Töötajate suurem kaasamine töökohal

Lisaks uuringutele aitavad peamised tulemuslikkuse võtmenäitajad (KPI-d) organisatsioonidel mõista ka oma töötajate motivatsiooni ja pühendumuse taset. Siin on peamised töövõtja kaasatuse KPI-d:

1. Töövõtja rahulolu. Üldine mõõdik töötajate rahulolu kohta oma töö ja ettevõttega. Seda saab kindlaks teha küsimuste esitamise teel nende rahulolu kohta oma töö, ettevõttekultuuri ja juhiga.  
2. Säilituse määr. Kui palju töötajaid jääb pikema aja jooksul ettevõttesse. Suurem kaasatus toob sageli kaasa väiksema voolavuse.  
3. Puudumismäär. Jälgib töölt puuduvate töötajate arvu ja sagedust.  
4. Tootlikkuse mõõdustik. Hõlmab müüginumbreid ning uute projektide ja klientide arvu.  
5. Võrdsus ja kaasatus. Kuuluvus- ja õiglustunne, mida kogevad ettevõttes kõik.  
6. Heaolu. Mõõdab energiat, rahulolu ja suhteid.  
7. Soovitused. Soovituste arv, mida praegused töötajad annavad võimalikele uutele töötajatele. Kas nad soovivad kutsuda ettevõttesse muid inimesi? Kas nad soovitavad ettevõtet aktiivselt? 

1. Edendage avatud kommunikatsiooni. Kommunikatsioon on kahepoolne. Ei piisa ainult teabe jagamisest ja läbipaistva keskkonna loomisest. Usalduse järkjärguliseks loomiseks peavad organisatsioonid töötajaid ka kuulama, neile vastama ja reageerima. Avatud kommunikatsioon toetab töökultuuri, kus töötajad tunnevad end väärtustatuna, motiveerituna ja pühendununa. 

Mida tähendab avatud kommunikatsioon strateegiana? See hõlmab konstruktiivset tagasisidet ja selget kommunikatsiooni rollide ning ootuste kohta nii üksikkasutajast töövõtja kui ka organisatsiooni jaoks. See võimaldab töötajatel näha laiemat pilti. Töötajaid tuleks julgustada oma ideid ja muresid jagama. Looge ruum, kus töötajad tunnevad end väärtustatuna ja julgustatuna avatult suhtlema. 

2. Pakkuge tunnustust. Kui töötajaid hea töö eest ei tunnustata, võib kannatada nende töövaimustus ja pühendumus. Töövõtja panuse tunnustamine võib suurendada innukust ja pühendumust oma tööle ning ettevõttele. See võib toimuda auhindade, suuliste teadaannete, soodustuste ja preemiate näol.  

 
On oluline, et tunnustus oleks kooskõlas ettevõtte eesmärkide ja missiooniga. Kuigi juhtkonna tunnustus on mõjuvõimas, aitab kogukonda arendada ka kaastöötajate kiitus ja märkamine. See tekitab vastastikust hindamist ja ühtekuuluvustunnet. Pakkuge programme, kus töötajad saavad teineteist ja muid kolleege nende panuse eest esile tõsta ning tunnustada.  

Muud viisid töövõtja tunnustamise toetamiseks:

3. Toetage tugevaid juhte. On tõsi, et juht suudab kujundada töövõtja suhtumist töösse rohkem kui keegi või miski muu ettevõttes. Nad on lüliks tippjuhtide ja töövõtjate vahel ning neil võib olla oluline roll töövõtja suure kaasatuse edendamisel.   

 
Oskuslikud juhid pakuvad selgeid suuniseid ja toetavad avatud kommunikatsiooniga. Nad saavad olla töötajatele arutelupartneriks, pakkudes ruumi konfliktide lahendamisele, karjääriarendusele ja usaldusele. Juhtidel on ainulaadne võimalus tõsta kogu oma meeskonna energiat ja motivatsiooni. Samuti saavad nad olla eeskujuks, näidates positiivset suunda ja inspireerides teisi samamoodi toimima.  
 

4. Looge teekond eduni. Aidake töötajatel mõista, kus on nende koht ettevõttes ja kuhu nad liiguvad. Milline on nende karjääritee? Juhid saavad tegutseda karjäärinõustajatena, tehes töötajatega koostööd nende karjääriteede kavade loomiseks. Siin on etapid selle tegemiseks:
 

1. Tegelege töövõtja karjääripüüdluste kohta küsimisega. Kuhu nad soovivad ettevõttes jõuda? Kas nad soovivad uut rolli, projekte või vastutusvaldkondi?
2. Tuvastage võimalused. Looge plaan selle kohta, kuidas nad sinna jõuavad.
3. Kaaluge ühiselt tegevuste etappe ja ajaskaalat, kuidas nad oma eesmärgid saavutavad.
4. Ajastage regulaarsed kontrollvestlused, et arutada teel tehtud edenemist, takistusi ja õnnestumisi. 
5. Toetage töövõtjat plaani kohandamisel vastavalt vajadusele.   

5. Edendage heaoluprogramme. Töötajad soovivad, et neid nähtaks enama kui lihtsalt nende tehtava tööna. Toetage üksikkasutaja tervislikku seisundit heaoluprogrammidega, mis vastavad tema emotsionaalsetele ja füüsilistele vajadustele. Mõned ideed töötajate tervise edendamiseks:
 

Nii nagu suure tulemuslikkusega organisatsiooni arendamiseks pole kiirparandust, ei teki töövõtja suur kaasatus üleöö. Mõlemad nõuavad selgust ettevõtte missioonis ja eesmärkides ning avatud vestlusi töötajate ja juhtkonna vahel. Sarnaselt organisatsiooni heale seisundile nõuab töövõtja suur kaasatus aja, energia ja strateegiate investeerimist. Koos tööriistade ja protsessidega, mida aja jooksul juurutatakse, jälgitakse ja viimistletakse, on see võimalik. Kõik algab siirast püüdlusest luua ettevõte, kuhu inimesed soovivad jääda ja kus areneda..