{"id":49075,"date":"2024-05-17T06:00:29","date_gmt":"2024-05-17T12:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/es-xl\/americas-partner-blog\/?p=49075"},"modified":"2024-05-21T20:30:39","modified_gmt":"2024-05-22T02:30:39","slug":"microsoft-y-sus-socios-hacen-mas-cosas-posibles-venta-minorista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/es-xl\/americas-partner-blog\/2024\/05\/17\/microsoft-y-sus-socios-hacen-mas-cosas-posibles-venta-minorista\/","title":{"rendered":"Microsoft y sus socios hacen m\u00e1s cosas posibles: venta minorista"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Audiencia de socios:<\/strong><\/em><em>\u00a0#TodosLosSocios<\/em><br \/>\n<em><strong>Relevante para:<\/strong><\/em>\u00a0 #HagaCrecerSuNegocio#Azure #Sector #ComercioMinorista<\/p>\n<hr \/>\n<p><em><strong>En los \u00faltimos cinco a\u00f1os aproximadamente, el sector minorista atraves\u00f3 grandes cambios, que incluyeron alteraciones en la cadena de suministro global, modificaciones en las prioridades por las compras en persona o en l\u00ednea, y, no pod\u00eda ser de otro modo, la integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas vanguardistas como la\u00a0IA. \u00a1Esto trajo GRANDES CAMBIOS para el sector! Entonces, \u00bfcu\u00e1les\u00a0son algunos de los mayores desaf\u00edos y oportunidades que enfrenta la venta minorista? Mantuve una conversaci\u00f3n muy interesante con el experto en venta minorista y presidente de IHL\u00a0Services, Greg Buzek, para averiguarlo.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"youtube-wrap\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video\" title=\"Microsoft + Partners Make More Possible: Retail\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/l56dEp32hyA?feature=oembed&#038;rel=0\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>Del modelo de comercio omnicanal al unificado<\/h3>\n<p>Al observar el estado del sector, ambos estuvimos de acuerdo en que una de las principales tendencias en la venta minorista de 2024 es el comercio unificado. En este momento, muchas organizaciones llevan a\u00a0cabo operaciones multicanal, es decir, que los clientes pueden acceder a una empresa tanto en persona como en l\u00ednea. Este nivel de acceso permite que las empresas ampl\u00eden su alcance un p\u00fablico m\u00e1s amplio, pero a menudo hace que los datos queden aislados y las experiencias de los clientes, desconectadas. Por\u00a0fortuna, las organizaciones cuentan con las herramientas necesarias para mejorar este sistema y pasar de las operaciones multicanal al comercio unificado.<\/p>\n<p>En esencia, este enfoque conecta los silos que se forman en un modelo multicanal y proporciona a las empresas una visi\u00f3n \u00fanica y global de sus datos operativos, ofreciendo una experiencia fluida y coherente tanto para empleados como para clientes. Veamos como ejemplo Lucky Brand, que trabaj\u00f3 con <a href=\"https:\/\/amperity.com\/resources\/case-study-lucky-brand-uses-ai-to-build-a-game-changing-customer-360\">Amperity<\/a> en Microsoft Azure para utilizar este enfoque y liberar el poder de sus\u00a0datos. Con Amperity, Lucky Brand descubri\u00f3 datos valiosos ocultos en 12,7 millones de registros, lo que les permiti\u00f3 atribuir 192 millones de d\u00f3lares en valor de por vida a 1,5 millones de clientes previamente desconocidos.<\/p>\n<p>El impacto de este tipo de transici\u00f3n a menudo se puede sentir en toda la organizaci\u00f3n. Simpson Strong-Tie, con la ayuda del socio de Microsoft <a href=\"https:\/\/www.optimizely.com\/insights\/simpson-strong-tie\/\">Optimizely<\/a>, observ\u00f3 grandes beneficios al unificar sus datos para el comercio electr\u00f3nico B2B. Esta soluci\u00f3n, que impuls\u00f3 las ventas a los grandes minoristas, trajo consigo un promedio mensual de 100\u00a0000\u00a0USD en ventas y un aumento del 18\u00a0% en las ventas de unidades.<\/p>\n<p>Este enfoque no solo transforma las operaciones de principio a fin, desde la cadena de suministro hasta la\u00a0entrega y el escaparate f\u00edsico, sino que tambi\u00e9n unifica la experiencia de compra de los clientes en todas las plataformas. Es por eso que <a href=\"https:\/\/customers.microsoft.com\/en-us\/story\/1703439817447066120-dicks-sporting-goods-azure-arc-aks-retailers-usa\">DICK&#8217;S Sporting Goods<\/a> trabaj\u00f3 con\u00a0Microsoft para desarrollar una\u00a0experiencia m\u00e1s coherente entre\u00a0las compras en\u00a0l\u00ednea y\u00a0sus 850\u00a0tiendas f\u00edsicas. Tanto si un usuario hace un pedido en una tienda en l\u00ednea o como si paga en persona, el comercio unificado garantiza una transacci\u00f3n consolidada y sin fricciones. Tal como lo dijo de forma concisa Greg: \u201cNo es solo comercio electr\u00f3nico, es solo comercio\u201d.*<\/p>\n<p><strong>\u00a1Nuestros socios y clientes recurren al comercio unificado para capacitar a sus empleados, satisfacer\u00a0a sus clientes y prepararse para su crecimiento futuro!<\/strong><\/p>\n<h3>La IA generativa como parte de la transformaci\u00f3n digital hacia el comercio\u00a0unificado<\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es uno de los principales avances tecnol\u00f3gicos en la mente de muchos minoristas? La IA generativa. Estas soluciones pueden transformar a los minoristas de principio a fin, ofreciendo desde una mayor eficiencia hasta una mayor personalizaci\u00f3n y agilidad operativa.<\/p>\n<p>Cuando se piensa en lo que los minoristas tuvieron que enfrentar en los \u00faltimos a\u00f1os (una pandemia, retrasos en la cadena de suministro y disturbios pol\u00edticos continuos en todo el mundo), es de esperar que una herramienta como la IA se convierta en la herramienta perfecta para cualquier organizaci\u00f3n que busque adaptarse a cualquier situaci\u00f3n que 2024 (y los pr\u00f3ximos a\u00f1os) les depare.<\/p>\n<p>Un \u00e1rea (ya mencionada anteriormente) notable y madura para la integraci\u00f3n de la IA es el comercio unificado. Como el comercio unificado consiste en recopilar datos en un solo lugar para facilitar el acceso, las capacidades de la IA ayudan a mejorar de forma exponencial esos conjuntos de datos. B\u00e1sicamente, le\u00a0est\u00e1 dando a una soluci\u00f3n de IA acceso a una serie de datos de \u201ccompleta\u201d, lo que proporciona informaci\u00f3n mejorada en todas las operaciones.<\/p>\n<p>Al considerar c\u00f3mo sacar provecho de la\u00a0IA, a\u00a0nuestros clientes a\u00a0menudo les resulta m\u00e1s sencillo comenzar con implementaciones peque\u00f1as y una experimentaci\u00f3n cuidadosa, que les permita llegar m\u00e1s lejos en el largo plazo. Me gusta el consejo de Greg: \u201cSi lo piensas bien, quieres comenzar con los mejores datos. Quieres comenzar donde puedas lograr el mejor retorno para tu inversi\u00f3n\u201d.*<\/p>\n<p>En cuanto a la IA en acci\u00f3n, no le quepa duda de<strong> que nuestros socios y clientes no dejaron escapar la oportunidad de <\/strong>aprovechar esta incre\u00edble tecnolog\u00eda. Recientemente, <a href=\"https:\/\/blogs.microsoft.com\/blog\/2024\/01\/09\/walmart-unveils-new-generative-ai-powered-capabilities-for-shoppers-and-associates\/\">Walmart<\/a> se asoci\u00f3 con Microsoft para integrar la IA generativa en su funci\u00f3n de b\u00fasqueda y ayudar a los consumidores a reducir el tiempo que destinan cada semana a administrar las compras y la planificaci\u00f3n general de su hogar. Al mismo tiempo, la mayor empresa de pizzas del mundo, <a href=\"https:\/\/ir.dominos.com\/news-releases\/news-release-details\/dominosr-and-microsoft-cook-ai-driven-innovation-alliance\">Domino&#8217;s<\/a>, est\u00e1 aprovechando soluciones como Microsoft Azure OpenAI Service para modernizar sus escaparates, capacitando a sus empleados y clientes por igual.<\/p>\n<p>Como la tecnolog\u00eda evoluciona r\u00e1pidamente, estoy seguro de que veremos a\u00fan m\u00e1s <strong>ejemplos incre\u00edbles de transformaci\u00f3n digital<\/strong> en acci\u00f3n en el futuro.<\/p>\n<h3>Hacemos m\u00e1s cosas posibles<\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda est\u00e1 transformando el panorama de nuestro sector y los clientes buscan una gu\u00eda en\u00a0Microsoft y nuestros socios. Me enorgullece la <strong>colaboraci\u00f3n con nuestros socios para capacitar a\u00a0los clientes<\/strong> con las soluciones de IA y en la nube que <strong>satisfacen sus necesidades en todo el proceso de venta minorista<\/strong>. Desde aumentar la eficiencia hasta mejorar la experiencia del usuario, \u00a1el comercio unificado es realmente la soluci\u00f3n del futuro para la venta minorista!<\/p>\n<p>\u00bfQuiere aprender a\u00fan m\u00e1s? Explore las tendencias del sector y los conocimientos de expertos de algunos de nuestros influencers, como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/brandonrael\/\">Brandon Rael<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/chriswaltonretail\/\">Chris Walton<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/annemezzenga\/\">Anne Mezzenga<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rthurston\/\">Ron Thurston<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/incisiv\/\">Incisiv<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/cathyhotka\/\">Cathy\u00a0Hotka<\/a> y \u00a1m\u00e1s del incre\u00edble <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gregbuzek\/\">Greg Buzek<\/a>! Tambi\u00e9n puede seguir a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/shelleybransten\/\">Shelley Bransten<\/a>, vicepresidenta corporativa de soluciones industriales globales de Microsoft, para acceder a joyas como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/shelleybransten_generativeai-innovation-partnership-activity-7114987365839900673-DBcK?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop\">esta publicaci\u00f3n<\/a> en #MSPartner Domino&#8217;s y escuchar el podcast <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/the-retail-razor-show\/id1592229031\"><em>The Retail Razor Show<\/em><\/a> de Ricardo Belmar.<\/p>\n<p>Tanto si acaba de iniciar el viaje de su transformaci\u00f3n digital como si ya est\u00e1 en medio de la fase de desarrollo, <strong>estamos aqu\u00ed para ofrecerle la ayuda y los recursos necesarios para ayudarle a alcanzar sus objetivos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/en-us\/industry\/blog\/retail\/\">Profundice en los desarrollos en venta minorista de Microsoft.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/es-es\/industry\/retail\/microsoft-cloud-for-retail\">Descubra el poder de Microsoft Cloud para la venta minorista.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/partner.microsoft.com\/es-es\/partnership\/find-a-partner\">Encuentre un socio de Microsoft.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/partner.microsoft.com\/\">Aprenda c\u00f3mo convertirse en socio de Microsoft.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><sup>*<\/sup> Esta es una traducci\u00f3n. Consulte la <a href=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/en-us\/americas-partner-blog\/2024\/05\/17\/microsoft-partners-make-more-possible-retail\/\">versi\u00f3n en ingl\u00e9s<\/a> para ver la cita original.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Audiencia de socios:\u00a0#TodosLosSocios<br \/>\nRelevante para:\u00a0 #HagaCrecerSuNegocio#Azure #Sector #ComercioMinorista<\/p>\n<p>Obtenga informaci\u00f3n sobre las oportunidades de comercio unificado en el sector minorista y c\u00f3mo los socios de Microsoft empoderan a los clientes minoristas con soluciones de inteligencia artificial y en la nube.<\/p>\n","protected":false},"author":183,"featured_media":49077,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[344,409,333],"tags":[622,657,639],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Microsoft y sus 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