Eigenverantwortliches Arbeiten – weniger Helpdesk-Anrufe
Mit Self-Service-Portalen mit Entra ID helfen Sie Mitarbeitenden, ihre Identität eigenständig und sicher zu verwalten.
ÜBERSICHT
Wie profitieren Benutzer vom Self-Service?
- Verringern Sie Ausfallzeiten und kostspielige Helpdesk-Anrufe durch die eigenständige Verwaltung von Benutzeridentitäten.
- Wichtige Tools und Services sind schnell auffindbar und leicht zugänglich, damit die Arbeit effizient erledigt werden kann.
- Benutzer können Kontaktinformationen von Sicherheitsansprechpartnern selbst ändern und ihre Anmeldeaktivitäten überwachen, um verdächtiges Verhalten zu melden.
Funktionen
Self-Service-Portale in Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID unterstützt und erweitert den Self-Service in vielen Bereichen: Kennwortzurücksetzung, Kontoverwaltung, Auffinden und Starten von Apps, Anmeldeaktivitäten und Zugriffslebenszyklus.
Meine Apps
Das Portal „Meine Apps“ ist der zentrale Ort, an dem Benutzer Zugriffsrechte einsehen und verwalten sowie Apps per Single Sign-On starten können.
Mein Konto
Das Portal „Mein Konto“ enthält ausgewählte Self-Service-Tools für die Identitätsverwaltung. Damit können Sie eigenständig Kennwörter zurücksetzen und Kontaktinformationen von Sicherheitsansprechpartnern ändern.
Meine Anmeldungen
Mit „Meine Anmeldungen“ können Benutzer ihren eigenen Anmeldeverlauf überwachen und verdächtige Aktivitäten im Unternehmen melden.
Mein Zugriff
Über „Mein Zugriff“ können Mitarbeitende und Gastbenutzer Zugriffspakete verwalten und anfordern, durch die Berechtigungen für Apps und Services gesteuert werden.
Einrichten von Self-Service-Portalen
Erfahren Sie, wie Sie die Authentifizierung, Identitätsverwaltung und sichere Kennwortzurücksetzung einrichten sowie die verschiedenen Benutzerportale bereitstellen und betreiben.
RESSOURCEN
Weitere Ressourcen zum Benutzer-Self-Service
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