseen. Joskus kuitenkin esitetyn kulttuurin ja sen kulttuurin, jonka työntekijät kokevat, välillä on ristiriita. Esimerkiksi organisaatio voi sanoa tukevansa monimuotoisuutta ja osallisuutta, mutta ei pysty esittämään konkreettisia todisteita väitteensä tueksi. Tällainen ristiriita voi vaikuttaa työntekijän kokemukseen ja tyytyväisyyteen.
Lisäksi organisaatiokulttuurin arviointi on yleensä jatkuva prosessi. Se edellyttää johdonmukaista palautetta organisaation eri puolilla työskenteleviltä työntekijöiltä.
Jos organisaatiokulttuurille on monia määritelmiä, on lähes yhtä monta tapaa, joilla kulttuuri rakennetaan tai luodaan. Vahva tai selkeä kulttuuri helpottaa viestimistä siitä, mikä erottaa yhden yrityksen toisesta.
On tärkeää tietää, että organisaatiokulttuuri ei rakennu yhdessä yössä. Koska kulttuuri kehittyy osittain luontaisesti, sen vakiinnuttaminen voi kestää vuosia. Koolla tai rakenteella ei ole väliä – jokaisella organisaatiolla on jonkinlainen kulttuuri.
Kulttuurin kehittäminen on jokaiselle organisaatiolle tärkeää, koska se toimii tunnistettavana rakenteena nykyisille ja uusille työntekijöille. Perustajilla on usein suurin vaikutus työpaikan kulttuuriin, erityisesti startupin alkuvaiheessa. Kun organisaatio on vakiintunut, ylimmän johdon vastuulla on kasvattaa ja kehittää työpaikkakulttuurin normeja.
Organisaatiokulttuurin rakentamisessa tai vakiinnuttamisessa on useita hyötyjä. Rekrytointi on yksi organisaatiokulttuurin tärkeimmistä hyödyistä. Selkeä organisaatiokulttuuri auttaa sinua:
Johtamisella on keskeinen rooli organisaatiokulttuurin muovaamisessa. Monissa tapauksissa yrityksen johtaja tai toimitusjohtaja luo sävyn sille, miten koko organisaatio toimii. Vahvat työpaikkakulttuurit, joissa on avoin ja toimiva viestintä, syntyvät johtajista, jotka osallistuvat aktiivisesti kulttuurin rakentamiseen. Kun kulttuuri on luotu, työntekijät ovat vastuussa myös kulttuurin omaksumisesta ja siitä, miten asiat tehdään organisaatiossa.
Organisaatiokulttuuri syntyy myös ilman johtajien tai perustajien panosta, mutta luotu kulttuuri ei välttämättä ole terve tai myönteinen. Vaikka johto olisi mukana, kulttuuri ei välttämättä paranna työntekijän kokemusta, jos se ei tue työntekijöiden toivomalla tavalla.
Luonnollisesti organisaatiokulttuuri voi vaikuttaa työntekijän kokemukseen joko myönteisesti tai kielteisesti. Jos kulttuuri tukee tapoja, joilla työntekijät haluavat työskennellä, työntekijän kokemus on todennäköisesti myönteisempi. Jos kulttuuri sen sijaan on joustamaton suhteessa siihen, miten työntekijät haluavat työskennellä, työntekijän kokemus kärsii. Myönteisempi työntekijän kokemus auttaa yleensä työntekijöiden pysyvyydessä, lisää sitoutumista ja tuottavuutta sekä voittoja, ja määrittää kulttuurisi yleisen tilan.
Koska tunnustaminen on mahdollisesti suurin työntekijöiden sitoutumista lisäävä tekijä, on hyödyllistä vaalia kulttuuria, jossa työntekijät ja heidän panoksensa tunnistetaan. Tämä voidaan toteuttaa monella tavalla, mutta se on tärkeintä ja merkityksellisintä silloin, kun johtajat osallistuvat tunnustamiseen.
Sekä johtajat että työntekijät voivat muokata organisaatiokulttuuria aktiivisesti ja luoda myönteisemmän ja tuottavamman ympäristön.
Organisaation koosta ja yrityksen toiminnan kestosta riippuen kulttuurin muuttaminen voi olla tunnetusti vaikeaa. Joskus työpaikkakulttuurin jaetut uskomukset ja oletukset voivat vanhentua tai estää tulevaa kasvua. Kulttuurin muuttaminen organisaatiossa voi kuitenkin vaikuttaa tulokseen niin paljon, että muutos kannattaa.
Kulttuurin muutokset vievät aikaa ennen kuin ne alkavat näkyä, erityisesti suurissa organisaatioissa, joissa kulttuuri on juurtunut syvälle. Kulttuurin muuttaminen organisaatiossa on kuitenkin mahdollista, jos johtajat sitoutuvat muutokseen, vaikka se veisi kuinka kauan. Keskimäärin työpaikkakulttuurin muuttaminen vie muutamasta kuukaudesta useaan vuoteen.
Kulttuurin muuttaminen etenee seuraavien neljän vaiheen kautta:
Joskus johtajan vaihtuminen heijastuu organisaation kulttuuriin laajasti, etenkin jos muutos ylimmässä johdossa on osa kulttuurin muutosta. Fuusiot ja yritysostot voivat myös tuoda mukanaan monia kulttuuriin liittyviä ongelmia. Joissakin tapauksissa yritysosto voi vaikuttaa kielteisesti yrityskulttuuriin. Miten helposti yritys esimerkiksi sopeutuu uuteen kulttuuriin?
Lopulta on tärkeää muistaa, että organisaatiokulttuurilla on ratkaiseva rooli jokaisen organisaation menestyksessä ja tehokkuudessa.
Lue lisää sähköisestä kirjasta Create a Holistic Employee Experience, jossa kerrotaan, miten asiakkaat käyttävät EXP-alustoja työntekijän kokemuksen parantamiseen. Voit myös tutustua Microsoft Vivaan, työntekijöiden kokemusympäristöön, joka tukee yhteyksiä, oivalluksia, tarkoitusta ja kasvua. Se auttaa ihmisiä ja tiimejä olemaan parhaimmillaan
Microsoft 365 -tiimi keskittyy resurssien jakamiseen, jotta voit aloittaa liiketoimintasi ja pyörittää ja kasvattaa sitä.
Liiketoiminnan tiedot ja ideat -palveluun ei sisälly ammattimaista vero- eikä rahoitusneuvontaa. Ota yhteys omaan vero- tai rahoitusneuvojaasi, jos haluat keskustella tilanteestasi.
Seuraa Microsoft 365:tä