Capacite al personal y reduzca las llamadas al departamento de soporte técnico
Ayude a sus empleados a administrar de forma segura su propia identidad con portales de autoservicio con el identificador entra.
INFORMACIÓN GENERAL
¿Por qué es importante el autoservicio del usuario?
- Cuando los usuarios administran su propia identidad, se reduce el tiempo de inactividad y las costosas llamadas al departamento de soporte técnico.
- Los empleados pueden acceder rápidamente a las herramientas y los servicios críticos que necesitan para ser más eficientes en su trabajo.
- Los usuarios pueden actualizar su información de contacto de seguridad y supervisar sus actividades de inicio de sesión para informar de comportamientos sospechosos.
Capacidades
Portales de autoservicio de usuarios en Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID refuerza y posibilita el autoservicio en el restablecimiento de contraseña, la administración de cuentas, la detección y el inicio de aplicaciones, la actividad de inicio de sesión y las experiencias de ciclo de vida de acceso.
Mis aplicaciones
El portal Mis aplicaciones es un destino de una sola parada para que los usuarios detecten y administren su acceso, e inicien aplicaciones mediante el inicio de sesión único.
Mi cuenta
El portal Mi cuenta mantiene todas las herramientas de autoservicio de identidad, incluido el restablecimiento de contraseña y las actualizaciones de información de contacto de seguridad.
Mis inicios de sesión
Con Mis inicios de sesión, los usuarios pueden supervisar su propio historial de inicio de sesión e informar de actividad malintencionada a su organización.
Mi acceso
Desde Mi acceso, los empleados y los usuarios invitados pueden administrar y solicitar paquetes de acceso, que rigen los permisos para las aplicaciones y los servicios.
Configurar los portales de autoservicio
Configure la autenticación y la administración de identidades, habilite el restablecimiento de contraseñas seguras y descubra cómo usar e implementar los diversos portales de usuarios.
RECURSOS
Recursos adicionales de autoservicio de usuario
Introducción
Seguir a Seguridad de Microsoft