Siirtyminen tekoälyn kultaiselle aikakaudelle liiketoimintaviestinnässä
Kun tekoäly on noussut tämän ajan mullistavimmaksi teknologiaksi, johtajat ottavat sen käyttöön ja hyödyntävät sen muuntavia vaikutuksia liiketoimintaan.
Tekoäly voi auttaa yrityksiä pienentämään kustannuksia, edistämään luovuutta, parantamaan tuottavuutta turvallisesti ja kehittämään sen käyttäjien taitoja. Icertisin tuore tutkimus osoitti, että 80 prosenttia ylimmän johdon edustajista odottaa generatiivisen tekoälyn vaikuttavan tulokseen seuraavan viiden vuoden aikana. Yritykset käyttävät jo nyt tekoälyä luovuudessa, markkinoinnissa, toimitusketjussa ja valmistuksessa sekä asiakaspalvelussa, ja tämä kehitys jatkuu.
Aloita tekoälyn käyttö kokouksissa
Yritysjohtajat voivat kohdata muutosjohtamisen haasteita, kun he ottavat työpaikalla käyttöön tekoälyn. Tehokas tapa aloittaa tekoälyn käyttöönottoa tukeva kulttuuri on käyttää tekoälytyökaluja paikan päällä pidettävissä ja verkkokokouksissa.
Kukaan ei halua jäädä jumiin kokoukseen, etenkin jos se on suunniteltu tai järjestetty tehottomasti tai jos se on aivan tarpeeton.
Tekoälytyökalujen tukemat kokoukset auttavat käyttämään aikaa ja resursseja tehokkaammin, mikä lisää tuottavuutta. Tekoälykokoustyökalut hoitavat rutiininomaisia ja aikaa vieviä tehtäviä, jolloin ihmisille jää enemmän tilaa tehdä yhteistyötä, innovoida ja vaikuttaa tuloksiin myönteisesti.
Ennen kuin perehdymme siihen, miten tekoälyteknologia voi tehdä suurten ja pienten yritysten kokouksista tehokkaampia, katsotaan, miten ne toimivat.
Näin käytät tekoälyä kokouksissa
Yrityskokouksissa käytettävät tekoälytekniikat voivat auttaa parantamaan yhteistyötä ja viestintää useilla tavoilla ja tuottaa mitattavia hyötyjä ihmisille ja organisaatioille. Tekoälykokoustyökalujen päätehtävä on rutiinitehtävien älykäs automatisointi, kuten:
- kokousten ajoittaminen ja uudelleen ajoittaminen osallistujien kalenterien saatavuuden perusteella
- ilmoitusten, muistutusten ja jatkoviestien lähettäminen
- tekoälyn käyttäminen kokousmuistioissa
- liiketoimintatietojen käyttäminen
- tekstitysten ja käännösten tarjoaminen reaaliajassa
- litteroinnin luominen
- toimintokohteiden luominen
- tehtävien määrittäminen ja seuraaminen
- asiaankuuluvien havaintojen tunnistaminen
- parannuskohteiden tunnistaminen
- tietoturvan lisääminen
Tekoälyn etujen käyttöön saaminen kokouksissa
Kokoukset voivat olla inspiraation, luovuuden ja osallistumisen lähde, mutta joskus ne voivat tuntua raatamiselta. Teams voi auttaa työskentelemään tehokkaammin automatisoimalla tehtäviä, pitämällä keskustelusta tarkan ja turvallisen tallenteen ja yhteenvedon, tarjoamalla näkemyksiä ja parannusehdotuksia sekä jakamalla ja seuraamalla toimenpiteitä.
Johtajat voivat auttaa järjestämään tehokkaampia kokouksia tekoälyteknologian avulla. Tekoälykokoustyökalut voivat parantaa kokouskokemusta konkreettisilla tavoilla hoitamalla nämä tehtävät:
Hoitaa aikataulutus ja esityslistat, tehdä muistiinpanoja ja litteroida kokouksen tiedot:
- yhdistää useita kalentereita kokouksen ajan ja päivän sopimiseen
- luoda esityslistan
- varata huone toimistokokousta varten
- luoda ja jakaa videoneuvottelun linkki
- käyttää tekoälyä kokousmuistioihin
- tehostaa tiivistä viestintää
- luoda litterointeja ja tekstityksiä reaaliajassa
- määrittää toimintokohteet ja seuraamaan niitä
Räätälöidä osallistujien kokemus:
- mukauttaa tukea ja resurssiehdotuksia kullekin osallistujalle heidän mieltymystensä perusteella
- luoda kanava palautteen antamista ja vastaanottamista varten, jotta jatkuva parantaminen olisi helpompaa
- jakaa kokoustiedot eri mantereiden ja kielten välillä maailmanlaajuisen yhteistyön tueksi
- analysoida keskustelun kaavoja, jotta ymmärretään, miten tiimit viestivät ja ratkaisevat ongelmia yhdessä, joka auttaa esihenkilöitä ratkaisemaan huolenaiheet nopeasti
- tunnistaa osaamispuutteet ja ehdota yksilöllisiä oppimismahdollisuuksia
- kerätä tietoa ja näkemyksiä käyttämällä tekoälyä yhteistyöhön
Rakentaa yhteisymmärrystä, jotta kaikki ovat samalla sivulla:
- tallentaa ja jakaa tarkat kokouslitteroinnit sekä paljasta kaavat, näkemykset ja ratkaisut
- tunnistaa puheenvuorot ja mitata mielipideilmastoa, jotta esteet, kitka ja mahdollisuudet edistymisen parantamiseen tulevat näkyviin
- syventää keskeisten keskustelukohtien ja aiheiden ymmärtämistä, jotta tuottava yhteistyö ja oikea-aikainen päätöksenteko helpottuvat
Luoda suoja kyberuhkia vastaan:
- auttaa suojaamaan kokoustiedot kolmannen osapuolen manipuloinnilta ja sieppaukselta päästä päähän -salauksella
- Jotkin työkalut tarjoavat biometrisen tunnistautumisen osallistujien henkilöllisyyden varmistamiseksi.
- valvoa verkkoliikennettä poikkeamien ja epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi
- tunnistaa mahdolliset riskit kokousalustalle
Käydään läpi joitakin tekoälytyökaluja ja -teknologioita, jotka tarjoavat yrityksille älykästä kokoustukea.
Tekoälykokoustyökalujen ja -teknologioiden tyyppeihin tutustuminen
Ohjelmistosovelluksilla, jotka käyttävät tekoälyä kokousten tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseen, on useita toimintoja. Suosituimmat tekoälykokoustyökalut käyttävät näiden teknologioiden yhdistelmää:
Tekoälyn kokousten litterointi Puheentunnistuksen ja luonnollisen kielen käsittelyn avulla litterointityökalut muuttavat puheen tekstiksi tai tekstin puheeksi reaaliajassa tai kokouksen jälkeen. Näin osallistujat voivat seurata sisältöä ja käydä kokouksen sisällön ja kulun läpi. Tämä on erityisen hyödyllistä myöhästyneille tai henkilöille, jotka eivät voi osallistua. Tekoälyn tekemä litterointi voi etsiä puhujia sekä avainsanoja tai ilmauksia ja poimia tietoja, kuten kokouksessa käsiteltyjä tietoja tai toimenpidekohteita. Litterointi on erityisen hyödyllistä tiimin jäsenille, joilla on heikentynyt kuulo tai näkö.
Tekoälyn kokousaikatauluttajat Nämä työkalut käyttävät tekoälyä löytääkseen automaattisesti parhaan kokousajan osallistujien kalenterien saatavuuden perusteella. Työkalut voivat huomioida yksilölliset mieltymykset ja personoida käyttökokemuksen, kuten tarjoamalla tarvittaessa tai pyynnöstä käännöksiä tai tekstityksiä.
Tekoälyllä toimivat virtuaaliset kokousavustajat Nämä työkalut tarjoavat joukon palveluja. Tekoälykokousavustajat luovat automaattisesti esityslistoja, tekevät muistiinpanoja (kuka ei pitäisi ajatuksesta, että tekoäly tekee kokousmuistiinpanot), tiivistävät keskeiset kohdat, lähettävät muistutuksia ja hoitavat jatkoviestinnän.
Tekoälyn reaaliaikainen kielikäännös Kun puhetta ja tekstiä käännetään tekoälyllä useille kielille, nämä työkalut mahdollistavat eri kulttuurien välisen viestinnän reaaliajassa. Ne poistavat kielimuureja, sujuvoittavat yhteistyötä ja tukevat yhdenvertaisuutta.
Tekoälyn kokousyhteenvedot ja analytiikka Kuin terapeuttina kokouksille – tekoälytyökalut käyttävät kokouksen tietoja nostaakseen esiin pääaiheet, tiivistääkseen keskeiset asiat, tuodakseen oivalluksia esiin, analysoidakseen trendejä ja suositellakseen parannuksia. Työkalut voivat mitata osallistujien sitoutumista, mielialaa ja kokouksen kokonaistehokkuutta.
Tekoälypohjaiset chatbotit Osana joitakin tekoälykokoustyökaluja chatbotit käyttävät kohinanvaimennusta ja kaiun poistamista taustamelun vähentämiseen sekä äänenlaadun ja kokouskokemuksen parantamiseen.
Tekoälypuheavustajat Käännöksissä tärkeillä tekoälypuheavustajilla on myös puheohjauskomentojen tuki, joten osallistujat voivat käyttää kokousalustaa ilman näppäimistöä. Tämä toiminto voi olla hyödyllinen ihmisille, joilla on liikkumisen haasteita.
Seuraa Microsoft 365:tä